（1）店鋪違規(guī)后的處理方式： 一般來(lái)說(shuō)，店鋪違規(guī)主要分三個(gè)步驟,分別是待處理的違規(guī)，小二審核中的違規(guī)和違規(guī)記錄。其實(shí)相對(duì)于違規(guī)記錄而言，前兩種沒(méi)有那么嚴(yán)重，是可以撤銷(xiāo)掉我們的違規(guī)狀態(tài)的，因此，當(dāng)商家的違規(guī)屬于前兩種的時(shí)候更不要太緊張了。 首先，當(dāng)我們處于待處理的違規(guī)時(shí)，可以去看看淘寶方面提出的違規(guī)原因，看看自己是哪方面的問(wèn)題，但其實(shí)，商家在做店鋪一段時(shí)間之后對(duì)于哪些措施會(huì)導(dǎo)致店鋪違規(guī)，引起淘寶方面的警示應(yīng)該都有一定的了解和心理準(zhǔn)備。當(dāng)這時(shí)，我們只需要對(duì)我們違規(guī)的商品進(jìn)行重新的編輯處理或者對(duì)其他相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整就可以了，當(dāng)我們重新修改完，淘寶就會(huì)根據(jù)店鋪的修改重新審核，合格之后違規(guī)就會(huì)被刪除。 選擇適合產(chǎn)品或是自己喜歡的平臺(tái)；晉江辦公文秘課程
怎么做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的淘寶客服？【一】 一、專(zhuān)業(yè)客服的素養(yǎng) １.非常熟悉商品 淘寶客服是在面對(duì)客戶(hù)提出疑問(wèn)時(shí)，能及時(shí)的解答。如果說(shuō)本身對(duì)產(chǎn)品都不熟悉，不能做到迅速應(yīng)答，自然客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品印象就會(huì)打折扣。所以淘寶客服一定要非常熟悉產(chǎn)品，不管是材質(zhì)、規(guī)格、特點(diǎn)、搭配、保養(yǎng)等等都要非常了解。 2.了解淘寶規(guī)則 淘寶規(guī)則一定要非常熟悉，如果說(shuō)萬(wàn)一違背淘寶規(guī)則面臨的就是處罰，還有客戶(hù)投訴。淘寶客服一定要清楚違背承諾、泄露客人信息、發(fā)票問(wèn)題、惡意打擾、延遲發(fā)貨、運(yùn)費(fèi)糾紛規(guī)則等等，且規(guī)則會(huì)不斷更新，也要及時(shí)的熟悉新規(guī)則。 3.淘寶客服要給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)、良好的體驗(yàn) 客戶(hù)要感受到淘寶客服的專(zhuān)業(yè)，才能產(chǎn)生足夠的信任。淘寶客服給客戶(hù)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，那么需要從細(xì)節(jié)入手，比如進(jìn)店問(wèn)好、打消客戶(hù)顧慮、給客戶(hù)占便宜的感覺(jué)、結(jié)束時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)再來(lái)。 4.淘寶客服溝通的禁忌 作為淘寶客服自然是希望客戶(hù)能盡量多的購(gòu)買(mǎi)，但客服要避免犯以下這些禁忌，以免導(dǎo)致客戶(hù)不愿購(gòu)買(mǎi)的后果，甚至接到客戶(hù)投訴。所以，淘寶客服一定不能犯這些禁忌，包括有回復(fù)速度太慢、推卸責(zé)任、答非所問(wèn)等等。晉江辦公文秘課程淘寶主圖相較于圖片，視頻的優(yōu)勢(shì)顯然更大。
如何巧用直通車(chē)做好千人千面布局？【二】 第二個(gè)問(wèn)題：準(zhǔn)確人群的展現(xiàn)邏輯？ 它是依附在關(guān)鍵詞下去展示的，每個(gè)消費(fèi)者在搜索每個(gè)關(guān)鍵詞之前的動(dòng)作阿里大數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)對(duì)它進(jìn)行分類(lèi)，并來(lái)觸發(fā)準(zhǔn)確人群的展示 直接進(jìn)入正題，讓小伙伴們看下：我們?nèi)绾瓮瓿蓽?zhǔn)確人群的添加？ 第一步：打開(kāi)直通車(chē)后臺(tái)點(diǎn)擊“推廣”打開(kāi)一個(gè)計(jì)劃：找到“推廣中”的寶貝點(diǎn)擊進(jìn)去，進(jìn)去之后找到紅色框標(biāo)記的“精選人群” 選擇添加人群：這時(shí)候會(huì)彈出一個(gè)人群系列表：先把系統(tǒng)推薦的人群全選 可以先用系統(tǒng)溢價(jià)去投放。（因?yàn)橄到y(tǒng)溢價(jià)比自定義溢價(jià)優(yōu)先拿到展現(xiàn)量） 好了，簡(jiǎn)單的準(zhǔn)確人群圈選就完成了。 補(bǔ)充一句：準(zhǔn)確搜索人群對(duì)賬戶(hù)權(quán)重有很大幫助！ 準(zhǔn)確人群的高點(diǎn)擊率和高轉(zhuǎn)化率會(huì)提升賬戶(hù)權(quán)重。特別是千人千面的展示形式下，會(huì)根據(jù)人群標(biāo)簽組合展示給相似人群。我們可以通過(guò)準(zhǔn)確人群快速獲得人群流量，從而提升獲得流量的權(quán)重。
