火車票改簽新政：自2015年6月10日起，旅客購買火車票后，如需調整行程，變更新的目的地，在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。必簽變更到站無需退票另購，不收手續(xù)費。一、在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。二、辦理“變更到站”不收取手續(xù)費。三、“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。四、辦理“變更到站”時，新車票票價高于原車票的，補收差額;新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準。五、辦理“車票改簽”時(即到站不變)，新車票票價高于原車票的，補收差額;新車票票價低于原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準?，F(xiàn)在高鐵都是電子客票嗎？銅仁高鐵票票務咨詢
如何使用“候補購票”？當旅客在12306網(wǎng)站（含手機客戶端）購票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時，頁面會在相關車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補”字樣，旅客可根據(jù)需求點擊相應車次、席別對應的“候補”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動加入當前候補購票需求列表。每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。據(jù)介紹，旅客購票如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，預付票款后，售票系統(tǒng)會自動安排網(wǎng)上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)將自動兌現(xiàn)車票，并將購票結果通知旅客。選擇候補購票服務，每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加始發(fā)站、終到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求，每個候補訂單可預訂3張車票。銅仁高鐵票票務咨詢在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費。
同一候補需求不進行部分兌現(xiàn)是什么意思？A：同行的三個人（z多選三個人），要么三人一起上一趟車，要么不兌現(xiàn)，不會讓任何一個人掉隊。兩人也一樣。注冊時為什么說我的身份信息重復了？A：如果注冊時收到“身份信息重復”提醒，可按引導在線辦理身份信息被搶注手續(xù)，如在線辦理不成功，可持注冊用戶本人在網(wǎng)站注冊時填寫的有效身份證件原件（不可代辦）到車站售票窗口辦理。一個人可以有幾個待兌現(xiàn)的候補訂單呢？A：不要貪心，目前每個用戶同時可以保有一個哦！
今年上半年，6條新線加入全國鐵路網(wǎng)：商合杭高鐵合肥至湖州段、皖贛鐵路蕪湖至宣城段、滬蘇通鐵路、喀左至赤峰高鐵、成昆鐵路米易至攀枝花段擴能改造工程、格爾木至庫爾勒鐵路青海段開通運營。截至7月1日，今年鐵路新線開通運營里程已達1178公里，其中高鐵605公里。今年下半年，銀西高鐵、京雄城際鐵路河北段、合安高鐵、連鎮(zhèn)高鐵淮鎮(zhèn)段、格庫鐵路新疆段、衢寧鐵路等24個項目有望開通。2020年預計開通新線4400公里左右，其中高鐵2300公里左右?！霸诋斍靶蝿菹?，4400公里鐵路建成通車，對統(tǒng)籌**防控和經(jīng)濟社會發(fā)展重點工作，做好‘六穩(wěn)’工作、落實‘六?！蝿?，促進區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、***建成小康社會具有十分重要的意義。”國鐵集團有關負責人表示。改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
怎么理解開車時間：開車時間是指車票票面所載明的乘車日期、車次的列車在發(fā)站的預計開出時分。為了確保鐵路運輸秩序，正常情況下列車按運行圖運行，到時開車。鐵路部門提醒旅客，車站售票廳、進站口、檢票口、站臺之間有一定距離，需要一定的走行時間，為了確保旅客人身安全和鐵路運輸秩序，車站將在開車時間之前提前停止售票、檢票，請關注車站關于提前停止售票、檢票時間的公告，提前做好出行安排，充分考慮住處至乘車站間的交通情況，預留足夠時間，在停止售票、檢票時間前抵達車站辦理購票、換（取）票、候車，同時準備好購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，避免耽誤乘車。車站售票窗口、安檢口、實名制驗證口、檢票口、行包房受理窗口等排隊人數(shù)可能較多，請預留足夠的時間辦理購票、換取紙質車票、行李托運、安全檢查、實名制驗證、檢票等。進站、候車時，請注意廣播、電子顯示屏、工作人員等關于列車?？空九_、檢票口、開始檢票時間、開車時間等信息提示。測量兒童身高時，以兒童實際身高(脫鞋)為準。若兒童身高為1.2m以內，則免票。迪慶高鐵票代售點自取票
動車開車**五分鐘可以改簽,在沒有取票的情況下可以去售票窗口改簽。銅仁高鐵票票務咨詢
提前1天下午17：00，放某些特定車次的加掛車廂。鐵路部門會統(tǒng)計和分析每天各線路的客流情況，在一些線路的重點列車上加掛1-2節(jié)硬座或硬臥車廂。比較容易放加掛的車是湘鄂贛桂等地區(qū)，比如T5、T189、Z37等車，如果加掛了，那么就意味著有100多張票放出來，這個時候搶票會搶到大份額。但問題是放不放加掛，哪輛車放加掛，哪天放記掛，這是沒有固定規(guī)律的，如果能夠探聽到鐵路部門的內部消息當然z好，如果完全不知道，就只能*經(jīng)驗推斷（比如 T5 Z59 T189等都是放過加掛的車，尤其T5是經(jīng)常放加掛的車），這時候到了五點死蹲這些車次，就能弄出來票。（12306每天幾點放票盡在8684火車網(wǎng)）銅仁高鐵票票務咨詢
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