這時什么軟件可以幫助我們管理轉(zhuǎn)化私域流量呢?在運營私域流量時,很多朋友應(yīng)該有這樣的體會,我們通過促銷活動、裂變活動、軟文投放等方式,吸引了眾多的客戶到我們的私域流量池中,但是成交量并不如意。很多客戶添加到賬號中后,直接成為沉默客戶,還有一些客戶在后續(xù)運營的過程中,直接流失掉了。這就是因為我們沒有做好私域流量的管理工作,及時促活客戶,留住客戶。那么私域流量究竟要如何管理呢?智能名片功能。把每個人打造成超級IP,快速與客戶建立信任關(guān)系。智能名片線上傳遞,一鍵發(fā)送,多人觸達;信息展示更完整,個人簡介、我的同事、我的企業(yè)、主推商品,多重維度為個人背書,讓客戶更信賴。智能雷達功能。實時判斷價值傳遞的效果,反饋用戶真實需求。實時反饋客戶瀏覽記錄,智能分析客戶意向,判斷客戶需求;客戶的訪問內(nèi)容、進度、意向度、總時長,以及客戶對哪些頁面更感興趣都清晰可見,并給出針對性建議。躺贏AI雷達系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析。員工個人微信客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、總體數(shù)據(jù)都自動形成報表。陜西大數(shù)據(jù)銷售拓客服務(wù)
01什么是私域流量早在17、18年的時候,很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)感覺到增量到頂了,要想維持公司的增長勢頭,有兩條路可走,要么獲得新用戶,要么讓老用戶的價值發(fā)揮的更大,在流量紅利殆盡的當下時代,挖掘老用戶更多的價值成為了所有公司的共識,于是私域流量的概念開始流行起來。私域流量是企業(yè)不用付費,可以任意時間,任意頻次,直接觸達到用戶的渠道。02微信不等于私域流量說到私域流量,就會想到微信。很多人認為私域流量等同于微信,其實這并不是完全正確的,我們只能說微信是目前承載私域流量比較好的一種方式。關(guān)于私域流量,我覺得可以準確的說,是與載體無關(guān),和人有關(guān)。比如我們在一些社交平臺都會有自己的賬號,那么這些賬號上的粉絲就是你的私域流量。所謂私域和公域是相對而言的,比如快手上有粉絲群、頭條有圈子、知識有星球。對于這些狹隘的定義,有時會導(dǎo)致我們錯失一些渠道上的布局,限制我們對于流量的獲取。貴州精確銷售拓客工具如何把用戶從流量池導(dǎo)入到私域流量?一種方式是做內(nèi)容,靠內(nèi)容本身打動用戶形成轉(zhuǎn)化。
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失,線上獲客成本越來越高,光靠打廣告已經(jīng)很難打動消費者了。場景碎片化,注意力分散,一般的活動很難引起消費者的興趣。尤其是高客單價產(chǎn)品,沒有足夠的信任度,很難成交。自從“私域流量”這個詞提出以來,迅速火遍營銷圈,已經(jīng)成為2021年的一個熱詞。私域流量火爆背后的原因是什么呢?“導(dǎo)火索”無疑是公域流量的紅利在消失,企業(yè)營銷進入從增量到存量競爭的時代。如果做好私域流量,有4個好處。首先,提高產(chǎn)品復(fù)購率;第二,提高企業(yè);第三,提高品牌競爭力;第四,提高客戶裂變率??梢哉f,未來商業(yè)世界,得私域者得天下?;钴S度是私域流量運營非常重要的指標。只是把用戶吸引過來沉淀在私域流量池,卻不能促進他們的活躍度,那私域流量池很快就會變成一潭死水。沒有活躍度,就沒有黏性,更談不上銷售轉(zhuǎn)化。滿足了提供價值和充分曝光這兩個前提,企業(yè)大體可以通過四種方式來保持私域內(nèi)的用戶活躍度,它們分別是內(nèi)容營銷、用戶互動、活動運營和社群運營。內(nèi)容營銷是通過創(chuàng)作圖文、視頻內(nèi)容等跟用戶產(chǎn)生溝通。企業(yè)通過呈現(xiàn)品牌IP的生活、專業(yè)、態(tài)度等內(nèi)容在微信群、朋友圈塑造一個有血有肉的品牌IP形象,和用戶建立信任。
