線下,是支撐“新零售”生態(tài)體系的基礎(chǔ)性平臺(tái),扮演著優(yōu)化體驗(yàn)過(guò)程的重要角色,商家圍繞提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的一系列舉措大多將其為依托來(lái)推進(jìn)實(shí)施。未來(lái)的“新零售”時(shí)代,線下實(shí)體店鋪將被賦予更多的消費(fèi)體驗(yàn)功能,對(duì)于用戶而言,線下遠(yuǎn)比線上更加的真實(shí)和生動(dòng)。“產(chǎn)品 + 服務(wù) + 場(chǎng)景 + 體驗(yàn)”四位一體的線下平臺(tái)會(huì)為消費(fèi)者呈現(xiàn)出一幅“產(chǎn)品個(gè)性化、服務(wù)精細(xì)化、場(chǎng)景多樣化、體驗(yàn)內(nèi)容化”的全新購(gòu)物圖景。毋庸置疑,“新零售”所表示的未來(lái)主流零售模式必定會(huì)將“人”這個(gè)因素置于重要與關(guān)鍵位置,針對(duì)商品的經(jīng)營(yíng)只是表象,基于提供滿足消費(fèi)者需求的商品和服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)“人”方為實(shí)質(zhì),而用戶不斷升級(jí)的消費(fèi)需求尤其是消費(fèi)體驗(yàn)需求則主要依靠于線下平臺(tái)的搭建。通過(guò)對(duì)線下平臺(tái)的升級(jí)改造,將傳統(tǒng)零售單一而孤立的平面化銷售方式嵌入到多維而立體的用戶消費(fèi)場(chǎng)景之中,構(gòu)建以真實(shí)生活場(chǎng)景為體驗(yàn)入口的零售生態(tài)體系,勢(shì)必成為“新零售”變革的一個(gè)著力點(diǎn)與突破口,線下實(shí)體店面的價(jià)值也將迎來(lái)新一輪的重估。智慧新零售會(huì)為企業(yè)提供覆蓋成本的可能性。啟東智慧新零售多少錢
中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展分為4個(gè)階段:實(shí)物線下交易、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及智慧零售。從這四個(gè)階段也可以看出智慧零售會(huì)逐漸成為零售行業(yè)的變革方向,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色。智慧新零售與新零售相同點(diǎn)在于:兩者都強(qiáng)調(diào)線上渠道與線下渠道的整合,整合是渠道發(fā)展的趨勢(shì)。既強(qiáng)調(diào)以客戶體驗(yàn)為中心,構(gòu)建體驗(yàn)場(chǎng)景,又遵循同等價(jià)格、同等質(zhì)量的線上線下商品規(guī)注重新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新。注意數(shù)據(jù)的價(jià)值。不同點(diǎn)在于:在渠道整合方面,新零售的態(tài)度更加開(kāi)放,同時(shí)促進(jìn)功能整合和形式整合。而智慧零售則注重功能整合,渠道形式之間仍有明顯區(qū)別。事實(shí)上,較好是說(shuō),智慧新零售正在做的是功能協(xié)同。邳州智慧新零售怎么收費(fèi)智慧新零售是給顧客或者用戶提供新的價(jià)值。
經(jīng)過(guò)近年來(lái)的全速前行,傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來(lái)的用戶增長(zhǎng)以及流量紅利正逐漸萎縮,傳統(tǒng)電商所面臨的增長(zhǎng)“瓶頸”開(kāi)始顯現(xiàn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示:全國(guó)網(wǎng)上零售額的增速已經(jīng)連續(xù)三年下滑,2014 年1-9 月份的全國(guó)網(wǎng)上零售額為18238億元,同比增長(zhǎng)達(dá)到49.9%;2015年1-9月份的全國(guó)網(wǎng)上零售額為25914億元,同比增長(zhǎng)降到36.2%,而在2016年的1-9 月份,全國(guó)網(wǎng)上零售額是34651 億元,增速只為26.1%。此外,從2016 年“天貓”、“淘寶”的“雙11”總成交額1207億元來(lái)看,GMV增速也從2013 年超過(guò)60%下降到了2016年的24%。根據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)測(cè):國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)增速的放緩仍將以每年下降8-10 個(gè)百分點(diǎn)的趨勢(shì)延續(xù)。傳統(tǒng)電商發(fā)展的“天花板”已經(jīng)依稀可見(jiàn),對(duì)于電商企業(yè)而言,唯有變革才有出路。
