江西品牌門店會(huì)員管理系統(tǒng)

來源: 發(fā)布時(shí)間:2020-08-21

專業(yè)會(huì)員營銷管理,營銷升級(jí),針對(duì)門店管理,想打造定制化服務(wù),成立專屬會(huì)員定制化產(chǎn)品,系統(tǒng)后臺(tái)可打造會(huì)員等級(jí)管理、并有積分、儲(chǔ)值,也可設(shè)置會(huì)員專屬產(chǎn)品,隨著會(huì)員的消費(fèi)行為,生成專業(yè)的銷售報(bào)表,并可配合活動(dòng)、折扣促進(jìn)消費(fèi),升級(jí)會(huì)員營銷;微信會(huì)員系統(tǒng)電子券與手機(jī)會(huì)員卡的結(jié)合:商家可將電子券功能與手機(jī)會(huì)員卡相結(jié)合,不需付費(fèi)的將店里的較新優(yōu)惠信息圖文并茂的發(fā)送給會(huì)員,拓展銷售宣傳渠道,會(huì)員消費(fèi)時(shí)只需輕輕松松的刷下手機(jī)便能獲得相應(yīng)的優(yōu)惠政策。移動(dòng)支付日益普及,大小不同的商家都紛紛接入微信,至今很多商家都還對(duì)微信會(huì)員卡的定義和功能比較模糊;其實(shí)微信會(huì)員卡功能是依托騰訊微信強(qiáng)大的開放平臺(tái),將8億微信用戶直接變?yōu)槟臐撛跁?huì)員,消費(fèi)者打開微信,掃描商家店內(nèi)的二維碼,就能成為商家會(huì)員,并獲得一張電子會(huì)員卡,存儲(chǔ)于微信中在商家消費(fèi)結(jié)賬時(shí),出示微信會(huì)員卡即可享受商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠,并能實(shí)現(xiàn)積分、儲(chǔ)值、優(yōu)惠券、禮品券、計(jì)次消費(fèi)等功能。會(huì)員卡內(nèi)可以存儲(chǔ)電子優(yōu)惠券。江西品牌門店會(huì)員管理系統(tǒng)

傳統(tǒng)的抵用券、優(yōu)惠券多以紙質(zhì)券的形式存在,但紙質(zhì)優(yōu)惠券設(shè)計(jì)、制作周期長、成本高,由于制作材料的易損性,很容易出現(xiàn)損壞、丟失問題,直接影響了優(yōu)惠權(quán)益的兌換領(lǐng)取,顧客體驗(yàn)大打折扣。以前商家一般會(huì)雇傭兼職在大街上向過往的行人贈(zèng)送,或者在會(huì)員到店消費(fèi)時(shí),由工作人員派發(fā)。這種形式,受地域、以及時(shí)效性的限制,很多不方便到店或逛街的會(huì)員客戶,就難以接收到門店的優(yōu)惠信息,也無法領(lǐng)取到優(yōu)惠券,不能及時(shí)的參與活動(dòng),享受權(quán)益。(會(huì)員卡管理系統(tǒng))門店可以制定各種不同的電子優(yōu)惠券,比如說折扣券,也就是顧客消費(fèi)之后,在商家公開的價(jià)格基礎(chǔ)上給予一定的折扣。還有滿減券,消費(fèi)滿多少金額,減少多少金額。也可以是代金券,可以抵扣一定的金額,甚至還可以有定時(shí)優(yōu)惠券,多種不同的優(yōu)惠券模式,可以滿足門店在各方面的經(jīng)營需求,讓會(huì)員營銷變得簡單起來。黃浦區(qū)數(shù)據(jù)門店會(huì)員管理系統(tǒng)電話多少門店會(huì)員管理系統(tǒng)是通過發(fā)展會(huì)員,提供差異化服務(wù)和準(zhǔn)確的會(huì)員營銷。

會(huì)員在商家處注冊后或者掃描商家提供的二維碼就可以獲取一張存儲(chǔ)于微信中的會(huì)員卡,可享受商家提供的的積分、折扣、儲(chǔ)值卡、優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動(dòng),更重要的是,有別于傳統(tǒng)實(shí)體卡片式會(huì)員卡,微信會(huì)員卡儲(chǔ)存在微信中,方便顧客隨時(shí)進(jìn)行消費(fèi)或者轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友,能夠有效幫助商家拉動(dòng)店面營業(yè)收入。信息技術(shù)的發(fā)展,帶動(dòng)了會(huì)員管理系統(tǒng)功能的升級(jí)與豐富,實(shí)體商家使用會(huì)員管理系統(tǒng),顧客掃碼即可自助辦理店內(nèi)會(huì)員,顧客的每次消費(fèi)都會(huì)被記錄至?xí)T數(shù)據(jù)庫。這樣一來商家就能通過數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而掌握會(huì)員的消費(fèi)喜好與消費(fèi)頻次等信息,并根據(jù)會(huì)員消費(fèi)屬性定制滿足會(huì)員需求的特定套餐和優(yōu)惠。會(huì)員系統(tǒng)在會(huì)員信息管理的基礎(chǔ)上增設(shè)生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動(dòng)提醒、充值提醒、消費(fèi)提醒等個(gè)性化功能,根據(jù)個(gè)性化提醒及時(shí)關(guān)注客戶的需求,建立連貫式服務(wù)模式。在完善服務(wù)的同時(shí),注重了解會(huì)員的消費(fèi)需求,同時(shí)將專業(yè)服務(wù)延伸到客戶的生活中,提升客戶對(duì)門店的服務(wù)的滿意度。

