另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠(chéng)意，爭(zhēng)取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。1999年夏，筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí)，某**主講人因一身許**可能來(lái)不了，面對(duì)出現(xiàn)的無(wú)法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī)，筆者只得使出渾身解數(shù)，...

1.企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因，就是指要求在公關(guān)策劃之前，對(duì)你的企業(yè)形象以及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一定的診斷。從而為企業(yè)選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)與方法提供有效依據(jù)。2.企業(yè)得確定目標(biāo)要求。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)所要解決的問(wèn)題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)。它不僅要服從于樹(shù)...

在網(wǎng)絡(luò)推廣的成本和實(shí)際效果衡量上，推廣企業(yè)應(yīng)有足夠的數(shù)據(jù)支持來(lái)完成推廣效果的評(píng)估和報(bào)告，從而保證品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的ROI較大化。在整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)鏈中，較大的贏利環(huán)節(jié)依然是經(jīng)營(yíng)品牌，品牌愈來(lái)愈成為企業(yè)能否活的滋潤(rùn)的生命之泉！可口可樂(lè)，通用，寶潔，這些品牌價(jià)值是不...

·勸導(dǎo)性的內(nèi)容即號(hào)召公眾響應(yīng)一項(xiàng)決議，呼吁公眾參與一項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，或者勸說(shuō)人們購(gòu)買(mǎi)某一種牌子的商品。在利用大眾傳媒進(jìn)行宣傳的 過(guò)程中，政黨、**及其他非贏利性組織發(fā)布的勸導(dǎo)性的內(nèi)容，往往以社論、評(píng)論、倡議書(shū)的形式出現(xiàn)，而贏利性組織發(fā)布的此類內(nèi)容，則多以商業(yè)廣...

只有摸清自己的優(yōu)劣勢(shì)，洞悉公眾心理與需求，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行綜合分析與預(yù)測(cè)，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，調(diào)整自身公關(guān)策略，贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明，公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場(chǎng)地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，然后進(jìn)行比較，形成分析報(bào)...

展覽會(huì)是在集市、廟會(huì)形式上發(fā)展起來(lái)的層次更高的展覽形式。在內(nèi)容上，展覽會(huì)不再局限于集市的貿(mào)易或廟會(huì)的貿(mào)易和娛樂(lè)，而擴(kuò)大到科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)等人類活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。在形式上，展覽會(huì)具有正規(guī)的展覽場(chǎng)地、現(xiàn)代的管理組織等特點(diǎn)。在現(xiàn)代展覽業(yè)中，展覽會(huì)是使用**多、含義*...

形式的多元化：網(wǎng)絡(luò)廣告在尺寸上可以采取旗幟廣告、巨型廣告，在技術(shù)上還可以用動(dòng)畫(huà)、flash、用游戲方式，在形式上可以在線收聽(tīng)、收看、試玩、調(diào)查等等，可以集各種傳統(tǒng)媒體的精華，而傳統(tǒng)媒體卻無(wú)法互相溝通；信息的密集：這是網(wǎng)絡(luò)**早被大眾認(rèn)可的作用和意義，從美國(guó)雅虎...

展覽會(huì)的***一個(gè)價(jià)值是“精神價(jià)值”。成熟的參展商對(duì)此均懂得善于運(yùn)用展覽會(huì)的這個(gè)價(jià)值去影響自己的消費(fèi)群體和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行較量，因?yàn)檎褂[會(huì)的比較高境界是成為了一個(gè)消費(fèi)者群體的“精神***”。一個(gè)達(dá)到精神***境界的展覽就是按照已經(jīng)設(shè)定的一套清晰的價(jià)值觀念，成為某...

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手此時(shí)正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場(chǎng)意圖，且尚未建立阻擊計(jì)劃；媒體或其他利益相關(guān)者可能也在密切注視品牌的推廣過(guò)程和結(jié)果。概括和了解導(dǎo)入期的特點(diǎn)是為了企業(yè)制訂適合的推廣計(jì)劃和媒體投放策略，并能找準(zhǔn)時(shí)機(jī)使之擁有一個(gè)較高的市場(chǎng)起點(diǎn)。首先，針對(duì)一個(gè)新品牌的面市，目...

中介性媒介居于傳播者和受傳者之間，使傳受雙方通過(guò)它交流信息、建立聯(lián)系。負(fù)載性負(fù)載符號(hào)既是傳播媒介的特點(diǎn)，也是它存在的前提和必須完成的使命。還原性作為中介的傳播媒介，在傳播過(guò)程中要保持所負(fù)載符號(hào)的原聲、原形、原樣，而不應(yīng)該對(duì)符號(hào)做扭曲、變形和嫁接處理。擴(kuò)張性媒介...

