成都市帕信科技有限責任公司的洗烘服務注重與高校的合作與溝通,根據(jù)不同高校的實際情況和需求,量身定制洗烘服務方案。對于規(guī)模較大的綜合性高校,提供多個洗衣房網(wǎng)點和多樣化的設備配置,滿足不同區(qū)域師生的需求。這種定制化服務,充分體現(xiàn)了公司的靈活性和對高校需求的深入理解...
針對校園洗衣清潔消毒現(xiàn)狀,成都市帕信科技有限責任公司①健全人員管理制度:明確各崗位職責,設立項目負責人統(tǒng)籌工作,專職人員執(zhí)行清潔消毒,品控稽核專員協(xié)同配合。建立培訓機制,定期開展清潔消毒知識、操作技能培訓,考核合格上崗。②規(guī)范日常清潔消毒:安排專職人員負責日常...
成都市帕信科技有限責任公司構建了涵蓋業(yè)務、運營、保障三大體系的高效運營機制。運營部門負責日常管理與服務優(yōu)化;數(shù)據(jù)部門依托大數(shù)據(jù)分析,精確把握用戶需求與市場動態(tài);品控部門則嚴格把控服務質(zhì)量,確保每一項服務都能達到高標準。各部門緊密協(xié)作,形成了跨區(qū)域連鎖經(jīng)營的強大...
經(jīng)過多年的運營摸索和經(jīng)驗積累,成都市帕信科技有限責任公司總結(jié)出一套高效、系統(tǒng)的“6+1”運營體系。該體系由六大模塊(工程、標準、培訓、品控、數(shù)據(jù)、客服)和一個現(xiàn)場服務團隊構成,確保我們能夠為校園用戶提供便捷的自助洗衣服務。目前,公司運營中心人員已經(jīng)超過200名...
將標準通過“學練考賽”培訓體系為現(xiàn)場賦能。培訓組是帕信科技標準化落地的關鍵執(zhí)行樞紐,負責將標準組的規(guī)范轉(zhuǎn)化為可操作的培訓內(nèi)容,并通過全周期培養(yǎng)體系賦能團隊,保障服務質(zhì)量與效率。通過培訓組的專業(yè)化運作,公司可實現(xiàn)“標準精確落地、人才快速復制、服務持續(xù)升級”,...
成都市帕信科技有限責任公司洗衣房安全管理目標聚焦多維度:設備保穩(wěn)定防事故,場地環(huán)境達標準,人員培訓提能力控違規(guī),應急管理求快速高效,合規(guī)整改不松懈,追求師生高滿意度,多方位構筑安全防線,保障運營質(zhì)量。設備故障引發(fā)的安全事故率為0,設備完好率保持在98%以上,定...
6T管理是一種簡單易行的現(xiàn)場管理操作方法,能讓員工一看就明白自己應該做什么、怎么做。這種管理制度通過規(guī)范化、標準化和優(yōu)化各項工作流程,提高工作效率、減少浪費、降低成本,并加強了上下級之間的溝通和協(xié)作。為更好地為高校學生提供便捷、高效、衛(wèi)生的自助洗衣服務,滿足學...
帕信科技在洗烘服務中注重細節(jié),致力于為師生提供貼心的關懷。洗衣房內(nèi)配備了多種輔助用品,如消毒噴壺、針線盒、失物招領區(qū)等,方便學生隨時取用;設備上方墻壁張貼有操作指南和文明公約,采用圖文并茂的設計,簡單易懂,即使是初次使用的學生也能輕松上手。此外,公司還提供 2...
檢查監(jiān)督標準作業(yè)和運營質(zhì)量,保證全國洗衣房統(tǒng)一標準。品控組是服務質(zhì)量的全鏈路監(jiān)督者與改進推動者,融合內(nèi)部專業(yè)團隊、學生及區(qū)域管理者,形成“用戶視角+專業(yè)視角”的雙重質(zhì)檢機制。構建覆蓋全場景的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡,確保校園洗衣服務的高標準落地與持續(xù)優(yōu)化。品控組的立體化監(jiān)...
經(jīng)過多年的運營摸索和經(jīng)驗積累,成都市帕信科技有限責任公司總結(jié)出一套高效、系統(tǒng)的“6+1”運營體系。該體系由六大模塊(工程、標準、培訓、品控、數(shù)據(jù)、客服)和一個現(xiàn)場服務團隊構成,確保我們能夠為校園用戶提供便捷的自助洗衣服務。目前,公司運營中心人員已經(jīng)超過200名...
