管理咨詢的的供應者，可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工，形成相對完善的咨詢建議；后者是高級的供應者，直接提供智力資源，提出建議方案或**終報告。初級供應者初級供應者包括：客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國家統(tǒng)計...

（二）會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。四、會后服務(wù)（一）會議結(jié)束時，服務(wù)人員應及時打開通道門，站立兩側(cè)，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅...

流程管理2.0要求顧問不僅自己明白，更重要的是引導企業(yè)，讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力，所以實際上對顧問提出了更高的要求，包括交流能力、推進能力，尤其是推進能力更為突出。從成果上看：共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業(yè)為主體，一是顧問...

3、創(chuàng)新。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)方式、價格、銷售、促銷等各方面采取新措施，使得營銷效果更好。對于各種營銷活動方案的評價是推薦的基礎(chǔ)。評價一個活動方案優(yōu)劣，一般從以下的幾個方面進行比較：1、方案的期望收益，即比較各種方案的營銷效益目標，如盈利指標有銷售利潤率、成本...

2、咨詢：在此階段，將與委托方進行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點提出預案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會議交通流程、接待流程等。3、考察：在雙方進一步取得互信后，會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境...

（3）. 擺脫純粹利益驅(qū)動的咨詢行為：咨詢好比教師、醫(yī)生，靈魂修養(yǎng)更勝技能。微咨詢**團成員大多數(shù)已取得商業(yè)成績，他們參與微咨詢事業(yè)，一方面認同微咨詢必將成為一種咨詢服務(wù)趨勢；而更多是源于濟世價值觀的驅(qū)動；他們樂于分享；對中國企業(yè)的成熟、成就存有個人情懷；愿意...

通過建立全球展覽數(shù)據(jù)庫和海外資源對接平臺，服務(wù)機構(gòu)協(xié)助企業(yè)精細匹配國際展會。典型案例包括日本禮品展、東南亞塑料工業(yè)展等定向渠道開發(fā)，配套提供出入境手續(xù)代辦、當?shù)厣虅?wù)考察等延伸服務(wù)。部分地方**通過"粵貿(mào)全球"等政策，對參展企業(yè)給予展位費50%-70%的財政補貼...

營銷策劃過程菲利普·科特勒認為：營銷開始于業(yè)務(wù)計劃過程之前。與制造和銷售觀點不同，該業(yè)務(wù)過程由價值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成，這個過程包括三個階段。***：選擇價值。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前，必須先做營銷“作業(yè)”。營銷工作過程是細分市場（segmentation），目標（...

新營銷策劃1．品牌公關(guān)化：品牌公關(guān)機制、組織機構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關(guān)、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合；2．品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、項目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合...

服務(wù)流程管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機會，推薦合適的行動方案并進行規(guī)劃，為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議，并不直接接入客戶企業(yè)的...

1、領(lǐng)受任務(wù)：會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準備內(nèi)容 →注意事項。2、會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會場清潔 →接手紀念品、禮品（發(fā)放）→會場指示牌 →禮儀演習彩排3、會...

展覽服務(wù)是以促進商品流通、經(jīng)貿(mào)往來為**目標的專業(yè)化服務(wù)領(lǐng)域，通過策劃組織展覽會議實現(xiàn)產(chǎn)品推廣、技術(shù)交流和商貿(mào)對接。服務(wù)機構(gòu)通常具備從展位設(shè)計搭建到物流協(xié)調(diào)的全流程服務(wù)能力，覆蓋包裝印刷、機械工業(yè)、能源環(huán)保等20余個行業(yè)領(lǐng)域 [1]，部分國際化企業(yè)通過與全球展...

方案設(shè)計是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上，就客戶提出的經(jīng)營管理問題，設(shè)計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。輔助實施是組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案，就方案內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營管理知識，對客戶企業(yè)的相關(guān)人員進行培訓，組織制定有關(guān)各項管理制度和實施細則...

展會服務(wù)就是一個兼顧各方滿足需求的過程，是時間、成本、效益的比較好化。參展方、參觀方有著什么樣的需求？除了與其他類型的物業(yè)管理一樣，對建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護服務(wù)外，比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的***服務(wù)。從主體上看，廣義的會展服務(wù)主體是會展...

