近年來，針對不同客戶需求，集風(fēng)險評估、人防、物防、技防和數(shù)據(jù)分析于一體的個性化綜合安保解決方案已成為G4S、賽科利達(dá)等國際**保安公司主要的產(chǎn)品模式，這也應(yīng)該是中國保安公司的努力方向。與此相對的是，境外保安服務(wù)應(yīng)力戒“一口吃個胖子”的心理，用腳踏實地、一步一個腳印的企業(yè)家精神扎實推進(jìn)安全產(chǎn)品創(chuàng)新，針對不同企業(yè)、不同群體制定差異化的產(chǎn)品策略，開展符合用戶需求的個性化定制服務(wù)。目前看，境外安全咨詢服務(wù)、境外安全培訓(xùn)服務(wù)、境外安全管理服務(wù)、境外安防設(shè)備服務(wù)是可以重點(diǎn)推進(jìn)的四條服務(wù)線。其中，境外安全咨詢服務(wù)，重點(diǎn)是信息收集、風(fēng)險研判，特別是獲取境外項目現(xiàn)場的有效情報信息，旨在協(xié)助駐外企業(yè)和人員及時掌握...

保安服務(wù)項目： 人防：工廠、企事業(yè)單位、有關(guān)單位機(jī)關(guān)、園區(qū)物業(yè)、住宅小區(qū)、貿(mào)易市場、商業(yè)樓、商場、會展、重點(diǎn)路段護(hù)衛(wèi)、電子市場、超市、銀行、校園、旅游景點(diǎn)、酒店、休閑場所所、服務(wù)行業(yè)、巡邏.守衛(wèi)、個人安全、臨時安保、應(yīng)急防爆、 演唱會、保鏢、特保、大型商業(yè)活動等專業(yè)保安護(hù)衛(wèi)服務(wù)。 技防：視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程、防盜報警系統(tǒng)工程、消防培訓(xùn).演習(xí)、安全檢查。 犬防：特種犬護(hù)衛(wèi)、守衛(wèi)、巡邏、檢查、搜毒、搜爆、安全防范難度大的區(qū)域。 押運(yùn)：金融、金銀珠寶、貴要文物、貴重財物、危險物品、貴重物品、跟車護(hù)衛(wèi)等押運(yùn)服務(wù)。 策劃：安全防范咨詢、安全防范方案、安全技術(shù)策劃、保安崗位多方面安排， 統(tǒng)一培訓(xùn)。上崗前做好個...

保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定保安服務(wù)具體的操作規(guī)程及服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的基本要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于在中華人民行政區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動。 保安服務(wù) security service 為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式，保護(hù)客戶人身、財產(chǎn)和信息等安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益。公布保安服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。楊浦保安服務(wù)首先，要深挖保安“優(yōu)勢”，保安服務(wù)業(yè)雖然存在這樣那樣的問題，但也具有“人員多，分布廣...

徒步巡邏是保安員實施巡邏勤務(wù)的基本形式，主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏。要根據(jù)時間、氣候、地形等具體情況實施。徒步巡邏應(yīng)兩人以上進(jìn)行；巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號。保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時對可疑人員進(jìn)行詢問，并及時送交客戶單位或有關(guān)部門處理。緊急情況的處置遇有正在實施的不法侵害行為時，應(yīng)迅速報告所屬單位和客戶單位，并依法采取必要措施予以制止，將不法行為人扭送客戶單位或公安機(jī)關(guān)。途中要防止其行兇、或逃跑。遇有火災(zāi)、等事故，應(yīng)立即報警，并及時通知客戶單位，采...

對攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點(diǎn)查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員，應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門...

