在多個(gè)系統(tǒng)和合作伙伴間實(shí)現(xiàn)可視性的關(guān)鍵之一就是要建立一個(gè)單一的管理平臺,這個(gè)平臺能夠隨時(shí)顯示供應(yīng)鏈中的什么事物在如何運(yùn)動,運(yùn)動到了哪里。Management Dynamics公司的營銷副總裁內(nèi)森·皮埃里(Nathan Pieri)說。SSA Global Technologies公司的供應(yīng)鏈管理高級主管約翰·普靈(John Pulling)也表示,軟件提供商經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)他們所做的事情實(shí)際上就是在為客戶把不同的系統(tǒng)“縫制”在一起,然后加上一個(gè)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的外表。SSA公司的“需求網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行系統(tǒng)”(Demand Network Execution System)就是一個(gè)基于運(yùn)輸、倉儲和制造等多個(gè)系統(tǒng)之上的事件管理工具。它可以監(jiān)測貨物的流動,檢查補(bǔ)貨水平以及確定存貨的位置。隨后的20年中,學(xué)者們就該問題進(jìn)行爭論。部分學(xué)者支持集中決策(Hishleifer,1956)。無錫方便跨境供應(yīng)鏈服務(wù)客服電話
Morgan公司的營銷和傳訊主管吉姆·奧特利(Jim Autrey)說:“我們發(fā)現(xiàn),獲取數(shù)據(jù)是幫助企業(yè)進(jìn)行全球化競爭的**重要的事情。我們所創(chuàng)造的系統(tǒng)實(shí)際上就是一個(gè)集中了所有相關(guān)信息的平臺?!蓖獍娜秉c(diǎn)不采取以上措施就可能會削弱將制造業(yè)務(wù)和客戶支持移植海外所帶來的優(yōu)勢。Aberdeen公司**近的研究就發(fā)現(xiàn)了一些這樣的負(fù)面效應(yīng)。通過將工廠遷到中國等低成本國家,企業(yè)在降低了生產(chǎn)成本的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己的交貨間隔時(shí)間變得不確定,從而干擾了他們對客戶需求做出及時(shí)反應(yīng)的能力。無錫方便跨境供應(yīng)鏈服務(wù)客服電話1950~1970年是資本主義戰(zhàn)后的黃金發(fā)展時(shí)期。
Adept公司***把運(yùn)輸和物流管理業(yè)務(wù)外包給了Morgan公司,使用了基于思科公司技術(shù)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。思科公司的系統(tǒng)可以讓Adept公司在供應(yīng)鏈伙伴間進(jìn)行流程的同步協(xié)調(diào),他們的路由器也可以使Adept公司的制造和服務(wù)部門以及外部供應(yīng)商的人員都能接觸到思科網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。此后Adept公司在全球范圍內(nèi)的庫存就得到了更嚴(yán)密的控制。比如說,在某個(gè)配件到達(dá)一個(gè)服務(wù)站之前,工作人員就可以直接把這個(gè)配件和相應(yīng)的客戶、產(chǎn)品的保修期和服務(wù)歷史對上號。對條形碼進(jìn)行識別也可以幫助實(shí)現(xiàn)對備件所處位置的實(shí)時(shí)可視性。Adept公司因此可以一覽所有存貨的情況,不論存貨是外向的、內(nèi)向的,還是處于運(yùn)輸途中或加工流程之中。
問題的探索和新理念的引入為解決這一問題,社會責(zé)任理論、利益相關(guān)者理論被引入到全球供應(yīng)鏈管理理論體系當(dāng)中。全球供應(yīng)鏈的利益相關(guān)方包括了股東、債權(quán)人、雇員、消費(fèi)者、供應(yīng)商等交易伙伴,也包括****、本地居民、本地社區(qū)、媒體、環(huán)保主義等壓力集團(tuán),還包括自然環(huán)境、人類后代等客體。這些利益相關(guān)者與全球供應(yīng)鏈生存發(fā)展密切相關(guān)。全球供應(yīng)鏈的經(jīng)營決策必須考慮他們的利益或接受他們的要求。全球供應(yīng)鏈的生存和發(fā)展依賴于對各利益相關(guān)者利益要求的回應(yīng)的質(zhì)量,而不僅*取決于股東。部分原因是受到美國需求影響,部分原因是跨國公司有調(diào)整全球產(chǎn)能布局的需求。
跨國模式下的供應(yīng)鏈通常都會設(shè)有本地化的設(shè)計(jì)、研究和制造部門來支持主要的客戶或地區(qū)。但是在新的IBM公司卻沒有“本地化生產(chǎn)”。比如說,一家位于愛爾蘭都柏林地區(qū)的工廠可能會為全球的客戶生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品。同樣,IBM公司在世界各地可能都會有客戶服務(wù)中心,但是這些服務(wù)中心的觸覺卻不局限于當(dāng)?shù)鼗蚰骋粋€(gè)品牌。哪一個(gè)服務(wù)中心支持哪一個(gè)特定的客戶是由語言、時(shí)區(qū)和其他一些因素決定的。自己的家事處理好之后,IBM公司正在尋求幫助別的公司擁有類似的全球化體系。對其他企業(yè)來說,這個(gè)過程中比較大的障礙是——“害怕邁出第一步?!笨鍫栒f,那些不愿做出改變的企業(yè)會各有各的理由。但是除非他們生產(chǎn)的是一些相互沒有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。比如那些通過多次收購而成長起來的企業(yè),企業(yè)對自己的供應(yīng)鏈管理采取全球化的方式通常都是必要的,企業(yè)本身則需要進(jìn)行一次徹底的體制**。此外也有考慮到工人技能、非關(guān)稅壁壘以及運(yùn)輸時(shí)間,但未能形成統(tǒng)一認(rèn)識。無錫方便跨境供應(yīng)鏈服務(wù)客服電話
1970~1990年,發(fā)達(dá)國家集團(tuán)內(nèi)部就跨國貿(mào)易問題矛盾加深。無錫方便跨境供應(yīng)鏈服務(wù)客服電話
該爭論的***進(jìn)展提出MNC在戰(zhàn)略層面上應(yīng)選擇總部集中決策,在戰(zhàn)術(shù)層面選擇總部集中決策和分部分散決策均可,在運(yùn)作層面應(yīng)選擇分部分散決策,該觀點(diǎn)得到了美國鋁業(yè)公司和汽車制造集團(tuán)在案例上的支持(F.Villegas,J.Ouenniche,2008)。對古典研究的評價(jià)1950~1970年是資本主義戰(zhàn)后的黃金發(fā)展時(shí)期。跨國公司在全球攫取生產(chǎn)要素,出于利潤比較大化的要求,公司總部賦予分部一定決策權(quán)以提高績效,卻又不愿意分部掌握太多決策權(quán)力而失去控制。因而決策權(quán)分配成為一個(gè)兩難問題。這一難題又因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的應(yīng)用和物流科技的發(fā)展,發(fā)展中國家利益集團(tuán)的不斷加入而變得更為復(fù)雜。無錫方便跨境供應(yīng)鏈服務(wù)客服電話
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