16、韻律感具有共通印象的形狀,反復(fù)排列時(shí),就會(huì)產(chǎn)生韻律感。不一定要用同一形狀的東西,只要具有強(qiáng)烈印象就可以了。三次四次的出現(xiàn)就能產(chǎn)生輕松的韻律感。有時(shí)候,只反復(fù)使用二次具有特征的形狀,就會(huì)產(chǎn)生韻律感。17、左右的重心在人的感覺上,左右有微妙的相差。因?yàn)橛蚁陆?..
②企業(yè)廣告。這是一種訴求手段,一切應(yīng)以加深公眾印象為主,它要調(diào)動(dòng)一切因素來影響公眾對企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。這種宣傳企業(yè)自身的公共關(guān)系廣告,要比產(chǎn)品廣告更難取得成功。它要求廣告的特色與企業(yè)的特色和形象相映協(xié)調(diào),而且要適當(dāng)在某個(gè)基調(diào)上加以重復(fù),并不斷變化內(nèi)...
針對企業(yè)文化進(jìn)行的整體策劃,包括內(nèi)容:提煉經(jīng)營理念、提煉價(jià)值觀,明確企業(yè)道德及作風(fēng)。提煉價(jià)值觀價(jià)值觀反映了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)追求和遠(yuǎn)大理想,**著企業(yè)對事物是非曲折的判斷標(biāo)準(zhǔn)和原則。比如聯(lián)想集團(tuán)的**價(jià)值觀是“服務(wù)客戶、精細(xì)求實(shí)、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。提煉價(jià)值觀必...
為了有效地實(shí)現(xiàn)商品銷售,企業(yè)營銷經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場需求,弄清楚誰是潛在顧客,他們需要什么樣的商品,為什么需要,需要多少,何時(shí)何地需要,研究企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,并且對應(yīng)地制定滿足每一個(gè)顧客需要的市場營銷策略。這就...
市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個(gè)階段:傳統(tǒng)觀念階段、市場營銷觀念階段、社會(huì)市場營銷觀念階段。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念。市場營銷觀念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市...
通過《市場營銷策劃》的學(xué)習(xí)。可了解和認(rèn)識(shí)市場營銷策劃的基本理念、基本方法、主要戰(zhàn)略和策略,以及市場營銷策劃的***策略和技巧。現(xiàn)代營銷從理論到方式都在不斷產(chǎn)出、不斷豐富、不斷變化。相對傳統(tǒng)營銷而言,沖擊比較大、變化比較大的莫過于網(wǎng)絡(luò)營銷。信息流構(gòu)成了神秘的消費(fèi)...
自然界中,皆由這兩者適當(dāng)混合。平常我們并不注意這種關(guān)系,可是,當(dāng)曲線線或直線強(qiáng)調(diào)某形狀時(shí),我們便有了深刻的印象,同時(shí)也產(chǎn)生相對應(yīng)的情感。故我們常為加深曲線印象,就以一些直線來強(qiáng)調(diào),也可以說,少量的直線會(huì)使曲線更引人注目。5、質(zhì)感的對比廣告設(shè)計(jì)圖片在一般人的日常...
霓虹燈廣告霓虹燈是戶外廣告中燈光類廣告的主要形式之一,它的媒體特點(diǎn)是利用新科技、新手段、新材料,在表現(xiàn)形式上以光、色彩、動(dòng)態(tài)等特點(diǎn)來吸引觀眾的注意,從而提高信息的接受率。霓虹燈廣告一般都設(shè)置在城市的至高點(diǎn)、大樓屋頂和商店門面等醒目的位置上。它不僅白天起到路牌廣...
3.誠信親和、尊重服務(wù)對象。講信用守承諾,對服務(wù)對象的合法權(quán)益要高度負(fù)責(zé),要樹立服務(wù)對象至上、信用***的服務(wù)意識(shí),要提高職業(yè)技能,提高工作效率;要講究服務(wù)藝術(shù),開展***、多層面的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。4.求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新。***人員要以求真務(wù)實(shí)的精神,扎扎...
