家政公司想要長期獲得雇主認可，一定要做好這幾個方面：不定期回訪：作為一個負責任的家政公司，協(xié)調雇主與阿姨之間的矛盾，促進雇主家庭生活融洽和諧。追蹤回訪是必備技能。所謂回訪，并不是光光打個電話給客戶和阿姨那么簡單?；卦L必須是有針對性的解決客戶問題。1、上戶過程中，客戶對阿姨某方面不滿意的，要立刻跟阿姨溝通，進行問題的改正和針對性培訓，避免回訪不及時造成換人退單。2、上戶結束后，發(fā)現(xiàn)客戶對阿姨某方面小問題不夠滿意的，譬如阿姨總愛親寶寶，讓客戶心里不太舒服。也要立即溝通，請阿姨跟客戶解釋清楚：只是看寶寶太可愛才會忍不住多親寶寶，之后會注意這方面。讓客戶明白，阿姨好是因為公司培訓好，公司注重客戶服務，可以一定程度上避免客戶跟阿姨簽私單。家政服務的意義：社會好像人體，家庭好像細胞。寶山區(qū)私人家政行業(yè)
從雇主的角度來說，年輕化的服務師團隊有著眾多優(yōu)點：思維活躍，易溝通：無論是公司發(fā)展還是產(chǎn)品開拓，都需要員工的參與。像家政這種服務型行業(yè)的發(fā)展，更是需要服務師的寶貴建議。年紀大的家政師，重點很少在工作上了，他們更注重家庭、家人，工作對它們來說，就是純粹的賺錢，他們更多的是選擇安逸的逆來順受。相反的，年輕化的服務師更多的是選擇用自己的行動來改變現(xiàn)狀，他們有更加活躍的思維，而且勇于向上層提出自己的想法，不怕錯，不服輸，不妥協(xié)。在服務過程中，年輕化的服務師更是能和客戶說出自己的想法，敢于和客戶發(fā)表自己的看法，讓客戶了解到服務師的想法，無論是不是與服務有關的話題，都不是死氣沉沉低頭猛干的狀態(tài)，都能給客戶一種服務師有主見有想法的感覺，就更能展現(xiàn)出公司和行業(yè)的發(fā)展。嘉定區(qū)好的家政是什么家政服務的意義：對人生起著十分重要的作用。
家政行業(yè)的現(xiàn)狀，既是限制，更是機遇：加大家政服務人員素質培養(yǎng)，提升服務水平：加強對家政服務人員培訓是推動家政服務走向技能化和標準化的重要途徑，也是家政服務業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前家政服務人員技能缺乏，素質不高導致工資水平偏低，進而影響工作積極性。家政服務人員在上崗前，要加強管理，狠抓家政培訓，通過培訓幫助他們掌握從事家政服務必備技能，同時幫助他們端正心態(tài)，樹立良好的職業(yè)道德。家政服務業(yè)的發(fā)展必須從“小作坊”式的服務中介機構發(fā)展為規(guī)模化、品牌化的家政服務業(yè)大企業(yè)。當前，部分企業(yè)已經(jīng)完成了創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展，開始進入“跑馬圈地”的規(guī)?；l(fā)展階段，這部分企業(yè)的未來發(fā)展方向是跨區(qū)域經(jīng)營、很全服務、連鎖式發(fā)展。
作為家政人的我們，該如何做好家政服務這個行業(yè)呢：1、完善的服務技能：家政服務對家政服務員的技能要求很很全， 如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護理及智力開發(fā)、老年人及病人護理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財、家庭教育等，這么多的技能要求服務員在短時間內學會并能夠熟練的運用是很困難的。并且，隨著科學技術的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務員保持不斷學習的精神，不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。2、要有忠誠之心：有的人或見利忘義或爾虞我詐，但都因小失大，他們所失去的是別人的信任和做人的美德。家政服務員尤其要有忠誠之心，因為家政服務員服務的對象是家庭，家庭是一個人較隱秘的和安全的地方，家政服務員在這樣的地方工作必須忠于客戶的家庭，不能將客戶家庭的情況告訴其他人， 要替客戶保守秘密。家政服務員工作范圍包括哪些：廚房、衛(wèi)生間、臥室、客廳保潔維護。
家政公司想要長期獲得雇主認可，一定要做好這幾個方面：一、幫助雇主阿姨梳理需求，節(jié)省雙方時間：很多客戶在聘請阿姨之前，光光有一個大概的、模糊的家政服務需求，很多阿姨在找工作時候，也只有一個模糊的薪資要求。雙方對自己的業(yè)務需求/能力其實并不清楚。家政公司所做的，就是要很全了解雇主和阿姨的信息，幫雙方梳理出真實需求，并盡快達成匹配，節(jié)省時間。二、從源頭上把關，確保信息真實：1、阿姨的健康體檢情況。2、阿姨的身份證真?zhèn)舞b定結果。3、阿姨有無失信、犯罪記錄。4、阿姨的從業(yè)經(jīng)歷、培訓經(jīng)歷以及阿姨在本家政公司和其他雇主家的工作表現(xiàn)。家政服務的意義：健康和睦進步向上的家庭是整個社會強有力的支柱。奉賢區(qū)品質家政要求
家政服務的意義：有利于社會進步，利于安定團結。寶山區(qū)私人家政行業(yè)
從雇主的角度來說，年輕化的服務師團隊有著眾多優(yōu)點：現(xiàn)代家政更需要體力相比較傳統(tǒng)意義上的家政，新一代的家政不再只是擦擦桌面而已了，他包括：開荒、大掃除、外面玻璃、玻璃水垢等等，而且服務小區(qū)更高級，客戶的房屋裝修也是風格多樣，客戶要求自然會更高，所以需要服務師踩梯子爬上爬下，如果還是像傳統(tǒng)意義上由阿姨來服務，服務不多久就會因為體力原因導致效率下降。采用年輕化的服務師團隊，就可以避免這種因體力導致效率下降的尷尬局面；從身體健康上，年輕化的服務師團隊很少存在腰肌勞損、風濕等疾病的困擾，無論刮風下雨，都可以全天候為客戶服務；從力量上，像沉重的沙發(fā)、桌椅、床等，可以幫客戶搬搬抬抬，從根本上解決這些衛(wèi)生死角，給客戶細致的服務體驗。寶山區(qū)私人家政行業(yè)
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