銷售讓渡價值企業(yè)要在競爭中戰(zhàn)勝對手，吸引更多潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更多“顧客讓渡價值”的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)信息化時代為顧客比較和評估不同企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年，菲利普科特勒提出了“顧客讓渡價值”的概念?！邦櫩妥尪蓛r值”是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產(chǎn)品所耗費的各種成本的總和，包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產(chǎn)品時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選擇出價值高、成本低，即“顧客讓渡價值”大化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須貫徹顧客價值：一是考慮如何通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象，提高產(chǎn)品的總價值；二是考慮如何通過降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購買產(chǎn)品的時間、精神與體力的耗費，從而降低貨幣成本與非貨幣成本。銷售創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所能帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益彰顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新。讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程。楊浦區(qū)推薦銷售服務(wù)總結(jié)
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0[xiāoshòu]銷售（漢語詞語）語音編輯鎖定討論上傳視頻上傳視頻銷售是一個漢語詞語，拼音是xiāoshòu，是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。或者說：銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動，是服務(wù)于客戶的一場活動。中文名銷售外文名Sale釋義向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為廣告、促銷、展覽、服務(wù)等目錄1人才需求2見客3步驟4原則5起源6現(xiàn)代7策略8銷售技巧?技巧之一?技巧之二?技巧之三?技巧之四?技巧之五?技巧之六?技巧之七9抗拒?抗拒的定義?抗拒分類10實質(zhì)內(nèi)涵11網(wǎng)絡(luò)方面12營銷方法13電話銷售14效率15充分利用資源16創(chuàng)造客戶體驗17有效管理時間18依靠誠信19講求策略20營銷區(qū)別21影響因素?注意力?讓渡價值?創(chuàng)新?品牌營銷?概念營銷?資源整合22成功技巧?對產(chǎn)品的態(tài)度?對客戶的態(tài)度?對自己的態(tài)度?營銷益處23能力?忍耐力?自控力?溝通力?觀察力?分析力?執(zhí)行力?學(xué)習(xí)能力24名詞解釋?顧問式技巧?FAB法則25名言銷售人才需求編輯語音人才市場獲悉，需求較大的崗位依次為：銷售、技術(shù)工種、銷售經(jīng)理/主管/工程師等。據(jù)統(tǒng)計。松江區(qū)推廣銷售服務(wù)銷售廠家富貴階層的私營業(yè)主，財富女性成功女性時尚消費群體。
——赫胥黎37.高的道德就是不斷地為人服務(wù)，為人類的愛而工作?！实?8.做生意的目的，就在服務(wù)人群；而廣告的目的，就在對人們解釋這項服務(wù)?！願W貝納39.在我們這個行業(yè)，當(dāng)你開始關(guān)心數(shù)鈔票，勝于做好廣告及服務(wù)客戶時，很快的，你就會發(fā)現(xiàn)沒有多少鈔票可數(shù)?！願W貝納40.父母的愛應(yīng)該是這樣的：它能激發(fā)起孩子對周圍的世界，對人所創(chuàng)造的一切關(guān)心，激發(fā)起他為人民服務(wù)的熱情?！K霍姆林斯基41.佳服務(wù)是企業(yè)的生命，是創(chuàng)造利潤的法寶，也是競爭的雄厚資本，而這一切主要來自科學(xué)管理和員工的努力?！u金宏42.服務(wù)就是我為人人，人人為我。——孫中山43.電通廣告《商業(yè)心經(jīng)》第九條：留心關(guān)照，絞盡腦汁不松懈，才能稱作服務(wù)。該內(nèi)容未授權(quán)得到自41021653百度百科內(nèi)容由網(wǎng)友共同編輯，如您發(fā)現(xiàn)自己的詞條內(nèi)容不準(zhǔn)確或不完善，歡迎使用本人詞條編輯服務(wù)（）參與修正。立即前往>>詞條圖冊更多圖冊解讀詞條背后的知識釘科技IT互聯(lián)網(wǎng)觀察家、TMT評論人服務(wù)很重要!卡薩帝卻將服務(wù)做成藝術(shù)在家電行業(yè),言必稱,成為一種“商業(yè)正確”。但,究竟是什么,卻少有品牌能詮釋清楚。大多數(shù)家電品牌,會強調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)的,但會忽視構(gòu)成的一個要素——服務(wù)。之所以忽視。
