福建提供門店會(huì)員管理系統(tǒng)一體化

來源: 發(fā)布時(shí)間:2020-11-17

店鋪會(huì)員卡的功能性太過簡單,只具備簡單的打折優(yōu)惠或積分抵扣的功能。無法完成計(jì)次消費(fèi),儲(chǔ)值消費(fèi)等功能,給消費(fèi)水平不同的客戶無法設(shè)置分級(jí)優(yōu)惠。會(huì)員折扣或者積分抵扣效果不明顯,無法直觀查看到優(yōu)惠力度,導(dǎo)致顧客對(duì)于會(huì)員卡的重視性不高。再加上多數(shù)顧客錢包塞滿了各種各樣的會(huì)員卡,定期會(huì)清理一些長期不用的,導(dǎo)致客戶的資源的流失。會(huì)員卡辦理統(tǒng)計(jì)混亂,員工提成計(jì)算復(fù)雜繁瑣,容易出現(xiàn)漏算、錯(cuò)算的問題,打擊員工會(huì)員卡推銷辦理熱情。忘帶會(huì)員卡,就無法享受到會(huì)員權(quán)益。會(huì)員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確營銷,有效將客流數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為銷售的數(shù)據(jù)。福建提供門店會(huì)員管理系統(tǒng)一體化

會(huì)員卡只能實(shí)體店消費(fèi),無線上平臺(tái)支持。O2O經(jīng)營模式與我們的日常生活,聯(lián)系已經(jīng)越發(fā)緊密難分,如果還在執(zhí)著單一地發(fā)展線下店鋪,難免丟失大量的的客戶。會(huì)員的資料數(shù)據(jù)庫過于簡單,經(jīng)營者無法做大數(shù)據(jù)分析,對(duì)會(huì)員消費(fèi)能力以及喜好沒有準(zhǔn)確的判斷,無法策劃有針對(duì)性的營銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)還在使用紙質(zhì)優(yōu)惠券,極容易丟失或者損毀,影響促銷效果。店鋪會(huì)員信息登記太簡單,不能在表格上智能、有條理的展現(xiàn)。甚至在會(huì)員客戶群龐大的連鎖店中,需要花費(fèi)大量不必要的時(shí)間和精力去手工制表統(tǒng)計(jì)。福建市場門店會(huì)員管理系統(tǒng)技術(shù)指導(dǎo)實(shí)卡對(duì)于用戶管理效率可謂較低。

登記會(huì)員:可以記錄會(huì)員姓名,會(huì)員級(jí)別,手機(jī)號(hào)等詳細(xì)信息。當(dāng)?shù)怯洺晒r(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向會(huì)員手機(jī)發(fā)送登記成功信息,后續(xù)會(huì)員可以直接在手機(jī)上查詢自己的積分和余額。會(huì)員級(jí)別:靈活的折扣和積分系數(shù),會(huì)員級(jí)別數(shù)目不受限制,可以設(shè)定有效期,還可以設(shè)置初始儲(chǔ)值和積分。消費(fèi)收銀:會(huì)員刷卡后,可從左邊消費(fèi)項(xiàng)目列表雙擊的方式選擇消費(fèi)項(xiàng)目,也可以通過‘輸入編碼’方式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行掃描輸入(支持條碼掃描槍)。結(jié)賬時(shí),支持“現(xiàn)金、儲(chǔ)值、積分抵現(xiàn)”等聯(lián)合支付方式。結(jié)賬后,短信自動(dòng)通知會(huì)員本次消費(fèi)及獲得積分情況。計(jì)次消費(fèi):商家提供一些消費(fèi)項(xiàng)目,按次進(jìn)行消費(fèi),會(huì)員預(yù)先購買一定消費(fèi)次數(shù),延期消費(fèi)。積分兌換禮品:除了傳統(tǒng)的積分兌換各種禮品外,還支持積分兌換儲(chǔ)值,積分兌換計(jì)次而且還可設(shè)置不同級(jí)別的會(huì)員兌換不同的禮品,同時(shí)還可以設(shè)置有效日期。當(dāng)會(huì)員達(dá)到可兌換積分時(shí),軟件自動(dòng)發(fā)短信提醒會(huì)員兌換禮品。統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)會(huì)員、消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、退貨、計(jì)次儲(chǔ)值、積分兌換等數(shù)據(jù)按時(shí)間、店面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。進(jìn)銷存管理:軟件自帶進(jìn)銷存功能,可以進(jìn)行庫存進(jìn)貨、不同店面之間產(chǎn)品調(diào)撥、等操作。