善思后行季文子說：“三思而后行?！弊龊靡粋€項目的策劃，要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事實證明，許多金點子、新創(chuàng)意，都是在掌握大量***手信息情報后，在勤思中迸發(fā)出靈感火花的。思要全神貫注，不分心。作為營銷策劃人，還要善于納集體之思，強調(diào)團隊精神，把每個...

4、確定 這個時間需要的是耐心與細致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預案，盡可能把方案細化，然后以書面的形式確認雙方的權(quán)利、義務(wù)與責任，并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。5、執(zhí)行 嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美，任何計劃都是存在紕漏的，...

1.與會議主辦方洽談。2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方。3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。4.確定方案，簽訂合同，預付定金。會中服務(wù)1.會議接待：專人...

1.與會議主辦方洽談。2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方。3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。4.確定方案，簽訂合同，預付定金。會中服務(wù)1.會議接待：專人...

產(chǎn)品品牌。要形成一定**度，、美譽度，樹立消費者心目中的**品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識；產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的***印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略；產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。③價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原...

善思后行季文子說：“三思而后行?！弊龊靡粋€項目的策劃，要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事實證明，許多金點子、新創(chuàng)意，都是在掌握大量***手信息情報后，在勤思中迸發(fā)出靈感火花的。思要全神貫注，不分心。作為營銷策劃人，還要善于納集體之思，強調(diào)團隊精神，把每個...

善思后行季文子說：“三思而后行。”做好一個項目的策劃，要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事實證明，許多金點子、新創(chuàng)意，都是在掌握大量***手信息情報后，在勤思中迸發(fā)出靈感火花的。思要全神貫注，不分心。作為營銷策劃人，還要善于納集體之思，強調(diào)團隊精神，把每個...

工作人員行為基本要求(1)服從上級領(lǐng)導會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導，要按本企業(yè)的要求辦事，要如實地向領(lǐng)導報告工作，尊重和維護上級的威信，有問題要及時請示，增強工作的主動性，盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細心觀察、善于分析，不斷提高服務(wù)水平，遇到問題要敢于承擔...

書寫步驟STEP1、構(gòu)建營銷策劃書的框架在書寫策劃書之前，先用因果關(guān)系圖（也稱樹狀圖）將有關(guān)概念和框架匯集與一張紙上，以描述策劃整體構(gòu)想，其目的在于將**問題、內(nèi)外環(huán)境因素，以及解決問題的思路清晰地展示出來。STEP2、整理資料在匯集資料時，應先對資料加以整理...

1.與會議主辦方洽談。2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方。3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。4.確定方案，簽訂合同，預付定金。會中服務(wù)1.會議接待：專人...

目標選擇對于情景分析中確認的那些比較好的機會，企業(yè)要對其進行排序，然后由此出發(fā)，定義目標市 場、設(shè)立目標和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標。比如海爾的企業(yè)口號“真誠服務(wù)到永遠”，佛爾盛的“讓傳動更簡單，讓傳動更節(jié)能”等等。...

展會服務(wù)就是一個兼顧各方滿足需求的過程，是時間、成本、效益的比較好化。參展方、參觀方有著什么樣的需求？除了與其他類型的物業(yè)管理一樣，對建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護服務(wù)外，比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的***服務(wù)。從主體上看，廣義的會展服務(wù)主體是會展...

3、創(chuàng)新。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)方式、價格、銷售、促銷等各方面采取新措施，使得營銷效果更好。對于各種營銷活動方案的評價是推薦的基礎(chǔ)。評價一個活動方案優(yōu)劣，一般從以下的幾個方面進行比較：1、方案的期望收益，即比較各種方案的營銷效益目標，如盈利指標有銷售利潤率、成本...

2、咨詢：在此階段，將與委托方進行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點提出預案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會議交通流程、接待流程等。3、考察：在雙方進一步取得互信后，會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境...

管理咨詢從應用的角度，可分為以下多種業(yè)務(wù)：1、設(shè)立戰(zhàn)略咨詢2、籌建戰(zhàn)略咨詢3、經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢4、發(fā)展戰(zhàn)略咨詢5、運營管理戰(zhàn)略咨詢6、組織結(jié)構(gòu)咨詢7、制度體系咨詢8、管理流程咨詢9、營銷工具與營銷形式咨詢10、生產(chǎn)管理咨詢11、技術(shù)研發(fā)咨詢12、質(zhì)量管理咨詢13、...

1、科學性科學性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學性體現(xiàn)在三個方面：其一，整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關(guān)學科的基本原理。其二，管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。其三，管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原...