社交電商，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式，它借助社交網(wǎng)站、微信、微博、社交媒介等的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)、用戶(hù)自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售行為，并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程的現(xiàn)象。它喚起的兩大數(shù)字化趨勢(shì)，電子商務(wù)和社交媒體的融合。近幾年風(fēng)頭強(qiáng)勁?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的浪潮下，“社交+電子商務(wù)”憑借較強(qiáng)黏性、互動(dòng)性、精確用戶(hù)細(xì)分與巨大商業(yè)潛力以及較低營(yíng)銷(xiāo)、時(shí)間成本迅速發(fā)展起來(lái)。 與傳統(tǒng)電商相比，社交電商“去中心化”的特點(diǎn)，大限度地將主動(dòng)權(quán)交給顧客，相比于自己在電商平臺(tái)挑花眼，熟人社交更使得用戶(hù)放心，更容易刺激其需求。店家在取店鋪名稱(chēng)時(shí)一定要注意，要跟自己店鋪的商品和定位掛鉤。
（2）店鋪違規(guī)后的處理方式： 其次，如果我們遇到的是審核中的違規(guī)時(shí)，手續(xù)會(huì)相對(duì)麻煩一些，我們需要對(duì)自己的違規(guī)進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，提供相關(guān)的證據(jù)，或者是進(jìn)行申訴。如果我們的申訴并未通過(guò)，就無(wú)法進(jìn)行再次申訴。如果申訴通過(guò)的話，那么我們的違規(guī)記錄會(huì)自動(dòng)被刪除。 然后，違規(guī)記錄則是被淘寶系統(tǒng)直接判定為違規(guī)的處理?；蛘呤且呀?jīng)給出處理結(jié)果的違規(guī)記錄。本年度該記錄是無(wú)法進(jìn)行撤銷(xiāo)的，只有在下一年度你的這些違規(guī)記錄才會(huì)被自行撤銷(xiāo)，當(dāng)然也是要在扣分情況不超過(guò)24分的情況下才會(huì)被自動(dòng)刪除。網(wǎng)站同時(shí)還有的空間存放你的網(wǎng)站，的前列域名（如）訪問(wèn)你的網(wǎng)店。晉江辦公文秘課程
保險(xiǎn)費(fèi)用低：一般在15元左右。晉江辦公文秘課程
微信公眾號(hào)怎么運(yùn)營(yíng)？【2】? 1、注重借助第三方工具，提高工作效率，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多支持微信公眾號(hào)管理的平臺(tái)，可以借助這些平臺(tái)的素材或者資源，進(jìn)行方便管理。 2、多與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，現(xiàn)在有些人發(fā)布文章之后就不管的了，粉絲發(fā)來(lái)的問(wèn)題也不進(jìn)行回答，這樣子下去就會(huì)丟失很多粉絲。 3、學(xué)會(huì)利用自動(dòng)回復(fù)，和關(guān)鍵詞回復(fù)，把一些文章信息加載進(jìn)入，讀者閱讀的時(shí)候直接回復(fù)即可或者對(duì)應(yīng)的文章，不用再查看歷史文章。 4、重要的一點(diǎn)是在于堅(jiān)持，堅(jiān)持每天更新文章，多推送好文章，不要一時(shí)熱情，看不到效果就不弄了。 5、適度的推廣還是很重要的，把內(nèi)容運(yùn)營(yíng)好之后，還可以在微博、博客、自媒體平臺(tái)、QQ、微信朋友圈等進(jìn)行宣傳推廣，和同行進(jìn)行互推，或者是采集一些比較好的微信名單，和別的號(hào)一起互推。晉江辦公文秘課程