必要的流程及準(zhǔn)備是必須的——回執(zhí)統(tǒng)計(jì)表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、住宿賓館準(zhǔn)確的房間數(shù)量及房間號(hào)、房間分配表、鑰匙、標(biāo)明入住者姓名及房號(hào)的小信封(內(nèi)裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對(duì)明顯的路徑指示、會(huì)議(展覽)須知、會(huì)議(展覽)詳細(xì)日程、考察線路及參與方式、酒店功能開(kāi)閉說(shuō)明及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、返程預(yù)定及確認(rèn)、會(huì)務(wù)交通使用方式及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。如果可能,盡量使用電腦簽到。一般情況下,簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時(shí)間應(yīng)該根據(jù)會(huì)展參與人員抵達(dá)時(shí)間合理分配。如果事先將回執(zhí)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)得很周全,對(duì)于簽到及入住安排有很大幫助。(三)餐飲安排一般而言,展覽不統(tǒng)一安排餐飲(特邀嘉賓或者重要客戶除外),會(huì)議通常統(tǒng)一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類(lèi)別有中式、西式及**系列。統(tǒng)一安排餐飲的會(huì)議,對(duì)于成本的控制非常重要,自助餐一般可以發(fā)餐券控制(很多酒店對(duì)于自助餐的開(kāi)設(shè)有就餐人數(shù)的**低要求),可以事先制訂餐標(biāo)及餐譜,嚴(yán)格區(qū)分正式**與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜——特別是大型會(huì)議的時(shí)候。國(guó)內(nèi)開(kāi)始正式提出會(huì)展產(chǎn)業(yè)大約在1998年—1999年之間。黃浦區(qū)服務(wù)會(huì)展策劃質(zhì)量保障
往往忽略了參展時(shí)展位的裝飾——這也會(huì)對(duì)產(chǎn)品形象產(chǎn)生影響。在一些***展會(huì)里,國(guó)內(nèi)企業(yè)的攤位很多仍停留在“三板一桌加兩凳”的水平,呆板且毫無(wú)新意。據(jù)統(tǒng)計(jì),在大型展覽里,過(guò)半數(shù)的參觀買(mǎi)家在展場(chǎng)停留的時(shí)間不足8小時(shí)。而很多國(guó)外企業(yè)卻能有效地吸引這些買(mǎi)家,在短短的時(shí)間內(nèi)令買(mǎi)家對(duì)自己的產(chǎn)品留下深刻印象。這除了由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,設(shè)計(jì)新穎外,別出心裁的攤位設(shè)計(jì)和裝潢功不可沒(méi)?,F(xiàn)在流行的展示用具主要有3大類(lèi):一次性使用展具、循環(huán)便攜式展具及循環(huán)租用式展具。一次性使用展具一般是由較有實(shí)力和較具創(chuàng)意的展覽工程公司為客戶度身訂造,所選材料多為木制品,優(yōu)點(diǎn)是可因地制宜,通過(guò)千變?nèi)f化甚至超越想象,隨心所欲的造型來(lái)充分體現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品的形象。但其不足之處是一旦成形就不易改變,而且單次使用價(jià)格較高,通常不可多次使用。循環(huán)租用式展具通常由于材料昂貴,使用者并不必?fù)碛衅鞑牡奈餀?quán),可向?qū)I(yè)展覽工程公司租用。優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)堅(jiān)固,器材耐用,通過(guò)鋼制支架拼制造型,在三維視覺(jué)上豐富多變而且可隨時(shí)更改,即使在同一次展會(huì)里亦可每日變樣,不足之處是價(jià)格較高,不易攜帶。**普遍使用的要數(shù)循環(huán)便攜式展具。浦東新區(qū)誠(chéng)信會(huì)展策劃以客為尊會(huì)展產(chǎn)業(yè)是指有會(huì)展相關(guān)服務(wù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、部門(mén)形成的產(chǎn)業(yè)體系。
