家政行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)：家政服務(wù)是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的一項(xiàng)新興行業(yè)，也是將原本由家庭成員完成的為滿(mǎn)足家庭成員自身生存、維系家庭功能所必須的各項(xiàng)家務(wù)勞動(dòng)逐步轉(zhuǎn)化為由社會(huì)組織提供的社會(huì)化服務(wù)而產(chǎn)生的一種職業(yè)。家政服務(wù)的對(duì)象：近些年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，對(duì)家庭生活質(zhì)量提高的需求增大，因而為家庭的生活服務(wù)的企事業(yè)大量出現(xiàn)，形成一種新行業(yè)——家政服務(wù)業(yè)。家政服務(wù)是以家庭服務(wù)為對(duì)象，以家庭事務(wù)為服務(wù)內(nèi)容，并根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或依據(jù)合同、契約而提供有償服務(wù)。目前，我國(guó)家政服務(wù)主要是以中、高收入家庭。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些：協(xié)助同性老人洗腳或洗澡。奉賢區(qū)家居家政含義
家政行業(yè)的現(xiàn)狀，既是限制，更是機(jī)遇：加大家政服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，提升服務(wù)水平：加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)人員培訓(xùn)是推動(dòng)家政服務(wù)走向技能化和標(biāo)準(zhǔn)化的重要途徑，也是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前家政服務(wù)人員技能缺乏，素質(zhì)不高導(dǎo)致工資水平偏低，進(jìn)而影響工作積極性。家政服務(wù)人員在上崗前，要加強(qiáng)管理，狠抓家政培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)幫助他們掌握從事家政服務(wù)必備技能，同時(shí)幫助他們端正心態(tài)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展必須從“小作坊”式的服務(wù)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展為規(guī)?；?、品牌化的家政服務(wù)業(yè)大企業(yè)。當(dāng)前，部分企業(yè)已經(jīng)完成了創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展，開(kāi)始進(jìn)入“跑馬圈地”的規(guī)?；l(fā)展階段，這部分企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向是跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)、很全服務(wù)、連鎖式發(fā)展。長(zhǎng)寧區(qū)管理家政家政服務(wù)的意義：社會(huì)好像人體，家庭好像細(xì)胞。
家政公司想要長(zhǎng)期獲得雇主認(rèn)可，一定要做好這幾個(gè)方面：一、明確培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：阿姨在上戶(hù)過(guò)程中，存在以下意外風(fēng)險(xiǎn)：1、阿姨本人的人身意外傷害。2、阿姨不慎造成客戶(hù)及其家庭成員的人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損失。3、阿姨因過(guò)失對(duì)第三者造成的人身與財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，一般都沒(méi)有時(shí)間精力考察和研究哪些保險(xiǎn)公司的各個(gè)家政保險(xiǎn)產(chǎn)品是否符合自己的需要。這時(shí)，家政公司作為專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，有責(zé)任、有義務(wù)為各個(gè)客戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi)家政保險(xiǎn)的各種資訊，協(xié)助甚至代理客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)符合自己家庭需求的家政服務(wù)保險(xiǎn)產(chǎn)品。二、規(guī)范性合同：家政公司參與簽訂的家政服務(wù)合同，應(yīng)明確雇主、家政公司、阿姨三方的權(quán)利義務(wù)，預(yù)防客戶(hù)、阿姨私自簽單以后發(fā)生“口說(shuō)無(wú)憑”和事后反悔。1、明確約定阿姨提供家政服務(wù)的具體工作內(nèi)容、工作時(shí)間，以及達(dá)到客戶(hù)的要求標(biāo)準(zhǔn)。2、明確約定客戶(hù)承諾的阿姨月工資、日工資、休假天數(shù)和方式、阿姨的住宿環(huán)境和條件、阿姨的飲食標(biāo)準(zhǔn)等。3、明確約定阿姨辭工的條件，以及阿姨違反約定臨時(shí)辭工的后果。
