倉(cāng)庫(kù)退貨商品退貨的清點(diǎn)：接到客戶退貨，首先有必要去查點(diǎn)數(shù)量與品質(zhì)，確認(rèn)所退貨的種類(lèi)、項(xiàng)目，深圳貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存專(zhuān)線、名稱(chēng)是否與客房發(fā)貨單記載相同。首先，深圳貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存專(zhuān)線，數(shù)量是否正確。例如一盒與一箱，雖只差一字，因一箱24盒，故實(shí)際上而言，數(shù)量相差24位之多。其次，確定退貨物品有無(wú)損傷，是否為商品正常狀態(tài)。有時(shí)，因是“不良品”而遭退貨，廠商受理退貨后就要加以維修。清點(diǎn)后，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量要迅速加以修正調(diào)整，而且要盡快制作退貨受理報(bào)告書(shū)，以作為倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)和沖銷(xiāo)銷(xiāo)銷(xiāo)貨額、應(yīng)收帳款的基礎(chǔ)資料。此程序若不及時(shí)實(shí)施，深圳貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存專(zhuān)線，“應(yīng)收帳款余額”與“存貨額余”在帳面上都不會(huì)正確，造成財(cái)務(wù)困擾。亞馬遜的退換貨就更是難中之難。深圳貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存專(zhuān)線

亞馬遜FBA退倉(cāng)流程：找到合作的海外倉(cāng)之后，賣(mài)家要到亞馬遜管理后臺(tái)找到相應(yīng)的訂單，并選擇移除；然后提供海外倉(cāng)的地址，即可進(jìn)行FBA退倉(cāng)到海外倉(cāng)操作。之后賣(mài)家還要填寫(xiě)好海外倉(cāng)提供的貨物明細(xì)表，像是退貨換標(biāo)的話，還要提供產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件發(fā)送給海外倉(cāng)，有需求的話，可以讓海外倉(cāng)幫產(chǎn)品換標(biāo)，之后海外倉(cāng)會(huì)打包好并發(fā)往指定的美國(guó)FBA的；貨物入倉(cāng)之后，賣(mài)家即可重新上架銷(xiāo)售。當(dāng)然FBA退回海外倉(cāng)是需要支付一定的費(fèi)用的。首先就是亞馬遜的移倉(cāng)費(fèi)，以及退貨到海外倉(cāng)的運(yùn)費(fèi)，具體的費(fèi)用可以看一下亞馬遜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。寧波材料退倉(cāng)儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)亞馬遜的退換貨問(wèn)題賣(mài)家可以選擇一家靠譜的海外倉(cāng)來(lái)幫忙解決。

倉(cāng)庫(kù)退貨之生產(chǎn)部后工序退貨：客戶退回的成品或倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的成品，經(jīng)品管部提出處理意見(jiàn)后，由生產(chǎn)部后工序開(kāi)具《退倉(cāng)單》注明退回車(chē)間返工交車(chē)間主管簽名確認(rèn)后交入庫(kù)倉(cāng)管員辦理退貨手續(xù)，方可拉回生產(chǎn)部后工序返工，手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù)，輸單員按單據(jù)進(jìn)行電腦帳的進(jìn)銷(xiāo)，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)進(jìn)行返工，返工完成后將挑選出來(lái)的合格品辦理入庫(kù)手續(xù)，對(duì)于不辦理退貨手續(xù)而不返工造成出庫(kù)誤期的，責(zé)任由車(chē)間承擔(dān)。對(duì)于生產(chǎn)部返工挑選出來(lái)的不良品，應(yīng)馬上通知品管部進(jìn)行處理，生產(chǎn)部后工序按品管部提出的處理意見(jiàn)進(jìn)行處理，要求報(bào)廢處理的由生產(chǎn)部后工序直接報(bào)廢，嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù)，防止與合格品混裝，如存在色差要求區(qū)分的生產(chǎn)部后工序應(yīng)在標(biāo)示上注明，分開(kāi)入庫(kù)并辦理入庫(kù)手續(xù)，倉(cāng)管員將單據(jù)交輸單員進(jìn)行電腦銷(xiāo)賬。

