如何維護好私域流量？用戶被拉進了私域流量池，并不意味著工作就結(jié)束了，相反這是一個新的開始。之前大家的重心都放在了拉新，洗用戶的上，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變下觀念，提升下自己維護用戶的能力了。維護用戶靠的是用心，要設身處地的站在用戶的角度來思考。說起來容易，其實這個是難的，我始終覺得換位思考的品德是天生的，學不來。我們?nèi)粘０l(fā)到用戶群的文案、公眾號發(fā)的文章，有不少是自嗨的，認為自己喜歡的用戶也會喜歡，實際上通過用戶群零星的發(fā)言，就能看出這些內(nèi)容沒什么吸引力。私域流量確實是一個趨勢，但問題在于它更多的還是基于其它平臺，那你就不可能做到完全的自由，還要受到諸多限制。不過私域流量也必將會損害很多平臺的利益，當后面進場的人越來越多后，這些平臺也將會有更多的限制。誰看了你的內(nèi)容,看了多久,他的用戶畫像是什么,他是否真正對你的產(chǎn)品和服務感興趣,你根本就不知道。安微AI銷售拓客一站式服務
私域流量算是近幾年提出的一個比較火的名詞，很多人可能不清楚它究竟是怎么一回事，其實很早的市場環(huán)境下就有類似的私域流量，只是叫法不同。比如，我們?nèi)ダ戆l(fā)店剪個頭發(fā)就邀請我們關(guān)注他們公眾號或添加Tony老師微信；淘寶上買東西，店家經(jīng)常附送的微信二維碼小卡片等等，就是在搭建他們的私域流量池。私域流量是相對公域流量來說的，商家自己去自主運營，可以反復自由利用，可隨時直接接觸的流量資源。一般搭建私域流量池的陣地是商家的小程序、公眾號、個人APP、社交平臺個人號、社群等。在這些場景中，我們發(fā)什么、什么時候發(fā)、什么時候觸達什么用戶等等，都是自己決定的。一個平臺剛開始面市的時候，為了鼓勵吸引流量入駐，一般流量獲取比較容易，比如我們熟悉的短視頻平臺、電商平臺，在前期獲取流量比較簡單。就算你了解不多，也能獲取一批流量。但隨著獲取流量的人越來越多，流量獲取也越來越難，成本也越來越高。于是很多人開始自建流量池養(yǎng)魚，將各種渠道獲取的流量一股匯入自己的流量池中，精細運營，流量獲取更加容易，流量黏性也更大。私域流量也就越來越火熱了。安微AI銷售拓客一站式服務系統(tǒng)可為每個員工生成一個銷售的名片、宣傳冊、案例庫、文件夾、文章、海報、視頻完美互通，創(chuàng)造銷售機會。
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失，線上獲客成本越來越高，光靠打廣告已經(jīng)很難打動消費者了。場景碎片化，注意力分散，一般的活動很難引起消費者的興趣。尤其是高客單價產(chǎn)品，沒有足夠的信任度，很難成交。自從“私域流量”這個詞提出以來,迅速火遍營銷圈，已經(jīng)成為2021年的一個熱詞。私域流量火爆背后的原因是什么呢?“導火索”無疑是公域流量的紅利在消失,企業(yè)營銷進入從增量到存量競爭的時代。如果做好私域流量，有4個好處。首先，提高產(chǎn)品復購率；第二，提高企業(yè)；第三，提高品牌競爭力；第四，提高客戶裂變率。可以說，未來商業(yè)世界，得私域者得天下?；钴S度是私域流量運營非常重要的指標。只是把用戶吸引過來沉淀在私域流量池,卻不能促進他們的活躍度,那私域流量池很快就會變成一潭死水。沒有活躍度,就沒有黏性,更談不上銷售轉(zhuǎn)化。滿足了提供價值和充分曝光這兩個前提,企業(yè)大體可以通過四種方式來保持私域內(nèi)的用戶活躍度,它們分別是內(nèi)容營銷、用戶互動、活動運營和社群運營。內(nèi)容營銷是通過創(chuàng)作圖文、視頻內(nèi)容等跟用戶產(chǎn)生溝通。企業(yè)通過呈現(xiàn)品牌IP的生活、專業(yè)、態(tài)度等內(nèi)容在微信群、朋友圈塑造一個有血有肉的品牌IP形象,和用戶建立信任。
