但憑經驗告訴我他們的采購潛力是相當大的，又加上我了解客戶采購時間這個習慣后，我就在10月底的時候開始著力開發(fā)這個客戶，如何讓客戶在眾多的品牌中選擇戴爾，一定要有與眾不同之處，于是我開始分析客戶的情況，海關的設備經費一向都很充足，價格應該不是先考慮的因素，看客戶現有的設備情況，發(fā)現他們的臺式機都是國產的品牌，而服務器和手提電腦都是進口品牌，在同設備處交談的時候，我發(fā)現客戶對于售后服務的質量相當看中，因為海關的設備多，而維護人員有限，所以，他們希望廠商能提供及時的維護響應，以減輕他們的勞動負荷。針對這些情況，我制定了一套方案，在臺式機上我提供與國內品牌相當的價格，因為戴爾的服務器和筆記本電腦對于國外品牌的同等設備在價格上有相當的優(yōu)勢，于是就將臺式機所損失的利潤加在服務器和筆記本電腦上，同時我們又提供4小時的上門維修服務，客戶一下子被臺式機優(yōu)惠的價格和便利的服務吸引了，經過將近一周的內部討論，我得到了所有設備的訂單。在不損害客戶及自身利益的基礎上，在銷售中合理合法地采取靈活的策略，以取客戶所好，事半功倍。孫子兵法中就將“上兵伐謀”擺在所有戰(zhàn)術之先，不無道理。不管做哪一行，講誠信都是關鍵。幫助客戶樹立合作的信心，如未來品牌將會成為品牌。靜安區(qū)宣傳商貿服務進程
從事電子商務或者教育培訓的公司，大多數銷售要與意向客戶進行面對面的交流。試計算一下，一個銷售在深圳這樣的城市，多可以面對面地見到4-8個客戶，而且需要事先約定。在深圳公交車的成本一般在往返5-8元。加上不可預測的費用，比如飲料費、餐飲費等，平均我們每個業(yè)務員的成本在20-60元。而在像一些大型呼叫中心里，20-60元的費用，按3分鐘/通電話來計算的話，我們至少可以打50-150通電話。銷售充分利用資源編輯語音電話銷售不會孤獨，永遠不會是孤軍奮戰(zhàn)，身后有千軍萬馬隨時聽任調遣。運用這支大軍，取得戰(zhàn)役的勝利，而不是某個戰(zhàn)斗。形式上電話銷售每天在辦公室里通過電話來做生意，電話似乎成了銷售擁有的資源和工具。事實上，在日常工作中我們可以利用許多資源使我們的工作更高效，更準確。高級管理層能在銷售及價格策略上給予我們極大支持，不要怕麻煩老板們，記住銷售的成功也是管理層的成功。但是在尋求管理層支持之前一定要把事情的來龍去脈梳理清楚，把解決方案清楚地表達出來，千萬不可以毫無準備地就沖進經理室，因為經理們是很繁忙的，不能把時間全花在一個生意上。銷售創(chuàng)造客戶體驗編輯語音我不愿用“客戶至上”或“客戶是上帝”之類的字眼。閔行區(qū)系統商貿服務價格實惠一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要。
對于這兩個名詞應當依據其出處作具體、恰當的理解。商貿注冊條件編輯語音小規(guī)模商貿企業(yè)登記注冊需要三萬元資金。領發(fā)票需要預繳稅金。一般小企業(yè)按所得稅是定率，還有定期定額的標準交稅金。還需要帶身份證,房產證或租賃合同.費用根據注冊資本的多少來決定，如，50萬的注冊資本，所需費用在6000元左右。.商貿企業(yè)和工業(yè)企業(yè)在稅收上沒有多大區(qū)別，只有增值稅一般納稅人（適用17%）與小規(guī)模納稅人適用3%。商貿申請條件編輯語音1、對新辦小型商貿企業(yè)改變以前按照預計年銷售額認定增值稅一般納稅人的辦法。新辦小型商貿企業(yè)必須自稅務登記之日起，一年內實際銷售額達到180萬元(現為80萬元)，方可申請一般納稅人資格認定。新辦小型商貿企業(yè)在認定為一般納稅人之前一律按照小規(guī)模納稅人管理。2、對設有固定經營場所和擁有貨物實物的新辦商貿零售企業(yè)以及注冊資金在500萬元以上、人員在50人以上的新辦大中型商貿企業(yè)在進行稅務登記時，即提出一般納稅人資格認定申請的，可認定為一般納稅人，直接進入輔導期，實行輔導期一般納稅人管理。輔導期結束后，經主管稅務機關審核同意，可轉為正式一般納稅人，按照正常的一般納稅人管理。