市場經(jīng)濟(jì)的主角原本是企業(yè)。但由于歷史的原因，我國保安行業(yè)在管住有關(guān)單位“有形之手”、發(fā)揮市場“無形之手”方面，改變依然任重道遠(yuǎn)，特別是境外保安服務(wù)面臨著激勵的市場競爭，而我們的一些企業(yè)還是習(xí)慣于“找關(guān)系”“走門路”來找訂單、拉項目，甚至通過與同類保安企業(yè)的低價和惡性競爭來形成優(yōu)勢。另一方面，普通和低端的保安服務(wù)也絕非海外市場的需求，在更高、更專業(yè)層次上的信息收集、風(fēng)險評估、應(yīng)急反應(yīng)、安防設(shè)備配備、安全培訓(xùn)應(yīng)是其主要業(yè)態(tài)特征。具備良好的溝通能力，扎實的保安服務(wù)專業(yè)技能和企業(yè)管理知識的復(fù)合型人才將是境外保安市場的“標(biāo)配”。應(yīng)當(dāng)看到，保安業(yè)是因市場需求而產(chǎn)生的，其業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展也應(yīng)以市場為導(dǎo)向，哪里...

保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定保安服務(wù)具體的操作規(guī)程及服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的基本要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于在中華人民行政區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動。 保安服務(wù) security service 為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式，保護(hù)客戶人身、財產(chǎn)和信息等安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益。保安員通過對客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗證、檢查登記，維護(hù)客戶安全。鹽城保安哪家優(yōu)惠縱觀我國制造業(yè)的發(fā)展歷史，從以“三來一補(bǔ)...

每一名員工謹(jǐn)記，在任何時候不能因為個人的情緒而影響工作，應(yīng)以飽滿的熱情來對待每一位客戶，要牢記“客戶就是上帝”的服務(wù)宗旨。對于個別客戶的侮辱或無理舉動，應(yīng)采取克制忍耐的態(tài)度，切記不能和客戶發(fā)生爭執(zhí)。保安員可語氣平靜地向客戶說明，并請其自重，必要時可請上級主管出面制止客戶的粗魯行為。當(dāng)園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)火警時，千萬不能驚慌失措，視情況做出正確判斷與報告（報警、呼喚、報告、撲救等）。火勢較小時，保安員應(yīng)就近拿上滅火器材，進(jìn)行撲救，盡力將火情撲滅在萌芽階段。如果火勢較大，無法撲滅，應(yīng)立即撥打“119”電話。迅速組織員工按照分工，各司其職，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止他人趁火打劫，并迅速組織客戶從安全通道進(jìn)行疏散、撤離...

在溝通中，保安員要充分重視“聽”的重要性，多聽多想，少說多做。保安員要力爭做一名忠實的聽眾，同時讓客人知道自己在聽他們說話，不管客戶的談話內(nèi)容是贊揚(yáng)還是抱怨，都要認(rèn)真對待。保安員在與**進(jìn)行溝通時，應(yīng)當(dāng)目光專注，尊重對方，對于**反映的問題，要集中注意力認(rèn)真聽。與服務(wù)對象交流時，如果有問題產(chǎn)生時保安員要先記住，等對方把問題反映完再詢問，中間不要打斷對方，不要在**敘述時插話，因為插話是一種相當(dāng)失禮的行為，實為溝通的大忌。保安員與服務(wù)對象交流時，心胸要開闊，當(dāng)聽到不同意見時，要理智冷靜的思考，想想如何吲答比較妥當(dāng)，避免出現(xiàn)不愉快的情緒，破壞溝通氛圍。保安服務(wù)既可以提供簡單的人力服務(wù)，也可提供安全...

事實上，即便是G4S這樣的國際較好保安公司，中小企業(yè)也是其主要的客戶，根據(jù)G4S公司2019年年報顯示，其在、新加坡業(yè)務(wù)的主要對象就是學(xué)校、物業(yè)公司、物流公司等中小企業(yè)。本世紀(jì)初，美國接連發(fā)生的害怕事件和校園擊案使美國有關(guān)單位意識到了對**力量進(jìn)行專業(yè)應(yīng)急培訓(xùn)的重要性，曾經(jīng)聲名顯赫的“黑水”保安公司就是在此時依靠對美國**的培訓(xùn)迅速崛起。建議國內(nèi)的保安公司在放眼國際、積極開拓中較好集團(tuán)客戶的同時，更應(yīng)立足國內(nèi)，調(diào)整營銷策略、加大市場開發(fā)力度，重視安保教育培訓(xùn)市場，主動培育中小企業(yè)、留學(xué)生等群體的安全意識，提升群體安全需求，增強(qiáng)消費(fèi)者對保安服務(wù)的認(rèn)知程度，吸引更多服務(wù)購買，相信隨著知識和觀念的逐...

