平穩(wěn)駕駛是酒店配送機(jī)器人的首要之務(wù)，聚焦于提升機(jī)器人的行駛平穩(wěn)性，針對(duì)餐飲配送場(chǎng)景進(jìn)行精心優(yōu)化。為確保食品飲料等物品的安全送達(dá)，機(jī)器人搭載了先進(jìn)的懸掛系統(tǒng)，行駛平穩(wěn)，啟停自如，準(zhǔn)確避障，確保所載物品完好無(wú)損。其有效載荷達(dá)10公斤，足以應(yīng)對(duì)日常餐飲配送需求�！蓖瑫r(shí)，激光雷達(dá)與攝像頭傳感器的融入，為機(jī)器人在酒店復(fù)雜環(huán)境中的安全運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障�！凹す饫走_(dá)賦能機(jī)器人自動(dòng)駕駛，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)周邊環(huán)境，迅速識(shí)別并規(guī)避障礙物。它對(duì)于SLAM（同步定位和地圖繪制）技術(shù)同樣至關(guān)重要，該技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)規(guī)劃路線，構(gòu)建環(huán)境地圖。”通過(guò)解析語(yǔ)義信息，機(jī)器人能夠準(zhǔn)確區(qū)分室內(nèi)外行駛區(qū)域，如人行道、公路及人行橫道，并能識(shí)別交通標(biāo)志等信息，確保在人行橫道上安全通行。 通過(guò)機(jī)器人提供智能推薦，提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)，增加酒店收益。漳州服務(wù)機(jī)器人平臺(tái)

洛必恒智能服務(wù)機(jī)器人可以帶領(lǐng)客人去房間、洗手間、電梯口等，并在行走的過(guò)程中可以給客戶介紹酒店。酒店活動(dòng)信息巡游宣傳，定期活動(dòng)巡游通知；小件快遞、外賣送至房間、客人發(fā)票遞送、部門(mén)間文件傳達(dá)；有梯控的，機(jī)器人可以幫助客人按電梯；迎接客人，基本問(wèn)詢。拖鞋、充電器、礦泉水、客房六小樣等；客人衣物、毛巾收取；MP水果、夜床巧克力等增值服務(wù)遞送；簡(jiǎn)餐送至房間；增加購(gòu)物樂(lè)趣，創(chuàng)造更多收入。合理定時(shí)自動(dòng)回到充電點(diǎn)充電，鋰電池待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，可持續(xù)工作10幾個(gè)小時(shí)。漳州服務(wù)機(jī)器人平臺(tái)利用機(jī)器人進(jìn)行營(yíng)銷推廣，提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

全球范圍內(nèi)，科技進(jìn)步以前所未有的速度發(fā)展。人們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些讓人驚嘆的新產(chǎn)品和創(chuàng)新。2024年，一段機(jī)器人在中國(guó)酒店送餐的視頻在社交媒體上瘋傳。博主Ken在Instagram上分享了這段視頻后，許多人紛紛在評(píng)論區(qū)分享他們的反應(yīng)。在分享視頻時(shí)，Ken在帖子標(biāo)題中寫(xiě)道：“我在中國(guó)的酒店房間里有送餐服務(wù)。這感覺(jué)很有未來(lái)感！你覺(jué)得怎么樣？你想讓機(jī)器人送餐嗎？”視頻開(kāi)頭顯示，一個(gè)機(jī)器人將食物放在容器中，穿過(guò)酒店大堂。當(dāng)機(jī)器人到達(dá)房間門(mén)口時(shí)，Ken按下按鈕接收食物。他還表示，他有70多秒的時(shí)間來(lái)接受機(jī)器人送來(lái)的食物。收到食物后，他點(diǎn)擊另一個(gè)按鈕來(lái)關(guān)閉容器。隨著越來(lái)越多的博主在社交平臺(tái)曬出和智能服務(wù)機(jī)器人的有趣故事及照片，布置智能服務(wù)機(jī)器人會(huì)成為增加酒店宣傳點(diǎn)和曝光度的好機(jī)會(huì)。