合適的地點(diǎn),并做到兩者的合理搭配,是方案必須注意的內(nèi)容。會(huì)展策劃方案具體化,應(yīng)形成一個(gè)可供操作的具體措施。其間得需明確以下內(nèi)容:會(huì)展項(xiàng)目的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)會(huì)展項(xiàng)目目標(biāo)的環(huán)境、會(huì)展項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要素、會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展、會(huì)展策劃方案的效果與評(píng)估、會(huì)展策劃方案實(shí)施的附加條件。設(shè)計(jì)行動(dòng)日程表也是必不可缺少的一環(huán)。會(huì)展項(xiàng)目的行動(dòng)日程必須精心設(shè)計(jì),策劃方案的制作、方案的實(shí)施不得延誤,每個(gè)步驟的開(kāi)始和結(jié)束都應(yīng)有時(shí)間的規(guī)定和限制,以保證方案的實(shí)施能夠順利進(jìn)行,否則就會(huì)嚴(yán)重影響會(huì)展的成功舉辦。四、制定預(yù)算方案制定一份會(huì)展項(xiàng)目預(yù)算方案一般包括的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:⒈場(chǎng)地費(fèi)用;⒉行政管理費(fèi)用,包括公司行政管理人員的工資和行政辦公費(fèi)用等;⒊宣傳推廣費(fèi)用;⒋招展、招商費(fèi)用⒌相關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi);⒍其他。會(huì)展項(xiàng)目收入來(lái)源:⒈會(huì)務(wù)費(fèi)或展位費(fèi)收入;⒉門(mén)票收入;⒊企業(yè)贊助收入;4.廣告位租賃費(fèi)用收入(宣傳費(fèi)用收入);5.其他。五、撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃方案撰寫(xiě)會(huì)展項(xiàng)目策劃方案就是將策劃的**終成果整理成書(shū)面材料,即策劃書(shū),也稱企劃案,其主體內(nèi)容包括現(xiàn)狀或背景介紹、分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)或行動(dòng)方案、效益預(yù)測(cè)、控制和應(yīng)急措施。
展臺(tái)的人員配備。6.相關(guān)的會(huì)展服務(wù)根據(jù)參加會(huì)議者的具體情況以及人數(shù)多少安排相應(yīng)的車(chē)輛;根據(jù)參會(huì)人員的喜好,預(yù)定各種形式的餐會(huì),推薦不同的用餐地點(diǎn);根據(jù)參會(huì)人員的喜好,為其設(shè)計(jì)不同的休閑方式設(shè)計(jì)專門(mén)的旅游線路,介紹下榻酒店附近的娛樂(lè)設(shè)施。7.做好對(duì)活動(dòng)的評(píng)估開(kāi)好總結(jié)會(huì),做好善后公關(guān)工作。會(huì)展策劃的基本流程:一、成立策劃工作小組人員事務(wù)策劃主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通整個(gè)小組各策劃人員的工作,并全權(quán)負(fù)責(zé)策劃方案的制定和修訂策劃人員負(fù)責(zé)編擬會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃文案撰寫(xiě)人員負(fù)責(zé)撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì)展文案,包括會(huì)展常用文書(shū)、會(huì)展社交文書(shū)、會(huì)展推介文書(shū)、會(huì)展合同等美術(shù)設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)各類(lèi)各種類(lèi)型視覺(jué)形象設(shè)計(jì),如廣告設(shè)計(jì)、展示空間設(shè)計(jì),此負(fù)責(zé)人要求能熟練運(yùn)用photoshop,Imageready,Illustrator,coreIdraw等軟件市場(chǎng)調(diào)查人員負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告媒體聯(lián)絡(luò)人員進(jìn)行媒體宣傳推廣二、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查與分析是會(huì)展策劃的基礎(chǔ)。其針對(duì)的內(nèi)容也十分***,主要包括五個(gè)方面:1.產(chǎn)業(yè)環(huán)境;2.目標(biāo)市場(chǎng);3.政策法規(guī);4.同類(lèi)會(huì)展;5.自身資源。三、制定會(huì)展項(xiàng)目的行動(dòng)方案制定一個(gè)統(tǒng)籌兼顧的方案是會(huì)展項(xiàng)目順利開(kāi)展的重要前提,選擇合適的時(shí)間。世界博覽會(huì)為**典型的會(huì)展活動(dòng),目前國(guó)內(nèi)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相當(dāng)完善。
