打電話給這家電器商場時,不一會兒,商場經(jīng)理就驅(qū)車來了,一進門就恭喜顧客中了獎,并解釋說,本店準(zhǔn)備了一臺不良吸塵器,是專為顧客中獎預(yù)備的。同時獎一臺質(zhì)量的吸塵器到顧客的手中,使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳,商場的這一行為反映出這家商場的經(jīng)營理念?;跒轭櫩椭?,而不是首先想到自己要有麻煩和損失。同時,這一行為所產(chǎn)生的美譽效果,或許任何的廣告宣傳都不一定能達(dá)到。上述這些無論對內(nèi)、對外的行為準(zhǔn)則,都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產(chǎn)品實行三包",可不能保證真正遇到具體問題的時候,有關(guān)人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意,能夠帶來皆大歡喜的良好結(jié)局。從上所述,行為識別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現(xiàn)理念精神、***內(nèi)部機制、富有創(chuàng)造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法",是企業(yè)理念訴諸計劃的行為方式,在組織制度、管理培訓(xùn)、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營銷活動、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來,對內(nèi)對外傳播組織無不以活動體現(xiàn)或貫徹理念。具體說來,行為識別因素可以分為對內(nèi)對外兩個方面:對內(nèi)方面:1、干部培訓(xùn);2、員工教育;3、服務(wù)態(tài)度;4、電話禮儀;5、應(yīng)接技巧;6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略,又稱為企業(yè)形象識別系統(tǒng)。咸陽智能化文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)推薦咨詢
針對企業(yè)員工的實際情況,企業(yè)的文化水平、經(jīng)營素質(zhì)、傳統(tǒng)優(yōu)勢等提煉出振奮人心的、上下內(nèi)外都能接受的、并且能在企業(yè)內(nèi)部變成大家實際行動、企業(yè)外部博得社會認(rèn)同的理念,才能達(dá)到企業(yè)形象對內(nèi)激勵、對外感召的效果。經(jīng)營理念MI的具體內(nèi)容有:1、經(jīng)營哲學(xué);2、經(jīng)營宗旨;3、企業(yè)精神;4、價值觀;5、企業(yè)文化;6、企業(yè)信條;7、座右銘;8、經(jīng)營目標(biāo);9、經(jīng)營方針;10、發(fā)展戰(zhàn)略;二、企業(yè)行為識別BI企業(yè)行為識別BI是指企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體員工上下一致的日常行為中。也就是說,員工們的一招一式的行為舉動都應(yīng)該是一種企業(yè)行為,能反映出企業(yè)的經(jīng)營理念和價值取向,而不是**的隨心所欲的個人行為。同時這種行為準(zhǔn)則又不應(yīng)該象"上班不遲到,下班不早退"這類遵守規(guī)章制度的行為。如果說,遵守規(guī)章制度,只需要按照既定的條款照章辦事,那么,行為識別,則需要員工們在理解企業(yè)經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上,變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺行動,只有這樣,才能使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。企業(yè)的行為識別是企業(yè)處理、協(xié)調(diào)人、事、物的動態(tài)運作系統(tǒng)。行為識別的貫徹。延安正規(guī)文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)行業(yè)它們都從屬于企業(yè)的整體市場營銷思想和模式。
就應(yīng)該販賣**引人注目的賣點,只有這樣,才能使目標(biāo)消費者在接觸了直接的利益信息之后引起購買沖動,從而形成購買。企業(yè)策劃活動主題很多策劃文案在策劃活動的時候往往希望執(zhí)行很多的活動,認(rèn)為只有豐富多彩的活動才能夠引起消費者的注意,其實不然,其一,容易造成主次不分。很多市場活動搞得很活躍,也有很多人參加,似乎反響非常熱烈,但是在圍觀或者參加的人當(dāng)中,有多少人是企業(yè)的目標(biāo)消費群體,而且即使是目標(biāo)消費群體,他們在參加完活動之后是否紛紛購買產(chǎn)品?一些策劃者經(jīng)常抱怨的一個問題就是圍觀者的參與道德問題,很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走,或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實這里的問題就在于活動的內(nèi)容和主題不符合,所以很難達(dá)到預(yù)期效果,在市場策劃活動中,有一些活動既熱鬧,同時又能達(dá)到良好的效果,就是因為活動都是**圍繞主題進行的。其二,提高活動成本,執(zhí)行不力。在一次策劃中,如果加入了太多活動,不*要投入更多的人力物力和財力,直接導(dǎo)致活動成本的增加,而且還有一個問題就是容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不力,**終導(dǎo)致案子的失敗。企業(yè)策劃可執(zhí)行性一個合適的產(chǎn)品,一則良好的創(chuàng)意策劃,再加上一支良好的執(zhí)行隊伍,才是成功的市場活動。
如大型乙肝科普咨詢義診活動、諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主廣東行、小區(qū)電影巡回展、概念時裝秀暨客戶聯(lián)誼會、華語電影傳媒大獎等等。這類活動注重報紙形象的傳播,LOGO和報紙版面圖片以背景板、單冊(頁)、海報、白皮書、禮品等形式出現(xiàn),另外,報社相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與活動開幕、頒獎、抽獎或閉幕儀式,往往帶來令人震撼的一刻。企業(yè)策劃混合型兼?zhèn)淞艘陨蟽蓚€類型的特點,既做營銷又搞傳播,屬于“魚和熊掌兼得”型,如2002廣東通信節(jié)、中國酒業(yè)財富論壇、世界華文廣告論壇等。這些活動往往以客戶下單參與定額廣告投放、讀者掏錢購買報紙(剪角)等為前提條件獲得參與活動的資格,而活動本身也將伴隨著聲勢浩大的品牌推廣行為。在當(dāng)前媒介經(jīng)營市場競爭日益白熱化的形勢下,媒體將越來越多地扮演企業(yè)或準(zhǔn)企業(yè)角色,將越來越倚重營銷主導(dǎo)型和混合型企業(yè)策劃,這個領(lǐng)域也將成為國內(nèi)各大媒體未來的戰(zhàn)場。企業(yè)策劃CIS企業(yè)形象CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略,又稱為企業(yè)形象識別系統(tǒng),主要有理念識別(MindIdentity)簡稱MI,行為識別(BehaviorIdentity)簡稱BI和視覺識別(VisualIdentity)簡稱VI共三大系統(tǒng)構(gòu)成。CI計劃開發(fā)的作業(yè)程序,大體上可以分為三個階段:(1)企業(yè)實態(tài)調(diào)查階段;。因此,企業(yè)策劃可以把企業(yè)要傳達(dá)的目標(biāo)信息傳播得更準(zhǔn)確、詳盡。
