松江區(qū)管理家政介紹

來源: 發(fā)布時間:2020-01-30

家政行業(yè)基礎知識:家政服務的范圍:家政服務的內(nèi)容主要包括家庭保姆、家庭教師、家庭助老、家庭衛(wèi)生、家庭診病、家庭護理、家庭游樂、家庭保潔、家庭理財、家庭搬遷、家庭裝潢、家庭維修、家庭法助、家庭購物、家庭理發(fā)、家庭婚介、家庭保衛(wèi)、家庭運輸、家員接送、家庭經(jīng)營、家庭咨詢以及其它家務管理等有償家政服務活動。家政服務項目由于不同的服務區(qū)域、不同的服務對象而有所區(qū)別或有所偏重,但基本上覆蓋了家庭清潔、家務管理、家庭看護、家庭教育、家庭娛樂休閑這幾個方面。從服務的內(nèi)容上,包括了烹調(diào)、洗滌、操持家務、照料老人、看護嬰兒、看護病人、護理孕婦與產(chǎn)婦、制作家庭餐、家務管理、家庭教育、家庭休閑娛樂等家政服務內(nèi)容。家政服務的形式是多樣的,既有相對穩(wěn)定的,也有臨時的或小時工,既有單項的家政服務,也有綜合的家政服務。家政服務的意義:可為社會提供普遍的就業(yè)途徑。松江區(qū)管理家政介紹

從雇主的角度來說,年輕化的服務師團隊有著眾多優(yōu)點:現(xiàn)代家政更需要體力相比較傳統(tǒng)意義上的家政,新一代的家政不再只是擦擦桌面而已了,他包括:開荒、大掃除、外面玻璃、玻璃水垢等等,而且服務小區(qū)更高級,客戶的房屋裝修也是風格多樣,客戶要求自然會更高,所以需要服務師踩梯子爬上爬下,如果還是像傳統(tǒng)意義上由阿姨來服務,服務不多久就會因為體力原因?qū)е滦氏陆怠2捎媚贻p化的服務師團隊,就可以避免這種因體力導致效率下降的尷尬局面;從身體健康上,年輕化的服務師團隊很少存在腰肌勞損、風濕等疾病的困擾,無論刮風下雨,都可以全天候為客戶服務;從力量上,像沉重的沙發(fā)、桌椅、床等,可以幫客戶搬搬抬抬,從根本上解決這些衛(wèi)生死角,給客戶細致的服務體驗。閔行區(qū)信息家政行業(yè)家政服務員工作范圍包括哪些:為老人洗滌衣物、床上用品。

做家政需要什么注意什么:管是做哪一類型的家政服務,家政公司說到底就是起到中介的作用,一頭要照顧好顧客的需求,一頭要管理好員工的培訓和服務,這中間其實對管理者都是嚴苛的考驗,只有服務好顧客,管理好員工,公司才能夠發(fā)展的好。家政行業(yè)當前是一個蓬勃發(fā)展的行業(yè),但是與很多傳統(tǒng)行業(yè)一樣家政行業(yè)也面臨著變革,如何才能跟隨時代步伐,提高管理效率,滿足顧客的服務需求,提高品牌價值都是值得討論的話題。家政服務是朝陽產(chǎn)業(yè),也是民生工程。近年來,社會上對家政服務的需求呈井噴態(tài)勢。一方面,我國居民消費能力不斷增強,社會分工日益細化,新型城鎮(zhèn)化加速推進,經(jīng)濟社會發(fā)展為家政服務業(yè)的成長創(chuàng)造了客觀條件。

從雇主的角度來說,年輕化的服務師團隊有著眾多優(yōu)點:精神面貌更佳、更有活力:相比較餐飲、銷售等服務行業(yè)來說,家政行業(yè)是在客戶的家里進行服務,服務空間更小,與客戶的接觸更密切,說白了是在客戶的“主場”進行戰(zhàn)斗,服務師的一舉一動更是替代著公司,甚至是替代著家政行業(yè),所以,把一個服務師的精神面貌徹底的表現(xiàn)給客戶看,是公司更是家政行業(yè)發(fā)展的關鍵。與中年服務師相比,年輕化的服務師團隊更能勝任這一工作。90后00后的員工,正是青春靚麗有干勁的時候,客戶開門看到他們年輕面孔的時候,加上我們一聲親切的問候,一定能夠打開客戶的心扉,如果客戶家里人員比較固定,平時沒有什么客人的話,那年輕的充滿活力的身影,定能給他的家里帶來一些新鮮感。家政服務的意義:有利于民族素質(zhì)的提高。

家政公司想要長期獲得雇主認可,一定要做好這幾個方面:一、明確培訓補貼標準:阿姨在上戶過程中,存在以下意外風險:1、阿姨本人的人身意外傷害。2、阿姨不慎造成客戶及其家庭成員的人身損害和財產(chǎn)損失。3、阿姨因過失對第三者造成的人身與財產(chǎn)損失。對于客戶來說,一般都沒有時間精力考察和研究哪些保險公司的各個家政保險產(chǎn)品是否符合自己的需要。這時,家政公司作為專業(yè)機構(gòu),有責任、有義務為各個客戶提供購買家政保險的各種資訊,協(xié)助甚至代理客戶購買符合自己家庭需求的家政服務保險產(chǎn)品。二、規(guī)范性合同:家政公司參與簽訂的家政服務合同,應明確雇主、家政公司、阿姨三方的權(quán)利義務,預防客戶、阿姨私自簽單以后發(fā)生“口說無憑”和事后反悔。1、明確約定阿姨提供家政服務的具體工作內(nèi)容、工作時間,以及達到客戶的要求標準。2、明確約定客戶承諾的阿姨月工資、日工資、休假天數(shù)和方式、阿姨的住宿環(huán)境和條件、阿姨的飲食標準等。3、明確約定阿姨辭工的條件,以及阿姨違反約定臨時辭工的后果。家政服務員工作范圍包括哪些:沏茶倒水。徐匯區(qū)市場家政怎么樣

家政公司想要長期獲得雇主認可要做好的方面:從源頭上把關,確保信息真實。松江區(qū)管理家政介紹

家政培訓的基本內(nèi)容都有哪些:1、工種的專業(yè)知識:具體的內(nèi)容可以分為實操+理論,在這里不做詳述。2、家政禮儀:每個行業(yè)都有與此相關的職業(yè)操守要求,家政也不例外。家政禮儀的培訓是基礎的培訓內(nèi)容,具體包括道德品質(zhì),行為準則,言談舉止,儀表儀容,生活習俗等。3、衛(wèi)生保潔:衛(wèi)生保潔是家政服務中常見的,所以對這方面的培訓不容忽視。培訓的內(nèi)容大體包括不同服飾的洗滌技巧,熨燙要領,室內(nèi)空氣凈化常識,家居消毒方法,地面清潔方法,門窗擦洗技巧,家具除污技巧等。松江區(qū)管理家政介紹

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