物業(yè)服務(wù)護(hù)衛(wèi)員:道口崗在早、中班工作時(shí)間內(nèi)實(shí)行16小時(shí)站立式服務(wù)(夜班除外);大堂崗在客戶上下班高峰期實(shí)行站立服務(wù)。有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)在客戶距離本崗3-5米時(shí)站立、微笑,并詢問(wèn)相關(guān)適宜的問(wèn)題。如需登記時(shí),應(yīng)雙手接過(guò)相關(guān)證件,坐下來(lái)迅速、清晰、準(zhǔn)確登記;完畢后,起...
保潔員要注意文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),不講臟話,粗話,不得大聲喧嘩;不工作時(shí),應(yīng)在指定的休息室休息。在清潔過(guò)程中,不得妨礙公共秩序,在清理衛(wèi)生間時(shí)盡量選在衛(wèi)生間沒(méi)有人時(shí)進(jìn)行,如有業(yè)主或客戶須要用先滿足客戶和業(yè)主,然后在清潔,清潔時(shí)需擺放好“小心地滑牌”。工作時(shí)間(含...
固定車場(chǎng)保安人員密切注意是否有閑雜人員進(jìn)入停車場(chǎng)區(qū)域。車場(chǎng)保安人員檢查停車場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施是否完好有效,車場(chǎng)配電等設(shè)備,施工現(xiàn)場(chǎng)等處有無(wú)明顯警示標(biāo)識(shí),有無(wú)防護(hù)措施,如有損壞,要及時(shí)上報(bào)。車場(chǎng)管理人員必須24小時(shí)有人值班,不得空崗。車場(chǎng)管理人員熟悉車場(chǎng)管理系統(tǒng),一般...
物業(yè)服務(wù)溝通的意義:為客戶提供了什么服務(wù)、就什么服務(wù)進(jìn)行溝通是次要的,重要的是在這一過(guò)程中與他建立的良好關(guān)系,這就是品牌。品牌構(gòu)成了公司的資產(chǎn),通過(guò)公司的品牌,可以交叉向他提供幾乎所有適合他的服務(wù)/產(chǎn)品,也就是向客戶提供360°延伸服務(wù),在提供服務(wù)的過(guò)程中,可...
簡(jiǎn)單地講,勞動(dòng)者與其工作的單位不是勞動(dòng)關(guān)系,而是與另一人才中介等專門單位形成勞動(dòng)關(guān)系,再由該從才機(jī)構(gòu)派到用人單位勞動(dòng),用人單位與人才機(jī)構(gòu)簽訂派遣協(xié)議。勞務(wù)派遣亦稱員工租賃,即用人單位根據(jù)工作實(shí)際需要,向提出所用人員的標(biāo)準(zhǔn)條件和工資福利待遇等,公司通過(guò)查詢勞務(wù)庫(kù)...
第十一條變更勞動(dòng)合同時(shí),用工單位應(yīng)開具《變更勞動(dòng)合同通知函》給派遣員工,派遣員工持《變更勞動(dòng)合同通知函》于5個(gè)工作日內(nèi)直接到公司辦理勞動(dòng)合同變更手續(xù)。如派遣員工逾期辦理,視為派遣員工已同意變更勞動(dòng)合同及其變更內(nèi)容,由此產(chǎn)生有關(guān)責(zé)任由派遣員工承擔(dān)。第十二條經(jīng)用工...
物業(yè)管理是以服務(wù)為主的行業(yè),為此我們將在今后的服務(wù)工作中,充分體現(xiàn)我們的服務(wù)定位和理念,奉行“以人為本,住戶至上”的原則和務(wù)實(shí)周到的工作理念,為住戶提供、的服務(wù),并將日常服務(wù)工作緊密融合與管理服務(wù)之中,與住戶建立良好的服務(wù)關(guān)系。同時(shí)以周、月、季、結(jié)合不定期走訪...
勞務(wù)派遣是我國(guó)在建立勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制的實(shí)踐過(guò)程中提出的一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題,是我國(guó)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)中比較新的一種形式,也是目前發(fā)展很快、問(wèn)題很多的一種形式。在認(rèn)清勞務(wù)派遣實(shí)質(zhì)的前提下,更重要的是要探討勞務(wù)派遣在吸納就業(yè)方面的潛力有多大。對(duì)于象我國(guó)這樣擁有數(shù)量巨大的低素質(zhì)勞動(dòng)力資...
勞務(wù)派遣又稱人才派遣、人才租賃、勞動(dòng)力租賃,是指由勞務(wù)派遣單位招用勞動(dòng)者并與其訂立勞動(dòng)合同后,被派遣至另一單位工作,并給付勞動(dòng)報(bào)酬的用工形式。勞務(wù)派遣用工只能在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。臨時(shí)性:所設(shè)工作崗位存續(xù)時(shí)間不超過(guò)六個(gè)月;輔助性:為主營(yíng)業(yè)...
