關于服務質量的定義，不同學者組織給出了不同的解釋。Lewis&booms（1998）將“服務質量”定義為：是檢測企業(yè)服務質量是夠滿足顧客預期的一種工具。Lchtiene(1998)在研究中認為服務質量包含三方面，一是有形質量，這個與提供服務的有形方面有關，比如服務設備；二是企業(yè)質量，例如企業(yè)信譽；三是服務供應商與用戶互動時的過程質量。Rust認為服務質量包含三個要素和一個**，其**部分是有形產品，三個要素分別為服務產品、服務環(huán)境和服務傳遞。數(shù)據(jù)的儲存功能以及管理功能，此類功能是數(shù)字圖書館的主要功能，可以將所有的應用服務進行儲存和管理。福建文獻統(tǒng)計數(shù)字圖書館系統(tǒng)數(shù)字圖書館是信息服務集成化與知識...

靈活端到端管理（可管理性）。圖書館數(shù)據(jù)中心，必須有一個完整的管理方案來實現(xiàn)對所有元素的統(tǒng)一，它涉及到從客戶端、網(wǎng)絡、服務器到應用系統(tǒng)一系列復雜的體系，能夠在一點實現(xiàn)對整個系統(tǒng)的控制管理工作，實現(xiàn)管理方式和一致的管理手段的統(tǒng)一。②數(shù)據(jù)的安全性。為實現(xiàn)針對目標的安全性控制，實施不同的安全管理控制等級，針對不同數(shù)據(jù)的安全性要求，數(shù)據(jù)中心涉及到圖書館復雜的全局業(yè)務模式。③海量數(shù)據(jù)存儲容量（可擴展性）。必須能夠根據(jù)用戶對存儲容量的需求隨意的擴展，數(shù)據(jù)中心必須能夠支付用戶任意的數(shù)據(jù)容量的要求，它是圖書館數(shù)據(jù)存儲處理的集中場合。④高可靠性（連續(xù)可用性）。圖書館數(shù)據(jù)中心的高可靠性是十分重要的，因為它每天24小...

用戶使用數(shù)字圖書館的感覺，如同一個人使用數(shù)字圖書館的所有資源，能充分體驗到知識發(fā)現(xiàn)的自由，而面對分布式的海量索取，就如同在一個網(wǎng)站中自由查詢。因此中國數(shù)字圖書館工程市場服務體系，就是要匯集全社會的資源建設單位的資源建設成果，在互聯(lián)網(wǎng)上形成超大規(guī)模的、高質量的中文數(shù)字資源庫群，建立集中與分布的資源共建共享市場機制，并通過國家公眾網(wǎng)絡，向全國及全球提供高效、便捷的服務。數(shù)字圖書館-背景“數(shù)字圖書館”概念的提出**早源起于20世紀80年代末、90年代初的西方發(fā)達國家，稱為DigitalLibrary。以Internet為背景，并隨著美國數(shù)字圖書館創(chuàng)始工程DLI的提出于1993年得到確認并迅速風靡世界...

我們可將數(shù)字圖書館服務質量定義為：服務參與者在使用數(shù)字圖書館時，對其數(shù)字資源館藏量、信息系統(tǒng)性能、信息服務環(huán)境（包括信息服務工作人員、環(huán)境以及設備）等所獲得的滿足感的主觀感受。因此本文所研究的服務質量可從超星數(shù)字圖書館的數(shù)字資源館藏信息、信息服務系統(tǒng)和信息服務環(huán)境等三個方面進行主觀評價，并**終用用戶的滿意度來體現(xiàn)。隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的高速發(fā)展，信息產業(yè)隨之迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館也慢慢朝著數(shù)字化發(fā)展，超星是所有數(shù)字化圖書館中發(fā)展**為成熟的一個，其中包括文學、歷史、法律、計算機、經濟等五十多個大類，豐富的電子圖書和論文資源，并且每天仍不斷增加和更新，是目前世界上比較大的中文在線數(shù)字圖書館...

