在我們的辦公室,每天都有會(huì)議。據(jù)統(tǒng)計(jì)平均每個(gè)月員工花在會(huì)議上的時(shí)間多達(dá)31個(gè)小時(shí),所以你可以想象花在會(huì)議上的集體時(shí)間。在這些會(huì)議中做出的決定可能涉及大量的時(shí)間和金錢,甚至可能改變客戶的未來。經(jīng)常被低估的任務(wù)——做會(huì)議記錄——落在組織的初級或助理人員身上,甚至更糟的是,即使這是一項(xiàng)重要而至關(guān)重要的任務(wù),也會(huì)被忽視。其實(shí)質(zhì)是在會(huì)議期間做筆記,但是一種結(jié)構(gòu)上的做法。會(huì)議記錄為什么很重要? 從長遠(yuǎn)來看,幾分鐘可以幫你節(jié)省時(shí)間和金錢。你要準(zhǔn)備一份書面記錄,以證明每次會(huì)議上討論的內(nèi)容和達(dá)成的協(xié)議。即使在將來,每個(gè)人都能在每次會(huì)議上達(dá)成一致意見。 不做會(huì)議記錄會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間和金錢,因?yàn)槊總€(gè)員工可能對商定的內(nèi)容有不同的記憶,較終無法在截止日期前完成任務(wù),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為那是別人的職責(zé)。 會(huì)議記錄也可以為會(huì)議提供框架,并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)。一切都是清楚的,并記錄在案,讓所有與會(huì)者清楚地了解手頭的問題。會(huì)務(wù)工作需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)非常多,稍不注意就某個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)紕漏。廣東企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)外包
會(huì)議服務(wù)布置會(huì)場: 1、擺講臺 (1)操 作 規(guī) 則:按主辦要求擺放于確當(dāng)位置。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:講臺干凈、莊重、無搖晃。 2、掛會(huì)標(biāo) (1)操 作 規(guī) 則:按主辦方要求制會(huì)標(biāo),掛于合適位置。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:文字正確無誤,字跡美觀大方。 3、擺放盆花及綠色植物 (1)操 作 規(guī) 則:①盆花擺放于主臺上,一般擺放兩盆于主位和副主位。②綠色植物放于主臺后,主臺前邊緣擺矮小的綠色植物及盆花,會(huì)場四周擺放綠色植物。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①盆花及綠色植物新鮮、美觀、無枯葉。②高矮能適合會(huì)場環(huán)境布置要求。 4、插旗幟 (1)操 作 規(guī) 則:黨旗或紅旗,擺放在主臺后兩側(cè)。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:旗幟顏色鮮艷、干凈、無皺褶。 5、擺放果盤 (1)操 作 規(guī) 則:根據(jù)主辦單位要求擺果盤,盤中放水果、干果等。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:裝盤美觀。水果清潔無水跡、無壞爛、干果無異味變質(zhì)。廣東企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)方案會(huì)務(wù)服務(wù)會(huì)前與會(huì)議主辦方洽談。
會(huì)前準(zhǔn)備開水和室溫、燈光調(diào)控。 1、打開水 (1)操 作 規(guī) 則:會(huì)議前一小時(shí)準(zhǔn)備好暖瓶,到開水房打開水。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:開水準(zhǔn)備充分,溫度在80度以上,暖瓶要干凈無破損,保溫性能良好,不漏水。 2、開空調(diào) (1)操 作 規(guī) 則:會(huì)議前一小時(shí)打開空調(diào)(先打開電源開關(guān),再打開空調(diào)開關(guān))。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求: 室內(nèi)溫度調(diào)控,冬天保持19~22度,夏天24~27度。 3、開 燈 (1)操 作 規(guī) 則:與會(huì)人員到場后視需要打開燈光。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求: 燈泡完好,光線充足,并根據(jù)要求適當(dāng)調(diào)控?zé)艄狻?4、站 位 (1)操 作 規(guī) 則:服務(wù)員提前半小時(shí)站于指定位置迎客。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:站姿正確,面帶微笑。
會(huì)議的會(huì)中服務(wù): 1.會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。 2.會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。 3.會(huì)議場所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。 4.會(huì)議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。 5.會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。 6.會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。 7.會(huì)議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。 8.會(huì)議服務(wù):會(huì)議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。根據(jù)會(huì)議性質(zhì),針對會(huì)議過程中的突發(fā)狀況,制定會(huì)議應(yīng)急預(yù)案。