4.物品擺放整齊。各項(xiàng)物品不亂堆亂放。供服務(wù)對象使用的物品,干凈整齊,定期消毒,柜臺(tái)內(nèi)辦公用品分必用物品和非必用物品分類擺放。必用物品定點(diǎn)定位放置,非必用物品放在隱蔽位置。(七)服務(wù)設(shè)施1.服務(wù)設(shè)施性能完好。2.便民設(shè)施干凈整潔。大廳沙發(fā)或休息椅、茶幾、飲水機(jī)...
(三)下屬對領(lǐng)導(dǎo)的禮儀1.尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望和自尊。在領(lǐng)導(dǎo)面前,應(yīng)有謙虛的態(tài)度,不能頂撞領(lǐng)導(dǎo),特別是在公開場合;即使與領(lǐng)導(dǎo)的意見相左,也應(yīng)在私下與領(lǐng)導(dǎo)說明。2.聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮:對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須服從,即便有意見或不同想法,也應(yīng)先執(zhí)行,對領(lǐng)導(dǎo)指揮中的錯(cuò)誤可...
不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出;不要以競爭者或者自身的盈利策略定價(jià),而是要通過一系列測試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播...
由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場需求,因此,籠統(tǒng)地講,潛在市場需求總是存在的。問題在于人們現(xiàn)實(shí)需要的商品是不是市場上供應(yīng)的商品。經(jīng)常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應(yīng)的商品不是人們現(xiàn)實(shí)需要的商品,或者說,市場上的商品與人們的現(xiàn)實(shí)需要(期望)之間...
其次,二者涵義不同。企業(yè)形象是指社會(huì)公眾和全體員工心目中對企業(yè)的整體印象和評價(jià),是企業(yè)理念行為和個(gè)性特征在公眾心目中的客觀反映。而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說,企業(yè)導(dǎo)入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象(當(dāng)然還有品牌形象和產(chǎn)品形象),提升市場競爭...
①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。②價(jià)格策略又稱定價(jià)策略,主要目標(biāo)有四點(diǎn):1.維持生存;2.利潤比較大化;3.市場占有率比較大化;4.產(chǎn)品質(zhì)量比較好化。③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強(qiáng)化認(rèn)知,突出特...
豐富的銀行服務(wù)從業(yè)知識(shí)服務(wù)要懂得顧全大局客服人員服務(wù)過程中要有保護(hù)自己的基本能力傷害是把“雙刃劍”,不要忽略對方的感受改變自己固執(zhí)的工作作風(fēng),你的每一位儲(chǔ)戶都是獨(dú)特的銀行員工自身每日內(nèi)務(wù)整理——用一致的、五星級的標(biāo)準(zhǔn)去迎接“私人空間擁有權(quán)”和“一米線”——學(xué)會(huì)...
例如,通過適當(dāng)降價(jià),可以讓那些過去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購買和消費(fèi)這種商品,讓那些過去覺得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購買、多消費(fèi),真正滿足其需要;通過廣告宣傳,讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品,產(chǎn)生購買和消費(fèi)的欲望;通過推出新產(chǎn)...
3、凝聚功能企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控,其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調(diào)控”,如...
禮儀篇模塊一:航空公司基本的職場禮儀1、什么是服務(wù)人員2、什么是服務(wù)禮儀3、什么是顧客滿意度服務(wù)4、服務(wù)工作崗位所需要的人才模塊二:航空公司服務(wù)禮儀回顧自我1、提高與顧客交流的技巧(觀看自己的VTR錄相)2、基本姿態(tài)3、心目中的自我與旁觀者眼中的自我形象模塊三...
3.科學(xué)辯證的思維與設(shè)計(jì)創(chuàng)意企業(yè)文化設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)造思維,需要調(diào)動(dòng)人的想象力、思辯力,以及分析、綜合、歸納和演繹能力。比如頭腦風(fēng)暴法,亦稱智力激勵(lì)法,這是一種調(diào)動(dòng)集體智慧、集體協(xié)調(diào)創(chuàng)作的方法。個(gè)性**法:注重發(fā)揮個(gè)人的獨(dú)特思維,以出奇制勝的設(shè)計(jì)方法。企業(yè)文化的作用...