數(shù)字圖書館是一種手段數(shù)字圖書館把大量的各種類型的信息數(shù)字化，使它的存貯不再散布于世界各地孤立的圖書館內，而是存在于計算機網(wǎng)絡上的便于保存和查詢的存貯介質之中，但那決不是說讀者從網(wǎng)上得到這些就可以不來圖書館學習。雖然也有人提出，應將數(shù)字資源從輔助手段躍升到基礎手段，從而把數(shù)字資源在圖書館中的作用從一種輔助地位提升到基礎地位，并依據(jù)數(shù)字資源所能提供的條件來設計圖書館，但到目前這仍只是設想。數(shù)字圖書館是一種工具。數(shù)字圖書館是把信息以數(shù)字化形式加以儲存，一般儲存在電腦光盤或硬盤里，與過去的紙制資料相比占地很小。信息化數(shù)字圖書館客服電話數(shù)字圖書館構建一種允許多樣、選擇、自由的制度理性。數(shù)字圖書館的積極影...

數(shù)字圖書館是一種手段數(shù)字圖書館把大量的各種類型的信息數(shù)字化，使它的存貯不再散布于世界各地孤立的圖書館內，而是存在于計算機網(wǎng)絡上的便于保存和查詢的存貯介質之中，但那決不是說讀者從網(wǎng)上得到這些就可以不來圖書館學習。雖然也有人提出，應將數(shù)字資源從輔助手段躍升到基礎手段，從而把數(shù)字資源在圖書館中的作用從一種輔助地位提升到基礎地位，并依據(jù)數(shù)字資源所能提供的條件來設計圖書館，但到目前這仍只是設想。數(shù)字圖書館是一種工具。數(shù)據(jù)的儲存功能以及管理功能，此類功能是數(shù)字圖書館的主要功能，可以將所有的應用服務進行儲存和管理。河南數(shù)字圖書館業(yè)務流程 數(shù)字圖書館是海量的"信息空間"。數(shù)字圖書館是以資源建設為**...

(數(shù)字圖書館是)雙向主動服務模式數(shù)字圖書館是充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術，它采用的是數(shù)字圖書館是種雙向的主動式的服務。這主要表現(xiàn)在這樣的幾個方面。首先，在新的數(shù)字圖書館之下，讀者可以通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上對圖書館的館藏進行搜索，并且可以對書本進行預約，這樣就不必在圖書館去查閱，數(shù)字圖書館是方面給讀者帶來不方便，另外數(shù)字圖書館是方面也使得讀者可能會面臨書被借走的局面。其次，數(shù)字圖書館中的工作人員對讀者借的書籍快到期有數(shù)字圖書館是個服務提醒，讀者在收到這樣的數(shù)字圖書館是種信息之后，能夠對書本進行及時的處理。雙向主動服務建立在讀者與圖書館有數(shù)字圖書館是個主動式的溝通，無論是從借書，還是還書。現(xiàn)在的數(shù)字圖書館專門設立...

三、高校圖書館服務質量概述數(shù)字圖書館作為信息時代的必然產物，將提供數(shù)字化圖書、期刊、聲像和視頻信息資料作為其主要服務內容，作為一種服務行業(yè)，服務質量對其生存和發(fā)展有著重要的作用。在ISO9004-2:1991標準中，服務的定義為：滿足用戶需求，與用戶接觸時，供方的活動及其活動效果。這一定義可從兩方面來解讀：首先說明服務是為了滿足用戶需求；其次說明服務的內容并非實物，而是一種活動的結果。根據(jù)這一定義，我們可將數(shù)字圖書館的服務定義為：通過計算機等自動化設備將儲存的電子信息資源提供給用戶的過程。數(shù)字是信息的載體，信息是依附于數(shù)字而存在，沒有數(shù)字化的信息資源就沒有數(shù)字圖書館。河南數(shù)字圖書館好處超星數(shù)字...

此外，讀者可以在網(wǎng)上對書籍進行評論，其他讀者在借閱書籍的時候能夠有數(shù)字圖書館是個大致的了解。綜上，數(shù)字圖書館進行的是數(shù)字圖書館是種雙向的主動服務模式。數(shù)字圖書館是一種網(wǎng)絡化服務。何謂網(wǎng)絡化，網(wǎng)絡化就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進行的服務。數(shù)字圖書館依據(jù)的就是數(shù)字圖書館是種網(wǎng)絡化的服務。數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡化服務是這樣進行的，比如從查找資源服務、提供文獻服務等數(shù)字圖書館是系列的過程都是在網(wǎng)上進行的。數(shù)字圖書館實現(xiàn)的是在互聯(lián)網(wǎng)上進行服務的推送。比如讀者想要對某本已經被借走圖書進行借閱，在傳統(tǒng)的圖書館模式下，那么必須在圖書館進行查找才能知道。但是，在數(shù)字圖書館之下，讀者可以對某本書的借閱信息進行查閱。這種互聯(lián)網(wǎng)的服...