洛必恒的酒店智能配送機(jī)器人團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量主要集中在哪些方面呢？的酒店智能配送機(jī)器人憑借先進(jìn)的人工智能技術(shù)和集成前沿科技的導(dǎo)航系統(tǒng)，能夠在酒店環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自主行駛，輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜的場(chǎng)景和動(dòng)態(tài)的環(huán)境變化。作為酒店智能配送機(jī)器人的先鋒，洛必恒在技術(shù)積累上不斷創(chuàng)新。我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)專注于機(jī)器人視覺(jué)識(shí)別、路徑規(guī)劃和人機(jī)交互等領(lǐng)域，取得了一系列突破性進(jìn)展。通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法，酒店智能配送機(jī)器人能夠快速識(shí)別周圍環(huán)境，準(zhǔn)確定位目的地，并避開(kāi)障礙物，確保安全穩(wěn)定地完成送餐、送物等任務(wù)。酒店智能配送機(jī)器人不僅提升了配送效率，還為客戶提供了更為便捷的服務(wù)體驗(yàn)。無(wú)論是送餐到房間，還是配送洗浴用品，酒店智能配送機(jī)器人都能迅速到達(dá)，讓客戶感受到科技帶來(lái)的便利。通過(guò)與酒店管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，酒店智能配送機(jī)器人能夠?qū)崟r(shí)接收指令，優(yōu)化配送路線，減少等待時(shí)間，確�？蛻舻男枨蠹皶r(shí)得到滿足。此外，酒店智能配送機(jī)器人還具備智能語(yǔ)音交互功能，能夠與客人進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話，提升服務(wù)的互動(dòng)性。這種人性化的設(shè)計(jì)不僅增強(qiáng)了客戶的滿意度，也為酒店形象增添了現(xiàn)代科技的魅力。 通過(guò)遷移學(xué)習(xí)，機(jī)器人可將已有經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于新場(chǎng)景，提升服務(wù)效率。

這些機(jī)器人旨在協(xié)助完成多種任務(wù)，確�？腿讼硎軣o(wú)縫且難忘的住宿體驗(yàn)。客人只需撥打前臺(tái)電話，便可輕松訂購(gòu)額外的毛巾，機(jī)器人會(huì)及時(shí)送達(dá)。服務(wù)機(jī)器人幫助酒店優(yōu)化員工資源，讓團(tuán)隊(duì)成員從配送任務(wù)中解放出來(lái)，能夠?qū)Ｗ⒂诟�緊迫和貼近客人的事務(wù)。此外，還能簡(jiǎn)化酒店內(nèi)部按需食品和飲料訂單，讓客人通過(guò)自定義二維碼在房間內(nèi)直接訂餐，從而增加了酒店場(chǎng)所（如餐廳、小酒館、咖啡館、市場(chǎng)等）的收入。平均而言，這每月可為酒店創(chuàng)造數(shù)千美元的增量收入�！盉rickHospitality相信，這一舉措不僅讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的酒店業(yè)中脫穎而出，還為客人提供了獨(dú)特且更高水平的服務(wù)。他們計(jì)劃在新開(kāi)的酒店一一位于加州帝國(guó)的CambriabyChoiceHotels中引入服務(wù)機(jī)器人，該酒店將于2024年7月盛大開(kāi)業(yè)。 機(jī)器人采用分布式計(jì)算架構(gòu)，確保系統(tǒng)的高可用性與擴(kuò)展性。漳州服務(wù)機(jī)器人平臺(tái)

采用聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人可在保護(hù)隱私的前提下共享學(xué)習(xí)成果。漳州服務(wù)機(jī)器人平臺(tái)

為了滿足日益增長(zhǎng)的對(duì)精簡(jiǎn)高效客戶服務(wù)的需求，BrickHospitality正式將客戶服務(wù)機(jī)器人整合到其所有酒店的日常運(yùn)營(yíng)中。這家總部位于圣地亞哥的現(xiàn)代酒店管理公司，成為首批在所有自有和運(yùn)營(yíng)酒店中配備客戶服務(wù)機(jī)器人的酒店管理集團(tuán)。其中包括其三家頂奢酒店：圣地亞哥德?tīng)栺R希爾頓花園酒店、圣地亞哥德?tīng)栺R希爾頓欣庭套房酒店和圣地亞哥北圣馬科斯萬(wàn)豪費(fèi)爾菲爾德酒店。這一前沿舉措彰顯了BrickHospitality對(duì)創(chuàng)新和令人滿意的客戶服務(wù)的堅(jiān)定承諾。酒店老板兼BrickHospitality董事長(zhǎng)RobertRauch表示：“機(jī)器人不會(huì)取代人類，它們不僅提升了生產(chǎn)力和客戶服務(wù)，還為我們提供了一層安全保障。當(dāng)我們的夜班經(jīng)理在值班時(shí)，我們不希望他們?cè)谧呃壬媳疾ㄋ臀锲贰７��?wù)機(jī)器人全天候提供這樣的服務(wù)，讓我們的團(tuán)隊(duì)保持高效�！� 漳州服務(wù)機(jī)器人平臺(tái)