作為家政人的我們，該如何做好家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)呢：1、誠(chéng)實(shí)為人、真誠(chéng)待人：要學(xué)會(huì)如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系，學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)和諧相處。要做到這一點(diǎn)較簡(jiǎn)單有效的方法就是要做到真誠(chéng)。以誠(chéng)待人，別人也會(huì)以誠(chéng)相見(jiàn)，在與陌生人交往的過(guò)程中，誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)能贏得信賴(lài)。在進(jìn)入一個(gè)新的客戶(hù)家庭時(shí)，誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)將使你很快被這個(gè)家庭所接受，并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)：服務(wù)意識(shí)正如營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)一樣，它影響你能否將服務(wù)賣(mài)出去，賣(mài)得好不好，能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全，即使經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到，很多新上崗的服務(wù)員往往覺(jué)得自己的技能水平不夠，自信心不足，但只要你懷有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)就可以彌補(bǔ)技能上的不足。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些：為老人鋪床、疊被。
數(shù)字化是家政行業(yè)必然趨勢(shì)：數(shù)字化，是這個(gè)時(shí)代較大的基礎(chǔ)設(shè)施。聚焦于一個(gè)行業(yè)，都有內(nèi)外兩方面的趨勢(shì)性。從外部來(lái)看，數(shù)字化技術(shù)、移動(dòng)終端設(shè)備等條件成熟，市場(chǎng)接受度高。家政行業(yè)成為無(wú)數(shù)個(gè)亟需完成數(shù)字化重塑的行業(yè)之一。本質(zhì)而言，互聯(lián)網(wǎng)家政是供需雙方連接的新渠道，渠道本身的優(yōu)化空間巨大，而在連接過(guò)程中更有大量的新價(jià)值點(diǎn)。內(nèi)部而言，數(shù)字化能給傳統(tǒng)家政行業(yè)帶來(lái)哪些好處？效率、安全、透明。其實(shí)數(shù)字化家政并不是一個(gè)新的風(fēng)口，到家類(lèi)服務(wù)在過(guò)去幾年一直有人在做，只是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家政在數(shù)字化深度、技術(shù)滲透率、服務(wù)順暢度、價(jià)值點(diǎn)發(fā)掘等方面出現(xiàn)了真正意義上的進(jìn)化。家政公司想要長(zhǎng)期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面：幫助雇主阿姨梳理需求。黃浦區(qū)管理家政聯(lián)系人
家政服務(wù)的意義：可為社會(huì)提供普遍的就業(yè)途徑。奉賢區(qū)家居家政含義
家政服務(wù)的意義：1、適應(yīng)小康型家庭生活的需要。生活質(zhì)量的提高，不光光體現(xiàn)在物質(zhì)的豐富上，人們追求生活的舒適、健康、個(gè)性化，生活管理也需要科學(xué)、需要知識(shí)和管理技巧。2、有利于民族素質(zhì)的提高。家庭影響著人的一生，家庭生活是否美滿(mǎn)幸福，對(duì)人生起著十分重要的作用。3、家政服務(wù)是產(chǎn)業(yè)。家政服務(wù)作為一個(gè)行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)都屬于起步階段，它將隨著人民生活水平的提高、生活習(xí)慣的改變而迅速發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到不可替代的作用。4、有利于社會(huì)進(jìn)步，利于安定團(tuán)結(jié)。社會(huì)好像人體，家庭好像細(xì)胞。健康和睦進(jìn)步向上的家庭是整個(gè)社會(huì)強(qiáng)有力的支柱。5、可為社會(huì)提供普遍的就業(yè)途徑。家政服務(wù)巨大的就業(yè)空間和靈活的就業(yè)方式，可以為城鎮(zhèn)下崗、失業(yè)人員再就業(yè)以及農(nóng)村富余勞動(dòng)力進(jìn)入城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移就業(yè)提供寬廣的舞臺(tái)。奉賢區(qū)家居家政含義
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