現(xiàn)代圖書館創(chuàng)立以來，一直履行著教育的職能。數(shù)字圖書館，作為現(xiàn)代圖書館的拓展，在人類教育體系中占據(jù)著越來越重要的地位。終身教育意味著人們各個階段的學習需求，這種需求是為了生活、物質財富、個人滿足以及融入社會。在終身教育中，學習者是主體。數(shù)字圖書館給學習者以支持。終身教育反映了對高質量學習機會的需求，數(shù)字圖書提供前沿技術和使其易于接受。知識經濟時代的數(shù)字圖書館將不再是傳統(tǒng)意義上的圖書館，人們可以使用任何與因特網(wǎng)連接的數(shù)字設備，在任何時間、任何地點，搜尋到所有人類知識。而且擁有經驗豐富、高素質的情報檢索和研究**，能夠輔導和幫助讀者如何在知識信息的江洋大海中迅速獲得自己所需的知識信息，學...

(數(shù)字圖書館是)雙向主動服務模式數(shù)字圖書館是充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術，它采用的是數(shù)字圖書館是種雙向的主動式的服務。這主要表現(xiàn)在這樣的幾個方面。首先，在新的數(shù)字圖書館之下，讀者可以通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上對圖書館的館藏進行搜索，并且可以對書本進行預約，這樣就不必在圖書館去查閱，數(shù)字圖書館是方面給讀者帶來不方便，另外數(shù)字圖書館是方面也使得讀者可能會面臨書被借走的局面。其次，數(shù)字圖書館中的工作人員對讀者借的書籍快到期有數(shù)字圖書館是個服務提醒，讀者在收到這樣的數(shù)字圖書館是種信息之后，能夠對書本進行及時的處理。雙向主動服務建立在讀者與圖書館有數(shù)字圖書館是個主動式的溝通，無論是從借書，還是還書?，F(xiàn)在的數(shù)字圖書館專門設立...

另外，高度重視信息資源數(shù)字化向數(shù)據(jù)長期保存的轉移工作，在開發(fā)原生數(shù)字資源或者管理特色館藏時，需要提高對數(shù)字資源的保存標準、存儲介質、遷移、再造技術以及管理技術等問題的重視，從而進一步完善資源建設的結構方式。拓展新型數(shù)字知識服務模式實現(xiàn)資源共享數(shù)字圖書館在構建新型數(shù)字知識服務模式時，需要將數(shù)字圖書館作為未來數(shù)字圖書館的一部分。首先從長遠角度來看，數(shù)字圖書館在進行數(shù)字資源開發(fā)時，需要在云計算技術模式的基礎上，增強系統(tǒng)的互操作性，從而拓展原始數(shù)據(jù)的轉換與組織等新型服務功能，從大量的數(shù)據(jù)中篩選有用信息，及時了解與分析用戶滿意度以及資源利用分布情況等，有利于數(shù)據(jù)主導型知識服務體系的構建。中國高校越來越重...

數(shù)字圖書館檢索功能智能化，服務模式多樣化。傳統(tǒng)圖書館通常的檢索手段是邏輯和加權檢索等方式，已經遠遠不能滿足數(shù)字圖書館海量信息資源的查檢要求。由于數(shù)字圖書館資料信息海量，需要人工智能技術來檢索。目前，數(shù)字圖書館越來越大范圍的應用智能化的搜索引擎，更具個性化和快捷的滿足了讀者和消費者的需求。此外，數(shù)字圖書館網(wǎng)絡環(huán)境應用和管理相對優(yōu)化。數(shù)字圖書館突出的特點之一就是不受空間束縛，拉近了館與館、館與讀者以及讀者與讀者之間的距離，讀者可以在任何時間、任何地點去索取自己所需要的信息資源，實現(xiàn)真正意義上的資料信息共享，而這一切主要依賴于良好的網(wǎng)絡環(huán)境來實現(xiàn)的。只有網(wǎng)絡才能把各個個體的數(shù)字圖書館連成一個整體，也...