私域流量算是近幾年提出的一個比較火的名詞,很多人可能不清楚它究竟是怎么一回事,其實很早的市場環(huán)境下就有類似的私域流量,只是叫法不同。比如,我們?nèi)ダ戆l(fā)店剪個頭發(fā)就邀請我們關(guān)注他們公眾號或添加Tony老師微信;淘寶上買東西,店家經(jīng)常附送的微信二維碼小卡片等等,就是在搭建他們的私域流量池。私域流量是相對公域流量來說的,商家自己去自主運營,可以反復(fù)自由利用,可隨時直接接觸的流量資源。一般搭建私域流量池的陣地是商家的小程序、公眾號、個人APP、社交平臺個人號、社群等。在這些場景中,我們發(fā)什么、什么時候發(fā)、什么時候觸達什么用戶等等,都是自己決定的。一個平臺剛開始面市的時候,為了鼓勵吸引流量入駐,一般流量獲取比較容易,比如我們熟悉的短視頻平臺、電商平臺,在前期獲取流量比較簡單。就算你了解不多,也能獲取一批流量。但隨著獲取流量的人越來越多,流量獲取也越來越難,成本也越來越高。于是很多人開始自建流量池養(yǎng)魚,將各種渠道獲取的流量一股匯入自己的流量池中,精細運營,流量獲取更加容易,流量黏性也更大。私域流量也就越來越火熱了。優(yōu)家寶是一家數(shù)字化營銷技術(shù)服務(wù)商,為ToB/大C企業(yè)構(gòu)建私域流量池,解決企業(yè)獲客轉(zhuǎn)化難題。
企業(yè)在構(gòu)建私域流量池時,首先要引流,然后從自己的私域中分出來,以用戶為中心,進行持續(xù)的品牌建設(shè)和運營。在消費者時代,從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶,活躍庫存用戶,激發(fā)用戶的分裂共享。通過事件營銷、福利分發(fā)、在線活動等方式,與用戶保持高頻交流,產(chǎn)生分裂、保留。那么,企業(yè)怎樣才能低成本地獲得私域流量?通過公域平臺引流,企業(yè)看中了平臺內(nèi)的用戶,而獲得流量又不是企業(yè)的關(guān)鍵因素。就拿微信來說,它擁有11億的用戶,他們不僅在微信平臺上,而且還活躍在企業(yè)公眾號和社區(qū)里,當我們把大量的私域流量聚集在一起時,它會產(chǎn)生無限的能量。因此,企業(yè)無論是通過微信廣告還是第三方公開號碼獲得新的,都能接觸到符合它的目標參與者。這也從側(cè)面印證了私域流量池的構(gòu)建不需要完全依賴公域流量。當我們分享和交流所有私域流量池時,其價值堪比微信。系統(tǒng)可為每個員工生成一個銷售的名片、宣傳冊、案例庫、文件夾、文章、海報、視頻完美互通,創(chuàng)造銷售機會。大數(shù)據(jù)銷售拓客服務(wù)
通過四種方式來保持私域內(nèi)的用戶活躍度,它們分別是內(nèi)容營銷、用戶互動、活動運營和社群運營。陜西大數(shù)據(jù)銷售拓客服務(wù)
躺贏智能雷達。一是訪客管理。客戶點擊名片或通過名片功能瀏覽了其他頁面,即可實時收到消息,都可以在AI雷達中實時顯現(xiàn),從而可以分析訪客的興趣偏好,從而有針對性的進行實時營銷。二是實時溝通。AI雷達提供智能客戶服務(wù),用戶在訪問的過程中,會自動的為銷售員發(fā)送提示,銷售員可以用我們系統(tǒng)自帶的客服系統(tǒng)和客戶進行溝通,用戶無需下載任何軟件,也無需添加為微信好友。三是客戶追蹤。每一個客戶的興趣軌跡、聯(lián)系動向、互動情況都將實時推送給銷售員,幫助銷售員挖掘潛在意向客戶的信息和動向,如客戶打開片頁、通過名片留言、點擊復(fù)制銷售員微信、查看主推產(chǎn)品、查看企業(yè)站點等行為都將被記錄。四是客戶畫像。通過用戶的行為喜好,互動傾向等分析,并實現(xiàn)標簽化管理,為銷售人員提供銷售支持。陜西大數(shù)據(jù)銷售拓客服務(wù)
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