這時什么軟件可以幫助我們管理轉(zhuǎn)化私域流量呢？在運營私域流量時，很多朋友應該有這樣的體會，我們通過促銷活動、裂變活動、軟文投放等方式，吸引了眾多的客戶到我們的私域流量池中，但是成交量并不如意。很多客戶添加到賬號中后，直接成為沉默客戶，還有一些客戶在后續(xù)運營的過程中，直接流失掉了。這就是因為我們沒有做好私域流量的管理工作，及時促活客戶，留住客戶。那么私域流量究竟要如何管理呢？智能名片功能。把每個人打造成超級IP，快速與客戶建立信任關(guān)系。智能名片線上傳遞，一鍵發(fā)送，多人觸達；信息展示更完整，個人簡介、我的同事、我的企業(yè)、主推商品，多重維度為個人背書，讓客戶更信賴。智能雷達功能。實時判斷價值傳遞的效果，反饋用戶真實需求。實時反饋客戶瀏覽記錄，智能分析客戶意向，判斷客戶需求；客戶的訪問內(nèi)容、進度、意向度、總時長，以及客戶對哪些頁面更感興趣都清晰可見，并給出針對性建議。我們?nèi)粘０l(fā)到用戶群的文案、公眾號發(fā)的文章，有不少是自嗨的，這些內(nèi)容沒什么吸引力。
躺贏有哪些優(yōu)勢功能？短視頻系統(tǒng)自動推薦短視頻頭條，也可自制客戶采訪、模特示范、成果案例等，賦能銷售與抖音式交互立體式傳遞價值。企業(yè)直播系統(tǒng)為每一家企業(yè)提供專屬直播間，通過社交化的傳播渠道，為企業(yè)獲客，促進變現(xiàn)；設置推任務,企業(yè)全員推廣邀約，直播中產(chǎn)生的訂單屬于邀約者，激發(fā)全員推廣動力多維度直播賣點，分析直播效果，合理制定直播策略。推力系統(tǒng)企業(yè)的可量化推廣管理工具，推廣效果數(shù)據(jù)化，可視化，每一次推廣都可獲得相應推廣幣獎勵，推廣幣可以兌換禮品。推任務系統(tǒng)將每日宣傳內(nèi)容以任務形式下達全員任務接收、分享、獲客數(shù)據(jù)全鏈可視，保證企業(yè)全員私域流量池的持續(xù)種草，實現(xiàn)品牌價值在全員圈的反復營銷。BOSS雷達系統(tǒng)全員推廣數(shù)據(jù)，全員一手掌控，通過BOSS雷達可一鍵進入下級員工的數(shù)據(jù)后臺，可查看該員工客戶的跟進記錄與詳細信息。 我們可以根據(jù)用戶瀏覽詳情，及時獲知好友的關(guān)注動態(tài)及關(guān)注重點，制定針對性跟進策略。上海精確銷售拓客解決方案
利用AI雷達功能當客戶訪問名片的那一刻開始，能讓新客戶的關(guān)注點和需求被把握。安微AI銷售拓客一站式服務
內(nèi)容營銷的表現(xiàn)形式是活動、視頻、圖片、音頻、文字。但是為什么很多企業(yè)不選擇這樣的排序呢。其實，這個過程中就涉及到了時間、精力、人力、物力等成本，文字的成本低，然后是圖片、音頻、視頻，活動的成本高。所以，日常工作當中選擇內(nèi)容表現(xiàn)的時候，又會按照先文字、圖片、視頻、活動的順序，音頻一般會被忽略，但其實也是很好的一種內(nèi)容表現(xiàn)形式。以上四個步驟基本完成了內(nèi)容營銷體系的搭建，但是應該還有內(nèi)容風格和輸出頻率的問題，但是這兩個都是依托于以上四個部分，所以不展開來說，對于內(nèi)容風格，每個企業(yè)、品牌或者產(chǎn)品在建設規(guī)劃之初都基本會做定型。節(jié)奏的話，可以按照文字天更或者兩天更。圖片三天更或者周更，音頻半月更。視頻半月更或者月更甚至季更，小視頻可以做到日更。安微AI銷售拓客一站式服務
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