因此，企業(yè)有必要故意露一些假象給競(jìng)爭(zhēng)者以拖延其阻擊計(jì)劃的即時(shí)實(shí)現(xiàn)，讓企業(yè)爭(zhēng)取更多時(shí)間來(lái)獲得使競(jìng)爭(zhēng)者深感意外的市場(chǎng)空間和品牌**度。這種“明修棧道、暗渡陳倉(cāng)”的做法可能需要企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)和提前的規(guī)劃，臨時(shí)抱佛腳將難有作為。具體可以有：利用媒體的傳播作用或企業(yè)宣傳向潛...

一般情形下，猶如進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期一樣，目標(biāo)顧客會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品加以評(píng)頭論足，產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會(huì)有傳播的動(dòng)力和空間。從實(shí)際狀況來(lái)看，顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性，因此企業(yè)應(yīng)就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分，參考顧客反饋的信息...

2．電視媒介覆蓋面廣，公眾接觸率高在我國(guó)，隨著現(xiàn)代化科技的發(fā)展，電視傳播網(wǎng)已經(jīng)形成，電視臺(tái)的覆蓋面極廣，收看率也很高。3．電視媒介信息帶有較強(qiáng)的娛樂(lè)性，易于為受眾接受電視媒介在四大媒介中，相當(dāng)有有娛樂(lè)性。電視在我國(guó)已經(jīng)成為家庭中不可缺少的娛樂(lè)工具。缺點(diǎn)1．電視...

縱觀人類傳播的發(fā)展史，新的傳播媒介的誕生，總是會(huì)對(duì)原有的媒介造成沖擊。但是每一次新媒介的出現(xiàn)，并不以取代舊媒介為前提和條件，新媒介只是迫使舊媒介改造自己，尋找更適合的表現(xiàn)方式，以便在激烈的媒介競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。他們的關(guān)系并非此消彼長(zhǎng)，互相排斥的。每種大眾傳播媒介...

不同的傳播渠道需用不同的傳播媒介相配合，而不同的傳播媒介又對(duì)不同的傳播渠道進(jìn)行定型。例如，人際傳播渠道是人與人面對(duì)面的交流，決定了只能使用人體***媒介(如發(fā)射媒介——嘴，接收媒介——耳)和空氣媒介。但是，信息一旦通過(guò)廣播、電視傳播，就又是大眾傳播渠道了。人際...

殊不知，公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點(diǎn)，其作用和大眾傳媒相比，只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有***的社會(huì)傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，...

但考慮到市場(chǎng)的復(fù)雜性和產(chǎn)品千差萬(wàn)別，企業(yè)在應(yīng)用時(shí)仍應(yīng)依照實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果來(lái)制訂相應(yīng)的推廣計(jì)劃。然而，顯而易見(jiàn)的是，它依然是有一定的指導(dǎo)意義的。因?yàn)檫@四種行為表現(xiàn)涵蓋了顧客對(duì)新品牌的態(tài)度，而且就是這些***的態(tài)度決定了企業(yè)的推廣策略。因此，企業(yè)在品牌的推廣前必...

3．廣播的信息傳播方便靈活，聲情并茂廣播信息傳播方便靈活，可以運(yùn)用語(yǔ)言的特點(diǎn)吸引聽(tīng)眾。4．廣播的制作簡(jiǎn)便，費(fèi)用低廉廣播廣告從寫(xiě)稿到播出也同樣可謂制作簡(jiǎn)易，花費(fèi)較少，在各種廣告媒介中,廣播廣告收費(fèi)比較低，**為經(jīng)濟(jì)。缺點(diǎn)1．對(duì)于需要表現(xiàn)外在形象的產(chǎn)品，廣播媒介難...

1. 不同的形式——如:果珍固體飲料延伸到果珍易拉罐飲料，雀巢咖啡延伸到易拉罐飲料2. 不同檔次——即品牌通過(guò)典型的垂直延伸覆蓋到具有不同購(gòu)買(mǎi)力的目標(biāo)客戶，如派克延伸到5美元的鋼筆，寶馬7系較貴的車(chē)達(dá)到200多萬(wàn)人民幣，3系列較便宜的為28萬(wàn)元3. 不同用途—...

關(guān)于“第三方認(rèn)證價(jià)值”，國(guó)內(nèi)企業(yè)的認(rèn)識(shí)不是很深刻，筆者在論著《21世紀(jì)中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與會(huì)展產(chǎn)業(yè)》中提出一個(gè)觀點(diǎn)，展覽會(huì)是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性產(chǎn)物，分析展覽會(huì)產(chǎn)生的歷史原因，可以知道展覽會(huì)實(shí)際上是一個(gè)公平買(mǎi)賣(mài)的市場(chǎng)，是提供企業(yè)進(jìn)行商業(yè)交易的特定場(chǎng)所，其所處地位...

正因?yàn)槠放苹蛩ヂ淦?，那是企業(yè)忽略或沒(méi)有很好地適應(yīng)目標(biāo)顧客的這些變化所致。因此，準(zhǔn)確把握顧客的觀念和需求變化，依此對(duì)品牌內(nèi)涵作出適應(yīng)性調(diào)整，畢竟不同時(shí)期的相同顧客群，他們對(duì)品牌的要求和某些消費(fèi)觀念是趨于不同的，而品牌內(nèi)涵就是要準(zhǔn)確讀出他們的內(nèi)心價(jià)值體系。訴求就...