這種看法后來又有了擴充和完善。1997年3月由NSF贊助召開了關于“分散式知識工作環(huán)境”專題討論會，會議報告將數(shù)字圖書館界定為“并不僅*是一個有著信息管理工具的數(shù)字收藏的等價詞。數(shù)字圖書館更是一個環(huán)境，它將收藏、服務和人帶到一起以支持數(shù)據(jù)、信息乃至知識的全部流程，包括從創(chuàng)造、傳播、使用到保存的全過程?！泵绹鴶?shù)字圖書館概念的提出，實際上經歷了如下三個階段：(1)數(shù)字化資源庫的開發(fā)階段。該階段考察的重點是圖書館文獻資源、科技成果的數(shù)字化轉換。字符編碼文本、電子化的位圖映像等)、存貯、標引與檢索、顯示和輸出等方面的問題。數(shù)字是信息的載體，信息是依附于數(shù)字而存在，沒有數(shù)字化的信息資源就沒有數(shù)字圖書館。...

現(xiàn)代圖書館創(chuàng)立以來，一直履行著教育的職能。數(shù)字圖書館，作為現(xiàn)代圖書館的拓展，在人類教育體系中占據(jù)著越來越重要的地位。終身教育意味著人們各個階段的學習需求，這種需求是為了生活、物質財富、個人滿足以及融入社會。在終身教育中，學習者是主體。數(shù)字圖書館給學習者以支持。終身教育反映了對高質量學習機會的需求，數(shù)字圖書提供前沿技術和使其易于接受。知識經濟時代的數(shù)字圖書館將不再是傳統(tǒng)意義上的圖書館，人們可以使用任何與因特網(wǎng)連接的數(shù)字設備，在任何時間、任何地點，搜尋到所有人類知識。而且擁有經驗豐富、高素質的情報檢索和研究**，能夠輔導和幫助讀者如何在知識信息的江洋大海中迅速獲得自己所需的知識信息，學...

得益于網(wǎng)絡也受制于網(wǎng)絡，只有利用網(wǎng)絡至極限。才能發(fā)揮數(shù)字圖書館作用至極限.數(shù)字圖書館內部本身由局域網(wǎng)構成，一般是高速主干聯(lián)接數(shù)臺服務器及工作站，外部通過數(shù)臺廣域網(wǎng)服務器面向浩瀚的INTERNET，其大致結構將在以下“數(shù)字圖書館基本結構”中闡述。分布式管理分布式管理是數(shù)字圖書館發(fā)展的高級階段，它意味著全球數(shù)字圖書館遵循統(tǒng)一的訪問協(xié)議之后，數(shù)字圖書館可以實現(xiàn)“聯(lián)邦檢索”，全球數(shù)字圖書館將像現(xiàn)在的INTERNET聯(lián)接網(wǎng)站一樣，把全球的數(shù)字化資源聯(lián)為一體，聯(lián)接成為一個巨大的圖書館。分布式管理之所以是數(shù)字圖書館的基本要素，在于它強調標準協(xié)議的重要性，只有全球共同遵循TCP/IP協(xié)議，才有INTERNET...

還可以提供參考咨詢服務，我國有大量的圖書館在對參考服務器方式進行了一定程度上的嘗試，例如通過電子郵件的方式來回答咨詢問題，還可以使用匿名的方式來申請咨詢或接受咨詢，一改傳統(tǒng)的面對面，減少交流的約束性。結語綜上所述，隨著社會大眾閱讀習慣的改變，數(shù)字圖書館應當不斷提升信息服務水平，提升讀者閱讀體驗，并在此基礎上促進數(shù)字圖書館服務的推廣。具體可以通過圖書館公開課、新媒體渠道來進行閱讀服務的推廣，同時還應當積極應用大數(shù)據(jù)技術來做好閱讀服務與推廣工作，為建立學習型社會服務。中國數(shù)字圖書館 它是目前我國規(guī)模比較大數(shù)字圖書館，充分依托中國國家圖書館的宏富館藏資源。一站式數(shù)字圖書館咨詢熱線得益于網(wǎng)絡也受制于網(wǎng)...