圍桌式餐飲安排需要考慮的問(wèn)題有:開(kāi)餐時(shí)間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習(xí)慣者、酒水種類(lèi)及付款等。需要提醒的是,會(huì)議前期考察時(shí)注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況,不能讓就餐者出現(xiàn)健康問(wèn)題。如果就餐者無(wú)法按時(shí)**就餐,可采取那桌夠人數(shù)那桌開(kāi)席的做法,以保證就餐者的權(quán)益。三(四)秘書(shū)服務(wù)所謂秘書(shū)服務(wù)指向會(huì)展主辦方提供各類(lèi)文秘、勤雜、臨時(shí)采購(gòu)、臨時(shí)司乘、向?qū)У确?wù)。這些服務(wù)通常是臨時(shí)或者按時(shí)提供的,在預(yù)算時(shí)通常按類(lèi)別籠統(tǒng)計(jì)算,不在細(xì)分——可以按不可預(yù)計(jì)費(fèi)用或者按其他類(lèi)別計(jì)算。如果通過(guò)代理公司操作,那么告訴代理公司作好隨時(shí)服務(wù)的準(zhǔn)備很有必要。代理公司與主辦方之間的**后服務(wù)費(fèi)用核算將通過(guò)雙方指定的聯(lián)絡(luò)人互相簽單認(rèn)可,由雙方財(cái)務(wù)或者相關(guān)人員核定。(五)茶歇茶歇對(duì)于一般的大型會(huì)議而言可能不需要,中、小型會(huì)議,特別是公司或者組織高層會(huì)議,會(huì)間茶歇是很重要的。茶歇的定義就是為會(huì)間休息兼氣氛調(diào)節(jié)而設(shè)置的小型簡(jiǎn)易茶話會(huì),當(dāng)然提供的飲品可能不限于中國(guó)茶,點(diǎn)心也不限于是中國(guó)點(diǎn)心。通常茶歇的準(zhǔn)備包括點(diǎn)心要求、飲品要求、擺飾要求、服務(wù)及茶歇開(kāi)放時(shí)間要求等等,一般不同時(shí)段可以更換不同的飲品、點(diǎn)心組合。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、展示會(huì)等都是會(huì)展活動(dòng)的基本形式。金山區(qū)創(chuàng)意會(huì)展策劃專業(yè)服務(wù)
其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期。黃浦區(qū)服務(wù)會(huì)展策劃質(zhì)量保障
或者音響、音源)、節(jié)目及演員、節(jié)目單、酒水、水果、點(diǎn)心、燒烤食品、道具、燒烤用具、司儀、交通工具、天氣預(yù)報(bào)、第二方案、電器技師、保安人員、臨時(shí)舞伴、助興煙火、廚師、服務(wù)人員等。重點(diǎn):場(chǎng)地、節(jié)目、司儀、安全保障、服務(wù)程序。由于酒會(huì)的規(guī)模及目的不同,沒(méi)有完整的標(biāo)準(zhǔn)模式,只能借鑒一些已經(jīng)舉辦過(guò)的酒會(huì)實(shí)例。(十七)新聞發(fā)布會(huì)新聞發(fā)布會(huì)議形式包括記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、酒會(huì)等。一般來(lái)說(shuō),酒會(huì)更自由、隨意一些,非正式一些,氣氛也相對(duì)輕松一些,它可以單獨(dú)召開(kāi),也可以附屬于其它形式,比如,有的在招待會(huì)后舉行酒會(huì)或茶會(huì)。記者招待會(huì)一般是專題性的,以“答記者問(wèn)”為主要特色。另外,新聞發(fā)布會(huì)由公關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行即可,而記者招待會(huì)一般有更高層次官員出席。在這些形式中,**為常見(jiàn)的是新聞發(fā)布會(huì)。新聞發(fā)布會(huì)要素:⒈目的⒉信息發(fā)布的目標(biāo)受眾⒊擬邀請(qǐng)對(duì)象⒋發(fā)布會(huì)規(guī)模⒌新聞發(fā)布會(huì)涉及到的事情大同小異,一般來(lái)說(shuō)。黃浦區(qū)服務(wù)會(huì)展策劃質(zhì)量保障
聚采實(shí)業(yè)(上海)有限公司致力于辦公、文教,是一家服務(wù)型公司。聚采實(shí)業(yè)致力于為客戶提供良好的會(huì)展服務(wù),展覽服務(wù),會(huì)展策劃,會(huì)務(wù)服務(wù),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造辦公、文教良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。