盤龍區(qū)大型會議服務(wù)策劃

來源: 發(fā)布時間:2023-05-25

選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮,達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):一、大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間?!?emsp;二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一整天的會議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。三:附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因為“上次會議是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失。四:要有停車場。現(xiàn)代社會召開會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。做會議服務(wù),我們是認(rèn)真的!盤龍區(qū)大型會議服務(wù)策劃

會務(wù)茶水服務(wù)禮儀:1、在會議前要多準(zhǔn)備些荼葉,這樣客人來了的話,其選擇就變的多了。在給客人添加荼時,要先問問人家是喝荼呀還是要喝別的,如果得知客人愛喝荼那就把我們準(zhǔn)備的茶葉一一報出來。千萬不要自以為是,如果事先我們只準(zhǔn)備了一種茶葉,那就誠實地告訴客人就可以了,我相信人家也不會為難你的。2、會議服務(wù)前荼具的準(zhǔn)備,一定要在會議前把茶具洗干凈,尤其是添了好久不倒的茶水,杯子中會留下荼漬,更要細(xì)心刷洗。在給客人倒茶之前要開水燙一下杯具。你看,這樣就顯得非常有禮貌了不是!會給客人留下一個很好的印象。3、會議服務(wù)之個人衛(wèi)生的準(zhǔn)備,會議開始前,相關(guān)的會議服務(wù)人員要看看自己的穿著和打扮是否合適,尤其是手部,如果自己的手不干凈,給杯子上留下了臟印,那誰還會喝這杯荼呢,誰的心情會好呢?北市區(qū)商務(wù)會議服務(wù)細(xì)節(jié)常見的會議類型:劇院型、董事型、回字型、魚骨型、U型、課桌型等,也可以根據(jù)客人的要求擺臺。

會議服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn):1、目的為了規(guī)范會議接待行為,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)、穩(wěn)定的為用戶提供良好會議接待服務(wù)。還適用范圍適用于大廈各類會議接待工作。3、職責(zé):客戶部負(fù)責(zé)會議接待的具體實施??蛻魡T負(fù)責(zé)會議登記和提前確認(rèn)工作,確保會議如期召開;并記錄好會議召開的單位、出席人數(shù)和召集的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)來決定會議的大小,采取相應(yīng)的服務(wù)措施;客戶部負(fù)責(zé)安排工作人員對會議室進(jìn)行布置,保障會議室整潔舒適;會議接待員負(fù)責(zé)在會議進(jìn)行期間巡查,及時處理突發(fā)事件,確保會議順利進(jìn)行。

分會場布置。需重點(diǎn)關(guān)注供參會人員觀看的大屏幕,應(yīng)設(shè)置在會場正前方,尺寸滿足會場全體人員清晰觀看需要,不能過高或過低,以人員端坐平視為宜。分會場還要設(shè)置統(tǒng)一會標(biāo),標(biāo)明分會場規(guī)范名稱,一般通過技術(shù)手段直接顯示在本會場畫面的右下角,注意不要遮擋分會場應(yīng)顯示的其他要素。發(fā)言人位置安排。根據(jù)會議議程,部分會議需安排主會場或分會場人員發(fā)言,可根據(jù)需要單設(shè)發(fā)言席,背景簡潔、單人出鏡、規(guī)格統(tǒng)一,安排單獨(dú)鏡頭從正面平視角度拍攝發(fā)言人,各發(fā)言人在畫面中的比例應(yīng)保持一致。一般會議的時間性很強(qiáng),都強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時開始,準(zhǔn)時結(jié)束。

現(xiàn)場服務(wù)的主要任務(wù)是確保會議各項議程按既定方案執(zhí)行,維護(hù)好主會場和分會場秩序,對出現(xiàn)的特殊情況及時應(yīng)對處理,確保會議效果。會前幾小時左右應(yīng)再次與各分會場進(jìn)行聯(lián)調(diào)聯(lián)試,對會議各要素進(jìn)行檢查落實。檢查完畢后至領(lǐng)導(dǎo)同志入場前的準(zhǔn)備時間,主會場音頻和畫面可先切走,播放備用視頻,待會議即將開始前再同步顯示。會議開始后應(yīng)密切關(guān)注會議進(jìn)程并提前作好相關(guān)準(zhǔn)備。比如,領(lǐng)導(dǎo)同志快入場前,鏡頭應(yīng)提前切到進(jìn)場方向;發(fā)言人準(zhǔn)備發(fā)言時,一般提前到發(fā)言席就座,畫面也要及時切換到位;要關(guān)注會場情況,如有違反會場秩序和會風(fēng)會紀(jì)的情況要及時提醒糾正,等等。會議過程中還要及時發(fā)現(xiàn)特殊情況,準(zhǔn)確研判、快速處置??腿擞貌蜁r先要向客人表示間候,把餐單遞送給客人,請求客人點(diǎn)餐。盤龍區(qū)專業(yè)會議服務(wù)有哪些

選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。盤龍區(qū)大型會議服務(wù)策劃

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