成都市帕信科技有限責任公司依托萬店掌智慧管理平臺對各項目實施巡檢。作為專注零售連鎖企業(yè)數(shù)字化管理的服務商,萬店掌系統(tǒng)可實時呈現(xiàn)各點位清潔消毒詳情,助力帕信科技精確定位管理問題并制定優(yōu)化措施,實現(xiàn)運營效率與服務品質(zhì)的雙重提升。同時帕信科技成立品控稽核小組,對各項...
為確保校園自助洗衣服務質(zhì)量持續(xù)提升,在完成問題處理后,成都市帕信科技有限責任公司將通過兩種回訪方式構建滿意保障體系,強化服務閉環(huán)管理。回訪時間:選擇學生課余且相對空閑時段,如周二、周四晚上7點-9點,避開考試周、節(jié)假日等特殊時期。提前在洗衣房內(nèi)張貼通知,告知學...
成都市帕信科技有限責任公司積極參與校園文化建設,舉辦各類與洗衣相關的主題活動。例如,開展“洗衣小知識”講座,邀請專業(yè)人士為學生講解衣物洗滌和保養(yǎng)的技巧;組織“創(chuàng)意洗衣房”設計比賽,為洗衣房的環(huán)境布置提出建議。這些活動不僅豐富了學生的課余生活,還增強了學生對洗烘...
現(xiàn)場服務團隊是成都市帕信科技有限責任公司服務的終端觸手,由區(qū)域運營經(jīng)理→本校店長、熨燙工、洗衣工、保潔員、維修工構成,覆蓋設備運維、環(huán)境衛(wèi)生、用戶協(xié)調(diào)全場景服務,并接受區(qū)域與大區(qū)經(jīng)理的垂直管理,形成“執(zhí)行-監(jiān)督”雙鏈路保障。作為“6+1”運營體系中的執(zhí)行中樞,...
成都市帕信科技有限責任公司具備質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系認證、信息安全管理體系認證等多項服務專項資質(zhì)證書,多方位夯實管理規(guī)范與服務能力,提升商業(yè)合作競爭力及品牌影響力。持有AAA級證書,以高信用等級為背書,為項目穩(wěn)定運營提供堅實保障,具有履約實力與風險抵御能...
成都市帕信科技有限責任公司憑借在自助洗衣運營服務行業(yè)深耕多年的豐富經(jīng)驗,以及對行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷,帕信科技于2023年隆重推出全場景洗衣服務,推動校園洗衣服務邁向連鎖化、品牌化的全新階段。在行業(yè)內(nèi),帕信不僅積累了雄厚的運營實力和品牌口碑,更以不斷創(chuàng)新的服務模式...
為確保校園自助洗衣服務質(zhì)量持續(xù)提升,在完成問題處理后,成都市帕信科技有限責任公司將通過兩種回訪方式構建滿意保障體系,強化服務閉環(huán)管理?;卦L時間:選擇學生課余且相對空閑時段,如周二、周四晚上7點-9點,避開考試周、節(jié)假日等特殊時期。提前在洗衣房內(nèi)張貼通知,告知學...
學生滿意度調(diào)研是做好學校服務中非常重要的一環(huán),通過收集學生的意見和建議,我們可以更好地了解學生對自助洗滌的使用體驗,為后續(xù)的服務改進提供有力支持。為多方面了解學生公寓自助洗滌服務體驗,成都市帕信科技有限責任公司每學期均會聯(lián)合校方開展學生滿意度調(diào)研活動,并通過校...
在日常工作中整合資源、信息、流程和團隊,提高洗衣房運營效率,提升學生使用體驗,確保洗衣服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。成都市帕信科技有限責任公司運營要求工作人員每天對洗衣房清潔物資中的必要物品定位、收放整齊、明確標示,養(yǎng)成物歸原位的習慣。洗衣房內(nèi)所有物資實行定點收納,需...
在提升洗烘服務體驗方面,成都市帕信科技有限責任公司不斷創(chuàng)新服務形式。公司在自助洗衣房內(nèi)設置了舒適的休息區(qū),部分配備閱讀書籍,讓學生在等待洗烘的過程中可以放松身心、學習娛樂。同時,洗衣中心推出了舊衣捐贈積分兌換活動,學生每舊衣捐贈就能獲得相應積分,積分可用于兌換...
