【一】網(wǎng)店如何做好淡季經(jīng)營？ 1. 注意老顧客維護(hù)： 既然店鋪處于淡季，那么來店鋪的新顧客就相對(duì)會(huì)減少不少。這時(shí)，我們可以通過一些感恩回饋或者福利活動(dòng)去維護(hù)老顧客，去推出專門針對(duì)老顧客的一些優(yōu)惠，增加老顧客對(duì)于店鋪的忠誠度。也可以在上新時(shí)及時(shí)地發(fā)送適當(dāng)?shù)亩绦盘嵝牙项櫩?，有些顧客?huì)因?yàn)椴怀ｊP(guān)注微淘等方面的消息而錯(cuò)過店鋪的上新，這樣適當(dāng)?shù)奶嵝芽梢栽黾拥赇佡徺I率，減少淡季帶來的影響。 2. 促銷活動(dòng)： 在店鋪淡季時(shí)，往往我們的商品也難以很快賣出去，做活動(dòng)又顯得不太劃來。這時(shí)，我們可以做一些促銷，通過對(duì)過季商品的降價(jià)處理來清理庫存，增加店鋪的瀏覽量，保持店鋪流量。對(duì)于商家而言降價(jià)處理過季商品總比堆積著賣不出去的好，有些因?yàn)樯弦患旧唐穬r(jià)格高的顧客可能會(huì)趁此機(jī)會(huì)將喜歡的商品購買回來。也有利于我們發(fā)展和增加老顧客的回頭率，增加他們對(duì)于店鋪的關(guān)注度。 選擇適合產(chǎn)品或是自己喜歡的平臺(tái)；晉江Jumia運(yùn)營課程哪家價(jià)格便宜
怎么做一個(gè)專業(yè)的淘寶客服？【二】 （1）二、客服的能力劃分 1.初級(jí)客服能力 首先要對(duì)淘寶客服的利益及銷售有一定的了解，能夠與買家進(jìn)行有效的溝通；其次要熟悉店鋪的產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)等基本信息及下單流程，能幫助買家解決相關(guān)問題，并指導(dǎo)完成下單。然后還要具備一定的有針對(duì)性宣傳的能力，且要配合公司的各項(xiàng)工作，反饋客戶需求，維護(hù)公司利益。 2.中級(jí)客服能力 中級(jí)客服在初級(jí)客服的基礎(chǔ)上，對(duì)相應(yīng)的能力要有進(jìn)一步的提升，例如，要熟悉客服禮儀及銷售，對(duì)店鋪的各項(xiàng)促銷工作的開展要有足夠的能力配合等。因?yàn)槭怯沙跫?jí)客服晉升的，所以在初級(jí)客服崗位做滿半個(gè)月以上。 晉江Jumia運(yùn)營課程哪家價(jià)格便宜商家如果有能力可以設(shè)計(jì)自己的包裝，體現(xiàn)店鋪風(fēng)格，更加給消費(fèi)者好感。
老店新開會(huì)不會(huì)受標(biāo)簽影響權(quán)重差？（二）?? 3 人群定位是否一致 同樣是賣一個(gè)品類的，在人群定位上也會(huì)有很大區(qū)別，例如下面這兩個(gè)女裝店，同樣都是差不多的價(jià)位，但一個(gè)是棉麻文藝風(fēng)，一個(gè)是歐美職業(yè)范兒，兩個(gè)是完全不同的人群類型，這樣的轉(zhuǎn)變也是不建議用停用時(shí)間短的老店。 還有人說星級(jí)不高就不考慮老店了，除非是皇冠以上的店?，F(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)幾鉆幾皇冠的概念越來越模糊了，特別是天貓還沒有星級(jí)，重點(diǎn)還是在產(chǎn)品上，所以這點(diǎn)淘寶代運(yùn)營小編認(rèn)為不能作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。 反而是要注意老店的好評(píng)率會(huì)不會(huì)太差，帶來負(fù)面影響。
?網(wǎng)上購物的商品范圍越來越廣，使得它甚至超越了傳統(tǒng)購物方式，為越來越多的人尤其是年輕一代所接受和喜愛。網(wǎng)購人群的不斷發(fā)展、壯大，加上越來越多的人想利用這個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)業(yè)的夢想，在這兩方面的因素共同作用下，網(wǎng)上開店形勢十分火爆。從淘寶這個(gè)網(wǎng)站剛開始就有公司在做淘寶那方面的培訓(xùn)，專門教導(dǎo)那些對(duì)網(wǎng)店不懂的新人，教新人技術(shù)，到后期發(fā)展到給沒有貨源而想開店的新人提供貨源，又發(fā)展到給那些怕麻煩的新人代理發(fā)貨，可以說一個(gè)新人要是找到那些正規(guī)專業(yè)做這些服務(wù)的公司，從開店到技術(shù)，貨源，發(fā)貨，售后都是由這些公司教你或幫你做的，可以省下不少時(shí)間，讓新人的網(wǎng)店進(jìn)入飛速發(fā)展階段無論是走奢華風(fēng)還得親民風(fēng)都應(yīng)該好好的進(jìn)行商品包裝。
一、拼多多退款的要求？ 當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請全額只退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家，所以拒收申請全額只退款就能退款。 1.購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。 2.購買人申請退款不得高于實(shí)際付款額度。 3.若退換原因?yàn)闊o理由，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。 4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。 5.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款。 6.若購買者收到產(chǎn)品后超過時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。 7.若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。 8.若購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。 9.關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。網(wǎng)站一定自由的管理方式，不在局限于任何平臺(tái)。晉江Jumia運(yùn)營課程哪家價(jià)格便宜
投保方便：只需在購買商品時(shí)選擇即可，可和貨款合并到一起支付。晉江Jumia運(yùn)營課程哪家價(jià)格便宜
如何給淘寶店鋪取名字？【2】 1. 生動(dòng)有趣 現(xiàn)在很多店鋪的定位大多偏向于年輕人，因?yàn)橄鄬?duì)于年長者，年輕人更喜歡網(wǎng)購，并逐漸占據(jù)市場的主導(dǎo)地位，要想從店鋪名上吸引年輕人，首先，它得有趣有看點(diǎn)，符合年輕人獵奇，求不同的心理。 另外生動(dòng)有趣的名字本身就更有吸引力，就像是茫茫人海中的一顆星，你說是人群中的普通人容易被看見還是那顆星容易被看見？ 關(guān)于店鋪取名，商家朋友們一定要慎重為之，畢竟平臺(tái)并不會(huì)給予太多換名的機(jī)會(huì)，換名本身對(duì)我們也不一定有利。 晉江Jumia運(yùn)營課程哪家價(jià)格便宜