市場調研包含不同的分類方向,在方法屬性分類中,包括定量研究、定性研究,在研究領域中,可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產品研究、價格研究等;在行業(yè)屬性中,可分為商業(yè)和工業(yè)研究;以及針對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面(案面)研究等相對的研究。 伴隨著互聯(lián)網的發(fā)展和新技術的應用,市場調研往往借助專業(yè)在線調查收集信息,處理數據。 企業(yè)在市場調研方面普遍存在的問題: 市場調研是一個令很多中小企業(yè)營銷管理者感到迷茫的問題:人力上,既沒有專職的市調人員,更沒有的市場部門;財力上,請不起專業(yè)的市場調研公司……而市場調研工作又不能不做,不做就不知道你要討好的對象是誰,他在想什么,做什么;不做就不知道自己的競爭對手是怎么做或將要怎么做。過市場調查所獲得的資料,除了可供了解市場的情況之外,還可以對市場變化趨勢進行預測。海南信息化市場調研作用分類
市場調研的功能就是通過市場調研可以得到什么結果,主要體現(xiàn)在以下三方面: 一是收集并陳述事實(獲得市場信息的反饋,可以向決策者提供關于當前市場信息和進行營銷活動的線); 二是解釋信息或活動(了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素); 三是預測功能(通過對過去市場信息推測可能的市場發(fā)展變化)。對中小企業(yè)來講,重要的兩個字是“觀念”。企業(yè)的營銷管理者對市場調研重視與不重視,抓與不抓是完全不一樣的。市場調研是一項繁雜的工作,即便是具備的市場部門、專職的市調人員的大公司,市場調研工作也不是由市調人員“包干到底”的,市調人員的工作是負責策劃、組織、指導、控制調研活動,對中小企業(yè)而言,具體執(zhí)行工作可借助于銷售人員。上海推廣市場調研作用咨詢熱線提供正確的市場信息,可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求。
特殊調研 特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續(xù)性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區(qū)別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。 競爭對手調研 “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,一句中國古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的,不了解競爭市場情況,不認識競爭對手,就意味著沒有勝算的機會。 競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況,包括:產品及價格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發(fā)策略、財務狀況及人力資源等,發(fā)現(xiàn)其競爭弱勢點,幫助企業(yè)制定恰如其分的進攻戰(zhàn)略,擴大自己的市場份額;另外,對競爭對手優(yōu)勢的部分,需要制定回避策略,以免發(fā)生對企業(yè)的損害事件。
(1)通過了解分析提供市場信息,可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經營發(fā)展策略。 在企業(yè)管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。 通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業(yè)產品在什么市場上銷售較好,有發(fā)展?jié)摿?;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少;如何才能擴大企業(yè)產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷,銷售費用又將是多少,等等。這些問題都只有通過具體的市場調查,才可以得到具體的答復,而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據。否則,就會形成盲目的和脫離實際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。間準確獲取某某市場發(fā)展深度分析研究,是您競爭對手的關鍵。
市場調研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場調研與預測,憑經驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落后的行為。 具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現(xiàn)在五個方面。 1、提供作為決策基礎的信息; 2、彌補信息不足的缺陷; 3、了解外部信息; 4、了解市場環(huán)境變化; 5、了解新的市場環(huán)境 ; 作為市場營銷活動的重要環(huán)節(jié),市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業(yè)或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業(yè)了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。市場調研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于指揮。吉林提供市場調研作用價位
實地市場調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。海南信息化市場調研作用分類
提供正確的市場信息,可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求,有助于營銷者識別有利可圖的市場機會,為企業(yè)提供發(fā)展新契機 市場競爭的發(fā)展變化日益激烈化,不斷地發(fā)生變化,而促使市場發(fā)生變化的原因很多,在產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關、經濟、文化、地理條件等市場環(huán)境因素。這兩類因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的,而且不斷地發(fā)生變化。 企業(yè)為適應這種變化,就只有通過的市場調查,及時地了解各種市場因素和市場環(huán)境因素的變化,從而有針對性地采取措施,通過對市場因素,如價格、產品結構、廣告等的調整,去應付市場競爭。 對于企業(yè)來說,能否及時了解市場變化情況,并適時適當地采取應變措施,是企業(yè)能否取勝的關鍵。海南信息化市場調研作用分類
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