在當(dāng)今快節(jié)奏的數(shù)字化時代，電商行業(yè)正以飛快的速度發(fā)展。如何在海量市場中精細觸達潛在客戶，成為每個電商企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。電商智能外呼系統(tǒng)旨在幫助電商企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程，在流程、體驗、效率、轉(zhuǎn)化等方面得到提升，為電商品牌帶來更多的商業(yè)機會和增長潛力。智能外呼利用先...

自從ChatGPT誕生以來，AI大模型成為科技熱點，各種類型的工具層出不窮，應(yīng)用場景也不斷拓展，逐漸成為各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵力量。這得益于AI大模型豐富多樣的能力，如多模態(tài)內(nèi)容生成、深度學(xué)習(xí)、自然語言理解、數(shù)據(jù)處理與分析等等。這些能力使大模型在意圖理解、內(nèi)容生...

隨著科技的飛速發(fā)展，外呼行業(yè)正迎來前所未有的變革。智能外呼、大數(shù)據(jù)分析等先進技術(shù)的應(yīng)用，不僅極大地提高了外呼的效率和準(zhǔn)確性，更為企業(yè)帶來了全新的營銷體驗。我們緊跟時代步伐，積極探索新技術(shù)在外呼領(lǐng)域的應(yīng)用，致力于為企業(yè)提供更加智能化、個性化的外呼服務(wù)，幫助企業(yè)更...

傳統(tǒng)電話回訪雖然觸達效果好，但由于人工外呼數(shù)量有限，效率無法保證。而且不是所有的回訪電話都可以一次性接通，通常需要多次撥打，時間成本浪費嚴(yán)重。另外，也是重要的一點，回訪收集到的數(shù)據(jù)整理和處理比較繁瑣，不同人采用不同的方法，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或管理混亂。無法進行有...

大模型的訓(xùn)練通常需要大量的計算資源（如GPU、TPU等）和時間。同時，還需要充足的數(shù)據(jù)集和合適的訓(xùn)練策略來獲得更好的性能。因此，進行大模型訓(xùn)練需要具備一定的技術(shù)和資源條件。 1、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：收集和準(zhǔn)備用于訓(xùn)練的數(shù)據(jù)集?？梢砸延械墓_數(shù)據(jù)集，也可...

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，大模型可以通過深度學(xué)習(xí)算法對海量數(shù)據(jù)進行訓(xùn)練，具備了強大的語義理解和生成能力。知識庫則是存儲了大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和實體關(guān)系的數(shù)據(jù)，將大模型與知識庫相結(jié)合，可以進一步提升知識庫管理和應(yīng)用的智能性。大模型可以通過學(xué)習(xí)知識庫中的...

CRM系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的簡稱，即CustomerRelationshipManagementSystem。它是一種利用技術(shù)手段來管理、跟蹤和分析企業(yè)與客戶之間互動關(guān)系的系統(tǒng)。 將智能外呼系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)整合，可以實現(xiàn)對客戶文檔的全面管理。外呼活...

大模型賦能下的智能客服雖然已經(jīng)在很多行業(yè)得以應(yīng)用，但這四個基本的應(yīng)用功能不會變，主要有以下四個方面： 1、讓企業(yè)客服與客戶在各個觸點進行連接智能客服要實現(xiàn)的，就是幫助企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的眾多渠道部署客服入口，讓消費者能夠隨時隨地發(fā)起溝通，并...

人工智能時代，企業(yè)與客戶之間的溝通聯(lián)系從傳統(tǒng)的電話呼叫過渡到AI智能通話，從人工撥打升級為機器人自動外呼，客戶的重要性沒有變，但對接的方式有了多樣化的拓展。如今，為了提升客戶體驗和工作效率，越來越多的企業(yè)開始使用智能外呼系統(tǒng)，借助先進的人工智能技術(shù)，有效應(yīng)對大...

智能外呼的OBTM是什么意思？ OBTM的全稱是OutboundTelemarketingManagement，是對智能外呼活動進行管理和監(jiān)控的系統(tǒng)或平臺，可以追蹤呼叫效果、管理客戶檔案、分析數(shù)據(jù)等。通過OBTM系統(tǒng)，企業(yè)可以實時掌握外呼活動的進展情...

智能外呼系統(tǒng)是一種基于人工智能技術(shù)的自動化呼叫系統(tǒng)，能夠模擬人類語音進行電話溝通，實現(xiàn)與潛在客戶的實時互動。通過智能外呼，企業(yè)可以輕松地觸達客戶，了解他們的需求和反饋，從而制定出更具針對性的營銷策略。首先，智能外呼系統(tǒng)提高了營銷效率。傳統(tǒng)的人工呼叫方式需要投入...