倉(cāng)庫(kù)的退貨常常是倉(cāng)庫(kù)管理人員較煩惱的點(diǎn)。在倉(cāng)庫(kù)里，經(jīng)常出現(xiàn)存儲(chǔ)區(qū)整齊碼垛，退貨區(qū)貨物被隨意擺放，堆積成灰的現(xiàn)象。相比收貨時(shí)只需檢查部分商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，然后清點(diǎn)數(shù)量隨即入庫(kù)，退貨時(shí)卻需要嚴(yán)格進(jìn)行逐品清點(diǎn)，根據(jù)保質(zhì)期和貨品的破損程度確定貨品的流向是二次上架，退供應(yīng)商還是報(bào)損，報(bào)損的商品還要明確到相關(guān)責(zé)任人�？梢哉f(shuō)退貨的業(yè)務(wù)占不了倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的10%，但是耗費(fèi)的精力卻是巨大的。對(duì)于退貨這樣一個(gè)“瓶頸”業(yè)務(wù)，如何優(yōu)化流程，減少退貨，提高效率是倉(cāng)庫(kù)管理者們需要深入考慮的點(diǎn)。買(mǎi)家還未收到貨物。如果貨物沒(méi)有正式發(fā)出，能截回來(lái)就截回來(lái)，給買(mǎi)家作全額退款處理。

不良品退倉(cāng)：制造部在辦理成品或半成品退倉(cāng)時(shí)，需品質(zhì)部IPQC及制造部物料人員共同確認(rèn)數(shù)量及不良問(wèn)題是否屬實(shí)，如屬實(shí)則封箱蓋章，且需在內(nèi)外箱上簽名，(如不屬實(shí)，則退回制造部重檢)，同時(shí)在制造退料單或進(jìn)倉(cāng)單上簽名，確認(rèn)無(wú)誤后，制造物料人員把成品或半成品送到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)在接收時(shí)，需根據(jù)制造退料單或進(jìn)倉(cāng)單上的明細(xì)核對(duì)標(biāo)簽內(nèi)容是否一致，同時(shí)查核是否有品質(zhì)部IPQC及制造物料人員簽名及封箱蓋章，如沒(méi)有則退回制造部，如全部符合，則辦理入庫(kù)手續(xù)。當(dāng)亞馬遜賣(mài)家店鋪的庫(kù)存數(shù)量較多且貨值較高時(shí)，可以選擇發(fā)往某個(gè)地址這種方式。寧波材料退倉(cāng)儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)

如果因?yàn)楫a(chǎn)品描述不夠細(xì)致清楚，導(dǎo)致客戶的理解錯(cuò)誤，賣(mài)家要吸取教訓(xùn)。深圳貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存專(zhuān)線

良品退倉(cāng)：如為原材料退倉(cāng)，需IPQC與制造物料人員共同確認(rèn)并簽名， 同時(shí)在退料品的包裝上簽名并確認(rèn)數(shù)量及封包，才能退到倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)在接收時(shí)，需核對(duì)實(shí)物包裝標(biāo)簽上及單據(jù)上是否有IPQC與物料人員簽名，同時(shí)核對(duì)包裝標(biāo)簽上的數(shù)量與單據(jù)上的數(shù)量是否一致，如不一致，則退回制造部，如全部符合，則辦理進(jìn)倉(cāng)手續(xù)，在后續(xù)倉(cāng)庫(kù)發(fā)料過(guò)程中，而倉(cāng)庫(kù)又沒(méi)有拆簽的情況下，制造部需無(wú)條件接收。如在退倉(cāng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)物料有來(lái)料不良品時(shí)，則以來(lái)料不良品退倉(cāng)，如果有加工過(guò)的物料則以上工序來(lái)料不良品退倉(cāng)。深圳貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存專(zhuān)線

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