狄加曾先后擔(dān)任阿爾卡特歐洲和南方區(qū)執(zhí)行副總裁,他除了把阿爾卡特相關(guān)的流程,如:供應(yīng)商流程、研發(fā)流程移植到上海以外,也注意根據(jù)中國人的特點進行一些“特色管理”。例如:在上海貝爾阿爾卡特廠房內(nèi)的看板上,就有“大家應(yīng)該有勇氣指出錯誤”一類的口號,而這在歐洲是沒有的?!霸跉W洲,如果一旦出現(xiàn)什么問題的話會馬上將問題往上報。但發(fā)現(xiàn)在中國碰到這樣的情況,無論同事的問題也好,自己的問題也好,一般來說都不會往上報,而是在同級之間隱瞞。想這不是一個很好的現(xiàn)象。如果問題出現(xiàn)了,而你不解決這個問題,問題可能變得更大。所以,為了做好這方面的工作,極力推動大家加強橫向溝通,溝通好才能有效地解決。”狄加還表示:在橫向溝通中更多強調(diào)從正面去引導(dǎo),及早把問題解決。如果越拖越嚴(yán)重,而給用戶帶來嚴(yán)重的影響,甚至給公司帶來巨大的損失,那么隱瞞不報的人就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)的后果。但是做研發(fā)也不是一件簡單的事。股改前的上海貝爾在研發(fā)上面的投入也不少,但是與市場需求的聯(lián)系卻并不緊密。股改后,袁欣一再強調(diào)技術(shù)研發(fā)“市場回報”的重要性。上海貝爾阿爾卡特將研發(fā)方向確定為“兩個驅(qū)動”——市場驅(qū)動和技術(shù)驅(qū)動。所謂市場驅(qū)動。有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟效果。浦東新區(qū)銀聯(lián)企業(yè)管理預(yù)算
(1)技術(shù)發(fā)育狀態(tài)不同發(fā)育狀態(tài)的技術(shù)是技術(shù)內(nèi)容成熟程度不同的的表征,它會給技術(shù)轉(zhuǎn)移過程帶來不同的影響。一般而言,技術(shù)的發(fā)育周期可劃分為孕育期、產(chǎn)業(yè)化期、成熟期和衰退期。處于孕育期的技術(shù),其形態(tài)不定型,產(chǎn)業(yè)化問題沒有解決,因此使用價值不確定。這意味著它的轉(zhuǎn)移風(fēng)險較大,但如果未來市場支持環(huán)境看好,也可能獲得巨大成功。由于引進這類技術(shù)雖然交易成本不高,但引進后投入較大,所以它要求技術(shù)受體必須具備較強的經(jīng)濟和技術(shù)實力。這是以高風(fēng)險換取較大競爭實力的技術(shù)轉(zhuǎn)移過程。處于產(chǎn)業(yè)化期的技術(shù),其形態(tài)已定型并日趨完善,實用價值較高而風(fēng)險較低,因此,社會需求看漲。同時它又具有較大的生產(chǎn)技術(shù)缺口,改進的空間較大,技術(shù)受體同樣需要繼續(xù)耗費較大的使用成本。成熟期的技術(shù),產(chǎn)業(yè)化問題基本解決并相對完善,技術(shù)支持環(huán)境較好,市場需求旺盛。此類技術(shù)轉(zhuǎn)移基本上不存在風(fēng)險。但此類技術(shù)特別是其中的主導(dǎo)型技術(shù)往往為技術(shù)供體所壟斷。而非主導(dǎo)型技術(shù)轉(zhuǎn)移過程已顯露出衰退期技術(shù)轉(zhuǎn)移的蹤跡。衰退期的技術(shù),社會需求逐漸降低,技術(shù)即期風(fēng)險全無,操作相對容易,即使技術(shù)實力和學(xué)習(xí)能力較低的產(chǎn)業(yè)主體,也能夠勝任這種技術(shù)要求。但由于技術(shù)充分固化。徐匯區(qū)國際企業(yè)管理行業(yè)擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)的各種服務(wù)。
技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進行非常規(guī)性的計算、設(shè)計、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進工藝流程、進行技術(shù)診斷、檢驗檢測等服務(wù)。為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。
這就是技術(shù)轉(zhuǎn)移的重復(fù)性特征,也正是技術(shù)轉(zhuǎn)移的重復(fù)性,加速了社會的發(fā)展和技術(shù)進步,給人類帶來巨大的物質(zhì)利益。戰(zhàn)略,這是各方實現(xiàn)技術(shù)、知識資源共享的一種特殊形式,技術(shù)轉(zhuǎn)移在其中是雙向或者多向的,各方共用研究開發(fā)設(shè)施,可以減少資源壓力和開支,共擔(dān)風(fēng)險,競爭。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,這是技術(shù)轉(zhuǎn)移中效果較好和有前景的途徑之一,包括合作研究、合作開發(fā)、合資生產(chǎn)等形式。其主要優(yōu)點是能充分利用合作伙伴的知識技能和資源,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,補充自己的不足,有利于迅速獲取技術(shù),可以減少成本和風(fēng)險,主要缺點是組織之間的目標(biāo)不同,有時難以形成良好的合作關(guān)系,管理過程和利益分配有時會出現(xiàn)矛盾。