自動轉(zhuǎn)接功能是智能外呼系統(tǒng)的一大亮點，當(dāng)客戶的問題超出當(dāng)前坐席的處理能力時，系統(tǒng)能夠自動將電話轉(zhuǎn)接給具有相關(guān)專業(yè)知識或技能的坐席。這一功能的實現(xiàn)依賴于自然語言處理和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，通過分析通話內(nèi)容，做出比合適的轉(zhuǎn)接決策，這確保了客戶問題能夠得到專業(yè)的解答。此外，...

AI外呼機器人系統(tǒng)作為當(dāng)代智能化技術(shù)應(yīng)用，已跨越多個關(guān)鍵行業(yè)領(lǐng)域，包括但不限于蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)、精密運作的金融行業(yè)以及日益注重個性化教育的教育行業(yè)。在通話過程中，AI外呼機器人不僅實現(xiàn)全程錄音，確保交流內(nèi)容的可追溯性，還配備了先進的智能分析算法。通話結(jié)束后...

隱私號呼叫系統(tǒng)的價格可能會根據(jù)定制化程度和技術(shù)支持服務(wù)而有所差異，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進行定制化選擇。對于需要大量使用隱私號呼叫服務(wù)的企業(yè)來說，長期合作協(xié)議通?？梢垣@得更優(yōu)惠的價格和額外的服務(wù)支持。隱私號呼叫系統(tǒng)的價格并不是重要考量因素，企業(yè)還應(yīng)綜合考慮系統(tǒng)的...

大模型可以被運用到很多人工智能產(chǎn)品中，比如： 1、語音識別和語言模型：大模型可以被應(yīng)用于語音識別和自然語言處理領(lǐng)域，這些模型可以對大規(guī)模的文本和語音數(shù)據(jù)進行學(xué)習(xí)，以提高它們的準(zhǔn)確性和關(guān)聯(lián)性。比如百度的DeepSpeech和Google的BER...

大家都知道使用智能外呼進行獲客營銷，可以降低企業(yè)成本，提高獲客轉(zhuǎn)化率，很多企業(yè)都在用，但有的企業(yè)轉(zhuǎn)化率高，有的企業(yè)轉(zhuǎn)化率低，這是什么原因呢？這里就要說到話術(shù)設(shè)計，好的獲客轉(zhuǎn)化率離不開好的話術(shù)設(shè)計，下面我們就來說一下，營銷話術(shù)設(shè)計方面的幾個要點： ...

大模型在具體落地過程中的困境主要涉及計算資源、存儲空間、數(shù)據(jù)處理、安全隱私等層面，針對這些難點，可以采取針對性的解決措施，促進大模型的行業(yè)應(yīng)用落地。隨著各方面條件的完善，大模型的性能和效果也將不斷提升，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶來巨大的價值。 比如，在數(shù)據(jù)收集...

GPT作為辦公助手可以幫助我們生成文本和PPT，有效提高我們的工作效率。GPT大模型基于Transformer架構(gòu)的預(yù)訓(xùn)練語言模型，可根據(jù)需求自動生成各類文本，如文章、新聞、報告、郵件、摘要、總結(jié)等等，可以幫助辦公人員節(jié)約時間，提高效率，擁有生成速度快、內(nèi)...

企業(yè)營銷AI外呼系統(tǒng)利用先進的語音識別、自然語言處理、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)，實現(xiàn)自動化的電話撥打、智能對話、數(shù)據(jù)分析與報告等功能。它不僅能夠模擬人類語音與客戶進行自然流暢的溝通，還能根據(jù)預(yù)設(shè)的邏輯和算法自動處理大量呼叫任務(wù)，從而大幅度提升營銷效率。企業(yè)營銷AI外呼系...

隱私號呼叫系統(tǒng)的價格因功能和服務(wù)范圍而異，企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇適合的系統(tǒng)和套餐，實現(xiàn)成本效益比較大化。對于小型企業(yè)而言，隱私號呼叫系統(tǒng)提供經(jīng)濟實惠的套餐選項，確保企業(yè)在保護客戶隱私的同時不會增加過多成本。隱私號呼叫系統(tǒng)的定價通常基于使用量和服務(wù)級別，企業(yè)可...

