如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進工藝流程、進行技術(shù)診斷、檢驗檢測等服務。為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術(shù)措施的服務。技術(shù)服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。技術(shù)服務包括7個方面的內(nèi)容。信息服務技術(shù)服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。供應服務向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。檢測服務為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的**儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重,各種**儀表也日益增多。技術(shù)開發(fā)要面向市場,有市場需求才有新技術(shù)、新產(chǎn)品的存在空間。昆山品質(zhì)技術(shù)開發(fā)與服務軟件
綜合延伸技術(shù)開發(fā)途徑這是指通過對現(xiàn)有技術(shù)的綜合和延伸,進行技術(shù)開發(fā),形成新的技術(shù)。綜合型的技術(shù)開發(fā)途徑是指技術(shù)的綜合,即把兩項或多項現(xiàn)有技術(shù)組合起來,由此創(chuàng)造和發(fā)明新的技術(shù)或新的產(chǎn)品。這種方式曾被很多專家認為是第二次世界大戰(zhàn)后技術(shù)革新的重要特征。技術(shù)的綜合科進一步區(qū)分為兩種方式:(1)單項移植,相互組配。一般是以某項技術(shù)或產(chǎn)品為主體,從而產(chǎn)生性能更為優(yōu)越的新興技術(shù)或產(chǎn)品。例如,以機械設備為主體,把電子技術(shù)移植到機械設備上,產(chǎn)生數(shù)控機床、工業(yè)機器人等。又如,圓珠筆裝上電子表,成為多功能電子表筆。(2)多種學科技術(shù)的綜合。一般指工藝難度大、技術(shù)規(guī)模也大的高層次的技術(shù)綜合。其成果常常是一些大型的復雜技術(shù)或產(chǎn)品。例如,海上石油鉆井裝置的開發(fā),就是集機械、光學、電學、計算機、信息傳遞、能源介質(zhì)以及環(huán)境保護等多種學科于一身,高度技術(shù)綜合的結(jié)果。延伸型的技術(shù)開發(fā)是指對現(xiàn)有技術(shù)向技術(shù)的深度、強度、規(guī)模等方向的開發(fā)。例如,機械加工設備向運轉(zhuǎn)速度開發(fā),開發(fā)出越來越多的高速、高效率的設備;治練設備向大容積開發(fā),開發(fā)出容積達4000多立方米的高爐;運算設備向計算速度開發(fā),開發(fā)出每秒運算數(shù)十億次的電子計算機。工業(yè)園區(qū)正規(guī)技術(shù)開發(fā)與服務一體化指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務。
企業(yè)技術(shù)開發(fā)的具體做法雖然多種多樣,但其途徑歸納起來并不多,主要有以下四種。**型的技術(shù)開發(fā)途徑這是指以科學技術(shù)為先導,在企業(yè)**地進行科學研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)造發(fā)明的新技術(shù)。當代許多新興技術(shù)和前列技術(shù),如宇航技術(shù)、計算機技術(shù)、核技術(shù)等,都是在基礎(chǔ)科學有了重大突破以后產(chǎn)生和發(fā)展起來的。這些新興技術(shù)和前列技術(shù)同以往技術(shù)有***區(qū)別,他們不是傳統(tǒng)技藝的改造和提高,而完全是現(xiàn)代科學的產(chǎn)物。這些技術(shù)產(chǎn)生的途徑,都是從基礎(chǔ)研究開始,經(jīng)過應用研究,并在應用研究取得重大突破后,再通過發(fā)展研究進行***的技術(shù)開發(fā),使技術(shù)得到推廣和應用。企業(yè)要想在激烈的競爭中始終保持技術(shù)**地位,就要重視這種**型的技術(shù)開發(fā)途徑,因為它的成果常常**著科學技術(shù)發(fā)展的趨勢,表現(xiàn)為全新的技術(shù),全新的產(chǎn)品,全新的工藝,全新的材料。但是,**型的技術(shù)開發(fā)途徑由于從基礎(chǔ)研究搞起,科研難度大,時間長,耗費投資多,對科研人員的素質(zhì)要求高,這不是一般企業(yè)所能辦到的。對于有利條件的大型企業(yè),為了保持技術(shù)上的**地位,可在這種開發(fā)途徑上投入較大力量。對于大多數(shù)的中小企業(yè)則主要是從企業(yè)外部獲得應用研究的成果,進而在企業(yè)內(nèi)組織成果的推廣應用工作。
