服務到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。酒店門口迎接服務的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務順序都可按照以上程序做,只是在不同時間作相應調(diào)整)。日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠則可點頭示意,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。展會服務,一般是指為各類大、中型會議,展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合服務項目。天津電子展會服務收費
參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展覽攤位的任何展示部分,在各方面均沒有違反或侵犯他人力利,包括所有知識產(chǎn)權,其中包括但不限于已注冊或未注冊的商標,版權,外觀設計,名稱及專有。必須采取適當預防措施,例如安排保安人員或其它保障方法,以保護公眾人士免受任何移動或運作中的展品所傷。此類展品只可由參展商授權的人士操作或進行示范,不得在無人看管的情況下運作。參展商如欲展示此展品,必須事先獲得主辦機構書面許可。展會期間,參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報,懸垂物或其它物品。未經(jīng)主辦機構特別批準,不得在展覽會好后天的正式結束時間前拆卸或撤除展臺及展品。北京品牌展會服務口碑推薦會展活動的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務。
當客人有問題需要解決而到服務臺尋求幫助時,如客人是站著的話,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時,語氣要委婉,當客人提出的問題我們不能解決時,則不能允諾,可表示向有關人員請示后作答復,并記下他的聯(lián)系方式,以便及時回答。舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時不要東倚西靠,坐時不要蹺二郎腿、晃腿;交談時不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。有事要進入客人房間時,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對方?jīng)]有回應,則可以重復做一次,切記敲門和按鈴不能過急,待對方開門允許后才可以進入房間,不能冒然闖進客人房間。
有關展臺的規(guī)定。高度限制:展覽會對展架及展品都有限制規(guī)定,尤其對雙層展臺、樓梯、展臺頂部向外延伸的結構等限制更嚴,限高往往不是禁止超高,如果辦理有關手續(xù)并達到技術標準,有可能獲準超高建展臺、布置展品。開面限制:很多展覽會禁止全封閉展臺,如果展臺封閉,展覽會就失去展示作用,參觀者就會有抱怨,但是展出者需要封閉辦公室、談判室、倉庫等,因此,協(xié)調(diào)的辦法一般是規(guī)定一定比例的面積朝外敞開。這個比例一般是70%,允許30%以下的面積封閉。有關展覽用具的規(guī)定。展架展具材料的限制:在很多國家,展覽會規(guī)定必須使用經(jīng)防火處理的材料,限制使用塑料,限制危險化學品。電器的規(guī)定:絕大部分國家的展覽會對電器都有嚴格的規(guī)定,所用電器的技術指標必須符合當?shù)匾?guī)定和要求。為滿足人們在辦公、會務、宴請等活動中室內(nèi)空氣環(huán)境的要求。
在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結算的方式執(zhí)行。提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方。會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳.雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸。天津電子展會服務收費
在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務。天津電子展會服務收費
后勤保障類服務。為保證活動正常進行所需的服務,如緊急醫(yī)務救治服務、餐飲服務、保管箱服務、電信服務、銀行匯兌服務等。展會期間,參展商在展位內(nèi)播放音響,時裝表演及其它表演活動,必須事先獲得主辦機構書面許可。展會期間,無論任何情況,嚴禁在展覽場地進行公開拍賣,零售。展會期間,參展商必須確保所有人員,代理或服務等認可人員。展會期間,參展商必須注意隨時留有一名適當?shù)姆赵谡刮蛔龊媒哟鞍踩ぷ?。該名服務必須對參展商的產(chǎn)品或服務了如指掌,并有權就參展商的產(chǎn)品或服務的銷售事宜進行洽商及簽訂合約。天津電子展會服務收費
上海博蔚會展有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術團隊,各種專業(yè)設備齊全。在博蔚會展近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌博蔚會展等。公司不僅*提供專業(yè)的上海博蔚會展有限公司是一個以主辦國際會議、展覽的專業(yè)會展公司。公司秉承“客戶至上”的服務理念,以國際化、品牌化、專業(yè)化為發(fā)展目標,博蔚會展活動,包括專業(yè)類展會、研討會和會議。博蔚會展的每一項會議、展覽都是在經(jīng)過**的客戶調(diào)研之后才推出的。同時我們與主要的行業(yè)協(xié)會和**的行業(yè)媒體建立了合作伙伴關系,以確保每一項會議、展覽都能洞察本地市場需求,并提供在相關行業(yè)領域的高水準平臺。博,同時還建立了完善的售后服務體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。博蔚會展始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的展覽展示服務,會務服務,禮儀服務。