企業(yè)OA系統(tǒng)是把企業(yè)、部門、個人的信息錄入系統(tǒng)，公司的新聞、通知、公告等需要企業(yè)員工獲知的信息都展現到系統(tǒng)當中，讓領導打開系統(tǒng)就能看到自己想看的內容，信息的溝通與共享是系統(tǒng)搭建的基礎。辦公自動化(OfficeAutomation，簡稱OA)是指利用計算機技術、通信技術、系統(tǒng)科學、管理科學等先進的科學技術，不斷使人們的部分辦公業(yè)務活動物化于人以外的各種現代化的辦公設備中，較大限度地提高辦公效率和改進辦公質量，改善辦公環(huán)境和條件，縮短辦公周期，并利用科學的管理方法。借助于各種先進技術，輔助決策，提高管理和決策的科學化水平，以實現辦公活動的科學化和自動化。OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的數字化水平。福州醫(yī)院OA系統(tǒng)
OA的通用功能相對成熟的情況下，隨著客戶管理應用的深入，更多的OA和ERP的邊緣需求，開始旺盛出來，因此如何持續(xù)的滿足客戶的功能需求，成為拉長產品生命周期的重要因素。如何通過開發(fā)實現快捷的功能定制成為平臺化產品的發(fā)展方向。隨著手機操作系統(tǒng)和CPU的持續(xù)升級、隨著wifi無線的普及和手機帶寬的持續(xù)擴容，通過手機、平板電腦實現隨時隨地的辦公，已經成為可能，尤其是高層管理者，通過移動應用實現對時間碎片的高效應用成為關注點。移動OA系統(tǒng)，不只能夠在手機上操作辦公OA的功能，而且能夠處理ERP、CRM等業(yè)務數據，成為國內較具競爭力的辦公、業(yè)務一體化移動OA軟件。管理OA系統(tǒng)定制OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的監(jiān)督效率。
OA之所以要向平臺化的方向發(fā)展，就是因為OA的作用正從行政管理轉移到行政、業(yè)務兼管，從溝通轉移到協(xié)作，從單一應用轉移到系統(tǒng)整合。在OA行業(yè)，一直是需求推動技術的發(fā)展，OA這種轉變正是這些年來乃至未來企業(yè)發(fā)展的重要需求所致。OA要想解決以上的問題，必須具有平臺化的特征，這個平臺必須具有充分的開放性和靈活性，允許用戶方便的自定義各種業(yè)務流程和表單，和其他系統(tǒng)進行數據整合，生成各種統(tǒng)計報表。傳統(tǒng)的PHP技術開發(fā)的OA因為不具有平臺性而正在逐漸被淘汰。
2006-2010年，知識型辦公自動化。隨著OA系統(tǒng)應用的逐步深入，企業(yè)和用戶的要求也不斷提高，辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展也隨之派生出全新氣象，形成了以“知識管理”為主要思想、以“協(xié)同”為工作方式、以“門戶”為技術手段、整合了企業(yè)內信息資源的“知識型辦公自動化系統(tǒng)”。從這個意義上說，辦公實際上是一個管理過程，電子商務時代帶來的企業(yè)事務處理對象瞬息萬變，這就要求作為企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)能夠提供足夠的靈活應變和開放交互能力。2011年后，智能型辦公自動化。隨著企業(yè)組織流程的不斷固化和改進、知識的積累和應用以及技術的創(chuàng)新和提升，然后的辦公自動化系統(tǒng)將會各方面脫胎換骨，全新的“智能型辦公自動化系統(tǒng)”將成為未來的發(fā)展方向，智能型OA能夠提供決策支持、知識挖掘、商務智能等服務，并且更關注企業(yè)的決策效率。OA系統(tǒng)為員工提供事務/業(yè)務處理。
大型企業(yè)如何選擇OA辦公系統(tǒng)：標準化實施管理方案是以項目管理理論作支撐，對項目過程進行標準化質量控制。嚴格參照成熟的項目管理體系，對項目進程進行全過程管控，將項目劃分成7個關鍵階段，每個階段拆分成5-8條中心任務，每項目任務責任到人、設定完成和交付標準，并且通過過程文檔交付和檢查，對項目進行多維度質量管控，保證然后上線的可靠性、可用性、可交付性，提高用戶的滿意度。隨著信息化建設受到越來越多企業(yè)的重視，OA辦公系統(tǒng)的應用也日漸普及起來。OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的營銷管理效率。徐州學校辦公OA系統(tǒng)架構
OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的客戶關系管理效率。福州醫(yī)院OA系統(tǒng)
OA系統(tǒng)的“開放性和標準性”：數據孤島、信息孤島、應用孤島，已經成為多年信息化建設后的后遺癥，而解決這些孤島的關鍵因素在于開放，解決這些孤島的效率取決于標準化。如同我們的插座和插頭的關系、如同我們的外設和usb口的關系，OA系統(tǒng)是否足夠開放和標準化，成為架構設計時首要考慮的問題。在當前和未來，OA系統(tǒng)需要輕松與各種操作系統(tǒng)、中間件、數據庫、業(yè)務系統(tǒng)及工具軟件進行平滑對接，當前主流的廠商都在這方面做了充分的考量。福州醫(yī)院OA系統(tǒng)