而執(zhí)行是否能成功,**直接和**根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性,除了需要進行周密的思考外,詳細(xì)的活動安排也是必不可少的?;顒拥臅r間和方式必須考慮執(zhí)行地點和執(zhí)行人員的情況進行仔細(xì)分析,在具體安排上應(yīng)該盡量周全,另外,還應(yīng)該考慮外部環(huán)境{如天氣、民俗}的影響。企業(yè)策劃文案要打破常規(guī)一般來說策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經(jīng)驗,當(dāng)然這種經(jīng)驗也表現(xiàn)在策劃書的寫作形式上,所以每個人的策劃書可能都會有自己的模式。但是往往是這樣的模式會限制了策劃者的思維,沒有一種變化的觀點是不可能把握市場的。而在策劃書的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫作風(fēng)格,因為如果同一個客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,而這種首因效應(yīng)有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。企業(yè)策劃切忌主觀言論在進行企業(yè)策劃的前期,市場分析和調(diào)查是十分必要的,只有通過對整個市場局勢的分析,才能夠更清晰地認(rèn)識到企業(yè)或者產(chǎn)品面對的問題,找到了問題才能夠有針對性地尋找解決之道,主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣,在策劃書的寫作過程中,也應(yīng)該避免主觀想法,也切忌出現(xiàn)主觀類字眼。營銷主導(dǎo)型 指其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。品牌文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)方案
傳播主導(dǎo)型 指以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。咸陽智能化文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)推薦咨詢
對內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、干部培訓(xùn)、員工教育、生產(chǎn)管理、環(huán)境保護、利益分配以及文明禮貌規(guī)范等。對外包括市場調(diào)研及商品促銷、各種服務(wù)及公關(guān)準(zhǔn)則,與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準(zhǔn)則。現(xiàn)代企業(yè)可以說比過去任何時候都重視人力資源的因素。充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個員工,鼓勵他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識經(jīng)濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一?quot;人才盤點"規(guī)則,每半年盤點一次。適當(dāng)調(diào)整各種崗位,破除等級觀念,及時選拔一些更合適的人來擔(dān)任合適的職務(wù),同時,讓各個崗位的人能多一點視角來觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個整體,使上下都懂得了每一個崗位都重要。在對外交往方面,企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會中,一個企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品,再好的外觀形象,如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受,那么人們寧可對它敬而遠(yuǎn)之。在國內(nèi),常??梢月牭揭恍┥碳遥瑸榱诵±櫩桶l(fā)生爭議。如一家頗有影響的百貨商店,由于自己的失誤,少收了顧客的錢,于是到顧客的家中索要,到顧客單位交涉,**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本,當(dāng)顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的。咸陽智能化文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)推薦咨詢
西安筑家文化創(chuàng)意科技有限公司擁有文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;企業(yè)孵化服務(wù);展覽展示服務(wù);系統(tǒng)內(nèi)職(員)工培訓(xùn);商務(wù)信息咨詢;商業(yè)運營管理;場地租賃;企業(yè)營銷策劃;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;動漫設(shè)計;室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計;企業(yè)形象設(shè)計;文化藝術(shù)交流活動的組織、策劃(不含培訓(xùn)、演出);廣告的設(shè)計、制作、代理、發(fā)布;計算機軟件、電子產(chǎn)品的研發(fā)、銷售;旅游紀(jì)念品、工藝品的設(shè)計、研發(fā)、銷售;日用百貨、辦公用品、家居用品、預(yù)包裝食品的銷售;貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù);票務(wù)代理;預(yù)包裝食品的生產(chǎn)、加工及銷售。等多項業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)孵化服務(wù),展覽展示服務(wù),商務(wù)信息咨詢,企業(yè)營銷策劃。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強企業(yè)重點競爭力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:企業(yè)孵化服務(wù),展覽展示服務(wù),商務(wù)信息咨詢,企業(yè)營銷策劃等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的企業(yè)孵化服務(wù),展覽展示服務(wù),商務(wù)信息咨詢,企業(yè)營銷策劃形象,贏得了社會各界的信任和認(rèn)可。