近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，會(huì)展模式不斷創(chuàng)新，尤其是2010年上海世界博覽會(huì)成功舉辦以后，會(huì)展行業(yè)更是得到迅速發(fā)展。但是，在會(huì)展行業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，會(huì)展行業(yè)的管理制度卻無法得到同步發(fā)展，而管理制度相對(duì)落后，對(duì)會(huì)展發(fā)展產(chǎn)生較大影響。本文對(duì)我國會(huì)展行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并進(jìn)一步探討會(huì)展管理。在現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)文化交流中，會(huì)展行業(yè)是一個(gè)非常重要的媒介，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的影響。會(huì)展業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中較為成熟的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，對(duì)城市發(fā)展具有較大的促進(jìn)作用，能給城市帶來經(jīng)濟(jì)效益，并在**大程度上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)節(jié)約。當(dāng)今，會(huì)展已經(jīng)發(fā)展成為城市之間的一種交往方式，成為城市的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，并且得到人們的***關(guān)注。但目前，會(huì)展行業(yè)的管理制度相對(duì)落后，因此，有必要探討會(huì)展管理，以期更好地推動(dòng)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展。一、我國會(huì)展行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）會(huì)展行業(yè)概述會(huì)展行業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)形成了多種多樣的模式。會(huì)展能夠分成狹義會(huì)展和廣義會(huì)展兩類。狹義上的會(huì)展是指會(huì)議和展覽，這兩者有時(shí)會(huì)聯(lián)合舉辦，有時(shí)會(huì)單獨(dú)舉辦。廣義上的會(huì)展在包含會(huì)議和展覽的同時(shí)，還具有功能的多樣性。隨著會(huì)展行業(yè)的不斷發(fā)展，人們開始將一些節(jié)日活動(dòng)也融入會(huì)展。會(huì)展經(jīng)濟(jì)是指由會(huì)展及相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)范疇。閔行區(qū)好的會(huì)展策劃經(jīng)驗(yàn)豐富
并提出要求和標(biāo)準(zhǔn)，必須使展臺(tái)上的每一個(gè)人知道、理解展出目的；布置展臺(tái)工作，包括觀眾接待、貿(mào)易洽談、資料散發(fā)、公關(guān)工作、新聞工作以及后續(xù)工作等，進(jìn)行分工，提出要求；管理安排，包括工作時(shí)間、輪班安排、每日展臺(tái)會(huì)議、記錄管理等；行政安排，包括展臺(tái)人員的宿、膳、行、日程等安排。展出主要是為了成交，展臺(tái)工作準(zhǔn)備就是圍繞此開展，包括市場調(diào)研、準(zhǔn)備貨源、準(zhǔn)備產(chǎn)品資料、準(zhǔn)備貿(mào)易條款等。⒊技術(shù)訓(xùn)練：主要訓(xùn)練展臺(tái)的接待和推銷技巧。展臺(tái)工作與其他環(huán)境下的工作有所不同，即使是有經(jīng)驗(yàn)的推銷人員也應(yīng)接受展臺(tái)技巧培訓(xùn)?？梢允褂媚M方式并應(yīng)準(zhǔn)備完善、系統(tǒng)的培訓(xùn)資料。另外，如果可能，要培養(yǎng)展臺(tái)人員認(rèn)真的工作態(tài)度、協(xié)作精神和集體感。（十二）秩序維護(hù)對(duì)于會(huì)議或展覽而言，無不希望有良好的秩序。小型會(huì)議（特別是企業(yè)或者）的會(huì)議秩序基本不用控制，但大型會(huì)議及展覽，秩序的控制就顯得很重要。大型會(huì)議可以采用**證或者入場券方式控制，如果需要保密，**證可以特制，印制有**的數(shù)碼身份照片，會(huì)場入口設(shè)立保安；展覽的控制比較復(fù)雜，因?yàn)檎褂[主辦者關(guān)注的和展商關(guān)注的不是同一個(gè)目標(biāo)。展覽主辦方需要控制的秩序。上海放心會(huì)展策劃服務(wù)價(jià)格會(huì)展產(chǎn)業(yè)是國內(nèi)近幾年來高速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)。
