指企業(yè)將市場需求趨勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的同時(shí),利用說服與促銷,提供消費(fèi)走向及其相應(yīng)的產(chǎn)品信息,引起消費(fèi)者關(guān)注與認(rèn)同,并喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品期待的一種營銷觀念或策略。概念營銷著眼于消費(fèi)者的理性認(rèn)知與積極情感的結(jié)合,通過導(dǎo)入消費(fèi)新觀念來進(jìn)行產(chǎn)品促銷。目的使消費(fèi)者形成新產(chǎn)品及企業(yè)的深刻印象,建立起鮮明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服務(wù)概念等,以便順手牽羊,增強(qiáng)企業(yè)的競爭性實(shí)力。銷售資源整合網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。雖然因特網(wǎng)可使企業(yè)克服進(jìn)入全球市場的信息障礙,但在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加速調(diào)整、全球化市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,企業(yè)的競爭已不再局限于研究和開發(fā)某一產(chǎn)品、某一技術(shù)或某一特定資本運(yùn)營的價(jià)值,而是要善于研究和比較某一資源的機(jī)會(huì)成本和邊際收益,從而使企業(yè)資本增值大化。而要實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo),企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化應(yīng)用為契機(jī),在全球范圍內(nèi)尋找商業(yè)合作伙伴,建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟,從商品經(jīng)營和自身資產(chǎn)的經(jīng)營轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣?huì)資源的經(jīng)營。據(jù)專家統(tǒng)計(jì),同樣的項(xiàng)目,美國的企業(yè)平均用28%的資本運(yùn)作160%的生意。三年以后品牌的表現(xiàn),五年以后的品牌的成就及層次,十年以后品牌的位置。閔行區(qū)終端商貿(mào)服務(wù)銷售廠家
6、主觀型抗拒客戶對(duì)于你這個(gè)人有所不太滿意。你可以感覺你跟顧客間相處的那個(gè)氛圍都不太對(duì)勁,感覺自己沒有親和力,客戶可能會(huì)對(duì)自己不滿意,所以這時(shí)候表示什么呢?表示你的親和力跟客戶建立得太差了,可能你談得太多關(guān)于你自己的產(chǎn)品、公司、服務(wù)以及關(guān)于你所關(guān)心的事情,你可能把注意力放在客戶身上的時(shí)間太少了,所以這時(shí)候你應(yīng)該做的事情是,趕快地去重新建立你跟客戶之間的親和力,贏取他的好感以及信賴度。這時(shí)候你應(yīng)該要少說話了,要多發(fā)問、多請(qǐng)教,讓客戶多談一談他的看法,我想這是很重要的一件事情。7、懷疑型抗拒客戶不相信你的東西,是不是真的那么好。你跟客戶解說你的產(chǎn)品和服務(wù),你的優(yōu)點(diǎn),你的長處,客戶一下保持著一種懷疑的態(tài)度。他不相信你的產(chǎn)品真的會(huì)給他帶來這一些利益。所以這時(shí)候你所需要做的事情是要趕快地要去證明為什么你的產(chǎn)品會(huì)給他帶來這些利益,去證明為什么你講的話是具有信服力的。銷售實(shí)質(zhì)內(nèi)涵編輯語音站在顧客的立場來說,就是這下面的簡單的三句話:買得明白、買得滿意、買得有價(jià)值。銷售,它是一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。不同的銷售人員著產(chǎn)品不同的價(jià)值。在人們心目當(dāng)中。金山區(qū)機(jī)械商貿(mào)服務(wù)距離打造百年品牌成就百年企業(yè)。
面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒有好的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的。以銷售技巧為例,從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧,并且還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力,在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的勢必會(huì)被淘汰。銷售名詞解釋編輯語音銷售顧問式技巧S情況問題狀況問題(SituationQuestion)P難點(diǎn)問題問題詢問(ProblemQuestion)I內(nèi)含問題暗示詢問(ImplicationQuestion)N需要回報(bào)的問題需要確認(rèn)詢問(Need-payoffQuestion)SPIN模式的根本意義在于:通過一系列提問啟發(fā)準(zhǔn)客戶潛在需求,使其認(rèn)識(shí)到購買此產(chǎn)品能夠?yàn)樗麕矶嗌賰r(jià)值。銷售FAB法則FAB法則,即屬性,作用,益處法則,F(xiàn)AB對(duì)應(yīng)的是三個(gè)英文單詞:Feature、Advantage和Benefit,按照這樣的順序來介紹,就是說服性演講的結(jié)構(gòu),他達(dá)到的效果就是讓客戶相信你的是好的。銷售名言編輯語音只要你能幫助別人得到他們想要的,你就能得到一切你想要的。——金克拉花就可以學(xué)到營銷,掌握它卻需要一輩子。