超星數(shù)字圖書館 超星數(shù)字圖書館是目前世界比較大的中文在線數(shù)字圖書館，提供大量的電子圖書資源閱讀，其中包括文學、經濟、計算機等五十余大類，數(shù)十萬冊電子圖書，300萬篇論文，全文總量4億余頁，數(shù)據(jù)總量30000GB，大量**電子圖書，國家現(xiàn)在越來越重視數(shù)字圖書館的建設，數(shù)字圖書館建設的步伐也越來越快。并且每天仍在不斷的增加與更新。而通過這一系列的努力，我們現(xiàn)在看到了數(shù)字圖書館越來越多的優(yōu)點，也體味著數(shù)字圖書館給我們的生活帶來的越來越多的便利。數(shù)字圖書館被普遍的應用于公共團體和商業(yè)利益，在未來發(fā)展過程中會逐步打破常規(guī)，形成一個全新的發(fā)展空間。廣東數(shù)字圖書館數(shù)字圖書館 什么是數(shù)字圖書館？數(shù)字圖書館是...

國內一些單位開發(fā)的圖書館自動化軟件系統(tǒng)大多也能不同程度地適應圖書館自動化的應用需求，但基本上還停留在圖書館自動化業(yè)務集成管理功能方面，系統(tǒng)功能較為單一，運行規(guī)模較小，數(shù)據(jù)整合能力較差，統(tǒng)一管理數(shù)字資源能力欠佳，很難滿足當今數(shù)字圖書館應用與服務的要求，致使一些省級圖書館不得不在資金有限的情況下去選擇和購買國外的應用系統(tǒng)，而國外系統(tǒng)在應用功能和業(yè)務操作流程等方面與國內圖書館應用存在一定的差異，給圖書館應用與讀者服務帶來諸多不便。二、數(shù)字圖書館建設面臨的挑戰(zhàn)與傳統(tǒng)和的圖書館不同，大數(shù)據(jù)時代拓寬了數(shù)字圖書館的發(fā)展空間，給予了數(shù)字圖書館更加寬廣的平臺。數(shù)字圖書館的所有的信息資源都具有流動性，其所對應的信...

數(shù)字圖書館提供的**基礎的服務是館藏資源檢索服務。數(shù)字圖書館為用戶提供統(tǒng)一的檢索平臺，用戶可通過這一檢索平臺對所需信息進行檢索、搜集、閱讀、下載。數(shù)字圖書館運用先進的計算機網(wǎng)絡技術和通信技術將文本信息、視頻信息、音頻信息等信息數(shù)字化，并存儲在統(tǒng)一系統(tǒng)中，使用戶在檢索、查詢、使用所需信息時不受時間和空間的限制。數(shù)字圖書館信息傳播服務包含兩方面內容：一是專題信息服務，在網(wǎng)絡化的背景下，數(shù)字圖書館可以運用現(xiàn)代化的計算機技術和網(wǎng)絡信息資源，深入了解用戶信息需求，挖掘用戶信息使用偏好，然后利用email、微信、在線信息推送等技術手段，為用戶提供個性化的專題信息服務；二是信息篩選服務，數(shù)字圖書館可以統(tǒng)計分...

這樣可以更多的讀者對其產生興趣，也科學分析了數(shù)據(jù)，為數(shù)字圖書館的發(fā)展提供了便利。大數(shù)據(jù)時代圖書館的發(fā)展應該以市場為導向，進行以讀者滿意的***服務。這一點是與傳統(tǒng)圖書館不同的地方，通過對讀者進行服務，提高大數(shù)據(jù)圖書館的管理。所以，在對讀者進行***的服務的時候，應該具體問題具體分析，在滿足共性人群的基礎之上，針對于讀者不同的需要提供不同的服務，對資源進行整合，使大數(shù)據(jù)圖書館迅速發(fā)展。信息檢索文獻信息檢索是數(shù)字圖書館系統(tǒng)高效運營的關鍵所在，是指文獻或記錄的信息**進行查詢以檢索出能夠滿足個人或團體信息需求或感興趣的信息內容的過程，數(shù)字圖書館將所有文檔信息存儲在網(wǎng)絡的某些節(jié)點上。 人們...