展臺(tái)的人員配備。6.相關(guān)的會(huì)展服務(wù)根據(jù)參加會(huì)議者的具體情況以及人數(shù)多少安排相應(yīng)的車輛；根據(jù)參會(huì)人員的喜好，預(yù)定各種形式的餐會(huì)，推薦不同的用餐地點(diǎn)；根據(jù)參會(huì)人員的喜好，為其設(shè)計(jì)不同的休閑方式設(shè)計(jì)專門的旅游線路，介紹下榻酒店附近的娛樂設(shè)施。7.做好對(duì)活動(dòng)的評(píng)估開好總結(jié)會(huì)，做好善后公關(guān)工作。會(huì)展策劃的基本流程：一、成立策劃工作小組人員事務(wù)策劃主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通整個(gè)小組各策劃人員的工作，并全權(quán)負(fù)責(zé)策劃方案的制定和修訂策劃人員負(fù)責(zé)編擬會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃文案撰寫人員負(fù)責(zé)撰寫各類會(huì)展文案，包括會(huì)展常用文書、會(huì)展社交文書、會(huì)展推介文書、會(huì)展合同等美術(shù)設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)各類各種類型視覺形象設(shè)計(jì)，如廣告設(shè)計(jì)、展示空間設(shè)計(jì)，此負(fù)責(zé)人要求能熟練運(yùn)用photoshop，Imageready，Illustrator，coreIdraw等軟件市場調(diào)查人員負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查并編寫市場調(diào)查報(bào)告媒體聯(lián)絡(luò)人員進(jìn)行媒體宣傳推廣二、進(jìn)行市場調(diào)查與分析會(huì)展市場調(diào)查與分析是會(huì)展策劃的基礎(chǔ)。其針對(duì)的內(nèi)容也十分***，主要包括五個(gè)方面：1.產(chǎn)業(yè)環(huán)境；2.目標(biāo)市場；3.政策法規(guī)；4.同類會(huì)展；5.自身資源。三、制定會(huì)展項(xiàng)目的行動(dòng)方案制定一個(gè)統(tǒng)籌兼顧的方案是會(huì)展項(xiàng)目順利開展的重要前提，選擇合適的時(shí)間。
大致上茶歇的分類是中式與西式。中式的飲品包括礦泉水、開水、綠茶、花茶、紅茶、奶茶、果茶、罐裝飲料、微量酒精飲料，點(diǎn)心一般是各類糕點(diǎn)、餅干、袋裝食品、時(shí)令水果、花式果盤等等。西式茶歇飲品一般包括各式咖啡、礦泉水、低度酒精飲料、罐裝飲料、紅茶、果茶、牛奶、果汁等等，點(diǎn)心有蛋糕、各類甜品、糕點(diǎn)、水果、花式果盤，有的還有中式糕點(diǎn)。（六）翻譯可能有的人認(rèn)為翻譯只是傳聲筒，是一個(gè)工具，所以會(huì)議翻譯的安排就如同其他道具那樣很簡單，只要“采購”就可以了。其實(shí)，翻譯是工具不假，但翻譯是個(gè)特殊的工具，是擔(dān)負(fù)思想傳遞的具有思維方式的人（有時(shí)候還是會(huì)談僵局的潤滑劑或者緩沖劑）。所以翻譯，特別是臨時(shí)聘請(qǐng)的翻譯值得認(rèn)真對(duì)待。很多所謂翻譯不是通才（換言之，除翻譯者本身已經(jīng)掌握的知識(shí)外，可能對(duì)其他領(lǐng)域的連概念都沒有），而會(huì)議涉及的專業(yè)術(shù)語往往很多，而且通常是很生僻的單詞或者組合詞，因此提前溝通十分必要。再者，應(yīng)當(dāng)告訴翻譯發(fā)言者通常的語速，有條件的可以把以往的映像資料交給翻譯，讓其熟悉一下，并告訴翻譯本次會(huì)議大致的研討或者涉及的內(nèi)容。當(dāng)然為了商業(yè)秘密不外瀉。會(huì)展是指會(huì)議、展覽、大型活動(dòng)等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動(dòng)的簡稱。
圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有：開餐時(shí)間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習(xí)慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是，會(huì)議前期考察時(shí)注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況，不能讓就餐者出現(xiàn)健康問題。如果就餐者無法按時(shí)**就餐，可采取那桌夠人數(shù)那桌開席的做法，以保證就餐者的權(quán)益。三（四）秘書服務(wù)所謂秘書服務(wù)指向會(huì)展主辦方提供各類文秘、勤雜、臨時(shí)采購、臨時(shí)司乘、向?qū)У确?wù)。這些服務(wù)通常是臨時(shí)或者按時(shí)提供的，在預(yù)算時(shí)通常按類別籠統(tǒng)計(jì)算，不在細(xì)分——可以按不可預(yù)計(jì)費(fèi)用或者按其他類別計(jì)算。如果通過代理公司操作，那么告訴代理公司作好隨時(shí)服務(wù)的準(zhǔn)備很有必要。代理公司與主辦方之間的**后服務(wù)費(fèi)用核算將通過雙方指定的聯(lián)絡(luò)人互相簽單認(rèn)可，由雙方財(cái)務(wù)或者相關(guān)人員核定。（五）茶歇茶歇對(duì)于一般的大型會(huì)議而言可能不需要，中、小型會(huì)議，特別是公司或者組織高層會(huì)議，會(huì)間茶歇是很重要的。茶歇的定義就是為會(huì)間休息兼氣氛調(diào)節(jié)而設(shè)置的小型簡易茶話會(huì)，當(dāng)然提供的飲品可能不限于中國茶，點(diǎn)心也不限于是中國點(diǎn)心。通常茶歇的準(zhǔn)備包括點(diǎn)心要求、飲品要求、擺飾要求、服務(wù)及茶歇開放時(shí)間要求等等，一般不同時(shí)段可以更換不同的飲品、點(diǎn)心組合。特定主題的會(huì)展是指圍繞特定主題**多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng)。徐匯區(qū)創(chuàng)意會(huì)展策劃誠信經(jīng)營
世界博覽會(huì)為**典型的會(huì)展活動(dòng)，目前國內(nèi)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相當(dāng)完善。閔行區(qū)好的會(huì)展策劃經(jīng)驗(yàn)豐富
必要的流程及準(zhǔn)備是必須的——回執(zhí)統(tǒng)計(jì)表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、住宿賓館準(zhǔn)確的房間數(shù)量及房間號(hào)、房間分配表、鑰匙、標(biāo)明入住者姓名及房號(hào)的小信封（內(nèi)裝客房鑰匙，通常酒店可以提供）、入住酒店相對(duì)明顯的路徑指示、會(huì)議（展覽）須知、會(huì)議（展覽）詳細(xì)日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、返程預(yù)定及確認(rèn)、會(huì)務(wù)交通使用方式及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。如果可能，盡量使用電腦簽到。一般情況下，簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時(shí)間應(yīng)該根據(jù)會(huì)展參與人員抵達(dá)時(shí)間合理分配。如果事先將回執(zhí)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)得很周全，對(duì)于簽到及入住安排有很大幫助。（三）餐飲安排一般而言，展覽不統(tǒng)一安排餐飲（特邀嘉賓或者重要客戶除外），會(huì)議通常統(tǒng)一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及**系列。統(tǒng)一安排餐飲的會(huì)議，對(duì)于成本的控制非常重要，自助餐一般可以發(fā)餐券控制（很多酒店對(duì)于自助餐的開設(shè)有就餐人數(shù)的**低要求），可以事先制訂餐標(biāo)及餐譜，嚴(yán)格區(qū)分正式**與隨行人員、家屬，特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜——特別是大型會(huì)議的時(shí)候。閔行區(qū)好的會(huì)展策劃經(jīng)驗(yàn)豐富
聚采實(shí)業(yè)（上海）有限公司位于牡丹江路1325號(hào)3層-302室。公司自成立以來，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié)，公司旗下會(huì)展服務(wù)，展覽服務(wù)，會(huì)展策劃，會(huì)務(wù)服務(wù)深受客戶的喜愛。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠信為本的理念，打造辦公、文教良好品牌。聚采實(shí)業(yè)立足于全國市場，依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，融合前沿的技術(shù)理念，飛快響應(yīng)客戶的變化需求。