學練考賽,鍛造帕信鐵。成都市帕信科技有限責任公司學習氛圍“自上而下”,從公司管理層到基層員工,均需針對不同板塊進行學習、培訓,從讀書會到引進講師進行指導培訓再到打造屬于帕信獨有的學習網(wǎng)絡。包括但不限于:讀書會,從“將才”到“人才”;洗衣技師培訓;線上、線下工作...
在過去的18年中,成都市帕信科技有限責任公司深度參與超200個項目的實地運營,深刻認識到,做好洗烘設備、場地的清潔與消毒,不僅是自助洗衣服務的基礎,更是運營中的難點與重點。公用洗烘設備的衛(wèi)生安全是重中之重,一旦衛(wèi)生條件不達標,將直接導致學生消費意愿降低,使項目...
為確保項目高效運營,成都市帕信科技有限責任公司實施區(qū)域化管理體系:按地域劃分全國項目,各區(qū)域配置區(qū)域經(jīng)理,由其統(tǒng)籌管理所轄項目經(jīng)理。鑒于員工線上打卡只反映主觀工作狀態(tài),特要求區(qū)域及項目經(jīng)理開展線下實地巡查。巡查采取定期與不定期相結(jié)合的方式,以掌握項目真實運營情...
成都市帕信科技有限責任公司建立了規(guī)范完善的服務質(zhì)量評估體系,每學期、每學年定期制作校方滿意度調(diào)研表,由校方項目負責人填寫并加蓋公章?;厥蘸蟮恼{(diào)研表將作為服務考核的主要依據(jù),由專人負責存檔管理。針對調(diào)研反饋結(jié)果,實行分級管理機制:若評估結(jié)果未達標準,項目經(jīng)理需組...
經(jīng)過多年的運營摸索和經(jīng)驗積累,成都市帕信科技有限責任公司總結(jié)出一套高效、系統(tǒng)的“6+1”運營體系。該體系由六大模塊(工程、標準、培訓、品控、數(shù)據(jù)、客服)和一個現(xiàn)場服務團隊構成,確保我們能夠為校園用戶提供便捷的自助洗衣服務。目前,公司運營中心人員已經(jīng)超過200名...
在日常工作中整合資源、信息、流程和團隊,提高洗衣房運營效率,提升學生使用體驗,確保洗衣服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。成都市帕信科技有限責任公司運營要求工作人員每天對洗衣房清潔物資中的必要物品定位、收放整齊、明確標示,養(yǎng)成物歸原位的習慣。洗衣房內(nèi)所有物資實行定點收納,需...
為確保項目高效運營,成都市帕信科技有限責任公司實施區(qū)域化管理體系:按地域劃分全國項目,各區(qū)域配置區(qū)域經(jīng)理,由其統(tǒng)籌管理所轄項目經(jīng)理。鑒于員工線上打卡只反映主觀工作狀態(tài),特要求區(qū)域及項目經(jīng)理開展線下實地巡查。巡查采取定期與不定期相結(jié)合的方式,以掌握項目真實運營情...
成都市帕信科技有限責任公司成立于2007年,總部位于天府之國——成都。作為國內(nèi)高校場景洗衣服務運營商,帕信科技始終秉持“垂直領域萬米深挖”發(fā)展理念,持續(xù)為客戶提供節(jié)能環(huán)保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創(chuàng)立以來,業(yè)務至今已覆蓋全國19省/直轄市,累積擁有23...
成都市帕信科技有限責任公司成立于2007年,總部位于天府之國——成都。作為國內(nèi)高校場景洗衣服務運營商,帕信科技始終秉持“垂直領域萬米深挖”發(fā)展理念,持續(xù)為客戶提供節(jié)能環(huán)保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創(chuàng)立以來,業(yè)務至今已覆蓋全國19省/直轄市,累積擁有23...
針對高校學生生活節(jié)奏快、時間緊張的特點,成都市帕信科技有限責任公司的洗烘服務擁有快速洗烘模式。該模式在保證洗烘質(zhì)量的前提下,大幅縮短了洗烘時間。洗衣機的洗滌程序采用高效的洗滌和強力水流,能夠快速去除衣物污漬;烘干機的烘干程序則擁有高溫快速干燥技術,讓衣物在短時...