會(huì)員卡只能實(shí)體店消費(fèi),無線上平臺(tái)支持。O2O經(jīng)營模式與我們的日常生活,聯(lián)系已經(jīng)越發(fā)緊密難分,如果還在執(zhí)著單一地發(fā)展線下店鋪,難免丟失大量的的客戶。會(huì)員的資料數(shù)據(jù)庫過于簡單,經(jīng)營者無法做大數(shù)據(jù)分析,對(duì)會(huì)員消費(fèi)能力以及喜好沒有準(zhǔn)確的判斷,無法策劃有針對(duì)性的營銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)還在使用紙質(zhì)優(yōu)惠券,極容易丟失或者損毀,影響促銷效果。店鋪會(huì)員信息登記太簡單,不能在表格上智能、有條理的展現(xiàn)。甚至在會(huì)員客戶群龐大的連鎖店中,需要花費(fèi)大量不必要的時(shí)間和精力去手工制表統(tǒng)計(jì)。會(huì)員消費(fèi)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別優(yōu)惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。

登記會(huì)員:可以記錄會(huì)員姓名,會(huì)員級(jí)別,手機(jī)號(hào)等詳細(xì)信息。當(dāng)?shù)怯洺晒r(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向會(huì)員手機(jī)發(fā)送登記成功信息,后續(xù)會(huì)員可以直接在手機(jī)上查詢自己的積分和余額。會(huì)員級(jí)別:靈活的折扣和積分系數(shù),會(huì)員級(jí)別數(shù)目不受限制,可以設(shè)定有效期,還可以設(shè)置初始儲(chǔ)值和積分。消費(fèi)收銀:會(huì)員刷卡后,可從左邊消費(fèi)項(xiàng)目列表雙擊的方式選擇消費(fèi)項(xiàng)目,也可以通過‘輸入編碼’方式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行掃描輸入(支持條碼掃描槍)。結(jié)賬時(shí),支持“現(xiàn)金、儲(chǔ)值、積分抵現(xiàn)”等聯(lián)合支付方式。結(jié)賬后,短信自動(dòng)通知會(huì)員本次消費(fèi)及獲得積分情況。計(jì)次消費(fèi):商家提供一些消費(fèi)項(xiàng)目,按次進(jìn)行消費(fèi),會(huì)員預(yù)先購買一定消費(fèi)次數(shù),延期消費(fèi)。積分兌換禮品:除了傳統(tǒng)的積分兌換各種禮品外,還支持積分兌換儲(chǔ)值,積分兌換計(jì)次而且還可設(shè)置不同級(jí)別的會(huì)員兌換不同的禮品,同時(shí)還可以設(shè)置有效日期。當(dāng)會(huì)員達(dá)到可兌換積分時(shí),軟件自動(dòng)發(fā)短信提醒會(huì)員兌換禮品。統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)會(huì)員、消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、退貨、計(jì)次儲(chǔ)值、積分兌換等數(shù)據(jù)按時(shí)間、店面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。進(jìn)銷存管理:軟件自帶進(jìn)銷存功能,可以進(jìn)行庫存進(jìn)貨、不同店面之間產(chǎn)品調(diào)撥、等操作。實(shí)卡對(duì)于用戶管理效率可謂較低。靜安區(qū)信息化門店會(huì)員管理系統(tǒng)咨詢熱線

管理中心會(huì)員卡系統(tǒng)準(zhǔn)確營銷,多維度會(huì)員管理。江西品牌門店會(huì)員管理系統(tǒng)

隨著無現(xiàn)金時(shí)代的快速發(fā)展,越來越多人的出行購物,不再攜帶現(xiàn)金、錢包,同時(shí),也導(dǎo)致了忘帶會(huì)員卡無法享受權(quán)益的尷尬。而店員認(rèn)卡不認(rèn)人,無意間就自己“趕走”了客戶。新品上市、優(yōu)惠活動(dòng),無法通過線上傳達(dá),或者會(huì)員數(shù)量太多,人工發(fā)短信或者添加微信聯(lián)系太過麻煩和浪費(fèi)時(shí)間。這樣店鋪無法和客戶進(jìn)行互動(dòng),客戶也會(huì)因?yàn)殚L期無法接觸到優(yōu)惠信息,而減少進(jìn)店消費(fèi)的次數(shù)。店鋪的會(huì)員充值,以及每日消費(fèi)詳單,老板除非到店查詢,否則茫然不知。這樣的經(jīng)營模式給店鋪的管理徒增精力的消耗,管理者對(duì)于消費(fèi)情況的了解不夠,也無法準(zhǔn)確地做出下一步的經(jīng)營計(jì)劃。江西品牌門店會(huì)員管理系統(tǒng)

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