打電話給這家電器商場時(shí),不一會兒,商場經(jīng)理就驅(qū)車來了,一進(jìn)門就恭喜顧客中了獎(jiǎng),并解釋說,本店準(zhǔn)備了一臺不良吸塵器,是專為顧客中獎(jiǎng)?lì)A(yù)備的。同時(shí)獎(jiǎng)一臺質(zhì)量的吸塵器到顧客的手中,使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳,商場的這一行為反映出這家商場的經(jīng)營理念。基于為顧客著想,而不是首先想到自己要有麻煩和損失。同時(shí),這一行為所產(chǎn)生的美譽(yù)效果,或許任何的廣告宣傳都不一定能達(dá)到。上述這些無論對內(nèi)、對外的行為準(zhǔn)則,都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產(chǎn)品實(shí)行三包",可不能保證真正遇到具體問題的時(shí)候,有關(guān)人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意,能夠帶來皆大歡喜的良好結(jié)局。從上所述,行為識別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現(xiàn)理念精神、***內(nèi)部機(jī)制、富有創(chuàng)造性才能保證行為識別的特有價(jià)值。行為識別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法",是企業(yè)理念訴諸計(jì)劃的行為方式,在組織制度、管理培訓(xùn)、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營銷活動(dòng)、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來,對內(nèi)對外傳播組織無不以活動(dòng)體現(xiàn)或貫徹理念。具體說來,行為識別因素可以分為對內(nèi)對外兩個(gè)方面:對內(nèi)方面:1、干部培訓(xùn);2、員工教育;3、服務(wù)態(tài)度;4、電話禮儀;5、應(yīng)接技巧;6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)策劃是對企業(yè)主導(dǎo)人物思想的科學(xué)規(guī)范,并轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的框架與流程,類似于建筑業(yè)的建筑工程師工作。運(yùn)營文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢推薦咨詢
由于自己的失誤,少收了顧客的錢,于是到顧客的家中索要,到顧客單位交涉,**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本,當(dāng)顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的。打電話給這家電器商場時(shí),不一會兒,商場經(jīng)理就驅(qū)車來了,一進(jìn)門就恭喜顧客中了獎(jiǎng),并解釋說,本店準(zhǔn)備了一臺不良吸塵器,是專為顧客中獎(jiǎng)?lì)A(yù)備的。同時(shí)獎(jiǎng)一臺質(zhì)量的吸塵器到顧客的手中,使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳,商場的這一行為反映出這家商場的經(jīng)營理念。基于為顧客著想,而不是首先想到自己要有麻煩和損失。同時(shí),這一行為所產(chǎn)生的美譽(yù)效果,或許任何的廣告宣傳都不一定能達(dá)到。上述這些無論對內(nèi)、對外的行為準(zhǔn)則,都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產(chǎn)品實(shí)行三包",可不能保證真正遇到具體問題的時(shí)候,有關(guān)人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意,能夠帶來皆大歡喜的良好結(jié)局。從上所述,行為識別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現(xiàn)理念精神、***內(nèi)部機(jī)制、富有創(chuàng)造性才能保證行為識別的特有價(jià)值。行為識別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法",是企業(yè)理念訴諸計(jì)劃的行為方式,在組織制度、管理培訓(xùn)、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營銷活動(dòng)、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來。西安品質(zhì)文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢網(wǎng)上價(jià)格它們都從屬于企業(yè)的整體市場營銷思想和模式。
才能夠更清晰地認(rèn)識到企業(yè)或者產(chǎn)品面對的問題,找到了問題才能夠有針對性地尋找解決之道,主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣,在策劃書的寫作過程中,也應(yīng)該避免主觀想法,也切忌出現(xiàn)主觀類字眼。文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;企業(yè)孵化服務(wù);展覽展示服務(wù);系統(tǒng)內(nèi)職(員)工培訓(xùn);商務(wù)信息咨詢;商業(yè)運(yùn)營管理;場地租賃;企業(yè)營銷策劃;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;動(dòng)漫設(shè)計(jì);室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì);企業(yè)形象設(shè)計(jì);文化藝術(shù)交流活動(dòng)的組織、策劃(不含培訓(xùn)、演出);廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;計(jì)算機(jī)軟件、電子產(chǎn)品的研發(fā)、銷售;旅游紀(jì)念品、工藝品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售;日用百貨、辦公用品、家居用品、預(yù)包裝食品的銷售;貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);票務(wù)代理;預(yù)包裝食品的生產(chǎn)、加工及銷售。
