會展場館商務(wù)中心的主要工作有：①提供打字、復(fù)印、電傳、傳真和電報(bào)服務(wù)；②提供秘書、翻譯、會議室出租服務(wù)；③為客人代辦郵寄和托運(yùn)服務(wù)，在會展場館附近的飯店、酒店、賓館、旅館等處，電話服務(wù)包括接轉(zhuǎn)電話、代客留言、掛長途電話、叫醒服務(wù)和回答查詢等。會展服務(wù)的業(yè)績難以...

會展場館要做到人性化的服務(wù)，首先要分析會展活動的類型。不同的會展活動對場館的服務(wù)要求有很大的區(qū)別，如展銷會和純粹的會議不同，純粹的會議和大型節(jié)慶活動不同，因此分清活動的性質(zhì)能有針對性地提供相應(yīng)的服務(wù)。其次，場館管理者可以對會展活動的參與者進(jìn)行分析，將其劃分為不...

會議活動和展覽會的區(qū)別？1、導(dǎo)向不同。展覽會是市場導(dǎo)向，而會議是設(shè)施條件導(dǎo)向。展覽會應(yīng)該隨著市場走，有了展覽的市場，才有展覽會，展覽館就建在那里去配合，而不是相反。而會議舉辦則不同，去一個(gè)城市辦會，要看這個(gè)城市有沒有好的會議展覽中心、住房夠不夠、租金多少、通訊...

會議會展服務(wù)包括什么？１、會議會務(wù)會展服務(wù)看似簡單，好像只是對會議活動進(jìn)行安排活動，根據(jù)客戶的需求對會議做出構(gòu)思、設(shè)計(jì)、安排、制作策劃方案以達(dá)到較終的會務(wù)效果。實(shí)則千變?nèi)f化。其中較為關(guān)鍵的恐怕就是時(shí)時(shí)刻刻保持隨叫隨到，快速解決問題的服務(wù)理念與不厭其煩、不厭其細(xì)...

會議會展策劃注意事項(xiàng)：一、調(diào)查與分析。會展的市場調(diào)查是選定會展項(xiàng)目的重要依據(jù)。它是會展策劃的基礎(chǔ)，也是必不可少的初步。一般情況下市場調(diào)查要根據(jù)本地、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地理位置、交通狀況和展會設(shè)施條件等特點(diǎn)，圍繞市場進(jìn)行調(diào)查。市場調(diào)查的主要內(nèi)容包括會展...

會議會展服務(wù)包括什么？１、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營計(jì)劃。能夠單獨(dú)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行會議項(xiàng)目（含常規(guī)項(xiàng)目，大型項(xiàng)目），并對項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；２、積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。組織項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)成員按照流程對日常項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)；并表示項(xiàng)目組向公司及客戶進(jìn)行匯報(bào)；３、監(jiān)督工作的完成進(jìn)度。主...

會展服務(wù)的業(yè)績難以精確度量性：會展業(yè)是一個(gè)勞動密集型的服務(wù)行業(yè)，會展服務(wù)涉及方方面面，從事會展工作的人員不光數(shù)量多，而且員工構(gòu)成復(fù)雜，會展服務(wù)具有業(yè)績難以精確度量性。此外應(yīng)該提倡個(gè)性的服務(wù)，所謂個(gè)性的服務(wù)就是有針對性地滿足不同參展者和參觀者合理的個(gè)別需求的服務(wù)...

會展服務(wù)管理是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中必不可少的新興領(lǐng)域，在會展產(chǎn)業(yè)鏈中處于中心位置，它決定著整個(gè)會展工作的成敗。廣義的會展服務(wù)概念是指會展企業(yè)和與會展活動相關(guān)的企業(yè)向會展活動的主辦者、承辦者、與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的較全服務(wù)。而狹義的會展服務(wù)概念是指在會...

會議會展策劃怎么做？1、會場布置規(guī)范。介于會議是屬于比較嚴(yán)肅的活動，因此，規(guī)范化的會場布置必不可少。唯我品牌策劃具備十年的活動策劃經(jīng)驗(yàn)，會因地制宜地根據(jù)會場的大小布置不同風(fēng)格的擺放，現(xiàn)場人員的座位安排，主背景畫面的設(shè)計(jì)搭建，投影、等離子電視、ＬＥＤ屏幕的設(shè)置以...

會議會展費(fèi)包含什么？1、餐飲費(fèi)用。會議的餐飲費(fèi)用可以很簡單，也可以很復(fù)雜，這取決于會議議程需要及會議目的。（１）、早餐通常是自助餐，當(dāng)然也可以采取圍桌式就餐，費(fèi)用按人數(shù)計(jì)算即可（但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備，所以預(yù)計(jì)就餐人數(shù)不得與實(shí)際就餐人數(shù)相差到１...