近年來，公司牢牢把握安保工作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)、為人民**服務(wù)、為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定服務(wù)的正確方向，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，以信息化、智能化技術(shù)為帶領(lǐng)，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷加快企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐，建設(shè)科技型保安服務(wù)企業(yè)，努力打響“上海保安”服務(wù)品牌。學(xué)校的安保工作關(guān)系到青少年的安全、健康，以及千萬家庭的幸福安寧和社會穩(wěn)定。近日就出資統(tǒng)一購買保安服務(wù)，為全區(qū)公辦中小學(xué)和幼兒園筑起一道安全屏障。據(jù)介紹，這批保安員都經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，具備一定的職業(yè)技能和素養(yǎng)，并配備安防器械。我們在對業(yè)主和客戶的服務(wù)中，永遠(yuǎn)不要說“不知道”、“不行”、“不要”、“不可以”。要做到這點(diǎn)，就要求我們必須熟悉并牢記各類服務(wù)項目、設(shè)施...

安全管理的措施及對策確保維序員的綜合素質(zhì) 1、素質(zhì)管理。對維序員實施準(zhǔn)化管理，采用我們在實踐中總結(jié)的一整套人員管理程序，做到“五統(tǒng)一”“三集中”，即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓(xùn)、集中管理。 2、意識培養(yǎng)。大力培養(yǎng)維序員的服務(wù)意識，樹立“業(yè)戶需要就是工作”的觀念，改變原來維序員單一的維序功能，使我們的維序員成為“維序員、迎賓員、服務(wù)員”的統(tǒng)一體。 （二）安控管理體系的建立 1、重視業(yè)戶檔案的建立，制定相應(yīng)的的作息管理辦法和清樓方案，禁止閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)，確保物業(yè)始終處于安全控制下。 3、在巡邏上，我們擬采用輪換巡邏的方式，突出巡邏重點(diǎn)，對時間進(jìn)行嚴(yán)格控...

保安與上下級溝通技巧 ： 對下屬 1、多說小話，少說大話。部分管理者會說大話，好用專門術(shù)語或深奧難懂的名詞。其實常用具有親切感的小話，才夠生動，更容易打動下屬的心。 2、不急著說話，先聽聽下級的意見，如果不是緊急情況，上級應(yīng)該是說之后一句話的人，而不是說一句話便決定的人。能夠養(yǎng)成部屬主動開口的好習(xí)慣，對上下溝通十分有利。 3、不說長短。如果一個上司當(dāng)著甲說乙的不是，又當(dāng)著乙說甲的缺點(diǎn)，大家都會懷疑這樣的上司，是不是會在背后議論自己。 4、不厲聲指責(zé)，以免傷了彼此的和氣，引起意氣之爭，萬一忍不住要發(fā)火，要設(shè)法控制情緒。 5、廣開言路，接納意見。不要死不認(rèn)錯，若上司敢于向部屬認(rèn)錯，更能得到部屬的信...

保安服務(wù)項目： 人防：工廠、企事業(yè)單位、有關(guān)單位機(jī)關(guān)、園區(qū)物業(yè)、住宅小區(qū)、貿(mào)易市場、商業(yè)樓、商場、會展、重點(diǎn)路段護(hù)衛(wèi)、電子市場、超市、銀行、校園、旅游景點(diǎn)、酒店、休閑場所所、服務(wù)行業(yè)、巡邏.守衛(wèi)、個人安全、臨時安保、應(yīng)急防爆、 演唱會、保鏢、特保、大型商業(yè)活動等專業(yè)保安護(hù)衛(wèi)服務(wù)。 技防：視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程、防盜報警系統(tǒng)工程、消防培訓(xùn).演習(xí)、安全檢查。 犬防：特種犬護(hù)衛(wèi)、守衛(wèi)、巡邏、檢查、搜毒、搜爆、安全防范難度大的區(qū)域。 押運(yùn)：金融、金銀珠寶、貴要文物、貴重財物、危險物品、貴重物品、跟車護(hù)衛(wèi)等押運(yùn)服務(wù)。 策劃：安全防范咨詢、安全防范方案、安全技術(shù)策劃、保安崗位多方面安排， 統(tǒng)一培訓(xùn)。保安從業(yè)單位...

