近年來，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，會展模式不斷創(chuàng)新，尤其是2010年上海世界博覽會成功舉辦以后，會展行業(yè)更是得到迅速發(fā)展。但是，在會展行業(yè)不斷發(fā)展的同時，會展行業(yè)的管理制度卻無法得到同步發(fā)展，而管理制度相對落后，對會展發(fā)展產(chǎn)生較大影響。本文對我國會展行業(yè)的現(xiàn)狀進行分析，并進一步探討會展管理。在現(xiàn)代的經(jīng)濟文化交流中，會展行業(yè)是一個非常重要的媒介，對于經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的影響。會展業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中較為成熟的一種經(jīng)濟形態(tài)，對城市發(fā)展具有較大的促進作用，能給城市帶來經(jīng)濟效益，并在**大程度上實現(xiàn)經(jīng)濟節(jié)約。當今，會展已經(jīng)發(fā)展成為城市之間的一種交往方式，成為城市的一個新的經(jīng)濟增長點，并且得到人們的***關(guān)注。但目前，會展行業(yè)的管理制度相對落后，因此，有必要探討會展管理，以期更好地推動會展行業(yè)的發(fā)展。一、我國會展行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）會展行業(yè)概述會展行業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)形成了多種多樣的模式。會展能夠分成狹義會展和廣義會展兩類。狹義上的會展是指會議和展覽，這兩者有時會聯(lián)合舉辦，有時會單獨舉辦。廣義上的會展在包含會議和展覽的同時，還具有功能的多樣性。隨著會展行業(yè)的不斷發(fā)展，人們開始將一些節(jié)日活動也融入會展。會展產(chǎn)業(yè)是國內(nèi)近幾年來高速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)。松江區(qū)公司會展策劃以客為尊
進一步凸顯了會展功能的多樣性，并且具有更好的發(fā)展前景?？偟膩碇v，現(xiàn)代社會中的會展行業(yè)是因經(jīng)濟活動而發(fā)展起來的企業(yè)之間的活動和相互之間的關(guān)系的總和。一般來講，會展的構(gòu)成包含會議、展覽、團體組織活動和獎勵旅游等，會議是會展中**為重要的一個項目，具有很強的目的性，能夠起到商業(yè)溝通的作用。在我國，會展中的會議一般都有主辦單位，并通過一些專門的機構(gòu)進行統(tǒng)籌舉辦。隨著國際影響力的增大，我國已經(jīng)能夠成功舉辦一些較為大型的、具備國際先進水準、能夠滿足客戶需求、會議質(zhì)量較高的國際會展[1]。（二）會展行業(yè)現(xiàn)狀及管理體制成因1.會展行業(yè)現(xiàn)狀（1）專業(yè)展館數(shù)量增加，基礎(chǔ)設(shè)施條件得到改善。經(jīng)過多年建設(shè)與發(fā)展，我國專業(yè)展覽館條件得到了很好的改善，而且展覽館的功能齊全、數(shù)量充足。通過調(diào)查與統(tǒng)計，2016年，我國專業(yè)展覽館達到了156個，比2015年新增20個，而且專業(yè)展覽可租用面積也不斷擴大，可以為各類大型國際國內(nèi)展會項目提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施條件。（2）會展行業(yè)初具規(guī)模，從**初的數(shù)量擴張型逐漸向質(zhì)量提升型轉(zhuǎn)變。通過近些年的發(fā)展，會展業(yè)在我國已初具規(guī)模，并且2016年我國共舉辦各類展會9834場，經(jīng)濟效益達到了。閔行區(qū)放心會展策劃誠信經(jīng)營其概念的外延包括各種類型的博覽會、展銷活動、大中小型會議、文化活動、節(jié)慶活動等。
往往忽略了參展時展位的裝飾——這也會對產(chǎn)品形象產(chǎn)生影響。在一些***展會里，國內(nèi)企業(yè)的攤位很多仍停留在“三板一桌加兩凳”的水平，呆板且毫無新意。據(jù)統(tǒng)計，在大型展覽里，過半數(shù)的參觀買家在展場停留的時間不足8小時。而很多國外企業(yè)卻能有效地吸引這些買家，在短短的時間內(nèi)令買家對自己的產(chǎn)品留下深刻印象。這除了由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，設(shè)計新穎外，別出心裁的攤位設(shè)計和裝潢功不可沒?，F(xiàn)在流行的展示用具主要有3大類：一次性使用展具、循環(huán)便攜式展具及循環(huán)租用式展具。一次性使用展具一般是由較有實力和較具創(chuàng)意的展覽工程公司為客戶度身訂造，所選材料多為木制品，優(yōu)點是可因地制宜，通過千變?nèi)f化甚至超越想象，隨心所欲的造型來充分體現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品的形象。但其不足之處是一旦成形就不易改變，而且單次使用價格較高，通常不可多次使用。循環(huán)租用式展具通常由于材料昂貴，使用者并不必擁有器材的物權(quán)，可向?qū)I(yè)展覽工程公司租用。優(yōu)點是結(jié)構(gòu)堅固，器材耐用，通過鋼制支架拼制造型，在三維視覺上豐富多變而且可隨時更改，即使在同一次展會里亦可每日變樣，不足之處是價格較高，不易攜帶。**普遍使用的要數(shù)循環(huán)便攜式展具。