優(yōu)點(diǎn)1．雜志面向的對(duì)象明確，針對(duì)性較強(qiáng)雜志一般是針對(duì)某一專業(yè)、某一讀者群進(jìn)行宣傳、出版，其內(nèi)容不同于報(bào)紙、電視、廣播那樣包羅萬(wàn)象。2．雜志的編輯精細(xì)，印刷精美，圖文并茂雜志廣告的編輯極少不規(guī)則地劃分面積，力求整齊統(tǒng)一，編輯較報(bào)紙精細(xì)。3．雜志的有效使用期較長(zhǎng)，...

尋找替代品或?qū)で蠊?yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)者，甚至在可能的規(guī)模效應(yīng)基礎(chǔ)上考慮兼并供應(yīng)商，這些都是開(kāi)辟第二供應(yīng)源的重點(diǎn)工作思路。在一般的情形下，下游渠道往往會(huì)以能經(jīng)營(yíng)**品牌而沾沾自喜，并同時(shí)會(huì)開(kāi)出許多優(yōu)厚的進(jìn)場(chǎng)條件，此時(shí)的企業(yè)切不可固步自封。因?yàn)樵诶娴尿?qū)動(dòng)下，任何渠道都會(huì)...

中國(guó)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展前景和行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)體系建設(shè)**開(kāi)放20多年來(lái)，中國(guó)會(huì)展業(yè)在各城市發(fā)展迅速，尤其以北京、上海、廣州、大連、成都五大會(huì)展城市**為活躍，形成了“環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角、東北、中西部”五個(gè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶。環(huán)渤海會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶——以北京為中心，以天津、廊...

3、媒介的持久性媒介的持久性指的是其保存信息的時(shí)間長(zhǎng)度，以及其提供信息給受眾接觸的可能性的特性，持久性與時(shí)效性成反比，持久性強(qiáng)的媒介可以被受眾多次、重復(fù)接觸，因而適合報(bào)道新聞背景，進(jìn)行深度剖析和評(píng)論；而持久性弱的媒介則可用來(lái)及時(shí)傳遞信息，主要承擔(dān)告知的功能。4...

當(dāng)品牌遭受危機(jī)沖擊時(shí)，渠道成員可能在競(jìng)爭(zhēng)者的“脅迫”下會(huì)理直氣壯地高舉撤柜、下柜等大旗來(lái)訛詐企業(yè)。因此，如同管理上游供應(yīng)商一樣來(lái)管理渠道是十分必要的。具體可以有渠道的泛企業(yè)化管理，即產(chǎn)銷雙方旨在搭建一個(gè)能充分展示強(qiáng)勢(shì)的舞臺(tái)；可以有渠道的捆綁式管理，即構(gòu)建雙方共...

這種傳播形式的優(yōu)點(diǎn)是：***，既可不花一文，又可以達(dá)到擴(kuò)大影響、提高組織**度的目的。第二，精心策劃出來(lái)的新聞事件，具有較高的新聞價(jià)值，容易引起記者們的注意，得到他們配合。第三，這類事件大多帶有戲劇色彩，奇特有趣，比起一般的商業(yè)廣告，更容易吸引公眾。"Ac"是...

可供公關(guān)人員利用的傳播媒介有兩種：一種是大眾傳播媒介，一種是人際傳播手段。具體來(lái)說(shuō)，公共關(guān)系傳播媒介是各種各樣、豐富多彩的。常見(jiàn)的有語(yǔ)言 媒介，像演講與報(bào)告、會(huì)議與會(huì)談、談判與對(duì)話、電話等；有文字媒介，像報(bào)紙與雜志、書(shū)籍與紀(jì)念刊、海報(bào)與傳單、組織名片與函件等；...

2．報(bào)紙?jiān)趦?nèi)容上眾口難調(diào)報(bào)紙并不是根據(jù)人的職業(yè)和人的受教育程度來(lái)發(fā)行和銷售的，因此，在不同年齡、性別、職業(yè)和文化程度的人那里，報(bào)紙的作用是不盡相同的。3．報(bào)紙?jiān)谟∷⑸媳容^粗糙，色彩感差在我國(guó)，報(bào)紙多黑白印刷，彩色印刷尚未普及。受到印刷水平的限制，在文字和圖片上...

縱觀人類傳播的發(fā)展史，新的傳播媒介的誕生，總是會(huì)對(duì)原有的媒介造成沖擊。但是每一次新媒介的出現(xiàn)，并不以取代舊媒介為前提和條件，新媒介只是迫使舊媒介改造自己，尋找更適合的表現(xiàn)方式，以便在激烈的媒介競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。他們的關(guān)系并非此消彼長(zhǎng)，互相排斥的。每種大眾傳播媒介...