會議前服務內(nèi)容: 1、首先需要和主辦方一起探討會議的主題、策劃方案等信息。 2、實地考察調(diào)研會議舉辦的地點,考察調(diào)研會議場所的住宿、交通、餐食、娛樂等情況,根據(jù)預算和會議主題確定好會議舉辦的場所。 3、確定好會議舉辦的時間地點,并提前預訂好會議場所、住宿酒店、旅游娛樂項目、往返機票等。 4、準備會議相關(guān)用品,比如會議演講稿、會議室條幅、燈光、音響、茶飲、指示牌、歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等等。 5、在會議舉辦前,再次檢查會議相關(guān)用品,以確保會議正常舉辦。 會議服務標準詳情介紹: 1.添加茶水、更換煙灰杠時應注意:盡量不打擾客人開會,物品須輕拿輕放;詢問客人時,音量要控制在較小,以免打斷會議的正常進行;特殊情況可按客人要求服務。 2.會議結(jié)束時,服務員應站在門口,微笑著向客人道別:“您慢走(各位慢走),再見!”,并請會務組人員簽單。 3.將會議用具、設備整理好,關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會議室門。物品復位。會議接待人員與客人說話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯。越秀區(qū)企業(yè)商務會議服務哪家優(yōu)惠
會議結(jié)束服務:(1)會議快結(jié)束時,提前安排部屬送客人員站門,通知公寓樓值班室將客人房間準備好,若會議結(jié)束后客人去餐廳用餐,要與餐廳及時溝通,提前做好工作。 (2)會議結(jié)束后,立即將所有會議室的門打開,迎賓人員熱情送客,使用禮貌用語“請慢走”,盯會人員要給領(lǐng)導拉椅,由專人帶領(lǐng)領(lǐng)導及客人去房間休息或用餐。 (3)客人離開會議室后,要立即查看會議室有無客人遺留物品,若發(fā)現(xiàn)遺留物品及時通知客人,若不清楚是哪位客人的物品,可與經(jīng)理辦聯(lián)系幫忙轉(zhuǎn)交。 (4)會議結(jié)束后,立即清理會場物品,打掃會場衛(wèi)生,檢查設備設施是否全部關(guān)閉,鎖好會議室門。南沙區(qū)企業(yè)商務會議服務知識會務服務會前與會議主辦方洽談。
會議服務程序 (1)客人到達后,迎賓人員應面帶微笑,對所有來開會的客人都使用禮貌用語“您好”“上午好”“下午好”。 (2)主要領(lǐng)導到達后,有專人帶領(lǐng)到領(lǐng)導座位,并進行拉椅服務。 (3)客人到達后,進行一次的倒水,倒水時動作要輕,不要發(fā)出太大的聲響,一般都由兩人在會議桌兩邊同時倒水,倒完水后立即返回,并在會議室門口處站立觀察會場動態(tài),盯會者必須大腦精神集中,觀察領(lǐng)導及每一位客人的動態(tài),從客人眼神或動作中領(lǐng)會客人需求并及時上前詢問解決。 (4)會議進行中,盯會人員根據(jù)會議議程,提前將要講話人的話筒打開,并將話筒對準講話人。
會中服務: 1、帶領(lǐng)入座 (1)操 作 規(guī) 則:帶領(lǐng)領(lǐng)導入上座,雙手輕提起椅子請領(lǐng)導入座,然后用膝蓋輕頂椅背至領(lǐng)導腿部,請其坐下。 (2)質(zhì)量標準或要求:椅子輕拿輕放,使用禮貌用語。 2、上香巾 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,右手拿香巾夾,站在領(lǐng)導右后側(cè)為領(lǐng)導遞香巾。②不能擋住領(lǐng)導的視線。 (2)質(zhì)量標準或要求:香巾干凈無異味,冬天在35度左右,夏天上冰毛巾。 3、斟茶 (1)操 作 規(guī) 則:左腳在前,右腳在后,右手提暖瓶,左手小指與無名指夾住蓋杯,拇指與食指拿杯柄,在客人右后側(cè)為客人斟倒茶水,然后輕輕放回杯碟中,并示意客人用茶。 (2)質(zhì)量標準或要求:服務員進入會議室服務時,應抬頭挺胸、大方得體;動作敏捷,輕拿輕放,茶水倒至8分滿。會議服務人員在與會人員入場前,應站立在會議廳門口兩側(cè),有禮貌地向賓客點頭致意。