在中國，正式提出數(shù)字圖書館概念并導致后來大規(guī)模研發(fā)工作的是1996年在北京召開的第62屆國際圖聯(lián)（IFLA）大會，數(shù)字圖書館成為該會議的一個討論專題。IBM公司和清華大學圖書館聯(lián)手展示“IBM數(shù)字圖書館方案”。1997年7月，“中國試驗型數(shù)字式圖書館項目”由文化部向國家計委立項，成為國家重點科技項目，由國家圖書館、上海圖書館等6家公共圖書館參與，該項目的實施是中國數(shù)字圖書館建設開始的標志。數(shù)字圖書館在中國從1998年開始升溫，在國家科技部的支持和協(xié)調下，國家863計劃智能計算機系統(tǒng)主題**組設立了數(shù)字圖書館重點項目——“中國數(shù)字圖書館示范工程”，這是一個由國內許多單位聯(lián)手參與的大文化工程...

近十幾年來，伴隨著網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，電腦的迅速普及，internet的瘋狂膨脹，信息也隨之鋪天蓋地的涌來。而作為信息的聚集地——圖書館，也開始面臨著嚴峻的考驗。在信息時代的***，加快高等院校數(shù)字圖書館建設是信息時代發(fā)展的必然要求，各高校也必須加快改善辦學條件。我國的高等教育從1997年7月開始到現(xiàn)在十幾年時間，經過國家“863計劃”“中國數(shù)字圖書館示范工程”的實施，以及文化部和北京大學、清華大學等一些高等院校和科研單位的研發(fā)，我國的數(shù)字圖書館研究、建設已經初具規(guī)模。已建成了CNKI中國知網(wǎng)、中國數(shù)字圖書館、中國期刊網(wǎng)、超星數(shù)字圖書館等數(shù)字圖書館，部分重點院校已經完成了數(shù)字圖書館建設，為高校...

CNKI中國知網(wǎng) 國家知識基礎設施（National Knowledge Infrastructure，CNKI）是以實現(xiàn)全社會知識資源傳播共享與增值利用為目標的信息化建設項目，由清華大學、清華同方發(fā)起，始建于1999年6月。在全國學術界、教育界、出版界、圖書情報界等社會各界的密切配合和清華大學的直接領導下，采用自主開發(fā)并具有國際**水平的數(shù)字圖書館技術，建成了世界上全文信息量規(guī)模比較大的“CNKI數(shù)字圖書館”，并正式啟動建設《中國知識資源總庫》及CNKI網(wǎng)格資源共享平臺，通過產業(yè)化運作，為全社會知識資源高效共享提供**豐富的知識信息資源和***的知識傳播與數(shù)字化學習平臺。數(shù)字圖書館的前景在哪...

數(shù)字圖書館是一種境界，數(shù)字圖書館創(chuàng)造了這樣的境界：讀者好學、善學、樂學；圖書館員喜教、善教、樂教。數(shù)字圖書館時代，個人與個人在知識上的差距幾乎可以不計，人們在網(wǎng)絡面前永遠是無知者。當網(wǎng)絡走進圖書館、走進家庭后，圖書館員與讀者的關系必將發(fā)生深刻的變革，圖書館員與讀者關系的本質將發(fā)生變化，將變知識、經驗、道德等的傳授關系為平等的、朋友式的討論關系，成為社會成員的交往關系。達到這樣一種境界，圖書館員將首先接受挑戰(zhàn)。數(shù)字圖書館就是一種擁有多種媒體內容的數(shù)字化信息資源，能為用戶方便、快捷地提供信息的高水平服務機制。吉林文獻閱讀數(shù)字圖書館是什么數(shù)字圖書館構建一種允許多樣、選擇、自由的制度理性。數(shù)字圖書館的...

檢索區(qū)域提供多種數(shù)字圖書檢索方式；注冊區(qū)為新用戶提供注冊申請新賬戶的功能，已有賬戶的用戶可登錄進入個人用戶中心；新書推薦區(qū)和好書排行榜區(qū)則是通過計算機數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)計數(shù)字圖書被閱讀頻率，將數(shù)字圖書按照讀者偏好進行排列分布。不同系統(tǒng)的圖書館，其信息需求的含義并不同，在高校，信息需求主要是指在校師生通過圖書館系統(tǒng)對日常工作、學習、生活中有用的信息進行獲取的行為動力。在網(wǎng)絡環(huán)境下，高校用戶信息需求具有以下特征：教學信息資源的穩(wěn)定性、規(guī)律性和階段性其專業(yè)設置、課程安排以及教學體系規(guī)定使得大學生對信息需求具有一定的穩(wěn)定性和規(guī)律性。大學教學規(guī)程的不同階段，其信息需求根據(jù)所學課程呈現(xiàn)循環(huán)往復的狀態(tài)，具有一定規(guī)...

