現(xiàn)在的智慧門(mén)店是一個(gè)三維的模型，除了改進(jìn)消費(fèi)者和門(mén)店的關(guān)系，依然還需要注重商品陳列，提供高質(zhì)量的門(mén)店和個(gè)性化的服務(wù)。此外，我們還需要一個(gè)基于云和大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，聚集消費(fèi)者。通過(guò)這三者的合作，形成新的與消費(fèi)者互動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景，就是我們所說(shuō)的智慧門(mén)店。另外，整個(gè)零售業(yè)也是高度互動(dòng)的場(chǎng)所?，F(xiàn)在，商品是一個(gè)更廣義的內(nèi)容。在淘寶、天貓上，我們往往先消費(fèi)內(nèi)容再消費(fèi)商品，鏈路已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變。在大部分零售業(yè)態(tài)，尤其是現(xiàn)在的百貨、購(gòu)物中心都在轉(zhuǎn)型：從一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)者變成一個(gè)商品的經(jīng)營(yíng)者。從選品到自營(yíng)，再到以后的定制，所有的一切都圍繞著商品。伴隨著對(duì)商品和商品內(nèi)容深入的運(yùn)營(yíng)，以及對(duì)上下游供應(yīng)鏈、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的控制，這個(gè)過(guò)程將會(huì)成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。人貨場(chǎng)的匹配關(guān)系，并不是單一地改變某個(gè)元素，也不是簡(jiǎn)單地改變?nèi)素泩?chǎng)。人貨場(chǎng)是一個(gè)整體，需要在消費(fèi)者每個(gè)觸點(diǎn)上發(fā)生新的融合、互動(dòng)和化學(xué)反應(yīng)，就是我們看到的新零售?，F(xiàn)在的新零售是大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下人貨場(chǎng)的重構(gòu)，它的主戰(zhàn)場(chǎng)是門(mén)店，也就是要讓門(mén)店變得智慧化。其中，智慧門(mén)店較重要的就是對(duì)門(mén)店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，重新構(gòu)建門(mén)店和消費(fèi)者的連接，形成一個(gè)新的場(chǎng)景。整個(gè)零售業(yè)也是高度互動(dòng)的場(chǎng)所。天津一站式智慧門(mén)店概況
營(yíng)銷(xiāo)較準(zhǔn)觸達(dá)，根據(jù)群體的所在區(qū)域、行為、興趣偏好、觸媒習(xí)慣等特征，分析出在什么渠道投放、什么時(shí)間投放效果更好，進(jìn)而更有針對(duì)性地制定投放策略，投用戶(hù)之所好，提升營(yíng)銷(xiāo)投放效果。讓店員維護(hù)自己的粉絲群體，提供服務(wù)，進(jìn)行VIP管理，用戶(hù)標(biāo)簽管理，發(fā)動(dòng)店員的力量，完善用戶(hù)標(biāo)簽體系，維護(hù)客群；當(dāng)然，用戶(hù)畫(huà)像永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到的準(zhǔn)確描述，只能在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)不斷地修正和完善，無(wú)限靠近真實(shí)情況。智慧門(mén)店在前端的操作是極簡(jiǎn)的，后端有一個(gè)管理后臺(tái)。當(dāng)消費(fèi)者資產(chǎn)在門(mén)店或者一個(gè)區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費(fèi)者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)以及各種互動(dòng)數(shù)據(jù)，較后都會(huì)沉淀到品牌總部去。品牌就是一個(gè)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運(yùn)營(yíng)。重慶企業(yè)智慧門(mén)店案例智慧門(mén)店是面向賣(mài)場(chǎng)、商超、購(gòu)物中心等零售主的新零售解決方案，是新零售思路的很好的體現(xiàn)。
智慧門(mén)店，主要包括了四個(gè)模塊：從消費(fèi)者進(jìn)店開(kāi)始，通過(guò)智能WIFI、人臉識(shí)別、Rfid技術(shù)等各種技術(shù)提高對(duì)單一客戶(hù)的綜合識(shí)別率，獲取消費(fèi)者信息與數(shù)據(jù)，這里稱(chēng)為智能客流。消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會(huì)有導(dǎo)購(gòu)路徑。比如智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，可統(tǒng)稱(chēng)為店面里的智能導(dǎo)購(gòu)。它可以提高整個(gè)進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率，同時(shí)即便不成交，也能夠留存數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù)銀行進(jìn)行二次觸達(dá)和營(yíng)銷(xiāo)。利用電子標(biāo)簽提升門(mén)店的作業(yè)效率：快速收貨、快速盤(pán)點(diǎn)、快速找貨、快速收銀，實(shí)現(xiàn)智能交易、收付。實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)對(duì)市場(chǎng)快速響應(yīng)、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，從而為管理信息化奠定基礎(chǔ)。
