杭州智慧新零售服務(wù)流程

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2020-10-11

新零售與智慧新零售有什么區(qū)別?主要體現(xiàn)在以下幾方面。目的性不同:新零售概念是指通過(guò)電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的零售行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí)改造,而智慧零售是讓線(xiàn)下零售的實(shí)體店鋪向著管理數(shù)字化方向發(fā)展升級(jí)從而提高消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的體驗(yàn)增加對(duì)實(shí)體店的黏性。融合性不同:新零售在渠道上的融合比較開(kāi)放,功能與形態(tài)方面的融合都是發(fā)展重點(diǎn)。而智慧零售主要側(cè)重于功能方面的融合,渠道融合比較封閉一些,主要通過(guò)線(xiàn)上各項(xiàng)服務(wù)將消費(fèi)者引導(dǎo)至線(xiàn)下門(mén)店,因此,不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下的客戶(hù),都可以將他們沉淀在線(xiàn)下。要注重點(diǎn)不同:雖然新零售與智慧零售都是零售的新模式,但新零售把對(duì)場(chǎng)景的引流效果以及消費(fèi)的便捷性作為發(fā)展重點(diǎn)。智慧零售把幫助大家構(gòu)建一個(gè)好的體驗(yàn)場(chǎng)景作為發(fā)展重點(diǎn)。智慧新零售在布局未來(lái)的新市場(chǎng)。杭州智慧新零售服務(wù)流程

商業(yè)環(huán)境的改變,互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的改變,種種因素影響之下,實(shí)體店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越難,客流量減少,固定資產(chǎn)投入大,利潤(rùn)率降低,這一點(diǎn)毋庸置疑,很多實(shí)體商家都在尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)。兩年提出了一個(gè)概念叫“新零售”,所謂智慧新零售,其實(shí)就是基于當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下全新的商業(yè)模式,說(shuō)白了就是以前的商業(yè)模式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境了,必須借助互聯(lián)網(wǎng)等新時(shí)代方法進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么,如何轉(zhuǎn)型就成了問(wèn)題,行業(yè)屬性不同,店面性質(zhì)不同,轉(zhuǎn)型的方式方法當(dāng)然也有所差異,總體來(lái)說(shuō),實(shí)體店轉(zhuǎn)型的重要是達(dá)成線(xiàn)上線(xiàn)下的完美結(jié)合從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值較大化。從流量獲取、銷(xiāo)售方式、鎖客、售后服務(wù)等方面進(jìn)行升級(jí)。上海智慧新零售業(yè)務(wù)價(jià)錢(qián)智慧新零售結(jié)合實(shí)體商業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

未來(lái)的智慧新零售,將更會(huì)是一片美麗的光景:1.大型實(shí)體企業(yè)在技術(shù)的支持下建立完善的智慧購(gòu)物生態(tài)圈,從進(jìn)入商場(chǎng)、停車(chē)、購(gòu)物到離開(kāi)商場(chǎng)整個(gè)流程都將數(shù)據(jù)化2.中小型企業(yè),或?qū)⒀苌鰺o(wú)人便利店,未來(lái)的便利店也許不需要消耗任何的人力成本,所有的購(gòu)物都將智能化,消費(fèi)者自主下單,自助取貨,整個(gè)流程無(wú)需人工參與,方便快捷,智能高效。如今的智慧新零售,正如一個(gè)十三四歲的少年,雖然有一絲稚嫩之氣,身上卻散發(fā)著比星辰還耀眼的光芒。他未長(zhǎng)大,但他正在成長(zhǎng)。未來(lái),我們靜候佳音。

智慧新零售,是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。就我個(gè)人的理解來(lái)看,智慧零售,就是將零售人性化、場(chǎng)景化、智能化。賣(mài)方市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)隕落,魔彈論的思想不再適用于如今社會(huì)。正所謂顧客就是上帝,顧客的需求就是我們的需求。記住,永遠(yuǎn)不要把消費(fèi)者當(dāng)傻子。相反,隨著千禧一代的長(zhǎng)大,消費(fèi)者越來(lái)越有自己的想法,不再盲目從眾。而且他們?cè)谫?gòu)物時(shí)有著自己的主見(jiàn)和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),更加追求個(gè)性化和細(xì)節(jié)消費(fèi)。智慧新零售滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求。