針對企業(yè)員工的實(shí)際情況,企業(yè)的文化水平、經(jīng)營素質(zhì)、傳統(tǒng)優(yōu)勢等提煉出振奮人心的、上下內(nèi)外都能接受的、并且能在企業(yè)內(nèi)部變成大家實(shí)際行動(dòng)、企業(yè)外部博得社會認(rèn)同的理念,才能達(dá)到企業(yè)形象對內(nèi)激勵(lì)、對外感召的效果。經(jīng)營理念MI的具體內(nèi)容有:1、經(jīng)營哲學(xué);2、經(jīng)營宗旨;3、企業(yè)精神;4、價(jià)值觀;5、企業(yè)文化;6、企業(yè)信條;7、座右銘;8、經(jīng)營目標(biāo);9、經(jīng)營方針;10、發(fā)展戰(zhàn)略;二、企業(yè)行為識別BI企業(yè)行為識別BI是指企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體員工上下一致的日常行為中。也就是說,員工們的一招一式的行為舉動(dòng)都應(yīng)該是一種企業(yè)行為,能反映出企業(yè)的經(jīng)營理念和價(jià)值取向,而不是**的隨心所欲的個(gè)人行為。同時(shí)這種行為準(zhǔn)則又不應(yīng)該象"上班不遲到,下班不早退"這類遵守規(guī)章制度的行為。如果說,遵守規(guī)章制度,只需要按照既定的條款照章辦事,那么,行為識別,則需要員工們在理解企業(yè)經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上,變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺行動(dòng),只有這樣,才能使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實(shí)到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。企業(yè)的行為識別是企業(yè)處理、協(xié)調(diào)人、事、物的動(dòng)態(tài)運(yùn)作系統(tǒng)。行為識別的貫徹。企業(yè)策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路,才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場銷售額。
7、作業(yè)精神;8、生產(chǎn)福利;9、工作環(huán)境;10、廢棄物處理,公害對策;11、行為規(guī)范;對外方面:1、市場調(diào)查;2、產(chǎn)品開發(fā);3、公共關(guān)系;4、促銷活動(dòng);5、流通對策;6、供應(yīng)商、代理商、金融業(yè)關(guān)系;7、科技界、教育界、**關(guān)系;8、公益性、文化性活動(dòng)。三、視覺識別VI根據(jù)**的研究,在信息社會中,企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂就是信息混亂,視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足,視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會中立足。在這個(gè)意義上,我們可以斷言,缺乏了視覺識別,整個(gè)CI就不復(fù)存在。視覺識別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成:一為基礎(chǔ)要素,它包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用色、企業(yè)造型或企業(yè)象征圖案以及各要素相互之間的規(guī)范組合。二為應(yīng)用要素,即上述要素經(jīng)規(guī)范組合后,在企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域中的展開運(yùn)用。包括辦公事務(wù)用品,建筑及室內(nèi)外環(huán)境,衣著服飾,廣告宣傳,產(chǎn)品包裝,展示陳列,交通工具等等?;A(chǔ)要素是以企業(yè)標(biāo)志為**進(jìn)行的設(shè)計(jì)整合,是一種系統(tǒng)化的形象歸納和形象的符號化提煉。這種經(jīng)過設(shè)計(jì)整合的基礎(chǔ)要素,既要用可視的具體符號形象來展示企業(yè)的經(jīng)營理念,又要作為各項(xiàng)設(shè)計(jì)的先導(dǎo)和基礎(chǔ)。一個(gè)好的企業(yè)策劃可以進(jìn)行二次傳播。咸陽口碑好的文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢優(yōu)化
因此,企業(yè)策劃可以把企業(yè)要傳達(dá)的目標(biāo)信息傳播得更準(zhǔn)確、詳盡。運(yùn)營文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢推薦咨詢
企業(yè)策劃二次傳播一個(gè)好的企業(yè)策劃可以進(jìn)行二次傳播。所謂“二次傳播”,就是一個(gè)活動(dòng)發(fā)布出來之后,別的媒體紛紛轉(zhuǎn)載,企業(yè)策劃的影響被延時(shí)了。但是,我們***看不到這樣的情況:一個(gè)廣告因?yàn)樵O(shè)計(jì)得好,被別的媒體轉(zhuǎn)載了:企業(yè)策劃在具備諸多優(yōu)勢的同時(shí),同時(shí)也具備一些不足。一方面,企業(yè)策劃往往不能脫離廣告宣傳**展開。另一方面,企業(yè)策劃操作不當(dāng)容易引起受眾排斥。企業(yè)策劃分類編輯語音企業(yè)策劃營銷主導(dǎo)型指其活動(dòng)以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。如2002中國南方汽車展、2002國慶房產(chǎn)大聯(lián)展以及首屆廣東企業(yè)家VS中國明星足球賽。這些企業(yè)策劃毋庸置疑也在提高報(bào)紙的品牌**度,但主辦方的初衷往往是以活動(dòng)為***點(diǎn),吸納企業(yè)客戶的廣告投放和讀者、目標(biāo)消費(fèi)者的門票資源。2002中國南方汽車展單門票一項(xiàng)就為主辦方帶來了數(shù)十萬元的收入,此外還有大量前期與后續(xù)的報(bào)紙廣告收入,營銷業(yè)績令同行嘆服。此類型活動(dòng)的主要特點(diǎn)是活動(dòng)本身就是一塊“磁場”,具有足夠吸引客戶熱情和消費(fèi)者眼球的魅力。營銷主導(dǎo)型企業(yè)策劃在國內(nèi)的心動(dòng)傳媒已經(jīng)做到人盡皆知。企業(yè)策劃傳播主導(dǎo)型指以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。運(yùn)營文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢推薦咨詢
西安筑家文化創(chuàng)意科技有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)分為企業(yè)孵化服務(wù),展覽展示服務(wù),商務(wù)信息咨詢,企業(yè)營銷策劃等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。