靈活端到端管理（可管理性）。圖書館數(shù)據(jù)中心，必須有一個完整的管理方案來實現(xiàn)對所有元素的統(tǒng)一，它涉及到從客戶端、網(wǎng)絡、服務器到應用系統(tǒng)一系列復雜的體系，能夠在一點實現(xiàn)對整個系統(tǒng)的控制管理工作，實現(xiàn)管理方式和一致的管理手段的統(tǒng)一。②數(shù)據(jù)的安全性。為實現(xiàn)針對目標的安全性控制，實施不同的安全管理控制等級，針對不同數(shù)據(jù)的安全性要求，數(shù)據(jù)中心涉及到圖書館復雜的全局業(yè)務模式。③海量數(shù)據(jù)存儲容量（可擴展性）。必須能夠根據(jù)用戶對存儲容量的需求隨意的擴展，數(shù)據(jù)中心必須能夠支付用戶任意的數(shù)據(jù)容量的要求，它是圖書館數(shù)據(jù)存儲處理的集中場合。④高可靠性（連續(xù)可用性）。圖書館數(shù)據(jù)中心的高可靠性是十分重要的，因為它每天24小...

(數(shù)字圖書館是)雙向主動服務模式數(shù)字圖書館是充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術，它采用的是數(shù)字圖書館是種雙向的主動式的服務。這主要表現(xiàn)在這樣的幾個方面。首先，在新的數(shù)字圖書館之下，讀者可以通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上對圖書館的館藏進行搜索，并且可以對書本進行預約，這樣就不必在圖書館去查閱，數(shù)字圖書館是方面給讀者帶來不方便，另外數(shù)字圖書館是方面也使得讀者可能會面臨書被借走的局面。其次，數(shù)字圖書館中的工作人員對讀者借的書籍快到期有數(shù)字圖書館是個服務提醒，讀者在收到這樣的數(shù)字圖書館是種信息之后，能夠對書本進行及時的處理。雙向主動服務建立在讀者與圖書館有數(shù)字圖書館是個主動式的溝通，無論是從借書，還是還書?，F(xiàn)在的數(shù)字圖書館專門設立...

數(shù)字圖書館是一種手段數(shù)字圖書館把大量的各種類型的信息數(shù)字化，使它的存貯不再散布于世界各地孤立的圖書館內，而是存在于計算機網(wǎng)絡上的便于保存和查詢的存貯介質之中，但那決不是說讀者從網(wǎng)上得到這些就可以不來圖書館學習。雖然也有人提出，應將數(shù)字資源從輔助手段躍升到基礎手段，從而把數(shù)字資源在圖書館中的作用從一種輔助地位提升到基礎地位，并依據(jù)數(shù)字資源所能提供的條件來設計圖書館，但到目前這仍只是設想。數(shù)字圖書館是一種工具。為實現(xiàn)針對目標的安全性控制，實施不同的安全管理控制等級，數(shù)據(jù)中心涉及到圖書館復雜的全局業(yè)務模式。北京文獻利用數(shù)字圖書館業(yè)務流程數(shù)字圖書館利用當今先進的數(shù)字化技術，通過諸如Internet等計...

靈活端到端管理（可管理性）。圖書館數(shù)據(jù)中心，必須有一個完整的管理方案來實現(xiàn)對所有元素的統(tǒng)一，它涉及到從客戶端、網(wǎng)絡、服務器到應用系統(tǒng)一系列復雜的體系，能夠在一點實現(xiàn)對整個系統(tǒng)的控制管理工作，實現(xiàn)管理方式和一致的管理手段的統(tǒng)一。②數(shù)據(jù)的安全性。為實現(xiàn)針對目標的安全性控制，實施不同的安全管理控制等級，針對不同數(shù)據(jù)的安全性要求，數(shù)據(jù)中心涉及到圖書館復雜的全局業(yè)務模式。③海量數(shù)據(jù)存儲容量（可擴展性）。必須能夠根據(jù)用戶對存儲容量的需求隨意的擴展，數(shù)據(jù)中心必須能夠支付用戶任意的數(shù)據(jù)容量的要求，它是圖書館數(shù)據(jù)存儲處理的集中場合。④高可靠性（連續(xù)可用性）。圖書館數(shù)據(jù)中心的高可靠性是十分重要的，因為它每天24小...