市場經(jīng)濟(jì)的主角原本是企業(yè)。但由于歷史的原因，我國保安行業(yè)在管住有關(guān)單位“有形之手”、發(fā)揮市場“無形之手”方面，改變依然任重道遠(yuǎn)，特別是境外保安服務(wù)面臨著激勵的市場競爭，而我們的一些企業(yè)還是習(xí)慣于“找關(guān)系”“走門路”來找訂單、拉項目，甚至通過與同類保安企業(yè)的低價和惡性競爭來形成優(yōu)勢。另一方面，普通和低端的保安服務(wù)也絕非海外市場的需求，在更高、更專業(yè)層次上的信息收集、風(fēng)險評估、應(yīng)急反應(yīng)、安防設(shè)備配備、安全培訓(xùn)應(yīng)是其主要業(yè)態(tài)特征。具備良好的溝通能力，扎實的保安服務(wù)專業(yè)技能和企業(yè)管理知識的復(fù)合型人才將是境外保安市場的“標(biāo)配”。應(yīng)當(dāng)看到，保安業(yè)是因市場需求而產(chǎn)生的，其業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展也應(yīng)以市場為導(dǎo)向，哪里...

保安與上下級溝通技巧 ： 對下屬 1、多說小話，少說大話。部分管理者會說大話，好用專門術(shù)語或深奧難懂的名詞。其實常用具有親切感的小話，才夠生動，更容易打動下屬的心。 2、不急著說話，先聽聽下級的意見，如果不是緊急情況，上級應(yīng)該是說之后一句話的人，而不是說一句話便決定的人。能夠養(yǎng)成部屬主動開口的好習(xí)慣，對上下溝通十分有利。 3、不說長短。如果一個上司當(dāng)著甲說乙的不是，又當(dāng)著乙說甲的缺點(diǎn)，大家都會懷疑這樣的上司，是不是會在背后議論自己。 4、不厲聲指責(zé)，以免傷了彼此的和氣，引起意氣之爭，萬一忍不住要發(fā)火，要設(shè)法控制情緒。 5、廣開言路，接納意見。不要死不認(rèn)錯，若上司敢于向部屬認(rèn)錯，更能得到部屬的信...

從事經(jīng)營保安服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)統(tǒng)稱為保安服務(wù)業(yè)。 保安服務(wù)作為企業(yè)必須遵守市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用企業(yè)化的管理方法和手段對公司進(jìn)行運(yùn)作。 作為經(jīng)營安全服務(wù)業(yè)務(wù)的特殊行業(yè)，其個性特征決定了保安服務(wù)業(yè)的管理不能完全實行市場化，必須運(yùn)用一定的行政手段對其進(jìn)行強(qiáng)制干預(yù)。 由此可見，保安服務(wù)業(yè)的性質(zhì)是由其所經(jīng)營的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。?安保人員定崗執(zhí)勤的具體任務(wù)要求：保證24小時不缺崗。具有從事物業(yè)管理工作的經(jīng)驗，能夠圍繞甲方提出的安全保衛(wèi)要求，做好各項工作。乙方應(yīng)做好安保人員的管理和培訓(xùn)工作，要求他們積極履行各項職責(zé)，并派人力資源專員定期（每月一次）上門服務(wù)，了解安保人員思想動態(tài)，宣講安全操作規(guī)程及相關(guān)法律知識。保安...