創(chuàng)辦新企業(yè),由成果擁有單位或由科技人員自己創(chuàng)辦企業(yè)是技術(shù)轉(zhuǎn)移為直接的方式。其優(yōu)點是轉(zhuǎn)化速度較快,技術(shù)擁有單位或個人可能獲取更大的收益,但是風(fēng)險大,難以獲得風(fēng)險投資,不易形成規(guī)模經(jīng)濟??萍己献鳎汕矊W(xué)者、專家到國外或者其他地區(qū)的高等學(xué)校、研究機構(gòu)或者生產(chǎn)企業(yè),與對方的學(xué)者、專家合作進行研究設(shè)計。或者雙方學(xué)者、專家輪流到對方學(xué)校、研究機構(gòu)或者企業(yè)進行研究??萍冀涣?,國家之間或者地區(qū)之間的科研、教學(xué)、企業(yè)之間,以增進智力、技術(shù)和信息為內(nèi)容的。由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。
從“同場操戈”到“同舟共濟”新成立的上海貝爾阿爾卡特產(chǎn)品種類,得到了極大豐富,由傳統(tǒng)的交換設(shè)備,擴展到移動、數(shù)據(jù)、終端、傳輸、接入等多個品種,涉及到了電信領(lǐng)域的各方各面。但是,這并不等于新公司就擁有了自己的研發(fā)能力。對于中國研發(fā)人員的能力,阿爾卡特的歐美同事頗多懷疑之聲,認為他們能力不行、外語不行……國內(nèi)也有觀點認為:引入好的產(chǎn)品,通過好的網(wǎng)絡(luò)銷售出去,新公司就已經(jīng)有了足夠的威懾力。但如果沒有研發(fā),上海貝爾豈不又一次成為跨國企業(yè)的生產(chǎn)基地和加工廠。負責(zé)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與研發(fā)工作的徐智群,對自己團隊的能力、才華和情商都有高度自信:“中國人的能力并不低,接受技術(shù)、掌握技術(shù)沒問題。所以美國硅谷對于IC有一個解釋:India,China?!倍袊谘邪l(fā)上的成本優(yōu)勢更為明顯。徐智群介紹:“把整個項目計算進去,人均研發(fā)成本相當(dāng)于歐洲的1/4、美國的1/5~1/6。這是直接成本優(yōu)勢,還有很多間接成本優(yōu)勢:的人比較吃苦耐勞,老外到了休假時間天塌下來也要去休假,的人在市場緊急時可以通宵工作。并不是強迫他們這樣做,而是在市場競爭激烈的情況下,更有靈活度和彈性?!边@也是很多跨國公司逐步把研發(fā)轉(zhuǎn)移到中國和印度的主要原因。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。金山區(qū)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理歡迎咨詢
技術(shù)轉(zhuǎn)移是人類的一項重要社會實踐活動。浦東新區(qū)銀聯(lián)企業(yè)管理預(yù)算
商務(wù)服務(wù)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇,是指為企業(yè)提供服務(wù)的行業(yè)劃分。商務(wù)服務(wù)行業(yè)門類較多,新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),給產(chǎn)業(yè)的界定和使用造成很多混亂。文化賦予了貿(mào)易獨特的生命力和吸引力,從精神層面讓用戶產(chǎn)生深度的關(guān)聯(lián)。中華文明傳承五千年,很多文化自古有之,備受文人墨客的青睞。千百年后的人群依舊能因為一首詩,穿越到彼時,這就是文化的力量催生了人類“共情”的能力。服務(wù)型結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵,設(shè)計出別致的用戶體驗。如此一來,既能支持非文化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及傳承,又能讓每一位購買文創(chuàng)禮物的用戶都擁有一份不可替代的專屬回憶。隨著消費加速升級,人們不僅對有限責(zé)任公司有了嚴(yán)格的要求,也對商業(yè)以為的生活有了需求,比如:越來越多的城市人就對夜生活有了更新更高的需求,夜經(jīng)濟應(yīng)運而生。特色夜色文化也成為“夜游族”的好選擇。浦東新區(qū)銀聯(lián)企業(yè)管理預(yù)算
廈門麥爾斯企業(yè)管理咨詢有限公司主要經(jīng)營范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)分為企業(yè)管理,信息咨詢等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務(wù)改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。廈門麥爾斯企業(yè)秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。