會展服務(wù)中不可忽略的特征：非存儲性的。服務(wù)產(chǎn)品不能像一般物品一樣儲存、轉(zhuǎn)售和退還，很多服務(wù)如果不及時(shí)利用就會作廢，無法將一些服務(wù)事先存儲起來以滿足服務(wù)需求高峰時(shí)客戶的需要，當(dāng)客戶對某項(xiàng)服務(wù)不滿時(shí)也無法像一般物品一樣退回給會展企業(yè)。以會展場館來說，參展者付了費(fèi)，...

如何高效率解決會議會展問題？1、做好會議前的準(zhǔn)備工作。會議前準(zhǔn)備工作應(yīng)包括發(fā)放會議通知，通知內(nèi)容較全，應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、議題、參加人員、會議議程及所需時(shí)間、會議要求等，同時(shí)要確保發(fā)放到位，避免因?yàn)閰⒓尤宋唇拥酵ㄖ绊憛那樾纬霈F(xiàn)。會議現(xiàn)場的布置（包括會場宣...

會展服務(wù)的特點(diǎn)：綜合性：要做好會展服務(wù)工作，需要綜合素質(zhì)好、能力強(qiáng)的專業(yè)人員。因?yàn)闀狗?wù)的對象特殊而又復(fù)雜，參與會展服務(wù)的人員不光要掌握文化、藝術(shù)、餐飲文化、現(xiàn)代設(shè)施及設(shè)備的使用等服務(wù)技能。時(shí)尚性：會展服務(wù)的性質(zhì)、場所與時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相連，因而，服務(wù)的形...

會議會展策劃的套路：1、會議會展策劃實(shí)施計(jì)劃包括展覽前的準(zhǔn)備、展覽期間的現(xiàn)場控制和展覽后的安排。通常情況下，如果展覽的規(guī)模不是很大，展覽中的公關(guān)程序和執(zhí)行計(jì)劃就會被納入到節(jié)目中。在制定展覽執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，除了展覽的過程外，還應(yīng)考慮到現(xiàn)場人員流動的方向，如展覽。在展...

會議會展要注意什么？１、現(xiàn)場安排。對于攤位相對較小而參展人員較多的企業(yè)來說，在展會現(xiàn)場和觀眾洽談的空間會顯得比較狹窄、擁擠，很難實(shí)現(xiàn)交易的順利進(jìn)行，有必要在展館周圍的賓館、酒店租用會議室，或者在下榻的賓館的房間與客戶接洽，這不光可以創(chuàng)造較為寬松的環(huán)境，而且可以...

會展服務(wù)管理是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中必不可少的新興領(lǐng)域，在會展產(chǎn)業(yè)鏈中處于中心位置，它決定著整個(gè)會展工作的成敗。廣義的會展服務(wù)概念是指會展企業(yè)和與會展活動相關(guān)的企業(yè)向會展活動的主辦者、承辦者、與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的較全服務(wù)。而狹義的會展服務(wù)概念是指在會...

如何高效率解決會議會展問題？1、做好會議前的準(zhǔn)備工作。會議前準(zhǔn)備工作應(yīng)包括發(fā)放會議通知，通知內(nèi)容較全，應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、議題、參加人員、會議議程及所需時(shí)間、會議要求等，同時(shí)要確保發(fā)放到位，避免因?yàn)閰⒓尤宋唇拥酵ㄖ绊憛那樾纬霈F(xiàn)。會議現(xiàn)場的布置（包括會場宣...

會議活動和展覽會的區(qū)別？1、場地要求不同。展覽會要求場地面積較大，使用時(shí)間也較長，再加上進(jìn)館、備館的申請，時(shí)間會更長。而會議的場地要求分散且時(shí)間比較短，進(jìn)館的時(shí)間也不長。2、服務(wù)范圍不同。展覽會的一些服務(wù)如展臺搭建、運(yùn)輸?shù)?，由展覽承辦商負(fù)責(zé)，展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)...

會議服務(wù)和會展服務(wù)一樣嗎？1、會議與會展的服務(wù)范圍不。會展的一些服務(wù)如展臺搭建、運(yùn)輸?shù)?，由展覽承辦商負(fù)責(zé)，展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施；會議則依賴場館提供較全服務(wù)，包括音響、通訊、信息系統(tǒng)，場地布置等。2、會議與會展的會議場地要求不同。展要求場地面積較大，使用時(shí)間也較...