線上引流、較準(zhǔn)營銷,開發(fā)門店小程序,向更多的目標(biāo)客戶普及茶文化,潛移默化地植入品牌形象,積累大量粉絲用戶,粉絲可通過手機(jī)微信,快速找到離自己身邊較近的門店,門店運(yùn)營者在門店陳列部分產(chǎn)品,用于客戶品鑒、體驗(yàn),然后根據(jù)客戶的需求,通過手機(jī)一鍵下單,方便快捷地將產(chǎn)品送到客戶手中。真正實(shí)現(xiàn)線上引流、線下的體驗(yàn)。用戶留言實(shí)時(shí)互動(dòng),店主可以通過小程序與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),產(chǎn)品專業(yè)內(nèi)容等,并留下完整的客戶的信息,而后通過后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,清晰了解客戶喜歡什么產(chǎn)品,做到較準(zhǔn)營銷。在拼團(tuán)功能上,進(jìn)行多樣化的拼團(tuán)折扣、優(yōu)惠等,從而達(dá)到激勵(lì)用戶的作用,提高小程序的活躍度,可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)裂變。后期,可以以此進(jìn)行較準(zhǔn)營銷。會(huì)員系統(tǒng)管理的一階段是實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員信息、交易的管理,能夠發(fā)行會(huì)員卡。

電子優(yōu)惠券是回報(bào)老顧客或留住即將流失顧客的一種方式,一般以固定面額出現(xiàn),顧客消費(fèi)后贈(zèng)送,下次消費(fèi)時(shí)抵現(xiàn)金使用。電子優(yōu)惠券是“紙質(zhì)優(yōu)惠券”的電子化形式,除了原有的功能,還有電子化形式所特有的優(yōu)勢。店盈易微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)作用:留住老會(huì)員:在會(huì)員庫中搜索潛在流失的會(huì)員,向其發(fā)送電子券吸引重新到店消費(fèi);吸引新會(huì)員:向老會(huì)員發(fā)送可以轉(zhuǎn)發(fā)的電子券,鼓勵(lì)其向親戚朋友轉(zhuǎn)發(fā),從而吸引新顧客到店消費(fèi)。提升會(huì)員粘性,培養(yǎng)客戶忠誠度。通過與會(huì)員保持互動(dòng),給予會(huì)員優(yōu)惠來加強(qiáng)會(huì)員對(duì)店鋪的購物依賴。店鋪與會(huì)員互動(dòng)交流,推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。老顧客對(duì)于店鋪產(chǎn)品、文化理念更容易接受,所以店鋪營銷活動(dòng)的展開相比較新顧客來說更容易。較準(zhǔn)化營銷,銷售更輕松。通過管理分析會(huì)員資料,以此匹配較準(zhǔn)對(duì)象,讓活動(dòng)營銷更高效,店鋪銷售更輕松。會(huì)員卡內(nèi)可以存儲(chǔ)電子優(yōu)惠券。江蘇品牌門店會(huì)員管理系統(tǒng)案例

門店會(huì)員管理系統(tǒng)是通過發(fā)展會(huì)員,提供差異化服務(wù)和準(zhǔn)確的會(huì)員營銷。福建提供門店會(huì)員管理系統(tǒng)一體化

隨著無現(xiàn)金時(shí)代的快速發(fā)展,越來越多人的出行購物,不再攜帶現(xiàn)金、錢包,同時(shí),也導(dǎo)致了忘帶會(huì)員卡無法享受權(quán)益的尷尬。而店員認(rèn)卡不認(rèn)人,無意間就自己“趕走”了客戶。新品上市、優(yōu)惠活動(dòng),無法通過線上傳達(dá),或者會(huì)員數(shù)量太多,人工發(fā)短信或者添加微信聯(lián)系太過麻煩和浪費(fèi)時(shí)間。這樣店鋪無法和客戶進(jìn)行互動(dòng),客戶也會(huì)因?yàn)殚L期無法接觸到優(yōu)惠信息,而減少進(jìn)店消費(fèi)的次數(shù)。店鋪的會(huì)員充值,以及每日消費(fèi)詳單,老板除非到店查詢,否則茫然不知。這樣的經(jīng)營模式給店鋪的管理徒增精力的消耗,管理者對(duì)于消費(fèi)情況的了解不夠,也無法準(zhǔn)確地做出下一步的經(jīng)營計(jì)劃。福建提供門店會(huì)員管理系統(tǒng)一體化

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