國家對管理體系認(rèn)證審核員、產(chǎn)品認(rèn)證檢查員、認(rèn)證培訓(xùn)教員和認(rèn)證咨詢師等從事認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢活動的人員實施統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)資格注冊制度；對認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T的執(zhí)業(yè)行為實行統(tǒng)一的監(jiān)督管理。國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理會(以下簡稱國家認(rèn)監(jiān)委)負(fù)責(zé)對從事認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢活動人員執(zhí)業(yè)資格注冊制度的批準(zhǔn)工作；對認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T執(zhí)業(yè)行為實施監(jiān)督管理。地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和各地出入境檢驗檢疫機構(gòu)(以下統(tǒng)稱地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門)按照各自職責(zé)分工，依法對所轄區(qū)域內(nèi)的認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T的執(zhí)業(yè)行為實施監(jiān)督檢查。認(rèn)證咨詢機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立專、兼職認(rèn)證咨詢?nèi)藛T聘用、培訓(xùn)、考核及能力評價制度。寧波業(yè)務(wù)前景企業(yè)管理咨詢口碑推薦
ISO9001質(zhì)量管理體系文件審查、發(fā)布：注意以下事項：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求；檢查各文件之間的是否爭執(zhí)、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上；對應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理；質(zhì)量手冊作為審查的重點。文件發(fā)布時嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。此次培訓(xùn)主要針對體系文件的內(nèi)容進(jìn)行。讓各部門清楚了解質(zhì)量管理體系對各活動的規(guī)范情況，各種流程具體怎么運作的，特別是通用的程序，如：《糾正和預(yù)防措施程序》等。運行過程中各部門出現(xiàn)的問題要記錄、匯總并定期開會討論，決定是否修改文件或優(yōu)化流程等。注意：體系試運作過程中出現(xiàn)的修改情況可能比較普遍。所以，在外審時可能會出現(xiàn)有很多種不同格式的質(zhì)量記錄等，這是允許的，因為只是試運行嘛！互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理咨詢市價認(rèn)證咨詢機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對認(rèn)證咨詢實施過程作出完整記錄，并歸檔留存。
對ISO小組的成員進(jìn)行培訓(xùn)，由管代或ISO推行小組組長對成員進(jìn)行培訓(xùn)。中鴻認(rèn)證服務(wù)認(rèn)為通過培訓(xùn)宣傳，讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經(jīng)開始，形成一種氛圍。同時讓成員清楚ISO推行過程中所做哪些工作，每個人的工作內(nèi)容，怎么配合總體進(jìn)度，遇到問題通過什么途徑解決等等。策劃內(nèi)容包括：一是確定整個體系文件的編寫計劃及進(jìn)度，二是確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容（要編哪些程序，哪些規(guī)范，有什么表單等）。一般情況下，已經(jīng)成立有一段時間的公司，各類表單及流程都已經(jīng)完善，收集起來即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進(jìn)行編寫，這樣任務(wù)很重，較好的辦法就是參照同行業(yè)中其它企業(yè)的體系文件。
咨詢?nèi)藛T不只應(yīng)當(dāng)恪守這些商業(yè)機密,而且還應(yīng)盡量不在其同行業(yè)企業(yè)提及這些咨詢的經(jīng)歷,以免誤導(dǎo)企業(yè)。三是嚴(yán)格守信。咨詢的依據(jù)是企業(yè)與咨詢方所達(dá)成的合同,因此咨詢應(yīng)嚴(yán)格按合同辦事,不得提出不符合自己身份,或超越咨詢工作需要的要求,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范。咨詢業(yè)是新興的知識產(chǎn)業(yè),越來越多的企業(yè)迫切需要利用有效的管理工具提升企業(yè)的管理水平,迫切需要與國際接軌,取得國際間的認(rèn)可,只要我們恪守咨詢工作的準(zhǔn)則,規(guī)范咨詢行為,就一定能夠拓展出咨詢業(yè)更廣闊的發(fā)展空間。按照認(rèn)證咨詢實施程序為認(rèn)證咨詢委托人提供認(rèn)證咨詢服務(wù)，保證認(rèn)證咨詢活動的真實、有效。
規(guī)范操作的準(zhǔn)則作為知識密集型的產(chǎn)業(yè),咨詢業(yè)的人力資源管理是其資產(chǎn)和品牌經(jīng)營的重要組成部分。這里所說的專業(yè)形象,除了通常意義上的清廉、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)之外,還應(yīng)注意以下幾個方面:一是程序化。ISO認(rèn)證咨詢是將標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化的過程,因此咨詢工作本身應(yīng)當(dāng)有板有眼,有章可循,應(yīng)當(dāng)建立一套包括診斷、策劃、培訓(xùn)、文件編寫指導(dǎo)、試運行指導(dǎo)、認(rèn)證前指導(dǎo)等6大環(huán)節(jié)的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦?并制定相應(yīng)的程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書。二是恪守商業(yè)機密,在企業(yè)進(jìn)行長達(dá)半年到一年的貫標(biāo)工作,使企業(yè)的許多客戶的資源、工藝標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)等為咨詢?nèi)藛T所熟悉。內(nèi)審指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理/或環(huán)境管理/或職業(yè)安全/或食品安全體系內(nèi)部審核,準(zhǔn)備正式認(rèn)證。浙江綜合企業(yè)管理咨詢哪個好
認(rèn)證咨詢實施程序包括：調(diào)研診斷、體系策劃、人員培訓(xùn)、文件編寫、文件發(fā)布、體系運行等。寧波業(yè)務(wù)前景企業(yè)管理咨詢口碑推薦
咨詢工作歸根結(jié)底起到的是輔助指導(dǎo)的作用,是外力。企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)建立起來的質(zhì)量管理體系必然會使原管理體系及各部門職能發(fā)生變化,很容易出現(xiàn)各部門工作不能很好銜接的情況,有的部門仍習(xí)慣以前做法,致使在初始運行階段出現(xiàn)“腸梗阻”現(xiàn)象。在這樣情況下,咨詢?nèi)藛T往往被當(dāng)成裁判員,成為矛盾的焦點。這是咨詢?nèi)藛T必須擺正自己的位置,不可代替企業(yè)決策層發(fā)號施令,而是應(yīng)將工作的注意力放在激發(fā)貫標(biāo)的原動力上,通過與決策層的溝通,強化企業(yè)較高管理者的督導(dǎo),并與企業(yè)貫標(biāo)人員密切合作,循序漸進(jìn)推進(jìn)貫標(biāo)。只有這樣,咨詢?nèi)藛T才不會陷入企業(yè)內(nèi)部矛盾中,才能圓滿完成咨詢?nèi)蝿?wù)。寧波業(yè)務(wù)前景企業(yè)管理咨詢口碑推薦
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