這些年,隨著電子商務(wù)的沖擊,零售商的日子似乎越來(lái)越難過(guò),原先高漲的房租便已是壓力重重,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的降維打擊,更是弄得門(mén)庭冷落。所謂窮則變,變則通,通則達(dá)。一部分有魄力的零售企業(yè),開(kāi)始應(yīng)用大數(shù)據(jù)和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升門(mén)店運(yùn)營(yíng),成功扭虧為盈,為行業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。而這劑強(qiáng)心針,便是我們下面要說(shuō)的智慧新零售解決方案。其涵蓋了包括客流分析、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、遠(yuǎn)程巡店、智能導(dǎo)購(gòu)、收銀追溯等功能模塊,我們來(lái)看:客流分析:通過(guò)對(duì)進(jìn)店訪(fǎng)客數(shù)、訪(fǎng)客店內(nèi)行動(dòng)軌跡、進(jìn)店及駐足時(shí)間,對(duì)接POS/ERP數(shù)據(jù),匯總成報(bào)表,形成單/多個(gè)門(mén)店、周期內(nèi)的變化曲線(xiàn),并掌握星期、天氣、活動(dòng)等因素給客流帶來(lái)的影響,促進(jìn)門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)隽俊V腔坌铝闶劬邆涠嘣獌r(jià)值和附加值意義。鹽城智慧新零售費(fèi)用

智慧新零售為實(shí)體用戶(hù)搭建各方面嫁接互聯(lián)網(wǎng)的紐帶。杭州智慧新零售服務(wù)流程

隨著智能新零售的擴(kuò)散,低線(xiàn)級(jí)城市的消費(fèi)需求被滿(mǎn)足,價(jià)格便宜,服務(wù)便利,相對(duì)于傳統(tǒng)的消費(fèi)門(mén)店,更具有價(jià)值性,售賣(mài)方式的轉(zhuǎn)化,運(yùn)營(yíng)模式的更新,不但為其平臺(tái)的流量帶來(lái)了新鮮血液,也為其拉動(dòng)了新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。從進(jìn)店、逛店、選購(gòu)產(chǎn)品、結(jié)賬,只需要通過(guò)人臉識(shí)別,這種新時(shí)代的零售技術(shù)在不知不覺(jué)中融入了消費(fèi)者的生活,大多數(shù)的新零售門(mén)店都在新小區(qū)的門(mén)口甚至是內(nèi)部園區(qū),在以前的購(gòu)物路徑中,人群偏向于超市,便利小店,一般這種店面都在離家稍遠(yuǎn)的廣場(chǎng)甚至是街上,下雨天出行極為不便,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線(xiàn)下轉(zhuǎn)變成為了網(wǎng)購(gòu),一鍵下單,快遞服務(wù)上門(mén),而后便是到了新零售的時(shí)代,線(xiàn)上線(xiàn)下大數(shù)據(jù)的相互結(jié)合,使網(wǎng)購(gòu)跟門(mén)店相結(jié)合,便宜和便利相契合,使得消費(fèi)模式趨于平衡。杭州智慧新零售服務(wù)流程

上海硅員電子商務(wù)有限公司總部位于新建路203號(hào)底層2389室,是一家電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),商務(wù)咨詢(xún),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,企業(yè)管理咨詢(xún),會(huì)務(wù)服務(wù),禮儀服務(wù),從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),從事計(jì)算機(jī)科技專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù);銷(xiāo)售金屬材料。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】的公司。硅員電子擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專(zhuān)注和執(zhí)著為客戶(hù)提供智慧零售,新零售,智慧新零售。硅員電子繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。硅員電子始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。