堅(jiān)持會(huì)議組織服務(wù)工作程序化、規(guī)范化、制度化,是保證會(huì)高質(zhì)量決策的重要因素。 一是安排議題規(guī)范。密切關(guān)注重要會(huì)議文件精神,一時(shí)間提出上會(huì)建議。梳理匯總上級考核要求,統(tǒng)籌安排會(huì)需要定期研究的重點(diǎn)事項(xiàng)。做好日常議題收集匯總,提前謀劃、主動(dòng)溝通,在被動(dòng)中求主動(dòng)。 二是上會(huì)材料規(guī)范。明確材料擬稿、印制和行文規(guī)范。加強(qiáng)前置審核,嚴(yán)把政策關(guān)、法律關(guān)。實(shí)行三遍檢查制,印制前查內(nèi)容格式、報(bào)送后查印刷裝訂、分裝后查份數(shù)頁碼,確保準(zhǔn)確無誤。 三是會(huì)議通知規(guī)范。建立工作人員微信群,通過發(fā)布預(yù)告、通知提醒等方式,隨時(shí)互動(dòng)溝通、掌握動(dòng)態(tài)。會(huì)議通知采取三重通知法:文字通知、微信提醒、電話反饋,做到又快又準(zhǔn)。 四是會(huì)場服務(wù)規(guī)范。實(shí)行場內(nèi)場外專人負(fù)責(zé)制,場內(nèi)負(fù)責(zé)記錄,協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng);場外負(fù)責(zé)值守,服務(wù)候會(huì)人員,發(fā)放材料,組織入場,做好議題銜接工作。 五是會(huì)后工作規(guī)范。會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場,回收遺留材料,清退涉密材料。按要求起草會(huì)議紀(jì)要、整理會(huì)議記錄。對責(zé)任不明的議定事項(xiàng),及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位落實(shí)。嚴(yán)格做好文件資料歸檔,注重會(huì)后總結(jié),分析問題,改進(jìn)工作。會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。從化區(qū)會(huì)議服務(wù)平臺
會(huì)議服務(wù)送客時(shí)主動(dòng)為出入來賓開門,動(dòng)作要輕,避免弄出聲響,影響會(huì)場秩序。廣東企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)外包
商務(wù)會(huì)議的會(huì)議模式——互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議: 互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)會(huì)議形式它較大的特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序的遠(yuǎn)程同步共享,因此常常用于特定的匯報(bào)或研討性會(huì)議,完全可以達(dá)到現(xiàn)場演示的效果;此外,在以下這些領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議也得到了普遍的應(yīng)用: ● 遠(yuǎn)程:機(jī)關(guān)的遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程報(bào)稅、遠(yuǎn)程報(bào)關(guān)、遠(yuǎn)程審案等; ● 遠(yuǎn)程商務(wù):遠(yuǎn)程會(huì)議、員工培訓(xùn)、遠(yuǎn)程洽談、遠(yuǎn)程股評、產(chǎn)品發(fā)布、遠(yuǎn)程會(huì)展、遠(yuǎn)程拍賣等; ● 遠(yuǎn)程教育:遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程研討; ● 遠(yuǎn)程醫(yī)療:遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程手術(shù)觀摩; ● 其它應(yīng)用:遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程調(diào)度、遠(yuǎn)程采訪、可視聊天......等等。 互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)的功能: 互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議不只可以滿足用戶音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序遠(yuǎn)程共享的需求,系統(tǒng)同時(shí)具有強(qiáng)大的會(huì)議管理、會(huì)議輔助功能,用戶可以展開豐富多樣的會(huì)議討論,就某項(xiàng)具體的方案或計(jì)劃進(jìn)行演示、匯報(bào),較大限度地實(shí)現(xiàn)對會(huì)議的自助管理。廣東企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)外包
廣州博勝圖文有限公司致力于印刷,是一家服務(wù)型公司。博勝圖文致力于為客戶提供良好的數(shù)碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務(wù)會(huì)議,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造印刷良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。