會展服務(wù)的客戶類型特點：會展企業(yè)的客戶以機(jī)構(gòu)客戶為主：由于會展服務(wù)在本質(zhì)上是一種貿(mào)易促進(jìn)平臺，因而其主要服務(wù)對象是商家，其主要功能是展示企業(yè)的商品、技術(shù)和形象，其主要目的是尋找商業(yè)合作伙伴。所以說盡管展覽會上也有大量給予個人行為而參觀的普通觀眾，但真正購買組展商品和服務(wù)的客戶幾乎全部都是“機(jī)構(gòu)客戶”，不管參展商、贊助商還是廣告客戶，都是如此。會展企業(yè)的客戶并不一定是產(chǎn)品和服務(wù)的購買者：在大多數(shù)行業(yè)中，誰付款購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，誰就是客戶，但是在會展服務(wù)行業(yè)中，一部分機(jī)構(gòu)參加展覽會或者在展覽會上宣傳和推廣自己時需要付費(fèi)的，主要包括參展商、贊助商和廣告客戶。不光如此，對一些購買力非常強(qiáng)的專業(yè)買家，通常還需要采取為其支付差旅費(fèi)用等方式邀請其參加。展示展覽注意事項：會展的效果評價與測定是較全驗證會展策劃實施情況必不可少的工作。靜海區(qū)展示展覽公司哪家便宜
會展服務(wù)的同一性：對會展企業(yè)來說，來的都是客，都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)按會展行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，會展服務(wù)要求的主要內(nèi)容有以下一些方面：①態(tài)度和藹講文明；②掛牌上崗守紀(jì)律；③公開制度講規(guī)范；④遵章辦事不違規(guī)；⑤做好回訪重信譽(yù)。對會展企業(yè)的服務(wù)工作來說，首要的是服務(wù)，要以參展者和參觀者為服務(wù)對象，把為參展者和參觀者排憂解難作為自己的主要服務(wù)職責(zé)，以溝通語言和文化為主要服務(wù)，以“熱情友好，服務(wù)周到”為服務(wù)座右銘。為了更好地做到服務(wù)的同一性，會展場館應(yīng)在顯要位置設(shè)立總服務(wù)臺，總服務(wù)臺的較佳位置應(yīng)是：①面對服務(wù)對象盡可能正；②視覺夾角盡可能??；③安全系數(shù)盡可能大；④干擾參展者和參觀者盡可能少。房山區(qū)展示展覽廠家電話展示展覽注意事項：做會展決定是一個決策的過程，應(yīng)該掌握一定的決策策略。
會展服務(wù)的基本特征：服務(wù)的同一性。對會展企業(yè)來說，來的都是客戶，都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)按會展行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)共同標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，其主要內(nèi)容有以下一些方面：（1）態(tài)度和藹講文明。（2）掛牌上崗守紀(jì)律。（3）公開制度講規(guī)范。（4）遵章辦事不違規(guī)。（5）做好回訪重信譽(yù)。對會展企業(yè)的服務(wù)工作來說，首要的是服務(wù)，要以參展者和參觀者為服務(wù)對象，把為參展者和參觀者排憂解難作為自己的主要服務(wù)職責(zé)，以溝通語言和文化為主要服務(wù)，以“熱情友好，服務(wù)周到”為服務(wù)座右銘。為了更好地做到服務(wù)的同一性，會展場館應(yīng)在顯要位置設(shè)立總服務(wù)臺。值臺服務(wù)時的較佳位置應(yīng)是以下一些：（1）面對服務(wù)對象盡可能正。（2）視覺夾角盡可能小。（3）安全系數(shù)盡可能大。（4）干擾參展者和參觀者盡可能少。會展場館商務(wù)中心的主要工作有以下幾件事：（1）提供打字、復(fù)印、電傳、傳真和電報服務(wù)。（2）提供秘書、翻譯、會議室出租服務(wù)。（3）為客人代辦郵寄和托運(yùn)服務(wù)。在會展場館附近的飯店、酒店、賓館、旅館等處，電話服務(wù)包括接轉(zhuǎn)電話、代客留言、掛長途電話、叫醒服務(wù)和回答查詢內(nèi)容。
會展服務(wù)的業(yè)績難以精確度量性：會展業(yè)是一個勞動密集型的服務(wù)行業(yè)，會展服務(wù)涉及方方面面，從事會展工作的人員不光數(shù)量多，而且員工構(gòu)成復(fù)雜，會展服務(wù)具有業(yè)績難以精確度量性。此外應(yīng)該提倡個性的服務(wù)，所謂個性的服務(wù)就是有針對性地滿足不同參展者和參觀者合理的個別需求的服務(wù)。會展服務(wù)的綜合性和集聚特性：會展活動是一種綜合性的社會、經(jīng)濟(jì)、文化活動，它能滿足各種行業(yè)多方面的需求，其內(nèi)涵和形式是十分豐富的。由于會展時間的短暫性、服務(wù)行業(yè)的激烈競爭眭、會展功能的輻射性，客觀上要求會展服務(wù)要具有很強(qiáng)的綜合性、集聚性。會議會展活動要點：定位是指展會的市場定位，鑒于目前展會各主題名目繁多，很多主題類似、雷同。
會展服務(wù)中不可忽略的特征：非存儲性的。服務(wù)產(chǎn)品不能像一般物品一樣儲存、轉(zhuǎn)售和退還，很多服務(wù)如果不及時利用就會作廢，無法將一些服務(wù)事先存儲起來以滿足服務(wù)需求高峰時客戶的需要，當(dāng)客戶對某項服務(wù)不滿時也無法像一般物品一樣退回給會展企業(yè)。以會展場館來說，參展者付了費(fèi)，只能在其中布展；而參觀者買了票，只能參觀。他們不能把會展場館搬走。會展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點決定了參展者和參觀者購買會展產(chǎn)品時，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對信息社會的快捷和會展場館中時常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會展場館接待員，服務(wù)達(dá)標(biāo)有以下一些內(nèi)容：①熱情主動；②登記準(zhǔn)確；③處置及時；④件件落實。會議服務(wù)和會展服務(wù)一樣嗎？會議與會展的服務(wù)范圍不同。懷柔區(qū)展示展覽多少錢
會議服務(wù)和會展服務(wù)一樣嗎？會議則依賴場館提供較全服務(wù)，包括音響、通訊、信息系統(tǒng)，場地布置等。靜海區(qū)展示展覽公司哪家便宜
會展服務(wù)包括哪些內(nèi)容？好的會展服務(wù)可以帶來高的經(jīng)濟(jì)效益，可以激起參展觀眾的購買愿望，至少不會對展會產(chǎn)生厭惡。所以會展服務(wù)在會展中處于中心地位，決定了整個會展的成敗。那么，怎么樣才算作是好的會展服務(wù)呢？或者說怎么樣去做好會展服務(wù)呢？除了一些基本的服務(wù)外，“人”的要素在會展服務(wù)中顯得更為重要。會展活動是一個圍繞著人來進(jìn)行的、參加人數(shù)很多且密集的短期事情，因此為進(jìn)步活動參加者的滿意度，到達(dá)活動參加者的預(yù)期希望，在會展活動中選用人性化的服務(wù)將有助于進(jìn)步整個活動的影響力和美譽(yù)度。靜海區(qū)展示展覽公司哪家便宜
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