把它們自身的物質(zhì)消耗加之轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價值中,成為產(chǎn)品價值的主要組成部分。因而,能源和原材料用量多少質(zhì)量好壞對產(chǎn)品的價值和使用價值都有重要影響,是降低產(chǎn)品成本的重要途徑。尤其是對于那些能源和原材料消耗量大,在產(chǎn)品成品成本中這部分費用所占比重大,原材料來源比較緊張的企業(yè),更應當從生產(chǎn)、工藝、設備改造等方面著手,提高能源與原材料的利用率,降低消耗,應積極開發(fā)新能源、新材料,開發(fā)代用材料。改善生產(chǎn)環(huán)境的開發(fā)這是指在消除污染、改善職工的勞動條件、防止職業(yè)病方面的技術(shù)開發(fā)。有效地利用各種先進技術(shù)改善企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)的必要條件。良好的生產(chǎn)環(huán)境,對社會有益、對企業(yè)有益,可以調(diào)動職工的積極性,提高生產(chǎn)效率。綜上所述,技術(shù)開發(fā)的對象是十分***的。一般來講,產(chǎn)品開發(fā)應是**主要的內(nèi)容。這是因為,產(chǎn)品是企業(yè)在市場上競爭能力的集中體現(xiàn),同時,產(chǎn)品開發(fā)可起到"**"的作用,圍繞開發(fā)新產(chǎn)品,**老產(chǎn)品,必然會帶動生產(chǎn)設備與工具、生產(chǎn)工藝、能源和原材料、生產(chǎn)環(huán)境等各項技術(shù)開發(fā)內(nèi)容的開展。當然,每個企業(yè)應根據(jù)自己的情況準確地選擇技術(shù)開發(fā)的重點,以便使技術(shù)開發(fā)取得**好的經(jīng)濟效果。技術(shù)服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系。
引進型的技術(shù)開發(fā)途徑這是指從企業(yè)外部(外國、外地區(qū)、外單位)引進與轉(zhuǎn)移新科技術(shù)。從國外引進先進技術(shù),可以縮小我國科學技術(shù)水平與發(fā)達國家的差距,加快我國現(xiàn)代化進程;從企業(yè)外部引進技術(shù),可以加快企業(yè)的技術(shù)進步,提高企業(yè)競爭力;由于引進的技術(shù)已得到應用,技術(shù)的先進性和經(jīng)濟性已得到證實,因而技術(shù)開發(fā)所承受的風險小,容易較快地取得效果。引進的內(nèi)容既可以是技術(shù)知識(包括產(chǎn)品設計、制造工藝、測試技術(shù)、材料配方、聘請專家、培訓人員、技術(shù)成套設備、合作科研、合作生產(chǎn)等),也可以是技術(shù)裝備(包括單機、成套設備、成套工程等),或者是獲得工業(yè)產(chǎn)權(quán)(如專利、商標)的使用權(quán)等。引進的方式有"移植"(引進成套或關(guān)鍵技術(shù)、設備由本企業(yè)工程技術(shù)人員掌握使用)、"嫁接"(把企業(yè)外部引進的新技術(shù)成果,與本企業(yè)的有關(guān)技術(shù)成果結(jié)合起來)、"插條"(從外部引進初步研究成果,在本企業(yè)進一步加以培植,**后形成產(chǎn)品)、"交配"(同外國、外地區(qū)、外單位共同協(xié)作研究開發(fā),以取得共同的科技成果)。這些方式企業(yè)應根據(jù)自身需要和條件靈活選用,注意要把引進的技術(shù)的吸收、消化工作放在首位,在此基礎(chǔ)上,是引進的技術(shù)得以發(fā)展和創(chuàng)新,建立或納入企業(yè)的技術(shù)體系。技術(shù)開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新沒有本質(zhì)的區(qū)別。吳江區(qū)智能化技術(shù)開發(fā)與服務誠信服務
技術(shù)服務通過簽定技術(shù)服務合同來實施,技術(shù)服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。昆山品質(zhì)技術(shù)開發(fā)與服務軟件
集成電路向集成度開發(fā),開發(fā)出集成度達到上百萬的超大規(guī)模集成電路,等等。綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途經(jīng)雖然是在現(xiàn)有技術(shù)進行的,但也是一種創(chuàng)新,相對于從基礎(chǔ)研究搞起的**型技術(shù)開發(fā)途經(jīng)而言,它有開發(fā)難度小,耗費資金少,時間短、見效快的明顯優(yōu)勢。因此,一般企業(yè)在從事技術(shù)開發(fā)中應注重綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途經(jīng)??偨Y(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑這是指通過生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的總結(jié)、提高來開發(fā)新技術(shù)。一般是指以小革新、小建議、小發(fā)明等為主體的小改小革活動。這類活動大多建立在生產(chǎn)實踐經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)之上。雖然,現(xiàn)代技術(shù)的原理是在科學指導下形成的,但是,實踐經(jīng)驗依然是不可缺少的重要因素,隨著廣大職工群眾文化科學知識水平的提高,群眾性的小改小革活動所涌現(xiàn)的技術(shù)成果必將逐步增多,達到一定程度,必將帶來企業(yè)整體技術(shù)素質(zhì)的提高。因此,生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的總結(jié)與提高應納入企業(yè)技術(shù)開發(fā)的正常途徑,它有利于激發(fā)廣大職工的積極性,鍛煉提高他們的創(chuàng)造能力。開發(fā)條件編輯企業(yè)開展技術(shù)開發(fā)活動,要想取得預期效果,必須具備一定的條件??茖W技術(shù)工隊伍這是開展技術(shù)開發(fā)的**基本的條件。一支合格的科技隊伍應滿足兩個基本要求,即要有一定的數(shù)量。昆山品質(zhì)技術(shù)開發(fā)與服務軟件
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