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來源: 發(fā)布時間:2021-10-21

銷售聲音傳遞訊息: 電話銷售人員只能*“聽覺”去“看到”準客戶的所有反應并判斷銷售方向是否正確,同樣地,準客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情,準客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員,是否可以信賴這個人,并決定是否繼續(xù)這個通話過程。 極短的時間內(nèi)引起興趣:在電話銷售的過程中如果沒有辦法在20~30秒內(nèi)激發(fā)準客戶的興趣,就可能隨時終止通話,因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關(guān)的事情,除非這通電話讓他們產(chǎn)生某種好處涿州質(zhì)量安裝010座機上門安裝

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銷售 電話開發(fā)潛在客戶是銷售流程中比較關(guān)鍵的一步,主體是商務**與客戶方。要求商務**盡量在3分鐘左右的時間,盡可能多的了解客戶的基本信息:如企業(yè)信息化現(xiàn)狀,現(xiàn)有的網(wǎng)絡應用服務商,硬件網(wǎng)絡環(huán)境(計算機臺數(shù)、企業(yè)局域網(wǎng)),公司規(guī)模,員工人數(shù),主要產(chǎn)品,負責人個人信息(公司或主要部門的負責人)…… 通過獲取的信息判斷客戶的需求,并爭取與直接負責人面談的機會。另外,準確的回答客戶的詢問

電話已經(jīng)為現(xiàn)代人際交往相當為直接和***的溝通方式,它也是我們商務**一個快捷、方便、***的主動接觸目標客戶的通道。許多商務**一進入工作狀態(tài)就被相當初的電話溝通所限制。電話銷售并不等于隨機地打出大量電話,它需要一定的策略和技巧。其實只要在開始電話銷售之前先花上一些時間和力氣,加強個人打電話的技巧,就可以帶來令自己滿意的通話效果和回報。

銷售攻略 自我狀態(tài)調(diào)整 在開始通話前,一定要保持愉悅的心情、充沛的體力、良好的坐姿,只有這樣才能傳遞給客戶健 康熱情的聲音。聲音可以反應出關(guān)懷或冷陌,充滿興趣或漠不關(guān)心,耐心或浮躁,接受或抗拒,要讓客戶接受你,就必須讓他透過你的聲音感受到你的笑容和友善。 物品準備 通話提綱、用來記錄的筆和紙、一杯溫開水(當說話太久時,喝水可以松弛聲帶)。燕郊原裝安裝010座機上門維修

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銷售攻略 一位專業(yè)的銷售人員在打電話給客戶之前一定要明確此次通話的目標是什么。如果沒有事先訂下目標,將會使銷售人員很容易偏離主題,完全失去方向,不但浪費了時間,同時在心理上造成負面的影響。通常電話銷售的目標可分成主要目標及次要目標:主要目標通常是你相當希望在這通電話達成的事情;而次要目標是如果當你沒有辦法在這通電話達成主要目標時,你相當希望達成的事情。涿州質(zhì)量安裝010座機上門安裝

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