究其原因，就是我們在日常眾多服務(wù)和交易環(huán)節(jié)中留下了自己的手機號碼，比如線上購物、網(wǎng)站/App注冊、會員卡辦理、求職招聘、租房/賣房、打車/租車、訂餐等。這些號碼如果企業(yè)平臺保管不善，就會泄露出去，導(dǎo)致我們不斷接到各類營銷打擾甚至詐騙電話。手機號碼是客戶的寶貴資...

隱私號呼叫技術(shù)以其獨特的安全性和隱私保護特性，正逐漸成為通信領(lǐng)域的一項重要創(chuàng)新。該技術(shù)通過為用戶提供臨時虛擬號碼，有效保護了真實手機號碼的隱私，為用戶帶來更安心的通話體驗。采用先進的隱私號呼叫技術(shù)，我們提供的解決方案能夠在保護用戶隱私的同時，確保通話質(zhì)量和通信...

據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，中國10億級參數(shù)規(guī)模以上大模型已發(fā)布79個，相關(guān)應(yīng)用行業(yè)正從辦公、生活、娛樂等方向，向醫(yī)療、工業(yè)、教育等領(lǐng)域快速拓展。在科技企業(yè)“內(nèi)卷”的同時，怎樣實現(xiàn)大模型在產(chǎn)業(yè)界的落地已成為受外界關(guān)注的議題之一。 杭州音視貝科技公...

大模型具有更強的語言理解能力主要是因為以下幾個原因：1、更多的參數(shù)和更深的結(jié)構(gòu)：大模型通常擁有更多的參數(shù)和更深的結(jié)構(gòu)，能夠更好地捕捉語言中的復(fù)雜關(guān)系和模式。通過更深的層次和更多的參數(shù)，模型可以學(xué)習(xí)到更多的抽象表示，從而能夠更好地理解復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)和...

大模型在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用主要有以下幾個方向： 1、臨床決策支持：大模型可以分析和解釋臨床數(shù)據(jù)，輔助醫(yī)生進行診斷和決策。它們可以根據(jù)病人的癥狀、病史和檢查結(jié)果，提供可能的診斷和方案，幫助醫(yī)生提供更準(zhǔn)確的醫(yī)療建議。 2、醫(yī)學(xué)圖像分析：大模型可...

在AIGC時代，營銷應(yīng)充分利用人工智能工具的強大內(nèi)容生成能力和數(shù)據(jù)分析能力，創(chuàng)造出更加個性化的營銷內(nèi)容，滿足客戶個性化的需求。同時，也要積極嘗試新型購物場景，通過虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)等多種方式創(chuàng)造出更為豐富的購物體驗，滿足消費者的多樣化需求。此外，企業(yè)應(yīng)積極...

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計需要“以用戶為中心”，安全保護同樣需要“以用戶為中心”。音視貝推出的隱私號呼叫系統(tǒng)對用戶隱私保護是一種有益探索，有利于平臺履行保護用戶隱私的義務(wù)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司大到成為手握億級用戶的“數(shù)據(jù)王國”，如何保證它們節(jié)制手中的“數(shù)據(jù)權(quán)力”，如何確保企業(yè)“...

人形機器人與智能客服大模型之間，既有競爭又有合作。在競爭方面，兩者都在爭奪服務(wù)業(yè)的市場份額。人形機器人通過其仿真、生動的人性化服務(wù)吸引用戶，而智能客服大模型則憑借其響應(yīng)速度和深度學(xué)習(xí)獲得用戶的青睞。在合作方面，人形機器人和智能客服大模型可以相互補充，共同為客戶...

作為大數(shù)據(jù)、云計算時代的產(chǎn)物，智能語音機器人的普及速度極為驚人，在與各行業(yè)業(yè)務(wù)場景深入融合的過程中不斷拓寬自身的技術(shù)水準(zhǔn)與能力邊界。總體來看，智能語音機器人的效能就是提升客服工作效率與數(shù)據(jù)信息建立，依據(jù)成熟的技術(shù)能力，包括TTS語音合成、ASR語音識別、NLP...

音視貝智能外呼具有以下三大優(yōu)勢：一、產(chǎn)品架構(gòu)優(yōu)勢音視貝智能外呼系統(tǒng)采用三層架構(gòu)模式，分別是基礎(chǔ)通信層、技術(shù)層、業(yè)務(wù)層，業(yè)務(wù)邏輯是話術(shù)配置、話術(shù)發(fā)布、任務(wù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)分析、運營優(yōu)化，采用簡單的技術(shù)架構(gòu)集中實現(xiàn)智能外呼能力，部署快捷方便，對于眾多對大批量外呼有需求的...