建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序的維護(hù):健全消防組織,建立消防責(zé)任制。 消防通道:樓道消防通道的整治、恢復(fù);一月一次檢查消防設(shè)施是否正常,做好記載;編 制好防火預(yù)案,一年演練兩次。 每半年一次定期開(kāi)展突發(fā)事件演練。對(duì)火警事故、交通事故、治安事故以及公共衛(wèi)生等突 發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén),并協(xié)助采取相應(yīng)措施,各樓層要配置相應(yīng)滅火器和定期檢驗(yàn)消防設(shè)施有效期,對(duì)不達(dá)標(biāo)的滅火設(shè)備必須要及時(shí)更新,確保消防 通道暢通。 6.對(duì)危及人身安全的公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志和防范措施,保護(hù)區(qū)內(nèi) 門(mén)窗、消防器、井蓋、花草樹(shù)木等公共財(cái)產(chǎn)不受侵犯。 7.設(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話(huà),24 小時(shí)有人值守,有緊急事故處理預(yù)案。草坪在建植2-3年后長(zhǎng)勢(shì)逐步衰減,應(yīng)每年打孔一次;視草坪生長(zhǎng)密度,1~2年疏草一次。德陽(yáng)尚品物業(yè)服務(wù)范圍
共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù):1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù)(依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外)。2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳),設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范,責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。4、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄,保修期滿(mǎn)后需要維修、更新、改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織維修或者更新改造。5、消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。6、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng),無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。7、小區(qū)道路平整,主要道路及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。8、路燈、樓道燈完好率不低于95%。9、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。樂(lè)山尚品物業(yè)建立滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期開(kāi)展消防安全培訓(xùn)和演練。
物業(yè)服務(wù)中心與小區(qū)內(nèi)業(yè)主共同協(xié)作舉辦了“我愛(ài)我家業(yè)主交流會(huì)”通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)加深了物業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。為了做好創(chuàng)衛(wèi)工作、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活,把小區(qū)公告欄作為物業(yè)部對(duì)外的宣傳窗口。通過(guò)我們的宣傳和引導(dǎo),讓業(yè)主了解到小區(qū)是我家,美化靠大家的理念,并讓業(yè)主了解到物業(yè)工作的瑣碎、艱辛,日常生活的提示讓業(yè)主感覺(jué)到物業(yè)服務(wù)的溫馨。這些有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性的文章及圖片展示,贏得業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的理解及支持,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主參與小區(qū)建設(shè)。我們將以“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)主至上”做為工作的中心,不斷提高管理處各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量,借鑒學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,向著物業(yè)管理“零缺陷”的目標(biāo)不斷努力!
①設(shè)立物業(yè)客服電話(huà)與投訴熱線(xiàn),確保投訴電話(huà)有效暢通,對(duì)接線(xiàn)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高客服人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。推出24小時(shí)求助與投訴熱線(xiàn),主動(dòng)接受業(yè)主求助、報(bào)修服務(wù),虛心聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)與建議。②通過(guò)推出物業(yè)服務(wù)的微信公眾平臺(tái),搭建與業(yè)主之間的無(wú)障礙溝通,為業(yè)主享受物業(yè)服務(wù)增加新渠道,業(yè)主只需加關(guān)注或掃描相應(yīng)的二維碼,便可輕松獲取小區(qū)建設(shè)和服務(wù)方面的資訊。業(yè)主可以通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)、報(bào)修、咨詢(xún)、投訴、開(kāi)門(mén)禁等,避免了物業(yè)客服電話(huà)繁忙導(dǎo)致的信息溝通不及時(shí),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通。 各級(jí)應(yīng)急預(yù)案管理部門(mén)應(yīng)做好對(duì)應(yīng)急培訓(xùn)和演練的監(jiān)督檢查。
根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)果皮箱或垃圾桶,垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現(xiàn)象,保持垃圾設(shè)施清潔、無(wú)異味;垃圾袋裝化。有健全的保潔制度,小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等公共區(qū)域設(shè)專(zhuān)人保潔,每天清掃2次;電梯廳、樓道每日清掃2次,每周拖洗1次;一層共用大廳每日拖洗1次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等共用部位設(shè)施設(shè)備每周擦拭2次;路燈、樓道燈每月清潔1次。共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時(shí)清掏,保持通暢,無(wú)堵塞外溢;化糞池每月檢查1次,每半年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。二次供水水箱按規(guī)定清洗,定時(shí)巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。進(jìn)行保潔巡查,樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象。建立消殺工作管理制度,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況開(kāi)展毒和滅蟲(chóng)除害工作,適時(shí)投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)滋生。定期采用高壓清洗機(jī)對(duì)垃圾桶、垃圾桶臺(tái)面、垃圾房進(jìn)行清潔,杜絕油污及異味。德陽(yáng)尚品物業(yè)服務(wù)范圍
樓宇天面每天清掃一次,二層平臺(tái)、雨篷每周清掃三次,要求無(wú)垃圾、積水,下水口無(wú)堵塞、無(wú)青苔。德陽(yáng)尚品物業(yè)服務(wù)范圍
商務(wù)服務(wù)的發(fā)展在一定程度上可以解決企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn),能夠創(chuàng)造出良好的創(chuàng)業(yè)土壤,讓企業(yè)專(zhuān)注于重點(diǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù),剝離繁瑣的事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。商務(wù)服務(wù)也屬于共享經(jīng)濟(jì)的范疇,可以使企業(yè)共享資源和服務(wù),降低成本。銷(xiāo)售既可以把我們從書(shū)本上得來(lái)的知識(shí)學(xué)以致用,還能在物換星移的時(shí)空里激發(fā)我們對(duì)生命和世界的熱愛(ài)。正如銘刻在希臘圣城德?tīng)栰成竦钌系某雒鹧浴叭税?,認(rèn)識(shí)你自己”,在旅途中看到自己的內(nèi)心,生命也因此而豐盛。其他型結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵,設(shè)計(jì)出別致的用戶(hù)體驗(yàn)。如此一來(lái),既能支持非文化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及傳承,又能讓每一位購(gòu)買(mǎi)文創(chuàng)禮物的用戶(hù)都擁有一份不可替代的專(zhuān)屬回憶。經(jīng)濟(jì)文化不僅在商業(yè)形式和場(chǎng)景上下功夫,隨著不斷的完善還要注重對(duì)本土文化資源IP的“夜態(tài)”融合開(kāi)發(fā),這無(wú)疑有提高了私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)轉(zhuǎn)型效率。德陽(yáng)尚品物業(yè)服務(wù)范圍
成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日,注冊(cè)資金人民幣1000萬(wàn)元,是成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,具有國(guó)家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),是一家市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。公司主要從事住宅、別墅、寫(xiě)字樓、城市綜合體、商場(chǎng)、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù),現(xiàn)開(kāi)展全委托及顧問(wèn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工三十余個(gè),區(qū)域遍及四川省,正向新疆等全國(guó)各地輻射發(fā)展,服務(wù)面積逾1500萬(wàn)平方米。公司與國(guó)內(nèi)多家物業(yè)管理(顧問(wèn))機(jī)構(gòu)有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)。經(jīng)過(guò)多年的努力,公司已成長(zhǎng)為省內(nèi)規(guī)模較大的專(zhuān)業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。