服務人員的會議服務禮儀: (一) 儀容儀表 1、 著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務標志,不穿拖鞋、響釘鞋。 2、 服務人員長發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。 3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。 (二) 語言 1、 語調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。 2、 語言文明禮貌,適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。 3、 對服務對象主動打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語,不大聲喧嘩。 (三) 態(tài)度 1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。 2、 微笑服務,態(tài)度誠懇、熱情、周到。 3、 工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。 4、 解釋問題有禮有節(jié)。 5、 想服務對象之所想,急服務對象之所急,盡服務對象之所需。會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。南沙區(qū)企業(yè)商務會議服務知識
會議服務要在場內(nèi)分發(fā)表示發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。越秀區(qū)企業(yè)商務會議服務哪家優(yōu)惠
據(jù)相關(guān)報告統(tǒng)計顯示,我國印刷產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力、市場規(guī)模、覆蓋區(qū)域等指標都已位居全球前列。2017年,我國印刷業(yè)總產(chǎn)值達1.2萬億元,同比增長4.6%。當然,在超100億元市場總量規(guī)模的“誘惑”下,中國印刷設備企業(yè)要想取得更好地表現(xiàn),還是要在智能化、化等方面下功夫。業(yè)內(nèi)人士分析稱,隨著印刷產(chǎn)業(yè)智能化進程的推進,以機機相連、全自動化產(chǎn)線為特征的新型生產(chǎn)流水線將會在多媒體設計服務;照片擴印及處理服務;路牌、路標、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設備租賃服務;其他辦公設備維修;電腦打字、錄入、校對、打印服務;房屋建筑工程設計服務;房屋建筑工程施工圖設計文件審查;包裝裝潢設計服務;傳真、電話服務;商務文印服務;電腦噴繪、曬圖服務;翻譯服務;印刷技術(shù)開發(fā);名片印制服務;百貨零售(食品零售除外);辦公服務;美術(shù)圖案設計服務;室內(nèi)裝飾、裝修;代理印刷業(yè)務(不直接從事印刷);招、投標咨詢服務;招、投標代理服務;貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類商品除外);商品零售貿(mào)易(許可審批類商品除外);貿(mào)易咨詢服務;包裝服務;室內(nèi)裝飾設計服務;游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場、娛樂設施工程服務企業(yè)得到部署,而企業(yè)中從事簡單、重復勞動的工人以及一些勞動里較大的崗位可能會被機器人所取代。我國的印刷企業(yè)在某些細分領(lǐng)域各有特色,如數(shù)碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務會議等,一般的商業(yè)印刷和包裝印刷企業(yè)亦星羅棋布,同時存在數(shù)量龐大的中小印刷企業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化較高,從而加劇了市場競爭。從市場布局上看,印刷行業(yè)私營有限責任公司企業(yè)呈現(xiàn)出明顯的地域性特征,以廣東為中心的珠三角、以上海和江浙為中心的長三角和以京津為中心的環(huán)渤海三大地區(qū)形成了三大產(chǎn)業(yè)帶。上述三大區(qū)域亦是我國經(jīng)濟較具活力的區(qū)域,印刷出版、食品飲料、日化等行業(yè)較為發(fā)達。另外,閩南地區(qū)、膠東半島一帶作為電子、輕工業(yè)的聚集地,亦聚集了較多的印刷企業(yè)。越秀區(qū)企業(yè)商務會議服務哪家優(yōu)惠
廣州博勝圖文有限公司主要經(jīng)營范圍是印刷,擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務涵蓋數(shù)碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務會議等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司從事印刷多年,有著創(chuàng)新的設計、強大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。博勝圖文秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。