以小區(qū)/大廈“服務(wù)中心”為溝通界面的一站式服務(wù)模式是物業(yè)公司服務(wù)的基本模式。該模式具有以下特點(diǎn):1、統(tǒng)一的企業(yè)形象,樹立公司品牌。通過(guò)統(tǒng)一的CI策劃,使“服務(wù)中心”成為物業(yè)公司展示其形象的窗口,在公眾心目中建立起良好的企業(yè)形象,贏得社會(huì)的認(rèn)同與支持,逐步建立品...
在拖地時(shí),如果遇到來(lái)往行人,要主動(dòng)禮讓,禮讓過(guò)程中,先讓行人從自己的左側(cè)通過(guò),行人從左側(cè)通過(guò)后,繼續(xù)干活;第六條在打掃電梯時(shí),如遇行人較多,要讓行人先上電梯,行人少的時(shí)候再繼續(xù)工作。第七條在大廈任何角落,如發(fā)現(xiàn)垃圾,如煙頭、碎紙、雜物,應(yīng)該立即撿起或相互提醒所...
保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)一、保潔制度:內(nèi)容:1)遵紀(jì)守法,遵守員工手冊(cè)和公司和各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔干凈,工裝每周洗滌一次;...
選擇有保障的勞務(wù)派遣公司的重要性勞務(wù)公司是近些年在國(guó)內(nèi)比較受歡迎的企業(yè)公司。因?yàn)閯趧?wù)機(jī)構(gòu)可以幫助企業(yè)或是個(gè)人解決招聘以及求職的問(wèn)題。但是在進(jìn)行勞務(wù)派遣公司選擇的時(shí)候也需要多加注意。下面就是關(guān)于選擇有保障的勞務(wù)公司的重要性介紹。專業(yè)有保障的人才派遣公司對(duì)于個(gè)人或...
保潔工作中的重要禮貌禮節(jié)規(guī)定如下:1、兩人行走時(shí)要一前一后,不準(zhǔn)并排走。說(shuō)話聲音不易過(guò)大,不可手拉手。2、在為客戶指引方向時(shí)手臂自然前伸,手指并攏掌心向上指向目標(biāo),勿用手指指點(diǎn).3、在客戶面前勿打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、打飽嗝。談話時(shí)要面帶微笑雙眼望著客人.4、...
勞務(wù)派遣的優(yōu)勢(shì):勞務(wù)派遣用工方式對(duì)用工單位有很多優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:1.實(shí)行勞務(wù)派遣管理,改變用工單位在解聘人員、合理減員方面困難重重的狀況,并實(shí)現(xiàn)人事管理便捷專業(yè)的目的。即:幫助用工單位建立靈活的人才流動(dòng)機(jī)制,搞活用人制度,打破人員的單位、部門所有制,淡化“身...
本決定公布前已依法訂立的勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣協(xié)議繼續(xù)履行至期限屆滿,但是勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容不符合本決定關(guān)于按照冋工冋酬原則實(shí)行相同的勞動(dòng)報(bào)特別酬分配辦法的規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)依照本決定進(jìn)行調(diào)整;本決定施行前經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的單位,應(yīng)當(dāng)在本決定施行之日規(guī)定起一年...
用工單位在經(jīng)濟(jì)性裁員、或轉(zhuǎn)制裁員時(shí),將被裁減員工的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移給我公司,由我公司與這些員工簽訂勞動(dòng)合同,用工單位再返租這些人員作為派遣員工使用。轉(zhuǎn)移派遣面對(duì)不斷變化的勞動(dòng)法律、法規(guī),以及崗位變動(dòng)、人員調(diào)動(dòng)的情況時(shí),用工單位可將原已招聘錄用、并還需要繼續(xù)使用的員...
勞務(wù)派遣公司業(yè)務(wù)范圍:1、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)是近年我國(guó)人才市場(chǎng)根據(jù)市場(chǎng)需求而開辦的新的人才管理服務(wù)項(xiàng)目,是一種新的用人方式,可跨地區(qū)、跨行業(yè)進(jìn)行。用人單位可以根據(jù)自身工作和發(fā)展需要,通過(guò)我公司,派遣所需要的各類人員。實(shí)行勞務(wù)派遣后,實(shí)際用人單位與勞務(wù)派遣...
經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)行政部門依法申請(qǐng)行政許可;未經(jīng)許可,任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù).勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)于每年3月31日前向許可機(jī)關(guān)提交上一年度勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告,以供許可機(jī)關(guān)核驗(yàn);許可機(jī)關(guān)依法監(jiān)督勞務(wù)派遣單位,并將核驗(yàn)結(jié)果和監(jiān)督情況載入企業(yè)信用...
標(biāo)準(zhǔn)保潔標(biāo)準(zhǔn):樓梯的清潔⊙備垃圾鏟,掃把?!褟奶炫_(tái)往下清潔樓梯一遍,對(duì)樓梯各角落的沙土可用小掃把掃干凈?!衙咳諏翘莘鍪植烈淮?。⊙每天將樓梯臺(tái)階拖一遍,保持地面無(wú)明顯灰塵?!衙恐苡瞄L(zhǎng)柄雞毛掃對(duì)樓道高位角落除蜘蛛網(wǎng)一次;燈飾、出口牌除塵一次。注意事項(xiàng)?!亚鍧嵪?..
