為了達到企業(yè)的這兩個期望,咨詢工作人員一方面應正確導入標準,不能把工作方式界限在培訓和咨詢上,應定位到教練的高度,強化對管理層領導作風和管理手段的教練,強化基層干部管理工作能力的教練,另一方面在企業(yè)診斷階段即應全方面診斷組織的物流管理、經(jīng)營管理、人力資源管理等全部管理體系,并在符合ISO標準的管理體系下加以整合,系統(tǒng)地規(guī)定出管理信息的有效傳遞的路徑,分析和處理的方法,使企業(yè)的日常管理能有效地運轉,達到持續(xù)改進的目的,并實現(xiàn)質量方針。推行計劃一般包括以下內容:體系診斷(現(xiàn)狀調查、識別)、成立ISO推行小組并組織相關培訓、體系文件結構策劃、程序文件編寫、質量手冊編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、體系文件宣傳培訓、系統(tǒng)試運行、內部審核培訓、次內部審核會議、管理審查會議、補審(關于內部審核和管理評審)、質量體系完善和改進、認證申請、現(xiàn)場審核、外審不合格項糾正、拿到證書。按照認證咨詢實施程序為認證咨詢委托人提供認證咨詢服務,保證認證咨詢活動的真實、有效。甘肅業(yè)務前景企業(yè)管理咨詢口碑推薦
國家對管理體系認證審核員、產(chǎn)品認證檢查員、認證培訓教員和認證咨詢師等從事認證及認證培訓、咨詢活動的人員實施統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)資格注冊制度;對認證及認證培訓、咨詢人員的執(zhí)業(yè)行為實行統(tǒng)一的監(jiān)督管理。國家認證認可監(jiān)督管理會(以下簡稱國家認監(jiān)委)負責對從事認證及認證培訓、咨詢活動人員執(zhí)業(yè)資格注冊制度的批準工作;對認證及認證培訓、咨詢人員執(zhí)業(yè)行為實施監(jiān)督管理。地方質量技術監(jiān)督部門和各地出入境檢驗檢疫機構(以下統(tǒng)稱地方認證監(jiān)督管理部門)按照各自職責分工,依法對所轄區(qū)域內的認證及認證培訓、咨詢人員的執(zhí)業(yè)行為實施監(jiān)督檢查。山東企業(yè)管理咨詢服務電話認證咨詢機構應當對認證咨詢實施過程作出完整記錄,并歸檔留存。
持續(xù)改進的準則市場競爭的優(yōu)勝劣汰,使每一戶咨詢機構及其工作人員都應具備持續(xù)改進的能力。一方面要將每一次的咨詢活動視為一個“過程方法”再現(xiàn)來加以控制,應對咨詢的全流程進行分解及識別;對各質量控制點提出具體的作業(yè)指導,對過程的實施進行有效的測量,并不斷加以改進。尤其應該對“顧客滿意”、“過程方法”及“持續(xù)改進”三項管理基本原則在咨詢工作中的具體展開實施重點跟進,切實幫助企業(yè)解決數(shù)理分析、滿意測量和傳遞、管理溝通等難點問題。另一方面由于標準修訂轉換,顧客變化等諸多因素的影響,咨詢人員應及時更新知識,注重自身素質的提高,關注并搜集各種有關質量管理的新理論和新經(jīng)驗,定期走出去、請進來,普遍開展同行間的交流和溝通,以保持業(yè)務能力始終處于“鮮活”狀態(tài)。
認證人員從事認證活動應當在1個認證機構執(zhí)業(yè),不得同時在2個或者2個以上認證機構執(zhí)業(yè)。在認證機構執(zhí)業(yè)的專職或者兼職認證人員,具備相關認證培訓教員資格的,經(jīng)所在認證機構與認證培訓機構簽訂合同后,可以在1個認證培訓機構從事認證培訓活動。認證人員不得受聘于認證咨詢機構或者以任何方式,從事認證咨詢活動。認證培訓人員從事認證培訓活動應當在1個認證培訓機構執(zhí)業(yè),不得同時在2個或者2個以上的認證培訓機構執(zhí)業(yè)。在1個認證培訓機構執(zhí)業(yè)的專職或者兼職認證培訓人員,具備相關認證或認證咨詢人員資格的,經(jīng)所在認證培訓機構與認證機構或者認證咨詢機構簽訂合同后,可以在1個認證機構或者1個認證咨詢機構從事認證或者認證咨詢活動。檢查企業(yè)質量管理體系/或環(huán)境管理/或職業(yè)安全/或食品安全體系運行情況,找出問題,分析原因,完善體系。
內部審核要嚴格按照《內部審核程序》。具體內容及步驟如下:1、編寫年度內部審核計劃;2、編寫當次內部審核計劃;3、分發(fā)當次內部審核計劃到各相關部門(一般須提前一周時間);4、編寫內部審核檢查表;5、實施內部審核(初次會議、現(xiàn)場審核、末次會議);6、填寫內部審核不符合報告及內部審核分布表(包括條款及部門);7、內部審核結案報告。管理評審活動主要包括以下活動:年度管理評審計劃(跟年度內部審核計劃差不多,只是周期為一年一次,間隔不能大于12個月)、當次管理評審計劃、管理評審會議通知單(在做管理評審前一周送達相關部門,以便于其準備相關資料)、管理評審輸入報告、各部門運作情況報告、各部門相關質量目標(包括分目標)達成情況統(tǒng)計、管理評審輸出報告。在質量體系完善和改進后,運行三個月即可提出認證申請,不同的認證公司有不同的認讓申請格式,只要你選擇好認證公司,這接下去后面的事情,他們都會合理安排好。文審一般較現(xiàn)場審核提前,就是把自己公司的質量管理體系文件給認證公司,提交其審核。現(xiàn)場審核前,認證公司會把相關的審核計劃發(fā)到受審公司,受審公司做好外審準備工作,包括接待等。認證咨詢機構應當建立對認證咨詢實施有效控制的質量體系和程序。上海企業(yè)管理咨詢
認證咨詢機構應當建立專、兼職認證咨詢人員聘用、培訓、考核及能力評價制度。甘肅業(yè)務前景企業(yè)管理咨詢口碑推薦
規(guī)范操作的準則作為知識密集型的產(chǎn)業(yè),咨詢業(yè)的人力資源管理是其資產(chǎn)和品牌經(jīng)營的重要組成部分。這里所說的專業(yè)形象,除了通常意義上的清廉、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L之外,還應注意以下幾個方面:一是程序化。ISO認證咨詢是將標準內化的過程,因此咨詢工作本身應當有板有眼,有章可循,應當建立一套包括診斷、策劃、培訓、文件編寫指導、試運行指導、認證前指導等6大環(huán)節(jié)的科學、嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦?并制定相應的程序文件及作業(yè)指導書。二是恪守商業(yè)機密,在企業(yè)進行長達半年到一年的貫標工作,使企業(yè)的許多客戶的資源、工藝標準、專業(yè)技術等為咨詢人員所熟悉。甘肅業(yè)務前景企業(yè)管理咨詢口碑推薦
無錫中奧企業(yè)管理咨詢有限公司主營品牌有中奧,發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,該公司服務型的公司。公司致力于為客戶提供安全、質量有保證的良好產(chǎn)品及服務,是一家有限責任公司企業(yè)。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠滿意為標準;以保持行業(yè)優(yōu)先為目標,提供高品質的體系認證,產(chǎn)品認證,管理咨詢,認證咨詢。中奧管理咨詢以創(chuàng)造高品質產(chǎn)品及服務的理念,打造高指標的服務,引導行業(yè)的發(fā)展。