一、營業(yè)廳工作人員儀容儀表及接待儀態(tài)(一)銀行工作人員儀態(tài)修養(yǎng)(互動(dòng)訓(xùn)練課程,課堂中穿**行)1、接待站姿(用規(guī)范站姿的方法引導(dǎo)從業(yè)觀念)2、接待行禮(不同度數(shù)的鞠躬禮適用的不同場合)3、指引手勢(改變員工手勢的方法)4、待客坐姿(服務(wù)溝通中的基本坐姿,柜面坐...
3.寬待下屬:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開闊,對下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的態(tài)度對待,盡力幫助下屬改正錯(cuò)誤,而不是一味責(zé)難、處罰、甚至是記恨在心,挾私報(bào)復(fù)。4.注重人格魅力:作為領(lǐng)導(dǎo),除工作能力外,還應(yīng)有自己的人格魅力。要有良好的形象、豐富的知識(shí)、***的口才、平易近人的作風(fēng)等...
廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)作歸屬自動(dòng)取得和登記取得。在中國,按照著作權(quán)法規(guī)定,作品完成就自動(dòng)有版權(quán)。所謂完成,是相對而言的,只要?jiǎng)?chuàng)作的對象已經(jīng)滿足法定的作品構(gòu)成條件,既可作為作品受到著作權(quán)法保護(hù)??梢酝ㄟ^中國版權(quán)保護(hù)中心和各省直轄市主管部門備案部門申請登記,數(shù)字作品形式的廣告...
14、強(qiáng)調(diào)同一格調(diào)的版面中,在不影響格調(diào)的條件下,加進(jìn)適當(dāng)?shù)淖兓?,就?huì)產(chǎn)生強(qiáng)調(diào)的效果。強(qiáng)調(diào)打破了版面的單調(diào)感,使版面變得有朝氣、生動(dòng)而富于變化。例如:版面皆為文字編排,看起來索然無味,如果加上插圖或照片,就如一顆石子丟進(jìn)平靜的水面,產(chǎn)生一波一波的漣漪。15、比...
3、凝聚功能企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控,其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調(diào)控”,如...
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和國際市場競爭的加劇,一般意義上的科學(xué)管理,已經(jīng)不能給企業(yè)帶來超額利潤。企業(yè)必須要有新的突破,不斷創(chuàng)造出比別人更新的管理方式和創(chuàng)新技術(shù),才能在競爭中取得優(yōu)勢。因此,進(jìn)行企業(yè)文化策劃,必須確立整體性謀略思想,以提高企業(yè)整體競爭實(shí)力為目標(biāo)。200...
3.提示廣告:又稱提醒廣告、備忘式廣告,是指在商品銷售達(dá)到一定階段之后,商品已經(jīng)成為大眾熟悉的商品,經(jīng)常將商品的名稱提示給大眾,以促進(jìn)商品銷售。除上述分類之外,廣告還有許多其他分類方法。如按廣告訴求的方法,可將廣告分為理性訴求廣告和感性訴求廣告;按廣告產(chǎn)生效果...
文章摘選自《市場營銷管理》亞洲版,第二版。作者:菲利普科特勒。一名合格的市場營銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點(diǎn)要求:1、市場營銷策劃人員需要掌握綜合知識(shí)和技能,包括了經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生態(tài)學(xué)、商標(biāo)學(xué)、廣告和法律等學(xué)科。2、市場營銷策劃人員...
4.說詞廣告:指利用語言藝術(shù)和技巧來影響社會(huì)公眾的廣告形式。大多數(shù)廣告形式都不可能不采用游說性的語言,重點(diǎn)宣傳企業(yè)或產(chǎn)品中某一個(gè)方面,甚至某一點(diǎn)的特性,在特定范圍內(nèi)利用夸張手法進(jìn)行廣告渲染。5.綜合性廣告:這是把幾種廣告表現(xiàn)形式結(jié)合在一起,以彌補(bǔ)單一藝術(shù)形式不...
商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡比較大努力來加強(qiáng)這一職能。其具體的活動(dòng)包括:尋找和識(shí)別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷售服務(wù)。然而,進(jìn)行商品銷售是有條件的。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括:1.至少有兩個(gè)主體,他們分別擁有在...