會議服務(wù)標準詳情介紹: 1.服務(wù)員進入會議室服務(wù)時,應(yīng)抬頭挺胸、大方得體;動作敏捷,輕拿輕放,茶水倒至8分滿 2. 水牌引導(dǎo),迎送服務(wù)(電梯間、會議室門口由會服人員引導(dǎo))。 3.當(dāng)客人來到會議室時,會服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問號:“您好,請進!”,并以手勢示意,請客人進入會議室入座。 4.先到達的客人入座以后,服務(wù)員從客人右側(cè)提供茶水服務(wù),會議期間提供茶水服務(wù)從主臺或領(lǐng)導(dǎo)開始。 5.保持會場安靜,做到“三輕”“四勤”,不打擾客人。 6.會議室更換煙灰杠的頻次為:每半小時左右為客人更換一次。 4.裝盤美觀。水果清潔無水跡、無壞爛、干果無異味變質(zhì)。 8.會議添加茶水頻次分別為:會議開始階段每15分鐘添加一次茶水,會議中期階段每20分鐘添加一次茶水,會議尾期階段每20分中添加一次茶水。會議結(jié)束后,立即將所有會議室的門打開,迎賓人員熱情送客,使用禮貌用語“請慢走”。越秀區(qū)商務(wù)會議服務(wù)哪家可靠
會議前服務(wù)內(nèi)容: 1、首先需要和主辦方一起探討會議的主題、策劃方案等信息。 2、實地考察調(diào)研會議舉辦的地點,考察調(diào)研會議場所的住宿、交通、餐食、娛樂等情況,根據(jù)預(yù)算和會議主題確定好會議舉辦的場所。 3、確定好會議舉辦的時間地點,并提前預(yù)訂好會議場所、住宿酒店、旅游娛樂項目、往返機票等。 4、準備會議相關(guān)用品,比如會議演講稿、會議室條幅、燈光、音響、茶飲、指示牌、歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等等。 5、在會議舉辦前,再次檢查會議相關(guān)用品,以確保會議正常舉辦。 會議服務(wù)標準詳情介紹: 1.添加茶水、更換煙灰杠時應(yīng)注意:盡量不打擾客人開會,物品須輕拿輕放;詢問客人時,音量要控制在較小,以免打斷會議的正常進行;特殊情況可按客人要求服務(wù)。 2.會議結(jié)束時,服務(wù)員應(yīng)站在門口,微笑著向客人道別:“您慢走(各位慢走),再見!”,并請會務(wù)組人員簽單。 3.將會議用具、設(shè)備整理好,關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會議室門。物品復(fù)位。海珠區(qū)商務(wù)會議服務(wù)企業(yè)會議方案是組織籌備會議的總遵循,是從源頭把控會議時間的重要依據(jù)。
一般而言,會議確定以及成功舉行,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié): 1.確定:這個時間需要的是耐心與細致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。 2.執(zhí)行:嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責(zé)人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。 3.結(jié)算:雙方財務(wù)人員認真核對各類單據(jù),嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算。
會議服務(wù)送客時要注意: 會議期間,主動為出入來賓開門,動作要輕,避免弄出聲響,影響會場秩序。會議結(jié)束前的10分鐘,要迅速到達出入通道,為來賓開門,并立于門口兩側(cè),示意客人先走:“您請?!比艨腿瞬蛔R行進路線,應(yīng)在前方帶路。到達電梯口時,應(yīng)先行一步,按下電梯,并用手把住電梯門:“您請。”隨后走出電梯,面帶微笑,與客人道別“再見”。如需要,也可隨后進入電梯。電梯到站后,應(yīng)先行出門,并用手把住電梯門,讓客人下梯后,手臂平伸,指示前進方向,微笑道別。會務(wù)場所對燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調(diào)節(jié)。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的,二維碼會議服務(wù)主要包括: 會前:二維碼彩信/短信邀請函、彩信會刊、來賓入住安排、會議議程提示、短信溫馨提示。 會中:二維碼簽到、彩信優(yōu)惠券、微信抽獎、微信互動、議程提醒、就餐安排等。 會后:彩信會刊、會后感謝、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。 二維碼會議服務(wù),較大提高了會議的簽到效率,由于簽到二維碼彩信識別終端設(shè)備會時時將與會記錄通過GPRS傳輸至二維碼簽到記錄平臺,會議的參與情況和促銷活動的效果可以做清楚的分析,真正實現(xiàn)會議營銷的閉環(huán),從會議主辦邀請直到較后的參與情況都會非常高效的記錄下來,這是未來勢必會普及推廣的會議簽到形式,不只高效而且低碳,是移動商務(wù)領(lǐng)域中的一項重大革新應(yīng)用。會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。番禺區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)電話
會務(wù)服務(wù),一般是指為各類大、中型會議,展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合服務(wù)項目。越秀區(qū)商務(wù)會議服務(wù)哪家可靠
把會開短,會務(wù)服務(wù)怎么做?注重會議引導(dǎo)省時間。 及時準確的提醒引導(dǎo),對于議題緊湊銜接、節(jié)省會議時間十分關(guān)鍵。 一是做好會前提醒。會前的十分鐘要提醒尚未到會場的參會人員,尤其是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和議題匯報、發(fā)言人;組織參會人員進場就座,維持良好的會場秩序,確保會議準時召開。 二是告知會議進程。要準確告知候會人員議題轉(zhuǎn)換、入場準備、注意事項等重要信息,提醒其及時做好參會準備工作,必要時帶領(lǐng)下一議題匯報人提前進場候會。 三是創(chuàng)新引導(dǎo)手段。要發(fā)揮信息化優(yōu)勢,強化入場組織、議題銜接等工作的精細化管理。比如,黨委會會議一般議題多、列席人員多,易出現(xiàn)入場時間長、進出秩序亂等銜接不順暢的情況,可使用候會電子顯示系統(tǒng),會務(wù)人員按會議議程操作電腦,在候會室、走廊等處顯示、播報“××議題即將開始”“××議題正在進行”“××單位作好準備”等提示信息,提高效率。越秀區(qū)商務(wù)會議服務(wù)哪家可靠
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