會議公司會議服務內(nèi)容: 1.音樂布置:音響控制人員提前半小時到達音響室做好準備,播放背景音樂。根據(jù)會議流程及會議內(nèi)容,在需要的時候播放音樂背景。 2.器材管理:工作人員會在會前半個小時開啟會議有關區(qū)域的照明設備、空調(diào)、音響、話筒、攝影儀等,保證設備的正常使用。3.安全管理:確保會議場所的防火檢查,會前檢查安全出口是否通暢,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;檢查所有器材是否安全用電;做好與會人員登記,避免可能發(fā)生的危險狀況發(fā)生;并保證會議過程中有專職安全人員全程跟進。會前派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。白云區(qū)企業(yè)商務會議服務中心
會議服務布置會場: 1、擺講臺 (1)操 作 規(guī) 則:按主辦要求擺放于確當位置。 (2)質(zhì)量標準或要求:講臺干凈、莊重、無搖晃。 2、掛會標 (1)操 作 規(guī) 則:按主辦方要求制會標,掛于合適位置。 (2)質(zhì)量標準或要求:文字正確無誤,字跡美觀大方。 3、擺放盆花及綠色植物 (1)操 作 規(guī) 則:①盆花擺放于主臺上,一般擺放兩盆于主位和副主位。②綠色植物放于主臺后,主臺前邊緣擺矮小的綠色植物及盆花,會場四周擺放綠色植物。 (2)質(zhì)量標準或要求:①盆花及綠色植物新鮮、美觀、無枯葉。②高矮能適合會場環(huán)境布置要求。 4、插旗幟 (1)操 作 規(guī) 則:黨旗或紅旗,擺放在主臺后兩側(cè)。 (2)質(zhì)量標準或要求:旗幟顏色鮮艷、干凈、無皺褶。 5、擺放果盤 (1)操 作 規(guī) 則:根據(jù)主辦單位要求擺果盤,盤中放水果、干果等。 (2)質(zhì)量標準或要求:裝盤美觀。水果清潔無水跡、無壞爛、干果無異味變質(zhì)。廣州會議服務單位會議服務人員似乎做的都是一些具體服務工作,但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。
會議服務提供的設備: 1.照明: 會務場所對燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻,當眼睛從一個表面轉(zhuǎn)移到另一表面時,眼睛瞳孔就需要調(diào)整的,容易引起視覺疲勞。 2.電梯: 電梯是高層建筑物理想的運載設備,給上下樓的乘客帶來極大的方便,一般會務場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。 3.音響系統(tǒng): 包括調(diào)音臺,會務話筒等。 4.會務視頻系統(tǒng): 錄像機、投影機、幻燈機、視頻特技機、攝像頭等主要設備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設備。 5.同聲傳播和表決系統(tǒng)
會議服務程序 (1)客人到達后,迎賓人員應面帶微笑,對所有來開會的客人都使用禮貌用語“您好”“上午好”“下午好”。 (2)主要領導到達后,有專人帶領到領導座位,并進行拉椅服務。 (3)客人到達后,進行一次的倒水,倒水時動作要輕,不要發(fā)出太大的聲響,一般都由兩人在會議桌兩邊同時倒水,倒完水后立即返回,并在會議室門口處站立觀察會場動態(tài),盯會者必須大腦精神集中,觀察領導及每一位客人的動態(tài),從客人眼神或動作中領會客人需求并及時上前詢問解決。 (4)會議進行中,盯會人員根據(jù)會議議程,提前將要講話人的話筒打開,并將話筒對準講話人。來人到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。
商務會議的會議模式——交互式電話會議: 交互式電話會議非常經(jīng)濟,他可以經(jīng)常召開;這種會議方式實現(xiàn)起來非常簡便。與視頻會議不同,交互式電話會議只提供多方語音的交流,不需要看見每個人的面容。 交互式電話會議的特點:經(jīng)濟實惠、使用方便、管理簡易、容量龐大、功能強大。 實現(xiàn)方式: (1)用戶向通信公司提出會議要求,由通信公司為用戶分配會議接入號碼。 (2)系統(tǒng)可通過密碼鑒權方式對所有與會者進行身份鑒別。 (3)會議主持人既可通過話機終端,按相應功能鍵完成會議主持功能,也可以通過電腦連接到會議平臺,通過WEB界面完成主持人操作;與會者可利用話機終端申請發(fā)言和討論。會議服務隨時準備提供必要的會議文件及有關資料,供討論時參閱。廣州會議服務單位
會場工作人員要增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務工作。白云區(qū)企業(yè)商務會議服務中心