在標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系中,存在兩個(gè)主體,即用人單位和勞動(dòng)者,雙方的權(quán)利義務(wù)是單純的“一對(duì)一”模式,沒(méi)有第三方的介入。在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),勞動(dòng)者只需將用人單位作為被訴主體,終承擔(dān)責(zé)任的也只有用人單位一方。而在勞務(wù)派遣關(guān)系中,存在著三方主體:即派遣單位、用工單位和被派遣勞動(dòng)...
物業(yè)服務(wù)會(huì)所工作職責(zé)1、保持會(huì)所整潔,熱情接待客戶,營(yíng)造出會(huì)所優(yōu)雅祥和的氣氛。2、掌握會(huì)所的經(jīng)營(yíng)方式,圓滿回答客戶的各類消費(fèi)咨詢。為客戶服務(wù)態(tài)度要熱情,業(yè)務(wù)要熟練,考慮要周到,工作要細(xì)致,動(dòng)作要敏捷,核算要準(zhǔn)確。3、為客戶辦理各類消費(fèi)手續(xù),妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的...
用工單位在經(jīng)濟(jì)性裁員、或轉(zhuǎn)制裁員時(shí),將被裁減員工的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移給我公司,由我公司與這些員工簽訂勞動(dòng)合同,用工單位再返租這些人員作為派遣員工使用。轉(zhuǎn)移派遣面對(duì)不斷變化的勞動(dòng)法律、法規(guī),以及崗位變動(dòng)、人員調(diào)動(dòng)的情況時(shí),用工單位可將原已招聘錄用、并還需要繼續(xù)使用的員...
物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容一、什么是物業(yè)服務(wù)費(fèi)答:物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托,對(duì)委托區(qū)域內(nèi)房屋建筑其共用設(shè)施設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、交通和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開展的日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),物業(yè)服務(wù)費(fèi)指物...
勞務(wù)派遣地特征就是雇用和使用相分離。在勞務(wù)派遣中,勞動(dòng)合同關(guān)系存在于派遣單位與被派遣勞動(dòng)者之間,但勞動(dòng)力給付的事實(shí)則發(fā)生于被派遣勞動(dòng)者與用人單位之間。勞動(dòng)派遣機(jī)構(gòu)已經(jīng)不同于職業(yè)介紹機(jī)構(gòu),它成為與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的一方當(dāng)事人。在勞動(dòng)派遣中,派遣單位根據(jù)勞動(dòng)合同...
勞務(wù)派遣公司其實(shí)就是一個(gè)人力資源公司,一個(gè)專業(yè)做勞務(wù)工派遣的機(jī)構(gòu),現(xiàn)在由于企業(yè)用工的需要派遣公司也越來(lái)越多了起來(lái),當(dāng)然啦,法律對(duì)于經(jīng)營(yíng)派遣業(yè)務(wù)也慢慢變嚴(yán)格了,勞務(wù)公司主要是做什么的呢?勞務(wù)派遣公司它經(jīng)營(yíng)范圍不什么呢?一、勞務(wù)派遣公司是一個(gè)什么性質(zhì)的公司呢,它的...
公司及管理處通過(guò)告示、通知、網(wǎng)絡(luò)等方式將管理、服務(wù)信息向客戶傳遞。管理、服務(wù)信息包括服務(wù)項(xiàng)目、客戶公約、客戶手冊(cè)、客戶須知、文件、社團(tuán)信息等。專項(xiàng)社區(qū)活動(dòng):如文化娛樂(lè)、幼兒教育、旅游常識(shí)、知識(shí)等。服務(wù)前就客戶的需求進(jìn)行溝通,對(duì)客戶的問(wèn)詢,應(yīng)詳細(xì)予以解答,確認(rèn)客...
我從2000年開始從事物業(yè)服務(wù)這一行,到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了,并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。 業(yè)主的滿意源于的服務(wù),的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想,真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流,滋潤(rùn)人的心田; 只要我們給予客戶真...
勞務(wù)派遣可以減少用工單位人事部事務(wù)性工作:勞務(wù)派遣的用工方式,使用工單位人力資源部從傳統(tǒng)、繁瑣的人事管理事務(wù)中擺脫出來(lái),減少人力資源部在管理非長(zhǎng)期雇員隊(duì)伍上的時(shí)間和精力,從而使用工單位管理層能更加集中精力于中心人員的管理。四川金銘保安服務(wù)有限責(zé)任公司開展了廣為...
24小時(shí)值班制度1、服務(wù)服務(wù)中心開通24小時(shí)服務(wù)熱線,及時(shí)處理客戶的問(wèn)詢及投訴。2、工程中心24小時(shí)值班,處理客戶提出的維修請(qǐng)求,監(jiān)護(hù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行。對(duì)設(shè)備房進(jìn)行定時(shí)巡查,做好每日巡視記錄;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并在值班記錄及巡查記錄中注明;不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)...