包括“新零售”在內(nèi),馬云認(rèn)為五大變革將深刻影響各行各業(yè),分別是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源。什么是新制造?過(guò)去,制造講究規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化,但是,未來(lái)30年制造講究的是智慧化、個(gè)性化、定制化;什么是新金融?未來(lái),新金融必須支持新 的八二理論,也就是支持80%的中小企業(yè)、個(gè)性化企業(yè);什么是新技術(shù)?這個(gè)說(shuō)的是:原來(lái)的機(jī)器吃的是電,以后吃的會(huì)是數(shù)據(jù);所謂新能源,馬云認(rèn)為,數(shù)據(jù)是人類第1次自己創(chuàng)造了能源,而且數(shù)據(jù)越用越值錢。智慧新零售在于為顧客不斷開(kāi)發(fā)新的價(jià)值體驗(yàn)。
雖然線上零售一段時(shí)期以來(lái)替代了傳統(tǒng)零售的功能,但從兩大電商平臺(tái),天貓和京東的獲客成本可以看出,電商的線上流量紅利見(jiàn)頂;與此同時(shí)線下邊際獲客成本幾乎不變,且實(shí)體零售進(jìn)入整改關(guān)鍵期,因此導(dǎo)致的線下渠道價(jià)值正面臨重估。移動(dòng)支付等新技術(shù)開(kāi)拓了線下場(chǎng)景智能終端的普及,以及由此帶來(lái)的移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)革新,進(jìn)一步開(kāi)拓了線下場(chǎng)景和消費(fèi)社交,讓消費(fèi)不再受時(shí)間和空間制約。新中產(chǎn)階級(jí)畫(huà)像:80/90后、接受過(guò)高等教育、追求自我提升,逐漸成為社會(huì)的中流砥柱。新中產(chǎn)消費(fèi)觀的特征:理性化傾向明顯。相較于價(jià)格,他們?cè)谝赓|(zhì)量以及相應(yīng)的性價(jià)比,對(duì)于高質(zhì)量的商品和服務(wù),他們?cè)敢鉃橹冻龈叩拇鷥r(jià)。不菲的收入與體面的工作給中產(chǎn)帶來(lái)片刻的欣慰,但不安與焦慮才是中產(chǎn)光鮮外表下戳心的痛點(diǎn),消費(fèi)升級(jí)或許正是他們面對(duì)這種焦慮選擇的解決方案。智慧新零售是整個(gè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化的變革與發(fā)展。溫嶺智慧新零售業(yè)務(wù)流程
智慧新零售成為一些實(shí)體商業(yè)拓展新的盈利渠道、實(shí)施整合資源的挺進(jìn)方向。啟東智慧新零售多少錢
以會(huì)展平臺(tái)聚合行業(yè)優(yōu)異人才,實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的對(duì)接融合,規(guī)范商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),統(tǒng)一社會(huì)對(duì)商務(wù)服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知,沖破現(xiàn)有行業(yè)邊界,重新定義商務(wù)服務(wù)行業(yè)格局。文化賦予了銷售獨(dú)特的生命力和吸引力,從精神層面讓用戶產(chǎn)生深度的關(guān)聯(lián)。中華文明傳承五千年,很多文化自古有之,備受文人墨客的青睞。千百年后的人群依舊能因?yàn)橐皇自?shī),穿越到彼時(shí),這就是文化的力量催生了人類“共情”的能力。在文創(chuàng)產(chǎn)品方面,服務(wù)型企業(yè)是蘊(yùn)含著傳統(tǒng)文化基因的禮物是文化服務(wù),是中國(guó)及世界精神文明的象征。所以對(duì)于行業(yè)內(nèi)的無(wú)數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),這不僅是一個(gè)巨大商機(jī),更是一個(gè)發(fā)展前景。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),無(wú)論是欣賞人文還是享受山水之樂(lè),都離不開(kāi)良好的有限責(zé)任公司(自然)服務(wù),好的有限責(zé)任公司(自然)服務(wù)總能讓人身心愉悅,更好地融入當(dāng)?shù)厣?,?chuàng)造出旅游記憶。啟東智慧新零售多少錢
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