今年**期間連續(xù)發(fā)生多起中國公民在境外遇害事件，特別是南非50余天里連續(xù)發(fā)生7名中國公民遇害事件，令人在痛惜之余不禁思考，境外保安服務(wù)到底該如何更好地提供安全產(chǎn)品，保障在外企業(yè)和人員的安全。2016年，筆者曾隨團(tuán)赴秘魯、厄瓜多爾對駐秘、厄兩國的部分中資企業(yè)和人員境外安保工作進(jìn)行了考察調(diào)研，四年過去了，依然對我駐外企業(yè)和人員強(qiáng)烈的安全需求和國外保安公司的較好服務(wù)記憶猶新。近年來，隨著中國企業(yè)“走出去”步伐加快，境外利益安全保護(hù)（以下簡稱“境外安?！保┏闪藷衢T，國內(nèi)一些較好的保安公司也在積極拓展境外保安服務(wù)市場，但“走出去”的過程并不是一帆風(fēng)順。與此同時，業(yè)界對境外保安服務(wù)的關(guān)注普遍集中在了國際規(guī)...

縱觀我國制造業(yè)的發(fā)展歷史，從以“三來一補(bǔ)”（“來料加工”、“來件裝配”、“來樣加工”和“補(bǔ)償貿(mào)易”）為反映的低端制造，向以較好裝備制造業(yè)為反映的全球價值鏈中較好轉(zhuǎn)變長達(dá)數(shù)十年，在加速轉(zhuǎn)型升級的過程中，中國制造不僅形成了完整的制造業(yè)體系，并且造就了華為、海爾、格力等一批世界500強(qiáng)企業(yè)。境外保安服務(wù)是伴隨著中國企業(yè)“走出去”的步伐而產(chǎn)生的新生事物。雖然我國的境外保安服務(wù)發(fā)展還面臨各種各樣挑戰(zhàn)和困難，但也擁有著巨大的商業(yè)機(jī)遇，社會各界應(yīng)當(dāng)給予境外保安服務(wù)更多的時間和理解，有關(guān)單位相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加大政策支持和產(chǎn)業(yè)扶持力度，學(xué)界應(yīng)進(jìn)一步加大對保安行業(yè)的關(guān)注力度和市場經(jīng)營活動規(guī)律的研究。相信我們只要目...

近年來，公司牢牢把握安保工作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)、為人民**服務(wù)、為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定服務(wù)的正確方向，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，以信息化、智能化技術(shù)為帶領(lǐng)，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷加快企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐，建設(shè)科技型保安服務(wù)企業(yè)，努力打響“上海保安”服務(wù)品牌。學(xué)校的安保工作關(guān)系到青少年的安全、健康，以及千萬家庭的幸福安寧和社會穩(wěn)定。近日就出資統(tǒng)一購買保安服務(wù)，為全區(qū)公辦中小學(xué)和幼兒園筑起一道安全屏障。據(jù)介紹，這批保安員都經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，具備一定的職業(yè)技能和素養(yǎng)，并配備安防器械。我們在對業(yè)主和客戶的服務(wù)中，永遠(yuǎn)不要說“不知道”、“不行”、“不要”、“不可以”。要做到這點(diǎn)，就要求我們必須熟悉并牢記各類服務(wù)項目、設(shè)施...

肢體語言比口頭語言能夠表達(dá)更多的信息，因此，理解肢體語言是理解業(yè)主的一個重要途徑。從他人的目光、表情、身體運(yùn)動與姿勢，以及彼此之間的空間距離中，我們都能感覺到業(yè)主的心理狀態(tài)。了解業(yè)主的喜怒哀樂，就能夠有效地放開調(diào)整我們的交往行為。年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國公民，通過政審、體檢、培訓(xùn)、考試等，合格者可領(lǐng)取保安員證，從事保安服務(wù)工作。 保安證是你保安身份的證明,是你履行職責(zé)的一種保障,只有正規(guī)保安部門的保安隊員才會有保安證,所以保安證也是預(yù)防出現(xiàn)假保安的一種方式。執(zhí)勤時較好隨身攜帶保安證,一邊證明自己的保安身份,為更好的履行職責(zé)打下更好的基礎(chǔ)。保安員正在進(jìn)行交接，崗位...