將逆境看作是暫時的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當的時候積極主動。銷售技巧之七誠信，誠信是屬于道德范疇，誠信推銷既是對推銷人員的素質與道德水準的要求，也是對推銷人員的職業(yè)規(guī)范的要求銷售抗拒編輯語音銷售抗拒的定義銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、推脫、拒絕等等問題統稱為銷售抗拒。每一個客戶他在購買產品當中，產生出來的抗拒是他在購買過程當中必然會發(fā)生的一件事情，是很正常的。如果一個客戶購買，他完全沒有抗拒，有時候反而不太正常。因此要把客戶的抗拒當成是客戶在提問，而銷售人員要做的就是有技巧的解答這個問題。銷售抗拒分類1、沉默型抗拒這類客戶在跟你接觸的整個過程當中他是表現得比較冷漠的，也不太說話的，他只是很冷靜地坐在那里。這時候你所需要做的事情是，你要想辦法讓你的客戶多說話，要多問你的客戶一些問題。因為當他越沉默的時候，常常就表示你越不能提起他的購買興趣和意愿，所以要讓他多說話。你要問他一些開放式的問題。什么叫開放式的問題，你要引導他多談談他們自己對你的產品，對你的服務的看法，對他們需求感興趣的看法。只要你能夠多引起他們來多說話。打造百年品牌成就百年企業(yè)。
我覺得用“客戶體驗”這詞更能概括銷售所應達到的境界。電話銷售是企業(yè)的窗口，從客戶的體驗中了解客戶需求，提高服務質量。企業(yè)通過客戶端的反饋信息，指導產品研發(fā)，市場策略。走進戴爾公司在廈門的客戶服務中心，首先映入眼簾的是墻上的藍白橫幅“Customerexperience”（客戶體驗），戴爾公司的員工牌背面也赫然印著同樣的字樣，這正是戴爾公司文化的濃縮，成功的關鍵。了解客戶的業(yè)務狀況、發(fā)展前景、采購流程，知道客戶關心的環(huán)節(jié)。在電話中我從不問客戶：“您需要什么？”取而代之的是：“您單位的系統架構是怎樣的？一至兩年后業(yè)務擴展能力有多大？用于設備采購的預算大致是多少？……”了解盡量多的，才能有針對地開展銷售。客戶體驗不要了解客戶需求，還要為客戶創(chuàng)造需求，記得本刊主編傅強在第十期的卷首語《到月球上賣空氣》中提到的“要創(chuàng)造一個需求，也就是說，要讓你的客戶覺得大家都在地球上呆著沒勁，想要與眾不同，想要出類拔萃，就得上月球。這樣做的結果是把客戶引到你的利潤區(qū)域中來?！彪娫挔I銷如果不想讓自己的工作如同接線生或報價機器，那么這一點是提升自身價值，提高營業(yè)額和利潤的锏。銷售有效管理時間編輯語音人們常說，平等是相對的。四、市場戰(zhàn)略：告訴客戶公司對于市場對于客戶的態(tài)度，及品牌的營銷思路。浦東新區(qū)數據庫商貿服務距離
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：告訴客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標及發(fā)展目標。靜安區(qū)宣傳商貿服務進程
銷售技巧之二提出正確的問題。大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，應事先準備好問題，提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。銷售技巧之三商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現其市場目標，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶，具備銷售所需要的信譽。銷售技巧之四積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。是的，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。銷售技巧之五提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們擅長的技能。事實上，作為經理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現實中，當談到做演示，質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現具體的解決方案上時，他們很少失敗。銷售技巧之六管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格。靜安區(qū)宣傳商貿服務進程
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