會議會展要注意什么？1、形象禮儀。任何一個(gè)參展人員都是表示企業(yè)面對客戶，個(gè)人行為舉止如何，對企業(yè)品牌而言，并非小事一樁。做市場首先是做人，經(jīng)銷商再有實(shí)力，如果素質(zhì)太差就不能將其發(fā)展為代理商；同樣，好的經(jīng)銷商也會這樣考察企業(yè)。2、靈活掌握招商政策。農(nóng)化產(chǎn)品的地區(qū)...

會展服務(wù)的基本特征：服務(wù)的同一性。對會展企業(yè)來說，來的都是客戶，都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)按會展行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)共同標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，其主要內(nèi)容有以下一些方面：（1）態(tài)度和藹講文明。（2）掛牌上崗守紀(jì)律。（3）公開制度講規(guī)范。（4）遵章辦事不違規(guī)。（5）做好回訪重信譽(yù)。對會...

會議服務(wù)和會展服務(wù)一樣嗎？1、會議與會展的服務(wù)范圍不。會展的一些服務(wù)如展臺搭建、運(yùn)輸?shù)?，由展覽承辦商負(fù)責(zé)，展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施；會議則依賴場館提供較全服務(wù)，包括音響、通訊、信息系統(tǒng)，場地布置等。2、會議與會展的會議場地要求不同。展要求場地面積較大，使用時(shí)間也較...

會議服務(wù)和會展服務(wù)一樣嗎？1、會議與會展的服務(wù)范圍不。會展的一些服務(wù)如展臺搭建、運(yùn)輸?shù)?，由展覽承辦商負(fù)責(zé)，展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施；會議則依賴場館提供較全服務(wù)，包括音響、通訊、信息系統(tǒng)，場地布置等。2、會議與會展的會議場地要求不同。展要求場地面積較大，使用時(shí)間也較...

會展服務(wù)的差異性的：服務(wù)是以人為中心的活動，是由人提供的一種行為表現(xiàn)，前面員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量。由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同，個(gè)人的．素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異，同一服務(wù)由不同的人來操作，其質(zhì)量可能會出現(xiàn)很大差異；并且，即使是同一個(gè)人進(jìn)行...

會展服務(wù)包括哪些內(nèi)容？會展場館要做到人性化的服務(wù)，首先要剖析會展活動的類型。不同的會展活動對場館的服務(wù)要求有很大的區(qū)別，如展銷會和樸實(shí)的會展不同，樸實(shí)的會展和大型節(jié)慶活動不同，因此分清活動的性質(zhì)能有針對性地供給相應(yīng)的服務(wù)。其次，場館管理者可以對會展活動的參加者...

會展服務(wù)的基本特征：服務(wù)的同一性。對會展企業(yè)來說，來的都是客戶，都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)按會展行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)共同標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，其主要內(nèi)容有以下一些方面：（1）態(tài)度和藹講文明。（2）掛牌上崗守紀(jì)律。（3）公開制度講規(guī)范。（4）遵章辦事不違規(guī)。（5）做好回訪重信譽(yù)。對會...

會展服務(wù)的差異性的：服務(wù)是以人為中心的活動，是由人提供的一種行為表現(xiàn)，前面員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量。由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同，個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異，同一服務(wù)由不同的人來操作，其質(zhì)量可能會出現(xiàn)很大差異；并且，即使是同一個(gè)人進(jìn)行同...

會展服務(wù)的同一性：對會展企業(yè)來說，來的都是客，都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)按會展行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，會展服務(wù)要求的主要內(nèi)容有以下一些方面：①態(tài)度和藹講文明；②掛牌上崗守紀(jì)律；③公開制度講規(guī)范；④遵章辦事不違規(guī)；⑤做好回訪重信譽(yù)。對會展企業(yè)的服務(wù)工作來說，首要的是服務(wù)...

會議會展策劃：定位展覽的理念是將展覽提升到一個(gè)高層次，選擇一個(gè)平臺或載體，結(jié)合資源和目的。平臺不同，效果也會不同。然后，考慮如何在主題中反映這個(gè)高度。如何通過具體的會議會展策劃過程展示主題、展示創(chuàng)意、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，如何利用現(xiàn)有資源或潛在資源支撐或提升高度，通過一系...

如何高效率解決會議會展問題？1、會議過程中，還有做好服務(wù)。例如每隔一段時(shí)間就要讓服務(wù)人員續(xù)水、會議有時(shí)需要臨時(shí)增加與會人員，應(yīng)及時(shí)通知等等，還有就是突發(fā)的情況的及時(shí)處置。2、會議結(jié)束后。有些重要的會議，還需要在會后形成紀(jì)要，應(yīng)督促會議記錄人員及時(shí)整理會議紀(jì)要，...