會前準備開水和室溫、燈光調(diào)控。 1、打開水 (1)操 作 規(guī) 則:會議前一小時準備好暖瓶,到開水房打開水。 (2)質(zhì)量標準或要求:開水準備充分,溫度在80度以上,暖瓶要干凈無破損,保溫性能良好,不漏水。 2、開空調(diào) (1)操 作 規(guī) 則:會議前一小時打開空調(diào)(先打開電源開關,再打開空調(diào)開關)。 (2)質(zhì)量標準或要求: 室內(nèi)溫度調(diào)控,冬天保持19~22度,夏天24~27度。 3、開 燈 (1)操 作 規(guī) 則:與會人員到場后視需要打開燈光。 (2)質(zhì)量標準或要求: 燈泡完好,光線充足,并根據(jù)要求適當調(diào)控燈光。 4、站 位 (1)操 作 規(guī) 則:服務員提前半小時站于指定位置迎客。 (2)質(zhì)量標準或要求:站姿正確,面帶微笑。白云區(qū)企業(yè)商務會議服務中心
廣州博勝圖文有限公司位于黃埔東路727號3號樓105,是一家專業(yè)的多媒體設計服務;照片擴印及處理服務;路牌、路標、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設備租賃服務;其他辦公設備維修;電腦打字、錄入、校對、打印服務;房屋建筑工程設計服務;房屋建筑工程施工圖設計文件審查;包裝裝潢設計服務;傳真、電話服務;商務文印服務;電腦噴繪、曬圖服務;翻譯服務;印刷技術開發(fā);名片印制服務;百貨零售(食品零售除外);辦公服務;美術圖案設計服務;室內(nèi)裝飾、裝修;代理印刷業(yè)務(不直接從事印刷);招、投標咨詢服務;招、投標代理服務;貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類商品除外);商品零售貿(mào)易(許可審批類商品除外);貿(mào)易咨詢服務;包裝服務;室內(nèi)裝飾設計服務;游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場、娛樂設施工程服務公司。博勝圖文是廣州博勝圖文有限公司的主營品牌,是專業(yè)的多媒體設計服務;照片擴印及處理服務;路牌、路標、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設備租賃服務;其他辦公設備維修;電腦打字、錄入、校對、打印服務;房屋建筑工程設計服務;房屋建筑工程施工圖設計文件審查;包裝裝潢設計服務;傳真、電話服務;商務文印服務;電腦噴繪、曬圖服務;翻譯服務;印刷技術開發(fā);名片印制服務;百貨零售(食品零售除外);辦公服務;美術圖案設計服務;室內(nèi)裝飾、裝修;代理印刷業(yè)務(不直接從事印刷);招、投標咨詢服務;招、投標代理服務;貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類商品除外);商品零售貿(mào)易(許可審批類商品除外);貿(mào)易咨詢服務;包裝服務;室內(nèi)裝飾設計服務;游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場、娛樂設施工程服務公司,擁有自己**的技術體系。公司堅持以客戶為中心、多媒體設計服務;照片擴印及處理服務;路牌、路標、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設備租賃服務;其他辦公設備維修;電腦打字、錄入、校對、打印服務;房屋建筑工程設計服務;房屋建筑工程施工圖設計文件審查;包裝裝潢設計服務;傳真、電話服務;商務文印服務;電腦噴繪、曬圖服務;翻譯服務;印刷技術開發(fā);名片印制服務;百貨零售(食品零售除外);辦公服務;美術圖案設計服務;室內(nèi)裝飾、裝修;代理印刷業(yè)務(不直接從事印刷);招、投標咨詢服務;招、投標代理服務;貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類商品除外);商品零售貿(mào)易(許可審批類商品除外);貿(mào)易咨詢服務;包裝服務;室內(nèi)裝飾設計服務;游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場、娛樂設施工程服務市場為導向,重信譽,保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。廣州博勝圖文有限公司主營業(yè)務涵蓋數(shù)碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務會議,堅持“質(zhì)量保證、良好服務、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。