必要的流程及準備是必須的——回執(zhí)統(tǒng)計表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、住宿賓館準確的房間數(shù)量及房間號、房間分配表、鑰匙、標明入住者姓名及房號的小信封（內(nèi)裝客房鑰匙，通常酒店可以提供）、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議（展覽）須知、會議（展覽）詳細日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標準、返程預(yù)定及確認、會務(wù)交通使用方式及付費標準等等。如果可能，盡量使用電腦簽到。一般情況下，簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時間應(yīng)該根據(jù)會展參與人員抵達時間合理分配。如果事先將回執(zhí)的項目設(shè)計得很周全，對于簽到及入住安排有很大幫助。（三）餐飲安排一般而言，展覽不統(tǒng)一安排餐飲（特邀嘉賓或者重要客戶除外），會議通常統(tǒng)一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及**系列。統(tǒng)一安排餐飲的會議，對于成本的控制非常重要，自助餐一般可以發(fā)餐券控制（很多酒店對于自助餐的開設(shè)有就餐人數(shù)的**低要求），可以事先制訂餐標及餐譜，嚴格區(qū)分正式**與隨行人員、家屬，特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜——特別是大型會議的時候。會展產(chǎn)業(yè)是指有會展相關(guān)服務(wù)企業(yè)、機構(gòu)、部門形成的產(chǎn)業(yè)體系。
但可以由展會組委會統(tǒng)一購買、重復(fù)使用，參展商只需付出較低的價格向組委會租用，十分實惠和方便。如果每個參展商及買家都使用電子名片，展覽會甚至可以像地下鐵路入口那樣管理而且可以準確的記錄入場人數(shù)。（十三）會展考察/旅游實際上，會展考察或者旅游大都是為嘉賓特別安排的、具有公關(guān)性質(zhì)的行為，當然不排除部分行為是真正的商務(wù)考察（為獲取行業(yè)或者相關(guān)行業(yè)信息而舉行的市場調(diào)研性質(zhì)的動作）。⒈真正的商務(wù)考察：此類商務(wù)考察實際上主辦者已經(jīng)作好安排，需要會展中介公司提供的服務(wù)只是目的地住宿餐飲預(yù)定與安排、交通工具、司乘人員及向?qū)В赡艿脑捫枰薪楣緟f(xié)助解決媒介邀請及映像資料攝制。中介公司的職能大體等同于主辦者的前導(dǎo)服務(wù)及后勤保障部門。⒉會展旅游：一般而言，會展旅游基本安排短線旅行，旅程很少離開會展舉辦地500公里以上，時間不會超過48小時（大多數(shù)為24小時以內(nèi)）。少數(shù)旅程可能超過1000公里以上，時間可以長達一周——甚至可以跨國旅行。此時中介公司的作用就相當于旅行社，將提供線路咨詢、線路包價購買、導(dǎo)游、景點票務(wù)、車輛、住宿餐飲安排、旅游保險購買、落實異地返程票務(wù)等服務(wù)。（十四）展覽設(shè)計如果說展覽是一臺戲。狹義的會展*指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會、節(jié)事活動和各類產(chǎn)業(yè)/行業(yè)相關(guān)展覽的統(tǒng)稱。閔行區(qū)好的會展策劃以客為尊
會展經(jīng)濟是指由會展及相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟范疇。松江區(qū)公司會展策劃以客為尊
回執(zhí)單的設(shè)計非常重要，應(yīng)當是合理且圓滿的，應(yīng)當包括如下信息——明確的人數(shù)、職務(wù)、性別、聯(lián)系方式、預(yù)計到達目的地的時間、迎送要求等等）和確認回執(zhí)有效（通常以會務(wù)費用是否交納為標志），接下來需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排，回執(zhí)確認即確認通知可以在這一切完成后發(fā)出。⒊回執(zhí)可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)或者電話均可。回執(zhí)需要注意的是，如果會展課題允許，應(yīng)該考慮到參與者的特殊要求，譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習(xí)慣、住宿要求等，如果回執(zhí)清楚，那么對會展的有序安排會起到很大幫助。確認通知——如果會務(wù)費用確認或者有其他方式可以確認，需要發(fā)出確認通知。同時發(fā)出的應(yīng)該還有會展的確切地點、時間、議程、簽到程序及會展注意事項等。（二）簽到與入住安排如果是小型商務(wù)會議，簽到相對簡單，**是名錄登記。但如果是大型會議或者展覽，那么簽到就是一項復(fù)雜的工作。通常情況下，會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議如果想要簽到過程不出現(xiàn)混亂。松江區(qū)公司會展策劃以客為尊
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