火車票改簽新政：自2015年6月10日起，旅客購買火車票后，如需調整行程，變更新的目的地，在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。必簽變更到站無需退票另購，不收手續(xù)費。一、在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的，也可在12306網站辦理。二、辦理“變更到站”不收取手續(xù)費。三、“變更到站”只辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。四、辦理“變更到站”時，新車票票價高于原車票的，補收差額;新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現行退票費標準。五、辦理“車票改簽”時(即到站不變)，新車票票價高于原車票的，補收差額;新車票票價低于原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費并執(zhí)行現行退票費標準。每一成人旅客可免f攜帶一名身高不足1.2m的兒童，超過一名時，超過的人數應買兒童票。胡楊河高鐵票銷售服務熱線
火車票網上訂票常見問題1、如何幫朋友網上訂票火車票網上訂票實現后，不少市民咨詢是否可以同時幫朋友訂票。按照規(guī)定，網上購票一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票（但使用同行成年人的有效身份證件信息為乘車兒童購買兒童票的除外），用戶可同時幫朋友訂票，但需要輸入朋友的身份證號碼和姓名。同一筆訂單可購買的車票數量不超過5張。預訂成功后，需出示預訂時的身份證才能取票。2、火車網上訂票提前幾天火車票預售期為網上訂票及電話訂票為20天(含訂票當天，開車前2小時不可以網上訂票)，代售點、車站窗口預售期則為18天（含當天），學生票則提前san0天（含購票當天，且12306火車票訂票官網和窗口是同步發(fā)票，但一般只有始發(fā)車的車站且只發(fā)售學生硬座票）。漢中高鐵票銷售服務熱線開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。
在國際標準中，時速超過200KM的、在建時速可達250KM的鐵路，就是高速鐵路；動車的定義是指多節(jié)車廂有動力裝置，這些車廂組成的列車，稱為動車（組）。 而中國的定義稍有不同，動車是指時速在200~300KM之間的列車，車次以D開頭（“動”字拼音首字母）；高鐵是指時速超過300KM的列車，車次以G開頭（“高”字拼音首字母）。目前在中國的高速鐵路上運營的列車都是動車組，一組有8節(jié)車廂，一列火車有一或兩組動車（即一列火車只能由8或16節(jié)車廂組成），而一組動車組，其中可以是6動2拖，就是6節(jié)車廂有動力，另外2節(jié)沒有；也可以是4動4拖，4節(jié)有動力，另外四節(jié)沒有；也可以是8節(jié)全有動力。 對于長組列車（16節(jié)車廂的那種），就是以上的配置方案乘以二。
提前shi天晚上19：00，放10天后的T、K和普通列車始發(fā)票。這是極其重要的放票黃金時間??！基本上除了T17、T47、T69、T41這樣的極緊張車次之外，絕大多數車都可以在這個時間打出票來。我們所謂的提前shi天排隊買票去，說的就是在這個時間去窗口趴票。不過晚七點一到，馬上前幾手票都必定是票販子的。運氣好的****的乘客，可能會在19：15分左右（當然是在票販子和熟人的票基本搞定之后）搶到幾張剩余的自己需要的票（往往是硬臥上鋪等殘羹冷炙……）。12306候補購票功能可以免f使用了！
提前18天訂票幾點開始放票：提前18天早晨8：00，放18天后的動車異地票以及一小部分Z車異地票。但多是跨局列車票，比如沈陽北-太原D191的動車票[跨沈京兩局]；管內[一個鐵路局之內]的動車票不一定這個時候放，比如濟南-青島的D6001，提前18天有時能在北京買到，有時就買不到。至于具體什么時候放，要看車次所在鐵路局的政策。提前12天訂票幾點開始放票：提前12天早晨8：00，放12天后的D[管內部分]、Z車異地票。因為鐵路是計劃運輸，每列車幾乎都會給出一些全國范圍的共享票額，也就是這些票額只供始發(fā)站之外的全國各站用，始發(fā)站不可以用。這樣，比如提前12天的時候，在天津買不到Z41到上海的票，可是這時候在北京（甚至在某些邊遠的站，如西寧），還是可以調用全國共享票額打出來票。返程票也是同樣道理。比如提前12天就可以買12天后的南昌-北京西Z68，但得到的多是上鋪。高鐵開車前5分鐘可改簽嗎?忻州高鐵票票務咨詢
辦理常用聯(lián)系人（乘車人）身份信息核驗時，需要攜帶哪些證件？胡楊河高鐵票銷售服務熱線
95105105客服電話是中國鐵道部面向全國旅客用戶的開設的服務電話。用戶撥打95105105時，只繳納相應的通信費，一般按照市話通訊計費，但有些地區(qū)通話費用較高，除此之外，不再繳納其他費用。外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號。95105105電話訂票可以提前20天預訂，含訂票當天，開車qian3天的車票不可以電話訂票。95105105電話訂票開放時間：早上7:00開始至23:00之間。95105105電話訂票取票期限：12點前預訂的火車票，z晚次日12點前取票;12點后預訂的火車票，z晚次日24點前取票。溫馨提示：取票可以在火車站的售票窗口或是代售點取票，取票時需要帶著訂票時使用的有效身份證件原件以及訂單號。在代售點需要收取您每張五元的代售點手續(xù)費。胡楊河高鐵票銷售服務熱線
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