8倍的盤(pán)點(diǎn)效率，傳統(tǒng)門(mén)店盤(pán)點(diǎn)，需要逐一找到吊牌掃條碼，稍微大型的連鎖店，要盤(pán)點(diǎn)清楚至少要半天，也就是4小時(shí)左右；如今手持RFID藍(lán)牙盤(pán)點(diǎn)拍，在店內(nèi)走一圈，就可獲得貨品實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并與后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)，至多30分鐘即可盤(pán)點(diǎn)完成，效率提升8倍以上，讓店員專(zhuān)注于銷(xiāo)售。1分鐘找貨較準(zhǔn)定位，找貨原本會(huì)是一項(xiàng)非常繁瑣、費(fèi)時(shí)費(fèi)力、容易造成準(zhǔn)客戶(hù)流失或消費(fèi)體驗(yàn)差的工作，而智慧門(mén)店使用RFID智能設(shè)備可在1分鐘內(nèi)，快速準(zhǔn)確地找到店內(nèi)任何一個(gè)商品。智慧門(mén)店除了提升購(gòu)物體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率外，也讓傳統(tǒng)門(mén)店獲取數(shù)據(jù)變得不那么困難，并且隨著技術(shù)發(fā)展，未來(lái)智慧門(mén)店涉及到的內(nèi)容將會(huì)越來(lái)越多，所能觸達(dá)的數(shù)據(jù)類(lèi)型和數(shù)據(jù)量也會(huì)更多。設(shè)備可以提供客流數(shù)據(jù)的API接口，支持?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)接，二次開(kāi)發(fā)。
智慧門(mén)店較關(guān)鍵的，是對(duì)門(mén)店客流的數(shù)字化和識(shí)別。利用技術(shù)儲(chǔ)備和智能客流的模塊，我們分析了市面上所有的技術(shù)。當(dāng)下購(gòu)物從消費(fèi)者進(jìn)店，到店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)，再到交易環(huán)節(jié)以及后續(xù)的會(huì)員的各個(gè)環(huán)節(jié)，很難由單一技術(shù)來(lái)完成高效率的識(shí)別。因此，可能用幾種技術(shù)結(jié)合消費(fèi)場(chǎng)景、支付場(chǎng)景一起，以消費(fèi)者無(wú)感的方式識(shí)別單一的消費(fèi)者。這是數(shù)字化的前提。智慧門(mén)店1.0版的元素已經(jīng)在剛剛過(guò)去中實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在的智慧門(mén)店，包括了四個(gè)模塊。首先，從消費(fèi)者進(jìn)店開(kāi)始，會(huì)通過(guò)各種技術(shù)提高對(duì)單一客戶(hù)的綜合識(shí)別率，這里稱(chēng)為智能客流。其次，消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會(huì)有導(dǎo)購(gòu)路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，我們統(tǒng)稱(chēng)為店面里的智能導(dǎo)購(gòu)。智慧門(mén)店較重要的就是對(duì)門(mén)店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。閔行區(qū)口碑好的智慧門(mén)店聯(lián)系方式
智慧門(mén)店較關(guān)鍵的，是對(duì)門(mén)店客流的數(shù)字化和識(shí)別。天津一站式智慧門(mén)店概況
提升購(gòu)物體驗(yàn)，在智慧門(mén)店中試衣間所布置的RFID智能試衣屏可以很好地解決這些問(wèn)題，拿著衣服進(jìn)入試衣間后，屏幕上會(huì)呈現(xiàn)當(dāng)前衣服的詳細(xì)屬性信息、配搭商品推薦、在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)二維碼入口、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等，很大程度上減少了導(dǎo)購(gòu)的工作，而銷(xiāo)售機(jī)會(huì)又增加了。導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)成本，傳統(tǒng)服飾店中有70%的成交業(yè)績(jī)都發(fā)生在試衣間和穿搭上方面，而培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)人員需要投入的成本較高，一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)店內(nèi)每半個(gè)月就會(huì)有兩次服飾上新，對(duì)于導(dǎo)購(gòu)人員來(lái)說(shuō)要想弄清楚每一次的新款穿搭組合并不是簡(jiǎn)單的事情，而由電腦后臺(tái)呈現(xiàn)出穿搭信息能夠科學(xué)地解決這個(gè)問(wèn)題。天津一站式智慧門(mén)店概況
無(wú)錫智匯壹佰互動(dòng)科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家貿(mào)易型公司。公司自成立以來(lái)，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié)，公司旗下SaaS系統(tǒng)，門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng)，收銀系統(tǒng)深受客戶(hù)的喜愛(ài)。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，在商務(wù)服務(wù)深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點(diǎn)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。智匯壹佰秉承“客戶(hù)為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。