時代在發(fā)展，人民對保安服務(wù)要求也越來越高。如何使廣大客戶不但感受到安全、放心，同時也感受到一份難得的“幸福感”。這是保安企業(yè)應(yīng)該注重和思考的問題。這是理念的轉(zhuǎn)變，是與時俱進(jìn)、適應(yīng)不斷變化的市場要求，滿足人民日益增長的美好生活需要。當(dāng)今保安服務(wù)市場依舊存在諸多問題，不同程度的惡性爭價、擴(kuò)中標(biāo)現(xiàn)象依舊存在，保安員招聘入職門檻低、素質(zhì)偏低、工資偏低，部分保安企業(yè)的負(fù)責(zé)人依舊是只注重擴(kuò)大公司規(guī)模、增加客戶數(shù)量、增加分公司數(shù)量，存在對于保安服務(wù)品質(zhì)重視程度不夠、投入不夠、管理粗放等問題。這些都滯后于客戶**日益提高的對保安服務(wù)水平的要求。要改善行業(yè)現(xiàn)狀，讓“保安可以保安”除了要呼吁有關(guān)單位相關(guān)部門大力整...

對我國海外安保市場應(yīng)有冷靜、客觀的分析。一方面，國內(nèi)一些大型企業(yè)“走出去”的步伐較快，駐外機(jī)構(gòu)和人員眾多，安全需求旺盛，但大型企業(yè)的市場需求總體有限、需求明確且對服務(wù)質(zhì)量要求較高，這種需求特點(diǎn)造成不同層級、不同地區(qū)的保安服務(wù)企業(yè)瞄準(zhǔn)的都是同一批客戶群體，服務(wù)和產(chǎn)品形式單一，產(chǎn)品“同質(zhì)化”問題突出，且市場競爭異常激烈。另一方面，根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2017年底我國2.55萬家境內(nèi)投資者在境外共設(shè)立對外直接投資企業(yè)3.92萬家，分布于全球189個國家和地區(qū)。2019年，我國出境旅游人次達(dá)3億，出國留學(xué)生已突破70萬人。雖然在外投資的中小企業(yè)、留學(xué)生群體尚未形成有效、穩(wěn)定的保安服務(wù)市場，但這也恰恰...

一些文章將境外安保簡單等同于境外保安服務(wù)，這可能并不準(zhǔn)確。境外安保是一個綜合性概念，包括外交與領(lǐng)事保護(hù)、國際警務(wù)保護(hù)、境外保安服務(wù)、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)保、個人安全管理等領(lǐng)域的綜合實踐活動，需要復(fù)合型多元化的應(yīng)對工具，且各種海外安全保護(hù)的途徑彼此不能取代。依據(jù)我國《保安服務(wù)管理條例》的規(guī)定，保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，由保安服務(wù)公司、企事業(yè)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)保安服務(wù)合同為客戶提供安全服務(wù)活動的總稱。境外保安服務(wù)的對象雖然是境外客戶，但其本質(zhì)依然是保安服務(wù)，是市場化的企業(yè)經(jīng)營行為，其重要是提供較好的保安服務(wù)產(chǎn)品。保安員維護(hù)特定地點(diǎn)、場所、部位等人群聚集地治安秩序的服務(wù)業(yè)務(wù)。楊...

員工上崗前，應(yīng)仔細(xì)檢查著裝，做到儀表儀容整齊，佩帶好工號牌，并按規(guī)定帶好對講機(jī)及其它必備用品后，方可上崗。員工上崗接班時，應(yīng)按交接班制度的規(guī)定，認(rèn)真做好交接工作，與交班員工共同進(jìn)行崗位巡視，對存在的問題，必須問明情況，做好物品接收工作，詢問上一班情況及待處理問題，在完全了解崗位情況后，在交接簿上簽名后方可上崗。員工下崗前，應(yīng)做好本崗位的工作記錄，認(rèn)真做好與下一崗的交接工作，與接班人員共同進(jìn)行崗位巡視，對崗位上曾發(fā)生的問題，認(rèn)真與接班人員交代清楚，物品移交清楚，在接班人員簽字認(rèn)可后，方能下崗。如交班人員正在處理問題時，在報告當(dāng)值上級并得到認(rèn)可后，方可進(jìn)行交接，否則必須等處理完畢后才能下崗。保安員...

對攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點(diǎn)查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員，應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門...

逐個查證。在一般情況下，當(dāng)來人距門衛(wèi)2 m~3 m時，保安員應(yīng)請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應(yīng)提高警惕，注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關(guān)人員前來處理。重點(diǎn)查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗證件，并仔細(xì)觀察，注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。在一般情況下，當(dāng)來人距門衛(wèi)2 m~3 m時，保安員應(yīng)請其止步并...

從事經(jīng)營保安服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)統(tǒng)稱為保安服務(wù)業(yè)。 保安服務(wù)作為企業(yè)必須遵守市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用企業(yè)化的管理方法和手段對公司進(jìn)行運(yùn)作。 作為經(jīng)營安全服務(wù)業(yè)務(wù)的特殊行業(yè)，其個性特征決定了保安服務(wù)業(yè)的管理不能完全實行市場化，必須運(yùn)用一定的行政手段對其進(jìn)行強(qiáng)制干預(yù)。 由此可見，保安服務(wù)業(yè)的性質(zhì)是由其所經(jīng)營的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。?安保人員定崗執(zhí)勤的具體任務(wù)要求：保證24小時不缺崗。具有從事物業(yè)管理工作的經(jīng)驗，能夠圍繞甲方提出的安全保衛(wèi)要求，做好各項工作。乙方應(yīng)做好安保人員的管理和培訓(xùn)工作，要求他們積極履行各項職責(zé)，并派人力資源專員定期（每月一次）上門服務(wù)，了解安保人員思想動態(tài)，宣講安全操作規(guī)程及相關(guān)法律知識。保安...

對我國海外安保市場應(yīng)有冷靜、客觀的分析。一方面，國內(nèi)一些大型企業(yè)“走出去”的步伐較快，駐外機(jī)構(gòu)和人員眾多，安全需求旺盛，但大型企業(yè)的市場需求總體有限、需求明確且對服務(wù)質(zhì)量要求較高，這種需求特點(diǎn)造成不同層級、不同地區(qū)的保安服務(wù)企業(yè)瞄準(zhǔn)的都是同一批客戶群體，服務(wù)和產(chǎn)品形式單一，產(chǎn)品“同質(zhì)化”問題突出，且市場競爭異常激烈。另一方面，根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2017年底我國2.55萬家境內(nèi)投資者在境外共設(shè)立對外直接投資企業(yè)3.92萬家，分布于全球189個國家和地區(qū)。2019年，我國出境旅游人次達(dá)3億，出國留學(xué)生已突破70萬人。雖然在外投資的中小企業(yè)、留學(xué)生群體尚未形成有效、穩(wěn)定的保安服務(wù)市場，但這也恰恰...

表達(dá)清晰得體所謂清晰，就是保安員表達(dá)自己的觀點(diǎn)時要清楚明白，避免含糊不清，產(chǎn)生歧意在交談時，應(yīng)力求內(nèi)容簡明，言筒意賅，少講廢話。不要羅哩羅嗦，廢話連篇，不著邊際，讓人聽起來不明不白。為了讓別人聽得懂，保安員必須語言清晰、標(biāo)準(zhǔn)。對保安員來說，較根本的就是要講普通話，少用土語。同時，保安員要避免逞一時的口舌之快，與客戶針鋒相對，這樣不但不能說服客戶，還可能給以后的工作增加難度。因為真正的溝通技巧，不是與客戶爭辯，而是讓客戶接受自己的觀點(diǎn)。在與客戶溝通時，不要擺出一付教人的樣子，要真誠地與客戶交流，才能換來真誠相待。保安在接聽電話時，必須在電話鈴聲響起三聲之內(nèi)將電話接起。無錫保安價錢是多少保安人員發(fā)...