而為什么你也應(yīng)該可能考慮向我們購買而不是向別人購買?!表槃菰偃ソ榻B你的產(chǎn)品、服務(wù)及優(yōu)點(diǎn)。3、批評(píng)型的抗拒有時(shí)候客戶會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)、公司甚至你這個(gè)人會(huì)提出一些負(fù)面的一些批評(píng)。他會(huì)批評(píng)你的產(chǎn)品的質(zhì)量,可能會(huì)批評(píng)你們產(chǎn)品的價(jià)錢。碰到這種批評(píng)型抗拒的時(shí)候,你所需要做的件事情就是,切記不要去跟你的客戶產(chǎn)生爭執(zhí),不要去批評(píng)他,一定要跟他站在戰(zhàn)線上,你要去理解他、尊重他。4、問題型的抗拒客戶常常會(huì)提出一些問題來考驗(yàn)?zāi)悖麜?huì)問很多你想到的或是你想不到的問題。所以每當(dāng)客戶提出問題來考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候,事實(shí)上等于客戶在跟你要求更多的信息。如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品不提任何的問題,表示他對(duì)你的產(chǎn)品有可能根本不感興趣,他不想了解你產(chǎn)品的有關(guān)內(nèi)容。當(dāng)然,首先你必須對(duì)你銷售的產(chǎn)品要有充分的知識(shí)和認(rèn)識(shí),否則顧客問你的問題,你一問三不知,那么這種抗拒你是完全沒有辦法解除的。5、表現(xiàn)型的抗拒有很多的客戶,他喜歡在你的面前顯示他的專業(yè)知識(shí),他很喜歡讓你知道他非常了解你的產(chǎn)品,甚至他比你還要專業(yè),顯示他自己是行家。我想很多朋友都會(huì)碰到這樣子的客戶。碰到這種客戶你的處理方式一定要記得稱贊他的專業(yè),即使他所講的事情是錯(cuò)誤的。,讓客戶知道企業(yè)的過去及將來。
創(chuàng)造與顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用,為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。銷售品牌營銷現(xiàn)代市場營銷競爭,不是質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)的競爭,更是品牌的競爭。品牌不是企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識(shí),而且是一種反映企業(yè)綜合實(shí)力和經(jīng)營水平的無形資產(chǎn),在企業(yè)商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。網(wǎng)絡(luò)品牌不為網(wǎng)上顧客辨識(shí)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供了便利,而且為網(wǎng)上顧客購買和消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品提供了信譽(yù)保證。對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的營銷,既有利于擴(kuò)大新顧客,又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進(jìn)行,但品牌形象不是出來的,而是在不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的同時(shí)輔以恰當(dāng)?shù)男蜗笸茝V而形成的。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,不要注重提高品牌的度,更要注重通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來提高品牌的美譽(yù)度,通過整合和優(yōu)化品牌形象的構(gòu)成要素,終樹立起值得大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)品牌。銷售概念營銷所謂概念營銷。五、定位目標(biāo)客戶:青春一族的學(xué)生層面,普通大眾上班族工薪層。徐匯區(qū)工控商貿(mào)服務(wù)總結(jié)
三、品牌戰(zhàn)略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。閔行區(qū)終端商貿(mào)服務(wù)銷售廠家
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上海孝源商貿(mào)有限公司致力于安全、防護(hù),是一家生產(chǎn)型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋 pvc刀刮布, pvc涂塑布, pe篷布價(jià)格, 南韓篷布等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在安全、防護(hù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造安全、防護(hù)良好品牌。孝源商貿(mào)立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。