面對如此多的知識和信息沒有好的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的。以銷售技巧為例，從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為***的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的勢必會被淘汰。銷售名詞解釋編輯語音銷售顧問式技巧S情況問題狀況問題（SituationQuestion）P難點問題問題詢問（ProblemQuestion）I內(nèi)含問題暗示詢問（ImplicationQuestion）N需要回報的問題需要確認(rèn)詢問（Need-payoffQuestion）SPIN模式的根本意義在于：通過一系列提問啟發(fā)準(zhǔn)客戶潛在需求，使其認(rèn)識到購買此產(chǎn)品能夠為他帶來多少價值。銷售FAB法則FAB法則，即屬性，作用，益處法則，F(xiàn)AB對應(yīng)的是三個英文單詞：Feature、Advantage和Benefit，按照這樣的順序來介紹，就是說服性演講的結(jié)構(gòu)，他達(dá)到的效果就是讓客戶相信你的是好的。銷售名言編輯語音只要你能幫助別人得到他們想要的，你就能得到一切你想要的?！鹂死ň涂梢詫W(xué)到營銷，掌握它卻需要一輩子。五、定位目標(biāo)客戶：青春一族的學(xué)生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領(lǐng)女性。
正確的對自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很***，不斷持續(xù)地增強自信。即便剛剛開始做業(yè)務(wù)工作，銷售人員也應(yīng)該充滿自信，這樣，堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員，勇于面對顧客。產(chǎn)品的成功銷售離不開與客戶的溝通，有了態(tài)度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。銷售營銷益處1.確保解決方案和產(chǎn)品益處要與客戶需求之間的精確匹配，客戶不會理解那些他們不明白的特性，也不會重視那些與他們的實際需求無關(guān)的的益處。2.向客戶介紹不超過三個重要的且能滿足客戶需求的優(yōu)點和益處，因為客戶一般不會記住超過三個的產(chǎn)品優(yōu)點和利處。銷售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶。產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要，展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價值外，你還必須使銷售陳述變得生動有趣，充分調(diào)動你的形體語言，而好的形體語言技巧之一是微笑。通過提問、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶參與到銷售陳述中來，通過讓潛在客戶的參與，你會抓住客戶的注意力，減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒。事實上，使買方積極地描述利益比你描述相同的內(nèi)容而買方消極地聽效果更好。銷售能力編輯語音隨著中國經(jīng)濟發(fā)展，買方市場的形成。，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業(yè)。崇明區(qū)系統(tǒng)銷售服務(wù)價目
三、品牌戰(zhàn)略：打造世界的民族品牌，告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。楊浦區(qū)推薦銷售服務(wù)總結(jié)
這“化學(xué)反應(yīng)”由一系列的問題開始，人生在不同的階段中，要經(jīng)常反思自問：我想成為一個什么樣的人？我有偉大的理想和目標(biāo)嗎？我有打拼命運的決心，我有信心。我自信、有能力、天賦過人，但有沒有面對順流逆流時懂得恰如其分處理的本事？你的答案可能因時、因事、因處境，審時度勢而有所不同，但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運的盾牌。很多人總是不愿把自我優(yōu)勢與交好運混為一談，這是一種消極無奈，在某種程度上是不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。世界華人首富李嘉誠先生，他14歲，還是窮小子一個的時候，他對自己有一很簡單的成功方法——我必須賺取足夠一家勉強存活的費用。我知道沒有知識我改變不了命運，我知道我沒有本錢好高騖遠(yuǎn)。我也想飛得更高，我可不要像希臘神話中伊卡洛斯（Icarus）一樣，憑仗蠟做的翅膀翱翔而墜下。一方面我緊守角色，雖然我當(dāng)時只是小工，但我堅持每樣交托給我的事，都做得妥當(dāng)出色；另一方面絕不浪費時間，把任何剩下來的一分一毫都用來購買實用的舊書籍。因為如果欠缺學(xué)問知識，程度上與人相距甚遠(yuǎn)，那么運氣來臨的時候也不知道。還有一重要小點，講究儀容整齊清潔是自律的表現(xiàn)，但能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞。李嘉誠先生在22歲時。楊浦區(qū)推薦銷售服務(wù)總結(jié)
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