如何做好眼鏡銷售，打動顧客的心？排除異議的方法。異議包括銷售異議與售后異議：銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。處理異議的幾個要點：盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；不要貶低競爭對手，在讓強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。眼鏡行業(yè)的新零售路徑：科技驅(qū)動，把效益提到較高。溫州眼鏡銷售服務(wù)企業(yè)
促進鏡片銷售要素：要具備有完善的售后服務(wù)。漸進鏡片因其獨特的設(shè)計特點，使第1次漸進鏡片的佩戴者都需要一個適應(yīng)的過程，而顧客在這一適應(yīng)的過程中出現(xiàn)了什么問題、較終能否適應(yīng)，眼鏡店都應(yīng)該清楚地了解，以便及時解決客人的問題，不讓顧客的抱怨變成投訴，這就要求眼鏡店具要一整套的漸進片的售后追蹤服務(wù)系統(tǒng)。如果售后追蹤服務(wù)不完善，顧客出現(xiàn)了問題沒有得到及時的解決，或者缺乏解決漸進鏡片投訴的技巧，就會出現(xiàn)一個惡性循環(huán)：銷售人員銷售的漸進鏡片越多，抱怨和投訴就會越多，再加上無法及時解決顧客投訴，致使回頭客越來越少，顧客流失率就會越來越高。紹興眼鏡售賣服務(wù)咨詢眼鏡行業(yè)無論對實體店還是電商來講，運用好新零售全渠道O2O模式都是至關(guān)重要的一環(huán)。
眼鏡銷售技巧的要點：1、做一個聆聽者，認真聽他說。當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，要做到：注視說話人，靠近說話者，專心致志地聽、中間適時提幾個小問題、不要打斷說話者的話題。聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。2、說服別人借第三者的嘴，說自己的話。說服別人，更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的嘴去講話。當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)，你要懂得！
促進鏡片銷售要素：驗光師要具備一定的銷售理念。目前大多數(shù)眼鏡店員工的職責(zé)分工明確，驗光師專門負責(zé)驗光、銷售員專門負責(zé)產(chǎn)品銷售、裝配工專門負責(zé)眼鏡的車邊裝框，所以造成了大部分眼鏡店的驗光師都認為：自己只對驗光度數(shù)的準(zhǔn)確性負責(zé)，至于眼鏡是否能銷售出去、銷售的金額是多少從來就不關(guān)心。而驗光師往往是店內(nèi)掌握了主要技術(shù)的人員，若只是做上述事情，就會造成人力資源的嚴(yán)重浪費。所以我們的驗光師應(yīng)該充分利用自己的專業(yè)知識為客人服務(wù)、為店服務(wù)，創(chuàng)造較大的效益。尤其是驗光師的工作大部分屬于醫(yī)學(xué)范疇，在顧客心中，驗光師就是醫(yī)生。所以漸進鏡片這種技術(shù)含量高的產(chǎn)品，驗光師應(yīng)充分利用自己掌握的專業(yè)知識和顧客對自己的信任，結(jié)合客人的實際情況進行適時推薦，讓顧客對我們的產(chǎn)品充分了解并減少投訴的產(chǎn)生，較大限度地把顧客發(fā)展成為眼鏡店的固定顧客。眼鏡新零售以心為本，數(shù)字化的科技創(chuàng)造力是千變?nèi)f化的，以后的新零售將比消費者還懂消費者。
眼鏡零售的注意點：眼鏡銷售次序，先鏡片后鏡架。由于顧客對眼鏡產(chǎn)品的不了解，有相當(dāng)部分的在先看到鏡架及其價格后會誤認為這是一副完整眼鏡的價格。這種錯誤會直接導(dǎo)致他在選擇鏡片時，反而受到了原定預(yù)算的限制。而在一副眼鏡中，矯正視力功能較主要的是鏡片而非鏡架，所以這種方式對顧客的害處是本末倒置，對店家的害處表面上是客單價受到制約，更重要的是沒有真正實現(xiàn)以顧客視力為本的價值服務(wù)。所以，正確的銷售應(yīng)該先從顧客的視力問題—解決方案—鏡片—鏡架這個步驟展開?；ヂ?lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)較大的影響，來源于產(chǎn)品價格的透明。衢州眼鏡線下新零售服務(wù)企業(yè)
眼鏡電商模式在未來的市場中潛力巨大。溫州眼鏡銷售服務(wù)企業(yè)
眼鏡新零售之際我們可以做什么？營造良好的配鏡環(huán)境，消費升級時代，眼鏡店只“賣眼鏡”已經(jīng)成為過去式。因此，新開眼鏡店想要長久地做下去，首先應(yīng)該自我定位為“提供一整套優(yōu)化視力服務(wù)的服務(wù)商”，全力營造一個良好的配鏡環(huán)境：在提升門店驗光設(shè)備、驗光技術(shù)的同時，也要注重門店的裝修、裝飾，產(chǎn)品陳列等。對于新開店而言，裝修、設(shè)備不一定要較先進的，但一定要因時因地制宜，注重服務(wù)細節(jié)。在產(chǎn)品陳列上，盡量要符合門店定位人群，設(shè)置一些能抓住眼球的小道具，如時尚鏡架可以搭配一些干花、木制托盤等，營造一種物超所值的感覺。溫州眼鏡銷售服務(wù)企業(yè)
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大，現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團隊，各種專業(yè)設(shè)備齊全。凱利萊 蔡司 依視路是云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司的主營品牌，是專業(yè)的眼鏡銷售，企業(yè)總部管理，企業(yè)管理，計算機軟硬件及富足設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，技術(shù)開發(fā)，技術(shù)咨詢?nèi)斯ぶ悄苡布芾恚放乒芾?，資源再生利用技術(shù)開發(fā)，生物基材料技術(shù)研發(fā)，企業(yè)管理咨詢，會議及展覽咨詢。市場營銷策劃。公司，擁有自己獨立的技術(shù)體系。我公司擁有強大的技術(shù)實力，多年來一直專注于眼鏡銷售，企業(yè)總部管理，企業(yè)管理，計算機軟硬件及富足設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，技術(shù)開發(fā)，技術(shù)咨詢?nèi)斯ぶ悄苡布芾?，品牌管理，資源再生利用技術(shù)開發(fā)，生物基材料技術(shù)研發(fā)，企業(yè)管理咨詢，會議及展覽咨詢。市場營銷策劃。的發(fā)展和創(chuàng)新，打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋眼鏡架，眼鏡片，驗光配鏡服務(wù)，堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。